Lucky Motors, официальный дилер Nissan
589 reseñas
Marzo 17, 2024
Отличный салон
3
1
Febrero 27, 2024
Сервис на нуле.
1
Octubre 18, 2020
Хороший автосалон. Внимательные сотрудники отвечают на любые вопросы. Приобрел автомобиль в 2012 году и там же провожу ежегодное То все устраивает. Молодцы.
5
Febrero 6, 2022
Несколько раз здесь бывали. Нравится и сам центр и выбор авто, и менеджеры
6
2
Mayo 31, 2021
Получила по КАСКО направление на ремонт в этот автосалон. Третий месяц жду запчасть на КИА К5 (бампер) - кормят постоянно завтраками! Если звонишь, то внятного ответа не услышишь! Что за халатное отношение! Прошу разобраться и дать обратную связь! Иначе придётся решать в судебном порядке!
4
1
Junio 20, 2020
Прекрасный салон. Менеджер Дмитрий подошёл профессионально к работе! Машина подобран была прекрасно, за время работы сдружились. Если за машиной то сюда и именно К ЭТОМУ менеджеру!!! 👍
6
2
Enero 9, 2020
Посетил Lucky motors Nissan для гарантийного ремонта авто, обслужили довольно быстро, работы провели качество, все работы были гарантийного характера все бесплатно! В целом остался доволен.
6
Junio 19, 2020
Прохожу плановые ТО в данном автосалоне. Вежливые сотрудники, в ходе работы, если выявлены не оговоренные неисправности, сообщают об этом и устраняют только после согласования с клиентом, удобная зона ожидания на втором этаже, если приехал с ребенком, то спасет детский уголок), камеры с рем.зоны выведены на монитор в зоне ожидания в любой момент онлайн можно увидеть что происходит с твоим авто. После окончания работ по желанию могут вернуть замененную деталь вплоть до воздушного фильтра) Я доволен, надеюсь сервис всегда останется на должном уровне.
6
3
Mayo 14, 2022
Покупал здась машинку в 2018. ТО прохожу у них же. В целом норм. Но как у любых официалов, конский ценник.
4
1
Agosto 28, 2019
Я уже несколько лет обслуживаю свой авто в салоне на Эскадронной. И когда время пришло делать очередное то, я даже не задумывалась и поехала в этот салон.Но я была в шоке от обслуживания, 21 августа приемщик Дмитрий не только не выслушал все мои нарекания проблемы ,связанные с авто ,которые необходимо устранить . Но какую только чушь я не услышала ,только бы мне отказать в оказании услуги, Я просила решить вопрос по поводу регулировки двери водителя ,чтобы она закрывалась мягче и не стукал бы так сильно замок , в результате не сказали что так и должно быть .
Затем я просила проверить печку и уплотнители на дверях, на это мне сказали что будут менять антифриз Затем я попросила проверить рулевую колонку ,потому что при скорости выше 120 км ,начинает бить руль, приемщик мне сказал что это происходит от грязи на колесах и дисках,
Хотя я мою машину еженедельно,И еще если я говорю что мне не нужно такси,и надо мне три раза повторять что мне могут девочки вызвать такси. По поводу двери я повторила три раза при сдачи авто. но мня приемщик не слушал и более того перебивал. После того как приемщик позвонил уточнить по поводу несправностей в авто ,я спросила по поводу двери водителя, на что он мне ответил ,что я это не говорила , и начал опять со мной спорить. Вообщем я в шоке, вообще то я оплачиваю вашу работу , и я не хочу что мне отказывали и спорили . Если я женщина это не дает вам права отфутболивать меня, после всего этого я решила сменить салон и всем своим знакомым расскажу и всем один совет обходить его стороной
11
8
Enero 30, 2022
Крутой салон, все вежливые, чистота, просто все здорово!!!
