Lukojl
1190 reseñas
Agosto 10, 2024
Ужасная заправка. Приложение Лукоил не работает. Туалет перед носом закрывают, говоря, что он не работает. Огромная очередь в туалет. Врут, чтобы меньше работать. Заправщиков нет. Лучше ехать до следующей.
1
2
Septiembre 1, 2024
Отличная АЗС. Хороший бензин, приветливый персонал и кофе вкусный!
2
Septiembre 3, 2024
Ну Лукойл как всегда на высоте: и в обслуживании, и в чистоте, и качеством топлива!
Julio 25, 2024
Самый дорогой бензин на всей м4. С какого не понятно вообще!!! Просто навариваются на пустом месте-свинство!!! Даже на серпантине дешевле, хотя там то логичнее была бы завышенная цена
2
4
Octubre 8, 2024
Отличный сервис обслуживания
Вежливые сотрудники
3
Agosto 12, 2024
Как всегда всё на высоте. Чисто, персонал приветливый, всегда с улыбкой. Туалеты чистые, не чем не воняют. Да и топливо отличное. Так держать.. Молодцы
Septiembre 2, 2024
Заправка, на которой понимают, что такое дальняя дорога. Есть все необходимое: горячий кофе, мыло, туалетная бумага, интернет.
Также в магазинчике можно купить хот-доги, послушать новости по телевизору, посидеть на диванчике, отойти с дороги. Лучше не придумать. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отношение к клиентам на высшем уровне.
Septiembre 3, 2023
Очень хорошая заправка - работают очень быстро. Очереди есть - но движутся очень быстро. Магазин большой. Кафешка при заправке хорошая. К качеству бензина нареканий нет
9
1
Agosto 27, 2023
Лукойл как всегда на высоте. Удобный формат, качественная еда, чистые туалеты, можно зарядить телефон. Вкусный кофе. Все, что нужно в дороге)
8
1
Octubre 2, 2024
Полчаса не могут заправить , на каждую машину уходит по 10-20-30 минут , норм ? Ещё и очередь
Agosto 19, 2024
Обслуживание отвратительное. Качество бензина плохое. Купили перекусить, попросили разогреть. В итоге еда холодная. Отношение к клиентам ни какое. Давно не попадал на такой Лукойл.
2
2
Mayo 2, 2023
Заправка замечательная, персонал приветливый и дружелюбный. Качеством бензина довольна, чистота на высшем уровне ,особенно в туалете. Есть подкачка шин.
3
Julio 14, 2024
Цены конечно выросли, все чисто, нормальные туалеты, сама заправка хорошая
4
1
Mayo 2, 2024
Хорошая заправка, вежливый персонал, различные варианты оплаты, четыре линии заправки, рядом разворот, через сплошную.
3
Octubre 4, 2024
Заправка, как заправка ) народу как и всегда с лихвой )
Agosto 14, 2023
Обслуживание без вопросов. Всё культурно и любезно.
Качество бензина вызывает сомнения. Повышенный расход топлива, по сравнению с топливом на городских заправках.Падает мощность. Такое ощущение что заправился не 95 экто а 92. И это похоже у Лукойла по всей трассе М4.
Были в час ночи. Туалет был закрыт "по техническим причинам", причём не на первой заправке.
Конский ценник на топливо при сомнительном качестве.
5
1
Agosto 25, 2022
Считаю лукойл одной из лучших сетевых заправок. Всегда чистота, порядок, вежливый, компетентный персонал, отличное качество бензина, возможность отдохнуть и поесть, всегда большой выбор сопутствующих товаров.
3
1
Noviembre 1, 2022
Офигенно вкусный кофе и сладкое! Всё чисто в кафе и туалете! Топливо очень хорошего качество! Можно отдохнуть и заправиться как топливом так и калориями! Приятных моментов в жизни и побольше!
3
1
Octubre 13, 2024
Кто бы что не говорил, но Лукойл - одна из лучших заправок по качеству топлива.
3
Marzo 5, 2023
Качественный бензин, можно не боятся заправляться- проверил на себе, авто едет отлично. Магазин большой, можно не много перекусить и приятно отметить, туалет чистый!!!
3
Agosto 20, 2024
Заправились быстро, в очереди на оплату не стояли, ТК оплатили через приложение Лукойл. Удобно и быстро.
3
Enero 19, 2024
09.01.2024 на территории автозаправочного комплекса выронил СНИЛ. Обнаружил пропажу спустя сутки. Позвонил на горячую линию, подал заявку и в течении часа получил обратную связь. Спасибо Елене, вошла в положение, предложила несколько вариантов решения проблемы. Выбрал наиболее подходящий, но не самый простой. Огромное спасибо Елене, которая, в свой выходной,занималась решением и моей проблемы.
