Сегодня посетили пиццерию, не впервые! В этот раз были разочарованы меню. Особенно мороженым. Лучше убрать его совсем из меню, чем таким угощать посетителей!
Mostrar respuesta de los negocios
Ивана Иванова
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2021
Колл-центр доставки работает так, чтобы постоянные клиенты ушли к конкурентам. Всегда заказывали пиццу на доставку, всё было идеально, курьер привозил горячую прямо к дверям.
Но коронавирус бахнул по всем. Теперь сервис доставки у ресторана отдельно - живёт своей жизнью, не напрягается, очевидно, что доход работников колл-центра не зависит от продаж ресторана.
Оператор колл-центра Ирина сделала всё от неё зависящее, чтобы заказ так и не был оформлен! Молодец! -1 клиент и -10 клиентов из окружения недовольного. Казалось бы, просто рядовой сотрудник, но ОНА ЛИЧНО добилась того, чтобы мы отказались от этой глупой идеи, покушать пиццу именно здесь. Кто только её не уговаривал - и мы, и работники самого ресторана! Но нет, ни в коем случае!
Спасибо поварам и работникам ресторана, было всегда вкусно, жалко что теперь нужно бороться за Вашу еду))) какая бы вкусная она не была, она не стоит и секунды общения с Ириной))
6
Mostrar respuesta de los negocios
Lesena
Experto local nivel 6
Abril 12, 2023
Уютное место для семейных посиделок , а также хорошее обслуживание .
Очень красивый интерьер, много столиков. Но не вкусно. Фирменная пицца с огромными, накиданными как попало кусками аритишоков, невкусная. Ризотто с непроваренным рисом и тремя мелкими креветками. Чай был вкусный, но принесли в невзрачном металлическом кофейнике, сахар в банке, щипцы в неё не пролазят, доставать не удобно. Меню бестолковое, куча лишней информации, тяжело найти собственно сами блюда. При этом цены завышены, не соответствуют качеству.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Яковлева
Experto local nivel 7
Julio 4, 2022
Хорошая кухня, но расстроило обслуживание: официантка подходило очень редко,хотя у нас была большая компания, а вокруг людей не много. Приходилось каждый раз идти звать, иногда 2 раза, чтобы она наконец подошла.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Чайкин
Experto local nivel 18
Diciembre 20, 2021
Лучше других заведений в своём ценовом сегменте. Большие порции не тривиальеая подача и сервировка блюд. Очень вкусные молочные коктейли и мясо по милански.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Осипова
Experto local nivel 11
Marzo 7
Вкусно, быстро. Хорошие ребята.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Лойко
Experto local nivel 11
Abril 21
Отлично! Как всегда! Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Малышева
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2021
Атмосферное, приятное место, в нашем городе. Обслуживание на высоте, кухня👌мне понравилось. Заказывала Фручезе с лососем, десерт Черничный пирог с мороженым, все очень вкусно. Рекомендую
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Силкина Диана
Experto local nivel 5
Julio 22, 2022
Еда вкусная, но полный бардак с официантами. Заказали сразу по приходу ребёнку суп из детского меню, в итоге почти все принесли что было заказано а про суп вообще забыли. Очень долго готовят, время приготовления заявленное не соответствует действительности.
Хорошее расположения.Отличная кухня.Вежливые и отзывчивые официанты.Есть также открыта и закрытая веранда,очень уютно.Отличный кофе.Спасибо вам за вашу работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
НаМорозе_Про
Experto local nivel 21
Noviembre 8, 2021
Отличное уютное заведение, можно посидеть компанией, можно семьёй с детьми. Хорошее зонирование, приятная музыка, вкусная кухня.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4235
Experto local nivel 3
Abril 17
Еда не вкусная повара медленно работают цены завышены
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Иванов
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Сегодня получила через доставку заказ: Суп и котлета по Милански. К супу идет хлеб посыпанный Пармезаном, а на сыре лежал маленький таракан. Вот такое дополнение к обеду! Внимательно рассматривайте блюда в этом ресторане, ибо нормы общепита в этом ресторане не действуют! Фото прилагаю
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Данилов
Experto local nivel 14
Diciembre 2
Хорошо ну дорого
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь В.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2021
Квалифицированный персонал,атмосфера старой Италии ,в среднем ожидание 10-25 минут. Еда полностью передаёт ощущение собственного местонахождения в Италии, все приготовлено в старых традициях и Болонии и Тосканы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЬГА СЕРЕБРЯКОВА
