M Video
186 reseñas
Noviembre 23, 2022
Сломалась стиральная машина, в магазине М.Видео на Гончарова под ЦУМом мне быстро подобрали то что нужно и организовали доставку, прямо в ванную комнату к месту ее подключения. Через несколько дней еще и бонусные балы начислили за покупку. Консультанты вежливые и расторопные! Рекомендую!
KSNQ
1
Febrero 12
Зашел за автомагнитолой , а из у них только 2. Рядом стоит другой магазин, их конкурент и вот у них выбор большой
Junio 3
Хороший выбор - что надо все там нашли ྀི приобрели 👌
Agosto 27
Хороший магазин, полезный!!!
1
Marzo 16
В м видео достаточно много бытовой техники, туда надо ходить в чёрную пятницу
Febrero 23, 2023
Классные скидки были к празднику 23 февраля. 500 рублей на все товары за скаченное приложение. Купили так подарки мужчинам на работу по очень выгодой цене.
3
Enero 8, 2023
М видео как М видео. Все хорошо отлажено, все чистенько, аккуратно. Заходите и пользуйтесь, сервис отличный)
3
Mayo 12, 2023
Удобный магазин, консультанты подскажут, помогут выбрать, качество товара хорошее O&0Y #МВМ
3
Mayo 19, 2023
Удобно расположен магазин. Работая в центре всегда можно подойти и забрать заказ.
C%5J #МВМ
1
Febrero 14
Хороший магазин. Ассортимент больше чем в других точках.
5472734214 #МВМ
3
Mayo 30, 2022
Некоторое время назад пришлось обменивать некачественный товар (утюг) в магазине на ул.Гончарова г.Ульяновск. В магазине кроме меня и работников не было никого. Сначала продавец, фамилию которого не запомнила, не узнав о моем желании, решила оформить возврат. Разговаривала небрежно. Потом решила совсем прекратить общаться со мной. Тут мне на помощь пришла Татьяна Андриенко. Я объяснила причину возврата, мы проверили работу утюга. Она удостоверилась в правильности моих претензий и быстро оформила обмен. Теперь у меня отличный утюг! Огромное спасибо Татьяне за внимание, корректность, объективность! Пожалуйста, отметьте её работу. Побольше бы вам таких продавцов и, возможно, продажи выросли. Три звезды только благодаря Андриенко Т. А так только две.
2
2
Mayo 22, 2023
Очень удобное расположение. Работают специалисты, покупаю технику только здесь. C%45
3
Septiembre 3, 2022
Не покупайте ничего у партнёров М-Видео. В случае чего - замучаетесь концы искать. МВидео отвечает лишь за размещение инфо на сайте, за доставку отвечает сбердоставка, за товар отвечает партнёр - и все друг на друга ссылаются, а результата ноль. Мне 4 месяца не могут вернуть деньги по браку товара. Если хотите маркетплейс - возьмите в озоне или WB и то проще будет в случае чего. Сколько писем электронных ради возврата одной флэшки можете посмотреть в приложенном скриншоте
1
Abril 16, 2023
Большой выбор товаров. Компетентные, вежливые и ненавязчивые продавцы-консультанты.
1
1
Noviembre 23, 2022
Очень удачно в марте приобрел после ажиотажного спроса последний витринный экземпляр предтопового телевизора Lg 86 дюймов. Спасибо продавцам - и проверить дали на битые пикселы, и отложили чтобы подумал. Да и скидку потом дали небольшую. На фото дети в сравнении с 65 дюймовой топовой сонькой. DVN7
Noviembre 25, 2022
Удобное расположение магазина. Заезд для самовывоза со стороны Карла Маркса. Там шлагбаум. Был закрыт, на будке номер телефона. Позвонил открыли. Вынесли упакованный товар, помогли погрузить в машину. Всё быстро!