6
1
Marzo 23, 2020
5 лет обслуживаюсь в автосалоне после покупки автомобиля, нравится все, отношение сотрудников доброжелательное, нет навязчивых сервисов, наличие запчастей на месте или под заказ в кратчайшие сроки. Единственный недостаток высокие цены на все.
4
3
Abril 22, 2020
Казалось бы в условиях кризиса, когда количество клиентов падает, качество обслуживания не должно страдать. Времени на каждого клиента стало даже больше, условия поменялись не сильно - никакой "удалёнки", всё по-прежнему очно и офис на месте. Однако же то ли маски всему виной, то ли запах антисептика, то ли я покупал слишком дешёвую машину явно меньше миллиона - в общем, в супермаркете при покупке хлеба слышу больше приятных слов. Плюсы - на ОСАГО и техосмотр не было наценок и навязывания продаж дополнительных продуктов, специалист, который выдавал авто - пожелал приятного пользования. В остальном - холод и незаинтересованность в работе, словно зря я пришёл покупать машину, но раз уж пришёл - туда иди, оттуда вон туда, оттуда ещё дальше, тут подпиши, всё, пока.
4
4
Mayo 31, 2023
Дмитрий Лоскутов отличный менеджер
2
1
Enero 10, 2020
Прохожу техническое обслуживание в данном салоне. Всегда заранее позвонят, уточнять время. Озвученному регламенту придерживаются, качество работ отличное. В зоне ожидания имеется игровой автомат-автогонка, моему сыну очень понравилось и скоротало время ожидания....
6
Agosto 14, 2023
Хороший сервис, хорошие люди.
3
1
Enero 2, 2023
Квалифицированное и уважительное отношение к клиентам.
3
Mayo 31, 2021
Хороший автосалон. Приемлемые сроки и сервис. Но, в последнее время, запчасти доставляют долго, но это общая проблема Ниссана.
3
Febrero 7, 2022
В трейдине вполне адекватные сотрудники. Огромный шоурум и зона клиента.
4
2
Diciembre 15, 2022
Делаю то ежегодно с 2014 года, лишниго не навязывают ,притензий нет .
4
Mayo 3, 2020
Ездили в сервис с вмятиной на двери. По КАСКО. Все на высшем уровне. Авто помыли, осмотрели. Минут 40 ждали. В итоге, сказали, необходима замена двери. По срокам: 10 дней ждать ответ от страховой и потом дней 10 саму дверь из Москвы. Ждём...А, да, все мастера в масках, машину при нас, внутри, обработали антисептиком. Сказали ожидайте звонка.
6
2
Diciembre 10, 2022
Вежливое отношение к клиентам, быстрый сервис
3
Noviembre 22, 2021
Ужасный заезд и выезд соответственно, приходится платить, могли бы ,пока стрелки и указатели разместить.Ехать долго из за пробок.
4
5
Septiembre 6, 2021
Неплохой БЦ, если бы не хамское общение некоторых сотрудников в отделе кузовного ремонта + ОЧЕНЬ долгие сроки ремонта по КАСКО (ждать з/ч пришлось 3-4 месяца).
6
2
Agosto 26, 2020
Доброго времени суток! Прохожу обслуживание автомобиля в данном салоне даже по истечении гарантийного срока. Очень нравится! Приветливый персонал, приемлемые цены и никаких нареканий по проведённым работам. Нет вымогательства денег как в других автосалонах ( сужу со слов знакомых). Советую
6
3
Agosto 10, 2019
Комфортное место. Делают качественные ремонт и автомобили. На втором этаже есть кафе и детский уголок + симулятор автомобиля. На первом этаже можно просмотреть в живую автомобили и узнать их цену. Вежливые сотрудники.
6
Agosto 31, 2019
Отличный сервис, приветливые специалисты, качественно выполнены работы в оговорённый заранее срок. Хорошие скидки на негарантийные автомобили.
Молодцы! Так держать!
5
Mayo 22, 2020
Всем рекомендую! Отличный коллектив,менеджеры встречают тепло, разъясняют, показывают, подсказывают куда и к кому обратиться по интересующим вопросам.