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2022
Отличная кухня , летом развлекательная вечерняя программа , широкий выбор алкоголя . Удобное расположение
Mostrar respuesta de los negocios
ксения федорова
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2022
Плохая кухня , добавляют в блюда незаявленные ингредиенты (шампиньоны вместо белых грибов, брынзу вместо страчателлы, в пасте с морепродуктами почему то были скорее рыбные консервы, ещё айриш кофе совсем не айриш кофе был (алкоголь в заявленной консистенции был не добавлен). На просьбу показать тару из под ингредиентов отказываются показать , администратор некомпетентен , на вопрос почему страчатела имеет вкус не страчателлы , ответила , что её смешали с брынзой - кухне следует провести ей ликбез- страчателла и брынза разные виды сыров , если их смешать получится как минимум неупотребимо в пищу
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2022
Очень хорошее заведение!!! Вкусная еда и очень уютная обстановка. Всем советую зайти хоты бы раз
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Гаврилова
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2021
1.09.21 решили совместить 2 праздника, день знаний и мужа день рождения, выбрали pizza Luka! И видимо ошиблись.... Подошла девушка-официант, не представилась... Заказ: пицца на традиционном тесте, пицца на римском тесте, салат сицилийский, ризотто, и паста с курицей для старшего ребенка. Вино 250, Джин для мужа, сок и молочный коктейль для детей. Официант предупредила задержка заказа минут 20.прождав минут 30, успев купить в пекарне рядом детям сосиски в тесте, ждём дальше... Приносят сок, коктейль, Джин и вино 125 мл(заказ вино 250, ответ официанта -ЗАБЫЛА), причем, когда заказывали я уточнила"запомнила ли она заказ", сказала, что запомнила... Минут через 40 принесли младшему пиццу (холодную)и картошку фри, остальные сидим ждем. Ещё минут через 10 -15 принесли ещё одну пицу на римском тесте, правда уже теплую. Ещё минут через 10 принесли мой салат. Пробыв в этом заведении более часа, подзываем официанта, где паста старшего, более часа сидим заказ ребенка так и не готов... Ответ поразил- Я ЗАБЫЛА!!!! Спрашиваю, где Ваш блокнот, в котрый выдолжеы были записать заказ, она ответила в кармане.... Почему он там, блин... Где обслуживание... Ребенок остался бы голден совсем если бы не сосиска из близлежащей пекарни и не пицца младшего... Больше ни ногой в эту харчевню... Муж еще чаевые оставил.... Я бы рубля ржавого не дала за такое обслуживание. Единственный плюс, из того меню, что все таки удалось попробовать, было все таки вкусно.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Хандоян С.
Experto local nivel 2
Febrero 13, 2023
Заехали поужинать , но уехали спустя 25 минут , так как официант даже не подошел принять заказ! А бегать за ними с просьбой обслужить нас никто не собирался!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Жиляев
Experto local nivel 2
Mayo 1
Чай за 400 рублей был как вода, такого же вкуса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7182
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2022
Была летом с подругой. Заказали пиццу- есть было невозможно из-за привкуса старого сала. Позвал официанта- пошел с ней куда то, пришел, сказал - да, не очень, но вы же уже типа съели по куску.. Дали в знак примирения с собой …что-то похожее на тирамису(((
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Бегенев
Experto local nivel 6
Febrero 3, 2023
Доброе утро! Хочу сказать что дети были в восторге от этого заведения. От себя хочу добавить что тоже очень понравилось.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Третьяков
Experto local nivel 17
Octubre 24, 2022
Пицца вообще не супер. Обстановка понравилась, но заказ несут долго. По другим блюдам норм. Для детей много места
Mostrar respuesta de los negocios
Valentin Chelyshev
Experto local nivel 10
Abril 26, 2023
Ресторан с итальянской кухней не похожей на итальянскуб, антураж и дизайн на уровне ✌
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Ш.
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2023
Были с внуками, мороженое подали в банках из под икры, туалет закрыли, очень не понравилось отношение!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Помысов
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Сервис, еда, атмосфера на уровне! Хожу туда много лет
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Симанова
Experto local nivel 13
Agosto 25, 2022
Очень классная территория, на улице летом прям то что надо. Вкусная еда и не самые большие ценники для Ростова.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина С.