Код E4M7
Febrero 8, 2023
Хороший сетевой магазин, работает вежливые консультанты. Но если вы не разбираетесь в технике, то какой совет вам даст консультант - зависит от смены)) в одной вам убедительно расскажут преимущества одной модели или фирмы, а в другой день - также убедительно категорически оспорят предыдущую рекомендацию и будут уговаривать купить совершенно товар. Так что я совсем запуталась и купила нужную мне технику вообще в другом месте). Но ребята старались, магазин, и правда, хороший
Febrero 3, 2023
Магазин с большим выбором товара, как в наличии так и под заказ. Расположение в центре города, с парковкой сложно и как повезёт. Отличный персонал, возможен заказ через интернет магазин.
1
Abril 22, 2023
Отличное место для покупки техники! Вежливый персонал. Всегда покупаю именно здесь.
1
1
Agosto 15, 2023
Хороший магазин. Довольна качеством товаров, акции на все группы бытовой техники. Нет проблем с возвратом. Покупала кондиционер, установка была бесплатной.
3
1
Octubre 2, 2023
Про технику писать не вижу смысла, тут для каждого свой бюджет. Хочется написать про работу консультантов, была во многих магазинах техники и ни где ко мне не подошли, а здесь девушка сама подошла, очень грамотно проконсультировала. Теперь только к ней хожу.
3
Noviembre 23, 2022
Добрый день. Если идешь в магазин в первый раз, то не понятно где вход. Нужна дополнительная вывеска. Магазин на цокольном этаже. А в целом неплохой магазин и персонал попался вежливый. ZC3T
3
1
Noviembre 23, 2022
Все супер цены ниже чем у всех +бонусы хорошие на следующие покупки,доставка вовремя класс рекомендую 5+
3
1
Febrero 18
Очень странно для такого магазина заходишь и консультанта очень тяжело найти
1
Noviembre 24, 2021
Хочу оставить отзыв не конкретно на магазин в ульяновске, а на кц и всех кто осуществляет доставку
17 Ноября мной был оформлен заказ на два телефона, стоимость которых составила свыше 50000 рублей, изначально дата доставки была оговарена на 24.11.21, в этот же день перезвонил оператор и сказал что доставка Задерживается и перенесли на 25.11.21 спустя два дня доставку перенесли на 26.11.21, на следующий день доставку перенесли на 29.11.21 и вот сегодня (24.11.21) мне звонят и говорят что нужно ещё подождать и самая Ближайшая дата 4.12.21
Сроки заранее были обговарины, так как я уезжаю на Месяц из города, телефон нужен был в конкретную дату
Все специалисты которые сидят на входящей линии, не знаю вообще ничего, таких некомпетентных сотрудников я не встречала нигде. Каждый оператор, котрый вёл со мной диалог, просто обещал что даьу больше не перенесут. Большле спасибо магазину с видео, что оставили без телефона, я вообще сомневаюсь что его теперь доставят. Такие же акции были в других магазинах, нет нужно было этот выбрать. Подумайте прежде чем заказывать дорогой товар, ведь даже операторы не смогут ответить г-на элементарные вопросы, даже самые простые процедуры по срокам доставки и отработки заявлк они не знают
Это разочарование года, а не чкрвисг/магазин
5
Enero 20, 2022
Заказали телевизор в М.Видео, оплатили доставку от магазина. Доставка привезла телевизор, сотрудник доставки предупредил, что телевизор нельзя включать в течении 3 часов т. к. на улице мороз. Включили телевизор через несколько часов, а матрица экрана на телевизоре разбита. Разбита так, что при выключенном телевизоре никак не увидеть.
Заключение тех. центра: механическое повреждение, заключение магазина: товар возврату не подлежит.
Суть отзыва, проверяйте обязательно весь товар, который вам привозит доставка М.Видео. Сотрудники доставки должны распаковать ваш товар и проверить его на работоспособность. Обязательно включайте, смотрите, вносите пометки в акт-приема товара, если вам, что-то не нравится. В интернете описано много подобных ситуаций, по - этому не ленитесь. Иначе попадете в такую же неприятную ситуацию. Никто разбираться и проявлять участия в вашем вопросе не будет. Если акт – приема подписали, все, вы сами отвечаете за свою покупку.
