Хороший магазин, я и моя семья приобрели много чего для дома и быта, начиная от утюга заканчивая холодильником. Очень приятно что бывают акции и скидки . В праздники да и в обычные дни , люди бегут сюда чтоб купить подарок удивительно и приятно до глубины души. Так держать и оставаться лидером в своём профессиональном деле.
3
1
К Владимир
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2022
Отличный магазин, покупаю часто технику когда выгодная цена и можно часть оплатить балами. Также бывает выгодная рассрочка на товары.
2
2
Людмила Доценко
Experto local nivel 8
Febrero 19, 2024
Устраивает качествт товаров и обслуживание
Тима Южный
Experto local nivel 18
Enero 12, 2022
Эээх. М видео уже не тот. Когда то к тебе подходит улыбчивый консультант и предлагал наилучший товар, сейчас же ты должен сыграть в квест под называнием «найти консультанта» м видео-это магазин самообслуживания. К сожалению
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Лев
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2023
Техника не качественная. Что не покупаем всегда проблемы
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирек Зиннатов
Experto local nivel 23
Diciembre 13, 2022
Давольно большой асортимент товара. Всегда приветливый персонал.
1
макс м.
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2022
Купили холодильник в росрочку с дополнительной услугой установка и подключение за 4500, самовывоз не возможен, пришлось оплачивать доставку. Продавец консультант сказал в доп. услугу входит подключение и установка +все за собой уберут, но упаковку не убрали.
3
Avi_Mot
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2022
Магазин большой, есть из чего выбрать. Консультанты вежливые и компетентны в своём деле. 6UBE
Галина Сергеевна
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2021
Купили технику 12 ноября ,заказали доставку ,ближайшая оказалась на 23 ноября .Доставка в назначенный день не приехала.Ни кто нам об этом не сообщил ,ждали пол дня .После позвонили на горячую линию ,на что нам сказали что наша претензия будет рассмотрена через 72 часа .А техника моя где на 100000 рублей ?!!!Это из грани фантастики !!!!!Начальство наведите порядок у себя в доставке !!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ИЛЬЯ З.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Хороший магазин, всегда много товара.
дарья п.
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2021
самый ужасный сервисный центр в м видео!!!!!! я купила в кредит кондиционер +установка, долго ждала когда приедут и установят, в итоге после многочисленных звонков и обращений приехали 2 мастера, которые плюсом еще потребовали 2000 т.р.!!!! (у меня стандартная квартира и доп. кабель не требовался)! После установки , кондиционер не дул холодным, это обьяснилось мастерами этими тем, что в квартире слишком жарко и скоро заработает как надо..... В итоге прошло время, но кондиционер так и не стал дуть холодным воздухом, дальше хуже, потекла вода по новым обоям, и посыпались льдинки, на мои многочисленные звонки в сервисный центр никто не реагировал!!!!!!!! все их сотовые телефоны выключены, на горячей линии берут трубку раз в 3 дня! и говорят вам перезвонит специалист и скажет , когда приедет! НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ!!!!! сегодня кондиционер вообще перестал работать!!!!!!!!!!!!!! Самая ужасная контора !!!!!!!! Не покупайте у них ничего! Особенно с установкой!!!!!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Филатов
Experto local nivel 5
Julio 26, 2021
18 иля я заказал сплит систему candy, доставку назначили на 25 Июля. Неделю было тишина. 25 июля я несколько раз звонил в м видео, первый раз робот мне сообщил, что мой заказ будет доставлен, во второй раз оператор сообщила, что заказ даже не принят в работу. Выстави обращения, на которое мне обещали отреагировать в ближайшее время. Сейчас 15 часов 26 июля-ни какой реакции ни на обращение, ни на мой заказ. Выставляю повторные обращения попадаешь опять на ботов, которые то не понимают суть обращения, то просят более кратко сформулировать свой запрос. Короче бардак и коммуникационный тупик
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Курбанов
Experto local nivel 5
Abril 16, 2022
Плохое обслуживание, продавцы не подходят к клиентам, я пробыл в магазине около 20 минут хотел взять телефон в кредит, когда мимо проходил продавец я его спросил на счёт кредита он не хотя ответил я толком ничего не понял и ушёл и купил этот же телефон в Poisk Home
5
Mostrar respuesta de los negocios
Аркадий С.
