Luch

Valoración 4,9
253 valoraciones
Valora este lugar

131 reseña

Experto local nivel 7
Noviembre 5
Не первый раз работаю с данной компанией. Удобны сроки и сумма доставки с определенных городов. Но...сервис все хуже и хуже. Менеджер при встрече тыкается в телефоне, поднимает голову и говорит: "ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЗАКРОЙТЕ ЗА СОБОЙ ДВЕРЬ", которая не дозакрылась совсем немного (давно придумали доводчики). Более того, он продолжил дальше тыкаться в телефоне. Выписали 100р за хранение груза в выходные дни (общие выходные дни по стране), так как данная компания работала. Все разговоры через зубы, никакой клиентоориентированности. Не могут нормально объяснить, где подпись поставить, ибо лень поднять свой зад. Элементарно, клиент стоит перед вами.
Experto local nivel 11
Septiembre 4
В целом доставка грузов работает нормально, за исключением оповещения о поступившем грузе и его оплаты. Приходит смс от LUCH, что в куче спама, даже не обращаешь на нее внимания, и даже не понимаешь что это транспортная компания. Сотрудник позвонила и напомнила про груз только тогда, когда уже шел платный срок хранения. Ну и главная проблема компании в 21 веке, нет возможности оплатить картой...
1
Experto local nivel 8
Octubre 29
Максимально не клиентоориентированная транспортная компания. Заказ можно забрать только с 09:00 до 18:00. А это график работы большинства рабочих людей. Самый огромный минус - в 2025 году работают только с наличкой. Вероятно таким образом занижают налоги.
Experto local nivel 8
Noviembre 12
Быстрая и экономичная доставка! Ряд моих клиентов выбирали именно эту компанию в качестве перевозчика. Развития Вам, успехов и процветания.
Experto local nivel 11
Julio 10
Об этой транспортной нк знал. Получал груз. По времени от парковки до выезда прошло минут 10 максимум, что ещё надо? Приехал, получил, уехал, очередей как в Деловых нет или мне повезло.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2023
Я был в магазине аккумуляторов, которые находятся рядом с ЛУЧом. Это несомненно лучший магазин в городе. Ребята - профи, вполне компетентные в своем деле, начиная от генератора до лампочки, проверили все! Бесплатно, сделали диагностику аккумулятора. В общем, высший уровень и общения и профессионализм!
1
Experto local nivel 18
Octubre 17
Забрала посылку. Все хорошо. Есть стол для осмотра. Никто не торопил, НО И НИКТО НЕ ПОМОГ ДАМЕ ДОНЕСТИ ДО МАШИНЫ КОРОБКИ. Могли бы конечно, помочь- стояли болтали рядом
Experto local nivel 4
Diciembre 24
Директор данной точки постоянно в телефоне, не может корректно ответить на вопросы, начинает повышать тон разговора после чего вообще сбегает не буду обращаться в данную компанию! 👎👎👎👎👎
Experto local nivel 5
Septiembre 16
Пользуюсь часто , все устраивает. Логистика с Челябинска быстрая . Если сравнить по срокам , то луч пока лучший
Experto local nivel 10
Noviembre 20
Быстрая достава в Орск и Уфу, буквально за ночь, очень удобно, проблем с потерями, путаницей и прочим не было!
Experto local nivel 7
Octubre 1
Хорошее и быстрое обслуживание, отзывчивый персонал, есть доставка по городу.
Experto local nivel 5
Junio 20
Отвоатительно. Распаковали товар без нашего участия, только после этого позвонили чтобы вышли принять товар. В результате распаковке потеряли мелкие детали. Затем часть нашли. И практически месяц не можем решить вопрос. Не привозят недостающие, и не составляется акт о некомплектации. Чат с обратной связью работает не корректно. Не рекомендую
1
Experto local nivel 11
Septiembre 27
Удобный подъезд. Я первый раз обратился в данную компанию и поработало отношение персонала. Не во все города доставка есть . Уточняйте .
Experto local nivel 2
Abril 25
Не советую транспортную компанию ЛУЧ. Привезли заднее крыло на автомобиль. Привезли крыло с царапинами и помяли все крыло.Такое ощущение, что его тупо кидали. Не упаковали. Поставил бы оценку минус 1000000, но .... Обслуживание отвратительное. Оплата только наличными, либо по QR коду. Не советую вообще. Лучше воспользоваться другой транспортной , если есть возможность.
2
3
Experto local nivel 10
Diciembre 26, 2023
Если есть возможность воспользоваться другой транспортной, лучше воспользуйтесь другой, ценник для юр лиц не сильно разнится с другими транспортными, скидки от объема нет, адресная доставка не соблюдает интервалы времени, хотя он более чем предостаточный(3 часа) и все равно привозят с опозданием, никаких извинений, на горячую линию не дозвонится. Ребят зачем на рынке существуете?
Experto local nivel 4
Julio 11
Пользуюсь данной компанией не первый год.Посылки доходят в целостности и сохранности.Цены приемлиемые.
Experto local nivel 4
Octubre 4
Позвонили и говорят у вас 2 часа чтоб забрать а потом платное . Я им как так . Начто мне сказали а это не наши проблемы.
Experto local nivel 4
Junio 1, 2023
Отличная компания, всё четко, слаженно и вовремя. Постоянный движ и при этом отсутствие очередей. Ребята молодцы, девочки умницы!!! Отдельная благодарность Алексею!