4
1
Marzo 23, 2024
Все чётко!
2
Noviembre 2, 2021
Постоянно воруют из машины при ремонте. В прошлый раз украли ключ, сейчас все лампы на замену. И невозможно доказать!!! Ничего не оставляйте в машине!!!!!!
2
5
Agosto 3, 2021
Отзывчивый персонал!!! Быстро всё оформили!!!! Спасибо за машинку!!!
5
2
Octubre 18, 2022
Даже в такое непростое время работают хорошо. Спасибо им.
4
Marzo 15, 2023
Качество работы на 5 обслуживание на 4
4
Diciembre 10, 2019
Обслуживаем автомобиль в этом салоне с момента покупки. Всегда вежливый персонал, качество работ по техобслуживанию устраивает. Есть приятные бонусы для постоянных клиентов.
6
Julio 11, 2020
В объявлениях анонсированы скидки при покупке б/у машины в кредит и при сдаче своей в трейд ин. По факту никаких скидок нет и в помине. Менеджер автосалона кивает на специалиста кредитного отдела, а специалист кредитного отдела на менеджера автосалона. По итогу скидок нет. Печалька. И ещё, после получения машины в ней чудесным образом не оказалось ковриков, хотя при первичном осмотре всё было на месте. Все сказанное относится к отделу подержанных машин.
7
3
Junio 15, 2021
Хороший автосалон, вежливый и грамотный персонал. Начисления бонусов на карту.
3
1
Septiembre 4, 2021
Всё достойно, быстро. Персонал приветливый, заинтересованный.
5
1
Junio 15, 2020
Обслуживаю свой автомобиль только в Лаки Моторс. Всегда отличный сервис, всё быстро и понятно. Спасибо мастеру Кубланову Андрею!
7
1
Junio 20, 2020
Обратился в этот автосалон по обмену старого авто на новое по программе трейдИн. Встретили хорошо. А потом началось: кредит, который обещали отказали, предложили другой под бешеные проценты. Авто оценили первоначально в одну стоимость, потом в другую, а потом вообще отказались забирать авто на обмен по программе трейдИн. Сказали что моё не подходит, хотя менял ниссан на ниссан. Потратил 5 часов времени впустую. Не советую сюда обращаться.
7
4
Enero 31, 2023
Отношение к клиентам на высочайшем уровне.
3
Julio 21, 2019
Мне понравилось обстановка отношение есть пространтво где можно подождать процес облуживания чай кофе перекусить есть деткая площадка для игр детям понравитса
6
Marzo 11, 2021
Уже несколько лет обслуживаюсь в Ниссан. Довольна качеством обслуживания. Грамотные специалисты.
3
1
Octubre 1, 2021
Цены заоблачные говоришь замечания по машине которые по гарантии они должны исправить так они тебе совет дают как это сделаь
3
2
Octubre 27, 2019
Очень хороший салон, отличный сервис, постоянно провожу здесь техобслуживание автомобиля уже третий год, доволен предоставляемыми услугами и ценами
5
2
Marzo 5, 2020
Покупали автомобиль, очень дружелюбный персонал, менеджер Дмитрий Лоскутов отличный специалист, всем рекомендую.
8
1
Mayo 13, 2021
Официалы, есть официалы.
Всё, что по гарантии и бесплатно, радует...
Остальное космос...
3
Abril 18, 2021
Без особой лояльности к старым клиентам, мало автомобилей в доступе и те, что есть с кучей никому не нужных перделок и свистелок с троекратной маржой
3
2
Noviembre 9, 2023
Хороший сервис
3
1
Octubre 24, 2021
Очень компетентные специалисты, работаю с ними по кузовному ремонту, по результатам дополню отзыв.
7
1
Agosto 16, 2020
Приобрела себе автомобиль через данный салон, впечатления наилучшие, как от салона, так и от автомобиля. Консультант Павел помог подобрать автомобиль.
7
1