6
Noviembre 23, 2022
Хороший магазин, за техникой всегда ходим только в м видео, вежливые, отзывчивые консультанты
TRJ8
3
1
Enero 31, 2022
Ужасная служба поддержки и консультанты в магазине. Заказали заранее приставку, так как все болеем , отправили бабушку с дедушкой забрать заказ , по итогу они там час проторчали , ничего им не отдали , потому что приставка была последней и витринный образец.
Мы звонили на горячую линию , попеременно разговаривая с консультантом из магазина. Консультант жаловалась бабушке и дедушке , что с неё возьмут штраф за то, что она продаст приставку . В итоге консультант на линии отменил заказ якобы случайно , оформил новый , сказал ждать смс , соответсвенно смс никакой не пришло. Люди приехали из деревни , чтобы забрать заказ , а никто им собственно не помог и не предложил альтернатив , как ещё выяснилось потом , другие консультанты в магазине ещё и хихикали смотря на всю ситуацию. Уважение к пенсионерам на нуле.
4
Noviembre 5, 2021
Обожаю этот магазин за качество, быстрое и удобное обслуживание, за доступные цены,продавцы профессионалы своего дела! Обязательно приду сюда за новыми покупками.
3
1
Enero 24, 2022
19.01.22 отправил через приложение заказ 1530682210, самовывоз первоначально был на 21 число в магазине по адресу г. УЛЬЯНОВСК, ул. Гончарова, д.21. Товары были в наличие. Когда я сделал заказ, он каким то чудесным образом перенёс получение заказа на 24.01.22. Я связался с поддержкой, на что мне ответили , что позиция ноутбука в наличие на складе. Я попросил ускорить и выдать 21 числа. Мне оператор ответил, что ноутбук в наличие витринный образец в тц самолёт. Я просил ускорить и доставить его на гончарова чтобы мог забрать весь заказ. Ответ оператора нет так нельзя. Но если бы заказал в самолёте тотего бы продали, где логика? Вам продать нужно товар или держать??? Далее мне сказали ноутбук 24 числа придёт из Сызрани со склада в Ульяновск, на Гончарова 21. Я уже согласился на самовывоз 24 числа. Менеджер поддержки уверял что 99% товар придёт 24.01.22. Пишу 24 числа в поддержку по статусу заказа мне отвечают что он будет только 26.01.22. Это вообще нормально???? Требую срочной доставки в магазин на адрес г. Ульяновск, ул. Гончарова,
21 24.01.22!
3
1
Noviembre 5, 2021
Хороший магазин, постоянно стараюсь покупать технику в данной сети, бонусная очень привлекательная, по сравнению с другими магазинами. Даже в период Локдауна магазин частично открыт, смогли грамотно проконсультировать, спасибо девушке Юле! Очень грамотно объяснила по телефону, которым на данный момент пользуюсь!
3
1
Junio 28, 2023
Очень долго. Нужен был срочно заказ . Перед нами стояла клиент и что то долго выясняла. Сотрудников дополнительных не увидели.
3
1
Noviembre 23, 2022
Очень нравится данный магазин, широкий ассортимент, вежливые компетентные сотрудники
Enero 26, 2022
Ужасное обслуживание!!!!! Заказала установку стиральной машинки, которую приобрела в этом магазине. Мало того, что мастер приехал в 11 часов вечера. Ещё и пытался перенести установку на следующий день. Тогда зачем назначать день установки непонятно? Покупатель должен подстраиваться под продавца? Установил как попало. Поэтому пришлось ещё доплачивать мастеру за нормальную установку ещё за дополнительную плату. Не заказывайте установку техники у магазинов. Делают лишь бы отвязаться
2
2
Octubre 11
Отличный персонал
Marzo 3, 2022
Купили стиральную машину, доставка должна была быть сегодня с 16 до 19 часов, сейчас уже 21-44, не можем дождаться... Ждём вчетвером, включая установщика. В кол центр звонили уже три раза, нам ничем не могут помочь, сказали, что курьер не отвечает. И нам его номер телефона не дают. Но Роспотребнадзор свои телефонные номера не скрывает, туда мы точно завтра дозвонимся!