7
Febrero 10, 2023
Все заправки Лукойла отличные. Бензин на высшем уровне. Магазнчик и вкусные свежие булочки - всегда и везде. Даже ночью и рано утром приветливый персонал!! Молодцы!!
3
1
Agosto 18, 2023
Ужасные пробки на заправку!!! Неужели нельзя организоаать процесс так, чтоб отьезжали заправленные машины от автоматов как можно быстрее???! Можно же вызывать по номерам заправленных колонк для оплаты и покупки дополнительной еды и тд.!!! Я стою в этой очереди уже 20мин и передомной еще ЧЕТЫРЕ автомобиля.😪 Даже боюсь зайти в туалет...🙈 Что там будет? Неверняка и очередь отстоять придется. 😒
6
1
Julio 11, 2023
Возвращался с Краснодарского края, заправился на данной заправке, бензин неплохой, есть место где можно поставить машину отдохнуть, а так же магазин и кафе при заправке. На кассах обслуживают быстро
3
Enero 12, 2024
Орудует ***. Мужчина просит деньги на бензин - не ведитесь. Внутри заправки продавец также объявила, чтобы опасались мошенников. В остальном, прекрасная заправка: чисто, кофе вкусный
7
1
Septiembre 15, 2022
На август 2022 бензин качественный, обслуживание оперативное, можно перекусить как внутри, так и на улице. Персонал вежливый, туалеты отличные, чистые и просторные. Скидки 2 рубля с литра.
Приятное впечатление.
3
Marzo 11, 2024
С ценами бардак . На ценнике цена одна, пробивается на кассе больше. Спустя 10 мин разбирательств оказывается акция какая то, эта цена будет на вторую пачку. В ценнике этого не написано вообще. В итоге не продали по цене как на ценнике
4
2
Enero 2
Все хорошо жаль что интернета нет для мегафонцев)
Julio 15, 2023
Единицу ставлю за недолив топлива!
На мой взгляд азс (конкретно по этому адресу) заливает воздух.. Не первый раз заправляю авто на Лукойл. Но такое первый раз, когда тебе "наливают " сверху ещё 7-9 литров. У меня такое случилось на франшизных типа РН, собственно поэтому и заехал на Лукойл.
В МСК Лукойл при маргающей лампочке мне заливали максимум 59 литров при баке в 60 литров!!!
Здесь же, имея в баке бензина на 100км мне заливают 61 литр😬
ПС. Цена не самая низкая!!! 57р/литр..
4
3
Octubre 5, 2024
Хорошая заправка и персонал хороший добрый
Septiembre 8, 2024
Бензин намного лучше чем в Белгородской области
Julio 12, 2024
Удобная заправка, всегда чисто, приветливый персонал.
1
1
Septiembre 11, 2023
Неплохая заправка, есть кафе, зона отдыха, делают вкусный кофе, большой выбор выпечки и продуктов
10
1
Junio 4, 2023
Хорошая азс, качественный бензин, вежливый персонал, но цены трассовые , почти как в аэропорту) хотелось бы цены на продукцию более ли менее по умереннее
3
Enero 8
Отлично. Чисто хорошее топливо
Julio 6, 2024
Хорошая заправка, но ходит мужчина, просит деньги на бензин! Это обманщик, езжу каждую неделю тут и его вижу постоянно!
3
Septiembre 23, 2024
Лукойл это качество, и стабильность рекомендую
1
Septiembre 28, 2023
UPD 28.09.2023: Прошло 25 дней, обещанной обратной связи так и не получил. "Замечательный" сервис, видимо это в целом по компании так, а не единичный случай.. (Минус еще одна звезда, итог 1 из 5)
Лучше бы проехал нимо, так долго и с таким проблемами я еще ни где не заправлялся..
Свернул с М4, очередь, ну думаю постою так как в баке почти пусто, а из канистры заправляться не было острой не об ходимости. Минут через 10 случайно услышал, что оплата наличными, ок, наличные есть, стою дальше. Очередь двигалась крайне медленно, решил подъеду к колонке для авто заправляемых справа, подъехал, выяснилось что от 95 оторван шланг.. Ну ладно, раз уже 15 минут тут торчу, заправлю что есть. Зашел, отстоял очередь, говорю "до полного" и кладу деньги, в ответ "так до полного или на 4т.р? ", в чем разница я так и не понял, понял только одно что на этих чудо заправка аванс не предусмотрен.. В итоге заправился, возвращаюсь и опять стояние в очереди что бы забрать возврат оплаты за то, что не вошло в бак. Пока стоял наблюдал за всем этим "делом".. Все стопорилось из-за тех, кто брал воду или сигареты, особенно были люди кто покупал блок. И на каждой пачке нужно сканировать маркировку, по наблюдениям одного из кассиров на одну пачку уходило от 30 до 50 сек!