Experto local nivel 4
Junio 14, 2021
Очень понравилась кухня и обслуживание. Официант хорошо знает не только меню, но и состав всех коктейлей. Понравилась оригинальная подача блюд, а ещё нам повезло стать слушателями прекрасного выступления музыкальной группы, исполнявшей известные хиты в современной обработке.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Герасимова
Experto local nivel 8
Julio 29, 2022
Вкусно, советую! Пробовали боул, суп, пиццу, пасту, всем остались довольны. Официанты приветливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ковалёв
Experto local nivel 6
Julio 28, 2022
Всё понравилось. Отзывчивый персонал, нормальный ценник, удобное расположение. И график работы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Рябцева
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2020
Очень понравился интерьер заведения, не пиццерия а настоящий ресторан! Сделано всё просто шикарно. Пиццу готовят интересно. Форма пиццы не совсем круглая а больше овальная. Тесто тонкое немного хрустящее. Понравилось. Вкусно и необычно. Обслуживание хорошее, пиццу можно взять на вынос - упакуют в коробку и бумажный пакет.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела Парамонова
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2021
29.12.2001 у нас проходил корпоратив в Luka Pizza, всё прошло отлично, всё было очень вкусно, персонал доброжелательный👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна я
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2023
Отличное место. Вкусная пицца. Всегда чисто приятная музыка и вежливый обслуживающий персонал
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 13
Junio 19, 2022
Заказала апероль.. игристого и в помине нет...заказали пиццу с прошутой- было мясо со вкусом старого сала..три раза об этом говорили официанту - ноль реакции! В итоге позвали администратора- предложила примирительный десерт: тирамису! В итоге оказалось просто пломбир и кусочек бисквита. Ни даже запаха Кофи и намека на печенье ...Испортились!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кушнарёв
Experto local nivel 16
Noviembre 23
Всё суппппппппер
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Б.
Experto local nivel 5
Mayo 26
Осторожно с кофе, можно найти сигарету в сахаре
Mostrar respuesta de los negocios
Макс
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2022
Были трижды каждый раз какой казус, то филе сырое , то забыли закажи половина гостей ждали свое блюдо более часа. Были и до ремонта и после. Не рекомендую. Правда администратор приносил извинения
3
Mostrar respuesta de los negocios
ВИКТОР М.
Experto local nivel 12
Febrero 22, 2022
Уютно, чисто. Блюда вкусные, хорошее соотношение цена качество. В обеденное время, будни боул и спагетти несли 30 минут, это долго.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Гениевская
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2023
Кухня безумно вкусная. Обслуживание на высшем уровне. Придём ещё не раз!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Левченко
Experto local nivel 15
Febrero 18, 2022
Хорошее, уютное кафе с отличной кухней, можно отдохнуть и вкусно поесть. Удобное месторасположение кафе, можно добраться из любого района города.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Лялин
Experto local nivel 9
Febrero 17
Так себе. Не вкусно. Стулья не удобные
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил И.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Отвратительно. Были вчера, попался в пице таракан. Я думал такое только в дешевых комедийный фильмах бывает. Но было совсем не смешно. Не рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав С
Experto local nivel 17
Diciembre 8, 2021
Интересное место, вкусное меню, очень уютное место и для детей и для взрослых. Ценник средний , но вам понравится и вы придёте ещё не раз
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Матвеева
Experto local nivel 15
Junio 7, 2023
Очень понравилось! Кухня замечательная, цена приемлемая, персонал вежливый!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим В.
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2023
Очень жаль, что это место за короткий промежуток времени превратилось из «любимого», в место которое больше посещать нет желания.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 5
Junio 11, 2022
Что могу сказать про кафе . Полный фак ап. Пришли вечером, кроме нас пришла еще одна компания. И три стола уже закрыли счёт . Итог: поиск меню, кое-как выпросили, официанта ждали минут 15, пошли искать-нашли , на шутку -надеемся еду готовят не так же долго, как идёт официант . Сказали да мы запутались в столах 😅🤣 заказала пасту с лососем официант отговаривал, якобы там невкусный гороховый мусс, сказала несите как есть. Итог-принесли без мусса, а просто горох , спрашиваю где мусс, отвечает оооо не знаю почему вам так сделали , но без него вкуснее. Что?!?! 🙈 ну и тальятелле чутка слиплись . 😑в целом было неплохо, либо я после трассы Сочи Ростов была слишком голодная.
напитки после заказа ждали минут 10. В Апероле шприце проссеко не обнаружено .)
Ниже в комментах уже было про пасту со страчателлой. Все верно. Муж не читал этот отзыв , но на мой вопрос как тебе , сказал что паста и соус вкусные, но это не страчателла, а что-то творожное. Спросили у официанта что это за такое . Он говорит старчателла, я нёс видел, что там она . И что к какой разновидности стачателлы мы привыкли ? Какая она бывает. 🤣 мы объяснили что она не такая и какая бывает . Тогда он признался что в страчателлу мешают БРЫНЗУ!! Еклмн!! Брынзу !!! Мы и сказали что тогда в меня указывайте что брынза ! Так не делается .
Пицца с грушей была вкусная .
А так двойбан или кол. Врунишки и обслуживание хромает на обе ноги.