3
2
Noviembre 6, 2023
мне нравится магазин товары по низкой цене,#МВМ556574
Diciembre 19, 2020
Магазин М.Видео предлагает достаточно хорошую возможность осуществлять покупки онлайн-кинотеатров. Действующие акции и скидки позволяют существенно экономить. Всё здорово.
Раньше скачивал фильмы и смотрели их с диска, а теперь пользуемся регулярно онлайн-кинотеатром ivi.ru. Удобно и качество нормальное.
Хорошее качество контента, много бесплатных фильмов и сериалов, по платной подписке становятся доступны сериалы в хорошем качестве.
Номер заказа 1517980047
2
2
Noviembre 23, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Темновато в зоне проверки товаров
62X3
3
Noviembre 23, 2022
Работа персонала оперативная, удобное расположение, товар качественный.
MDRW
3
1
Septiembre 23
Хороший магазин!
Octubre 17, 2022
Был с другом, проверяли клавиатуру, аккуратно, подходит женщина, повышенным тоном говорит, чтобы мы убрали всё, мы говорим, что всё уберём, так как и было, не проходит и полминуты, она срывается на полукрик, с требованием "перестать играться", и сложить всё на место. Надеюсь вы научите свой персонал правильно вести себя с потенциальными покупателями. К сожалению не смог увидеть бейдж, но женщина была довольно тучная, с не самым прекрасным голосом.
Noviembre 6, 2021
Здравствуйте, очень хороший магазин отличный персонал особенно благодарна Юлии посоветовала что надо и по доступной цене. Приду ещё к вам только к вам)))
2
2
Junio 17, 2021
Купила в магазине кондиционер по акции с бесплатной установкой. Продавец настоял на приобретении кронштейна для наружного блока, который уже входил в комплект. В результате: мастер по установке пришел без предупреждения, заявил, что в моей квартире поставить кондиционер невозможно, подумал,сказал, что нужно доплатить ещё порядка 7 тысяч рублей за установку. Предложил подумать, оставили свой номер телефона и уехал.
на телефонные звонки мои не ответил. И самое интересное- в кассрвом чеке итоговая цена сложилась из двух сумм - цена за кондиционер и цена за "бесплатную" установку...Вот такая "замечательная" акция в магазине м-видео!!! Никому не порекомендую этот магазин!!!!
6
Septiembre 13, 2021
Заказ№ 1525912342 от 07.09.2021 должны были привезти холодильник с города Димитровград, не доставили, заказ поему-то отменили! хочу забрать холодильник, но в наличие на сайте он не числится.Хотя на складе в М Видео в г. Димитровград есть (сообщил сотрудник магазина из Димитровграда). Безобразие полное! сервис ужасный!мало того оператор дезинформироавла,сказав, что возможна доставка с Димитровграда в Ульяновск, в итоге везли царапанный холодильник с Ульяновска с ТЦ "Цум".так третий день куча операторов не могут решить вопрос,где находится мой холодильник.
2
3
Junio 8, 2022
Весь коллектив абсолютно безграмотные люди. При этом с обалденными амбициями. Месяц не могу вернуть деньги за проданный мне неисправный телевизор. Откровенно глумятся или просто игнорируют. Не надо обращаться в этот магазин.
2
2
Noviembre 23, 2022
Отличные магазин, отзывчивый персонал и очень большой выбор.
MGTM
3
1
Septiembre 21, 2023
Все супер покупал 65 ТВ
Все объяснили показали!
Julio 25, 2023
Не очень понравился магазин, персонал так же желает лучшего.
3
1
Diciembre 28, 2021
Купила зарядное устройство на телефон, написана одна цена, пробивают по другой, попросила пробить по цене которая указана на ценнике, вышел директор сказал что нужно было пройти в центр зала и посмотреть там цену, да я понятия не имею где у них они ещё лежат, в итоге пробили по цене которая выше, разбираться просто времени не было. ТЦ «Самолёт»
3