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2020
Заказали в интернет магазине товары в рассрочку, все оформили онлайн, горячая линия помогла все сделать и ответила на все вопросы (как всегда на высоком уровне). Все было хорошо, товар пришел в магазин, пришло оповещение что можно забрать, но вот тут обрывается все хорошее. За все время покупок в данной сети, всегда было качественное обслуживание, удобство и условия, однако в данном случай все было наоборот. Придя в магазин, мы прошли в кредитный отдел для подписания договора, однако девушка которая занималась нашей заявкой включила без нашего ведома и согласия дополнительные продукты, страховку и смс-уведомления (в нашей заявке этих позиций не было, горячая линия банка и м.видео это подтвердили), в итоге переплата в районе 5000 рублей за услуги которые нам не нужны вообще! На наше замечание, сотрудник просто сказал что либо делаем новую заявку (которую банки могли не одобрить из-за уже одобренной)либо так берите, что то не нравится звоните на горячую линию. Мы позвонили на горячую линию, создали обращение, за 4 часа в салоне к нам по данному вопросу никто не подошел. Прошло 2 дня, и совершено сотню звонков на горячую линию, я узнаю что наш заказ закрыли без оповещения и согласия. По обращению позвонил (скорее всего руководитель магазина) Дмитрий, через 2 дня и смог лишь сказать, что сотрудник тут не причем, это все банки, и вообще мы пойдем на встречу Вам, приходите к нам в офис сделаем вам заявку новую, но только на позицию из вашей заявки поднялась цена. С таким я встречаюсь впервые. Раньше совершал покупки и никаких казусов не было, но стоило выбрать данный магазин и тут получил дозу негатива и разочарования, испортили впечатления от покупки.
5
Галина Пупкина
Experto local nivel 13
Marzo 16, 2022
Накопила пусть немного ,но тем не менее баллов. Приехала в магазин,стоит толпа консульиантов,магазин пустой. Выбрала телевизор,вроде бы даже баллы срисывать собирались. Начали лопатить искать этот телек,он в наличии,но его нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Миронов
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2020
Хороший магазин. Цены не кусаются. Накопительные карты и различные акции делаю этот магазин весьма привлекательным. Менеджеры профессионально расскажут о товаре и помогут выбрать товар на любой кошелёк! Есть также представители кредитных организаций, которые помогут оформить технику в кредит. Рекомендую!
4
2
Александр В.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал магазина J1*%
2
2
Андрей Д.
Experto local nivel 3
Enero 12, 2023
Отвратительно! Тавар не привезли ! И отсрочили на другое число! Купил 6 отсрочили до 18числа ! Магазин через дорогу, в чем причина ?
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андреан
Experto local nivel 9
Enero 8, 2022
Мало продавцов в торговом зале, за это 4.
А так все как во всех магазинах техники.
Бывают акции и скидки на различный сегмент товаров.
3
Евгений
Experto local nivel 16
Julio 13, 2020
Отличный магазин! Очень много техники.
Особенно понравился консультант Евгений. Подробно рассказал в чём плюсы стиральной машины и холодильника Хаер, по сравнению с конкурентами. Ещё и продемонстрировал эти преимущества
Спасибо ему!!!
4
1
Лилия Абрамова
Experto local nivel 10
Marzo 3, 2023
Хороший магазин. Большой и с большим выбором товаров.
Александр Кучеренков
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2021
Хороший выбор ассортимента, специалисты - грамотные, знающие.Товар советуют в зависимости от Вашего " кошелька". Рекомендую
1
Vlad 2020
Experto local nivel 16
Julio 11, 2023
можно скачать приложение
зарегестрироваться и сразу получить 500₽ на товар
1
Алексей
Experto local nivel 14
Abril 12, 2023
Поддержку хочется поблагодарить, всё оперативно и честно.
