M Video
877 reseñas
Abril 12, 2024
Спасибо за консультацию и подбор техники(телефон и ноутбук), Карим И Екатерина, все рассказали сделали пленку, очень дружелюбны к клиентам
3
Mayo 23, 2023
На декабристов 79 мой самый из всех Мвидео любимый магазин, персонал всегда вежлив,все покажут и подскажут,всегда в наличие большое количества товаров не только техники,но бытовых товаров и еще вкусный кофе я всегда только у них беру. $H$4 #МВМ
1
Diciembre 7, 2022
Мвидео на ул. декабристов 79 - отличный магазин с удобным расположением, отзывчивый и ответственный персонал, хороший выбор и ассортимент бытовой техники. Нравится своевременное оформление и доставка иниернет заказов.
T84J
1
Mayo 12, 2023
Хороший выбор бытовой техники. Приятная бонусная программа. Адекватные цены и консультанты. Цены на сопутствующие товары явно завышены. А вот доп. опции по гарантии - стоит рассмотреть. Когда была проблема с колонками, без разбирательств поменяли в день обращения. DS6% #МВМ
3
Julio 10, 2024
Да...
Приходишь вечером, нет сотрудников
Приходтш утром, опять нет сотрудников.
На такой большой магазин, у вас что, не хватает сотрудников?
Ноль внимания на покупателей.
Только охрана и работает.
3
Mayo 12, 2023
Всегда чисто и хорошо пахнет, консультанты тоже обычно приветливы и быстро находятся).
По времени обслуживания по-разному: если забрать заказ, быстро и четко, тк через терминал. Если отдать на ремонт/экспертизу до по-дольше.
&RKY#МБМ
Agosto 3, 2024
не знаю, что произошло в тот день в магазине, но обслуживание очень долгое, ждала продавца 15 минут, чтобы оплатить заказ, и из-за этого опоздала и пришлось потратить почти тысячу на такси, когда могла потратить их в м.видео :(
Febrero 5, 2024
Был приятно удивлён сервисом, видимо вечер буднего дня в январе дал о себе знать. В таком большом магазине был практически один, заехал после работы, посмотреть. По итогу холодильник и телевизор, объясняли и показывали аж 4 продавца. Приятно удивила доставка с подъёмом на 3 этаж всего 700 руб.
Noviembre 7, 2023
Хороший большой магазин, приятные продавцы, доставка и получение заказов всегда быстрая. Единственное, пару раз получала вскрытый товар, что сильно не понравилось - минус звезда.
664236 #МВМ #MBM
1
1
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин. Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Ходим именно в этот офис уже более 10 лет. Спасибо за хорошо подобранные кадры) 804972#мвм
1
1
Noviembre 30, 2024
Отвратительный сервис доставки !!!
Уже неделю ждем свой морозильный ларь, и никто даже не пытается выйти с нами на связь , чтобы объяснить причину задержки.
3
Febrero 16, 2024
Самый любимый из казанских магазинов МВидео для получения интернет-заказов. Расположен близко к метро. Быстрое обслуживание и редко очереди. Нравится ассортимент и наличие товаров, когда в других точках уже нет. 7124187053 #МВМ
3
1
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин. Рядом с метро, очень удобно. Приятный и вежливый персонал.
Хорошая парковка. Большой ассортимент товаров в наличии.
Множество интересных акций и предложений с вкусными скидками.
Рекомендую.
N3GM
3
Febrero 17, 2023
Очень быстро и удобно можно получить заказанный через интернет, заказ, используя мобильное приложение МВидео. Приветливый персонал. Ещё хотелось, чтобы интернет-заказы МВидео можно было бы получать в магазинах Эльдорадо. Как никак это теперь уже одно юрлицо. Надеюсь руководство компании прочитает отзыв и учтет пожелание в дальнейшей работе. Спасибо.