2
Experto local nivel 8
Agosto 1
Так себе. Видел как одному клиенту привезли повреждённый груз, врятли буду отправлять этой компанией.
1
Experto local nivel 12
Marzo 18
Быстро. Удобно, что кроме паспорта можно и по правам получить груз. Немного неудобно выезжать налево , но вроде пропускали зимой. Что будет летом когда носиться там все будут...
Experto local nivel 5
Abril 20
Доставка быстрая, упаковка надёжная, а цена мизерная. Заказывал деталь. Пришла в картонке и обрешетке. Цена удивила, за такое качество. Ниже чем в сдек.
2
Experto local nivel 5
Agosto 8
Перепутали груз и отправили в другой город, но извинились и сделали доставку бесплатно
Experto local nivel 4
Junio 17
Все понравилось! Приветливый персонал, быстрое обслуживание, без очередей.
Experto local nivel 12
Diciembre 25
Не обращайтесь в эту транспортную компанию. Единственные хорошие сотрудники на складе
Experto local nivel 4
Agosto 11
Осталась наверно последняя ТК с адекватными ценами. Отправляют быстро.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Ужасная доставка!!! Товар повредили и возмещать ущерб не хотят!!! Не связывайтесь с ними!!!
Experto local nivel 7
Septiembre 22
Быстрая, и своевременная доставка, быстрое оформление.
Experto local nivel 10
Noviembre 3
Супер! Все быстро и чётко. Без очереди!
Experto local nivel 9
Abril 14
Отличная тк! Персонал вежливый, молодцы, работают быстро профессионально
Experto local nivel 6
Mayo 15
Классная ТК для крупных посылок. Получилась приличная разница по цене с другой популярной ТК. 570 РУБЛЕЙ ПРОТИВ 1900!
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2023
Не буду снижать оценку, просто скажу что очень долго отправляли груз с г.Челябинск. 23го приняли груз, 30 я его получил в г. оренбург. В целом за 450 рублей стоимости это не так уж и важно. У сдек то же самое то до 3.700р. Все доехало в целости и сохранности
1
Experto local nivel 5
Febrero 18
Отличная курьерская служба,часто отправляю через нее груз в Орск. Работники грамотные и тактичные. Быстро разгрузят и оформят отправки.
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2023
Великолепная компания, доставляли мне винтажную лошадку на колесиках 1960 года, дошла в целости и сохранности. Рекомендую
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2022
Доставка быстрая,цена отличная. Всё в целости и сохранности! Я очень довольна! Большое спасибо. Сейчас Сдек доставляет намного дольше и цены там гнут. А Луч меня приятно удивил,хотя я с ними работала впервые.
3
1
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Первый раз получал посылку из уфы доставили на следующий день но больше порадовала цена такое встречаю в первые очень доволен этой компанией
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2023
Получали посылку из Челябинска в Оренбурге, заказали стулья. Заказ приехал максимально быстро, пришло смс оповещение уже на следующее утро. Забрали сразу на складе. Коробка очень хорошо запечатана, без повреждений.
Experto local nivel 6
Marzo 26
Оперативно и не дорого доставили груз работаем с ними года два, проблем не было. С Уфы до Оренбурга за сутки.
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2023
Так себе компания, работать там не рекомендую, ни графика нормального ни выходных. Работа 6/1 сплошное нарушение отдыха. Из плюсов лёгкая отправка грузов.
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2023
Очень быстро делают доставку. Цены очень хорошие. За все время сотрудничества, ни разу не подводили.
Experto local nivel 7
Octubre 25
Только наличные или сбп, по другому не оплатить
Experto local nivel 7
Abril 19
Отправляю диски из Оренбурга в Тюмень. 3 дня они на месте. Отлично!!! Ставлю 5.
Experto local nivel 14
Diciembre 27, 2023
Если нужно что то срочно и недалеко - они выручат. Забрали груз из Уфы в день обращения, огромное спасибо!!!
Experto local nivel 5
Abril 3
Все во время, быстро, удобно. По Уралу дешевле нет.
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2023
Цена радует обслуживание хорошее кубок для больших мест лучше брать с собой,ожидание не заставляет много времени
2
Experto local nivel 9
Enero 24
Так себе обслуживание, товар поврежден был, но ладно буду знать на будущее что луч не лучшая ТК
Experto local nivel 5
Enero 15, 2023
Отличная ТК в плане скорости грузоперевозки. Направление Челябинск-Оренбург 2-3дня. Екатеринбург-Оренбург 3-4 дня. Цены приемлемые.
1
Experto local nivel 5
Mayo 1
Быстро обслужили, персонал вежливый, очередей нет.
Experto local nivel 15
Octubre 18, 2023
Быстро, аккуратно и недорого, смело можно пользоваться услугами компании.
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2023
Обращался не один раз. Хорошее обслуживание. Быстрая и качественная доставка груза.
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Лучшая транспортная компания Быстро, качественно Из магнитогорска- за день привезли груз👍👍
3