26 марта 2021 посетила магазин находящийся на проспекте Коммунистическом в городе Ростове-на-Дону с целью совершить покупку. Консультант уговорил установить приложение и оплатить заказ онлайн. В момент оплаты приложение зависло, консультант отменил заказ, но денежные средства с моей карты списались, что подтверждается выпиской из банка. Сотрудники магазина сказали, что возврат происходит мгновенно, чего не произошло в моём случае. Затем сказали, что необходимо подождать час, но и спустя два часа возврата не было. После я оплатила заказ второй раз, уже через кассу, и мне пообещали, что утром 27.03 будет осуществлен возврат за первый заказ. 27.03 сказали что нужно ещё подождать пару дней, через пару дней сказали ещё неделю подождать, через неделю запросили выписки, которые я присылала почту, ещё через неделю ответили, что им не ответила служба поддержки. Непонятно, причём тут служба поддержки, если возврат д/с осуществляет бухгалтерия, и какие могут быть трудности при сопоставлении дебета с кредитом; просто сравнить остаток на складе с приходом, что может сделать пятиклассник, но для такой крупной компании это оказалось неразрешимой задачей, которая не может решиться уже месяц. И даже звонок на горячую линию ничего не решил. Мне было предложено подождать ещё неделю. Видимо только жалоба в Роспотребнадзор и обращение в прокуратуру поможет мне вернуть мои заработанные денежные средства, которые незаконно были списаны и которыми магазин успешно пользуется. Так что подумайте, нужно ли именно в магазинах Мвидео совершать покупки, деньги спишут, останетесь без товара и денег, и будут ещё вам хамить и говорить подождать, пока не смиритесь. Это мошенники, остерегайтесь.
6
Андрей Можаев
Experto local nivel 28
Diciembre 6, 2021
Хороший магазин, продавцы помогают. Но на чёрную пятницу снова набувалово, никаких скидок в реальности нет. Покупали недавно пылесос за 7500. В чёрную пятницу было написано что стоил 12 а сейчас 7990 со скидкой 🤦♂️
MPNik
Experto local nivel 13
Septiembre 28, 2021
Каждый раз какие-то сюрпризы при получении заказа он-лайн, то возьмите талон, то обратитесь на кассу, зачем вам талон... То ждешь 30 минут они его ( заказ) бегают, типа ищут... Потом появляется какая-то светлая голова и им говорит, да я его вот на полку положил на выдаче... И кто бы хотя бы сказал банальное извините, но нет они же мне его все-таки нашли.... Это все называется бардаком!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Читахян
Experto local nivel 17
Mayo 26, 2021
К ним у меня предвзятое отношение. Преобрел машинку для чистки пяток чтобы подорить супруге. Забежал в магозин схватил первый попавшийся под руку, оплатил, бросил в машину. На следующий день когда забрал из машины эту штуковина увидел что она окуратно склеена скотчем. Обратился в магозин, предупредить что бывает и такое. Меня заподозрили в попытки вернуть им в скрытый товар намёкали что я мошенник. После этого уже лет 10 даже не захожу в эту сеть магозинов. Хотя до этого в течении года до этого инцидента оставил там болие 200т.р.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кравцова
Experto local nivel 11
Enero 4, 2022
Много продавцов консультантов, подробно все расскажут.Цены и выбор приемлимые, удобно все найти.
3
николаенко mur4ik
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
Персонал бомба
вера г.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Очень хорошие отзывчивый персонал, всегда подскажут
5SB2
1
1
Карина П.