Julio 15, 2024
Персонал супер вежливые и держатся за каждого клиента. Даже грузчики и монтажники профи и очень вежливы
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, очень нравится удобное месторасположение, всегда покупаю различную электронику для дома , ассортимент товаров большой , приобрел ноутбук по самой выгодной цене в городе. V8P4
Mayo 8, 2024
Долго выбирали ноутбук, но так и не купили. Зато нашли беспроводную мышку и карту памяти для камеры. Товаров много, работники ненавязчивые.
3
Diciembre 30, 2023
10 тысяч консультантов на 1 квадратный метр и ни одного свободного. Все чем-то заняты. Особенно прикалывают консультанты только по технике Крупс, например. К нему подходишь за вопросом, а он такой «я тут вообще не при делах, я только по кофе-машинам» зачем тут отдельный консультант для кофемашин одного бренда? Ну это наверное уже вопрос производителю.
2
Noviembre 28, 2023
В ноябре преобрели стиральную машину, в период повышенного кэшбека. И конечно нам предложили гарантию, её мы тоже преобрели. НО! Нам не один из продавцов, а их было двое, не сказал что при преобретении гарантии (на неё тоже какая-то акция шла, не помню), повышенного кэшбека не будет! Хотя о нём мы говорили, и они даже знали что именно на него я хочу(хотела) преобрести в будущем.
Об этом я узнала через две недели, когда вместо 12000 бонусов пришли 3000.
Вот такую я совершила ошибку, выбирая между двумя магазинами, выбрав М.Видео.
Оставлю одну звезду за то, что стиральная машина работает.
Тут мы и попрощаемся с этим магазином.
3
Noviembre 24, 2022
Хороший магазин техники. В основном покупаю либо здесь (на Декабристов) либо в Мвидео в Парк Хаусе. В Парк Хаусе просто получаю интернет заказы, здесь бываю, когда хочу посмотреть товар "живьём" и посоветоваться. В общем, на Декабристов и выбор в зале достойнее представлен и больше нравятся именно продавцы-консультанты. Очень помогли с выбором телевизора, за это отдельная благодарность Ильдару (вплоть до того, что посоветовал какие приложения можно скачать для просмотра фильмов и при получении включил и помог с настройками). Когда решила брать ноутбук тоже пошла за консультацией именно сюда)
2KV1
1
Mayo 29, 2023
Посещал магазин дважды, и оба раза забирал заказ, с телефоном всё было гладко и быстро, а вот когда покупал ноутбук без ОС, то ноутбук не потрудились даже выключить на нем был запущен uefi shell (компьютер ждал команды), продавец минут десять искал коробку от него, упаковал не убедившись что ноутбук выключился, поэтому по приезду домой куллера работали на полную, благо всё нормально, надеюсь перегрев был не сильный.
Интересная ситуация произошла с ценником, оформлял заказ по одной цене, приехали на следующей день в магазин забирать ноутбук, ценник стоит ниже от вчерашнего числа, продавец пошёл на встречу и продал по нынешней цене, а не по забронированой.
Octubre 30, 2023
Парковка есть, ассортимент товара большой, приложение работает хорошо. Консультанты в основном приветливые, иногда уставшие. А так все норм.
3
1
Agosto 24, 2023
Ассортимент хороший. Можно и по интернету выбрать, есть система накопительных балов. Ну и а всякие праздники тоже подкидывают балы. Если ориентируешься во всем этом, то лолучаются хорошие цены на всякие ништячки.
1
1
Julio 21, 2023
Единственный из множества посещеных мной магазинов бытовой техники где продавцы-консультанты действительно работают, а не стоят непонятно где с полной уверенностью что клиент сам всё должен знать о товаре и ждать его внимания пол часа. Отдельная благодарность консультанту по имени Андрей. Купили уже не одну единицу техники в этом магазине и всегда профессиональный рассказ о товаре и помощь в выборе.