Я так понимаю оплата только наличными была из-за проблем с интернетом. То же самое было и с маркировкой. В итоге что самое эпичное, они додумались не принимать отплату картами, но даже мысли не возникло отказывать в покупке товаров с маркировкой... Соответственно пока все, у кого машина у колонки, стояли на кассе, остальные заблокированы в мертвой пробке из-за некомпетентности сотрудников. Еще видел одного заправщика, все это время он стоял у одно из колонок и скучал, к другим даже не пытался подходить. И тем более не пытался встретить людей на заезде на заправку и сообщить что оплата только наличными и ожидание около 30 минут. Лично видел людей, которые узнавали только о наличном расчете на кассе!
Лично мне в итоге из-за этих сигарет пришлось встать на другую кассу, и требовать возврата на другой кассе, потому что на изначальной кассе, пробивали два блока сигарет, достоять было почти не реально. Когда протянул чек, кассирша выдала "возврат нужно забирать на той же кассе что и платили", самое забавное что это сказала та же кассирша что и приняла у меня оплату на соседней кассе! То есть ей можно пользоваться чужой кассой, в мне без вариантов. В итоге все-таки смог забрать возврат, а кассирша что-то там кричала в след, о том, как "правильно" заправляется.
Выйдя из заправки, выяснилось, что мою машину принципиально закрыл местный "учитель" на ладе, как позже выяснилось при личном контакте, за то, что я не убрал машину (не убрал что бы никто не снимал пистолет, пока я не получу сдачу, даже кассирши на этой заправке так говорили некоторым клиентам), видимо подумал, что я вернулся за кофе, ах если бы… Но это уже косвенная вина заправки, они только спровоцировали все это.
В итоге в место 3 минут с заправкой через приложение, все это действо заняло минут 30. Учитывая цены и не удобства, в дальнейшем буду только по крайней необходимости заезжать. Благо альтернативы очень много.
Копия отзыва отправлена на почту
Информационной поддержки клиентов ЛУКОЙЛ
P.S.
На удивление даже времени не жалко было на написание этой "поэмы". Хоть и собрался спонтанно при подсчете расходов.
7
2
Septiembre 11, 2024
Заправка огонь, время потраченное ⛽ ровно 7 минут. Заливал полный бак.
Diciembre 14, 2024
Хорошая АЗС,и персонал классный
2
Enero 6
06/1/245 Продали тухлый хот-дог еще приправили перцем чуть не отравился
1
Agosto 15, 2022
Традиционно хорошая заправка Лукойл. Приветливый персонал. Есть всё для комфортной остановки. Туалет относительно чистый, в магазине и кафе тоже традиционный ассортимент.
5
Agosto 9, 2023
Заправляюсь принципиально на ЛУКОЙЛе, нравится всё, но единственное почему не ставлю пять звёзд ( это конечно может быть сезонно), очень большие очереди как на заправку, так и на кассу, приходится ждать, и не всегда хватает места на парковке для отдыха.
5
Mayo 9, 2023
Качественное и быстрое обслуживание, чисто и аккуратно, вкусный кофе, хороший ассортимент в магазине.
3
Agosto 20, 2023
Всегда пользуемся только Лукойлом. Впервые столкнулись с таким отвратительным сервисом. Операторы двум людям перепутали колонки, потом минут 20 разбирались, кому и сколько нужно доплатить, а кто переплатил. Наши булочки для хот-догов, про которые забыли - сгорели. Все оочень медленно и неприветливо. В туалете вонь и мухи. Не знаю, точно ли это Лукойл?
6
1
Agosto 11, 2024
Цена на бензин удовлетворительно, очень хороший бензин, расход топлива 8.9
3
1
Octubre 13, 2023
Блин, руководство Лукойл следите за своими заправками, из 6 колонок на 95 бензин работает 2 и обе на левую сторону. Как???? Вы такиеицены ломите и пистолеты на колонки купить не можете!!! 10:30 13.10
6
2
Enero 17, 2023
Персонал и обслуживание на высоте как всегда молодцы девчата так держать не теряйте марку, всегда чистота порядок всё подскажут покажут молодцы рекомендую всё на высоте
4
4
Octubre 8, 2023
Хорошая заправка, хорошее обслуживание, прекрасный персонал. Хорошее топливо, в конце концов.))
6
1