Experto local nivel 8
Abril 15, 2020
Хороший магазин, большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Персонал, в большинстве своём, знает свое дело! Приятно, когда продавец располагает... Нашла своего человека, ходим за покупками только сюда и только к нему 😊
3
1
Денис Белов
Experto local nivel 7
Agosto 29, 2020
Девиз данного магазина:"Лень двигатель прогресса" 😁 Мы с женой пришли купить пару смартфонов Honor 20PRO, ей и мне. Нужные модели остались только на витрине и на вопрос менеджеру консультанту "когда будут?" получили ответ "без понятия". Не увидив никакого желания со стороны консультанта, что-то ещё продать или общаться с нами - мы откланялись. В итоге 1 смартфон приобрели в другом магазине и, кстати, тоже с витрины, но продавцы были расторопны. Зашли в М-Видео на следующий день уточнить не пришла ли желаемая модель. Начали искать консультанта - все заняты. Подождали, попросили продать модель с витрины, снова все заняты, минут через 20 освободилась девушка и говорит: "зачем с витрины, давайте новый закажем, придёт в течении 2х суток. " Так и сделали. Продавец объяснила, что продавать товар с витрины "целая история" и ей лениво и проще заказать новый. Смартфон пришёл уже через сутки и жена стала счастливым обдадателем☺️ Вобщем все получилось, но как и многое в России не благодаря желанию консультантов продать (по большей части), а скорее нашему с женой упорству😁 p. s. Один нюанс - это было не на Малиновского, а на Комарова в ТЦ "ПАРК". Всем удачных покупок и хорошего настроения! 😉👋
6
валентина
Experto local nivel 19
Febrero 28, 2023
Товар вечно бракованый купили холодильник он место охлождение он нагревался как микроволновка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Персонала в зале нету, выбор товаров желает лучшего на 4 балла, скидки и акции только на товары которые вообще ненужны.
3
1
Антонюк Валентина
Experto local nivel 7
Abril 8, 2020
Удобное расположение, огромный выбор товаров, Объединяет несколько крупных конкурирующих между собой продавцов бытовой техники и товаров для дома, поэтому не сложно найти товар с лучшей ценой. Всегда есть Акции а также Доставка.
4
2
дима дульский
Experto local nivel 6
Enero 18, 2021
Обман во всем, начиная с того что выбранный телефон только витринный, а тот что дороже на 5-10 тысяч и с тремя звёздочками (это премия с продажи консультанту) - будет из коробки, навязывание услуг обязательным пунктом купить чехол, стекло (про поклейку не сказали молча забили в чек) плюсом решили раз разводить то по полной ещё и бесполезный антивирус в чек пробили, когда получил чек задался вопрос откуда это в чеке, ответом был послан... На стойку выдачи. Это все условия банка и магазина. Было огромное желание отказаться, последний мой визит в м видео, обслуживание ужасное, условия тоже. Жалобу в цб и роспотреб напишу
4
Татьяна Вереск
Experto local nivel 6
Enero 14, 2020
Покупала холодильник. Консультант Юрий Репях очень грамотно проконсультировал, зарегистрировал бонусную карту, отправил письмо с предложением по акции на эл. почту, все быстро и оперативно. Покупку я оформила уже по ссылке в этом письме, в интернет магазине, доставка по городу недорогая, ребята аккуратно внесли, установили, проконсультировали. Расчёт за холодильник и доставку провели уже после установки, можно налом или безналом. Удобно. Кстати, на сайте я перенесла дату на другую дату, тоже без проблем. Молодцы, ценю профессионалов. Респект.)))
3
1
Сергей Уланов
Experto local nivel 12
Febrero 13, 2021
Большой выбор, доставка, монтаж крупногабаритной бы техники, интернет-магазин. Но покупать лучше с доставкой. Процедура выхода с покупкой из зоны выдачи товара через узкую дверь с доводчиком и последующая проверка охранником посреди общего тамбура, чтобы поставить штамп в чек, несколько очень напрягают.
3
наталия ветрова
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2021
Все последние крупные покупки за последнее время совершила именно в этом магазине бытовой техники.компетентные приятные консультанты Да и весь персонал
3
1
Дмитрий Берников
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2023
Хороший ассортимент, много продавцов
1
Владимир Каликин
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
обслуживание 5\5, неоднократно помогали и все быстро делали
69NC
1
1
Денкос
Experto local nivel 13
Junio 14, 2021
Цены выше чем в интернет магазинах. Консультанта нужно ловить сетью, но уж если поймаете, то он подскажет всё, что знает(а это не мало), тут главное не нарваться на промоутера, который всегда втюхивает только товаров своей марки.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 27
Junio 9, 2022
Большой выбор. Грамотные консультанты вежлевые. Приятные цены.
Вячеслав
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Отлично. Помогли выбрать, доставили на следующий день.