3
Noviembre 3, 2022
Отличный персонал, приветливый не навязчивый. Хорошие специалисты в своей области. Приветливый персонал на зоне выдачи. Помогают объясняют. В магазине хорошо светло большой выбор и много скидок!
1
1
Mayo 14, 2023
хорошие подъездные пути. Большая парковка. Приветливый дружелюбный персонал стимулирует деньги тратить и тратить. Тем более выбор товара огромен . Качество товара - по разному, как и везде/ 0HP% - код для отзыва
Diciembre 5, 2022
Отличный магазин,огромный ассортимент, куча акций, вежливый персонал,удобное место расположение, все покупки в м видео совершаю именно в этом магазине, успехов и процветания в дальнейшем😊FMKP
1
Octubre 13, 2024
Отстой, месяц тянули с диагностикой, возвратного товара, никакой лояльности. Позор. По возможности буду обходить этот магазин
1
Noviembre 8, 2023
не советую покупать , что то в рассрочку навязывают страховки , подписки яндекс говорят в подарок в итоге платная 198 рублей подарок да еще и в кредит , без страховки не дают покупку в кредит . Документы в кредитном отделе сказали электронные , хотя пришли на почту даже не дали нормально ознакомиться ,и сумма покупки увеличилась с 18 до 21т , во такой вот бесплатный сыр , не видитесь . Полное разочарование , те бонусы которые они типа начисляют нормально так их все закладывают .
3
Mayo 4, 2023
В целом магазин хороший, но за последние дни я от них получила массу неудобств из-за их некомпетентности! Выбирали стиральную машину, сразу говорили, что нам нужно запихнуть ее под гарнитур не снимая крышку, втроём нам доказывали, что у нее можно ножки открутить, она как раз встанет, работать от этого хуже не будет, не убежит, тяжёлая. Приехали мастера с машинкой на установку, говорят, что ножки снимать нельзя, она убежит сразу же, работа будет некорректной, давайте снимем крышку. Если снять крышку, то слетает гарантия, любая диагностика это покажет. В общем, как приехала, так и уехала стиралка... Некомпетентные сотрудники, которым лишь бы втюхать.
Noviembre 6, 2022
Наш любимый магазин техники и электроники☺️Всегда широкий ассортимент товаров и компетентный приветливый персонал, никогда не навязывают лишних услуг, предлагают конечно, но не настаивают, качество товаров на высоте, а если вы является брак, то оперативно меняют, однозначно рекомендую)
3
1
Diciembre 18, 2023
Хороший магазин м-видео,все внимательные и вежливые,все объяснят и помогут а если товара в данном магазине нет то закажут или скажут где есть в наличии,спасибо им
3
1
Octubre 27, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, все подобрали помогли, выбирал сковородку, и плитку оценка магазину 5
Но днс на чистопольской лучше
1
1
Noviembre 24, 2024
О, если есть затруднения и время для общения тут можно хорошо провести время)
1
1
Noviembre 24, 2022
Мвидео лучший магазин города Казани потому что именно там я и все мои друзья делают покупки. Удобное расположение товара,внимательные консультанты.
Приобретая покупки у меня не возникало проблем в выборе куда пойти за ними.
Даже кофе постоянно беру именно в мвидео. Рекомендую посетить это шикарное место
XPWZ
1
Noviembre 17, 2022
Персонал вежливый , знает про свою продукцию, расскажут всё подробно. Ассортимент большой , техника отличная , брали здесь плиту , посудомоечную машину , стиралку . Была скидка на товары одного производителя , рекомендую данный магазин !
3
1
Enero 17
Большой выбор техники. Приятные акции
2
Julio 31, 2023
Большой магазин, много техники по приятным ценам, сотрудники доброжелательные помогут,подскажут. Местоположение магазина так же удобное
1
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин. Особая благодарность продавцу Алексею за хорошую консультацию, благодаря ему у меня дома качественная техника, особо радуют скидки и бонусные рубли. В черную пятницу купила стиральную машину и телевизор.
3
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, многие товары в наличии есть и персонал приветливый. Последующие покупки только здесь!
328139 #МВМ
1
Noviembre 6, 2023
Заказала смартфон через приложение, приехав в магазин, перед получением консультант предупредила о том что это выставочный образец и его нужно проверить. Проверили и действительно, был засвет на экране. Помогла выбрать другой. Спасибо! 981004 #МВМ
1
1
Enero 6, 2023
Уровень сервиса М.Видео скатился в пропость. Многие товары из представленных на витрине отстуствуют в продаже и их можно только заказать онлайн, другие же наоборот в продаже есть, но нет витринных образцов. При чем об этом не узнать пока не найдешь консультанта. Вы хоть на ценнике пишите что ли, "товар в наличие отсутствует, его можно только заказать онлайн". В магазине клиент никому не интересен. Никто не хочет тебе ничего продать, посоветовать, предложить альтернативу. Купить нужный товар превращается в какой-то квест. Сначала нужно поехать в магазин сети где есть витринный образец чтобы посмотреть будущую покупку, потом в магазин где нет образца, но зато есть товар, а потом еще окажется что информация неверная его купили уже, но он есть в другом магазине. Ну серьезно? Вы считаете, что ваш клиент должен объехать 3 магазина чтобы купить нужный товар? Это же бред.
3
Mayo 1, 2024
Достаточно большой выбор техники, очень большое количество консультантов так, что скучной покупка не будет.
Diciembre 5, 2022
Отличный магазин, вот недавно купил насадки для бережного очищения Philips Sonicare For Kids HX6034/33 для детей (3+), 4 шт для электрической зубной щётки Philips. Очень удобные мягкие насадки и дети с удовольствием чистят зубы. 3U8N
3
1
Agosto 7, 2022
Почти вся техника дома куплена в м-видео
. Всегда стараемся заказать на сайте, с интернет-магазином проблем нет. Но офлайн торговый зал - это кол с минусом. Так и норовят обмануть. Решила купить пауэрбанк ребенку перед учебным годом. Так как покупка плевая, не захотела искать в интернете, решила взять в зале. И зря. Выбор пал на ксяоми на 20000. Кассир озвучила цену, я согласилась оплатить. Она пробила товар и ... забегала. Бегала минут 10, советовалась как быть. Вернулась, отменила покупку и сказала, что якобы у них акция провод в подарок. Пробивает все, я оплачиваю и тут сюрприз: в чеке цена за банку 2290 и 499 провод, который я вообще не поосила. И тут я взорвалась. Мне стали плести вранье про акцию на комплект, хотя ценника у них на этот комплект вообще не оказалось.. я потребовала возврат. Потом уже дома поняла в чем дело: в интернет магазинах этот банк был не 2799, а 2290. А у м-видео акция: найдете ниже, вернем разницу. Поэтому я делаю вывод, что мне просто пытались втюхать провод за 500 рэ, потому что банка по их же собствннным условиям и так и так должна была стоить 2290. Этот провод никакой не подарок, а мелочная попытка продать мне что-нибудь не нужное. Такой маркетинг ничего кроме отвращения не вызывает.
Septiembre 2, 2023
Вежливое обслуживание. Приемлемые цены. Большой выбор товаров. Быстрая доставка и не дорого. Понятное объяснение как пользоваться купленным товаром.
3
2
Julio 10, 2024
Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Позже дополню отзыв мельчайщими деталями-видно руководство данной точки взращивает своих продавцов именно так безответственно
Febrero 26
Хороший магазин, отличные менеджеры
1
1
Noviembre 9, 2023
Удобное расположение магазина, вежливый персонал, большой ассортимент товара, в день заказа забрал покупку. #MBM
2
1
Octubre 25, 2023
Лучший в г. Казань из всех М-видео! Большой выбор техники. Представлены все новинки. Персонал разбирается в технике которую продает! Советую!