Всё, как надо. Ассортимент замечательный. Персонал безупречный. Чистота, порядок. Быстрое и качественное обслуживание. Цены оставляют желать лучшего. В целом - рекомендую.
2
4
Сергей Е
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2021
По сути нормальный супер маркет бытовой техники. Но. В феврале 2021 года супруге не выдали товар в 21:30 и сказали приходить на следующий день. Сегодня передо мной закрыли двери и сказали, что уже товар выдать не могут. Все компьютеры были выключены, персонала не было. Хотя звонил на горячую линию и просил немного подождать меня, так как надо было забрать подарок. Поэтому советую приходить за товаром гараздо раньше закрытия магазина. Именно поэтому 2 звезды.
P.S. Изменил на 1 звезду, так как на горячей линии пояснили, что товар можно забрать по смс с кодом и паспорту. В самом магазине зав. складом сказал, что товар можно забрать только при наличии 2 чеков. Пришлось возвращаться домой. По пути домой снова звонил на горячую линию, где вновь сказали, что можно забрать по смс с кодом и паспорту.
В общем у них противоречия между горячей линией и сотрудниками магазина.
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Белова
Experto local nivel 2
Abril 8, 2022
Отвратительный магазин, персонал хамло, навязывают ненужные услуги, свою работу выполняют плохо, очень много бракованного товара, гарантии даже оплаченные Не работают, вынуж дают сделать ремонт за свой счёт, не смотря на покупку быстро сервиса, который обещает ремонт любой поломки в течении 72 часов, в общем сплошное мошенничество, магазин не рекомендую, сама больше никогда ничего там не куплю, клиента потеряли, а руководству рекомендую обратить внимание на не обученный и не квалифицированный персонал.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса С.
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2022
Отвратительны магазин. Обслуживание клиентов испортилось. Заказала вытяжку на сайте, оплатила онлайн- на следующий день позвонила девушка с просьбой заменить товар или отменить заказ. Т. К. Этот товар закончился... Ну ладно, бывает... Разобрались в ситуации...
Затем в начале февраля заказала кофеварку и кофемолку снова оплачиваю онлайн и жду заказ в назначенное время. И как Вы понимаете заказ в назначенное время никто не привозит. Мол на складе застрял.. Естественно мне никто не позвонил не предупредил об этом,пока сама в поддержку не написала...
В общем магазин не рекомендую, если Вам дорого Ваше время и деньги. Постоянного клиента они потеряли..!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sd-антифем228
Experto local nivel 9
Marzo 26, 2023
Ужассное обслуживание, я стоял на кассе 15 минут чтобы дождаться сотрудника, аказывается у них нету кассиров,из-за этого нужно ждать обычных сотрудников,
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ч.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин и обслуживание. 569066 хэштэк#МВП
3
enderold
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2023
Очень шумно, очень много народу. При этом посмотреть что либо спокойно проблема.
Большой магазин, но какой то бестолковый.
Mostrar respuesta de los negocios
Марья Любимова
Experto local nivel 7
Enero 17, 2022
Сделала один вывод, на сайте намного выгоднее можно приобрести товар, чем в магазине. Неоднократно проверяла цены, то что есть на сайте, никогда нет в магазине. В магазине цены заоблачные просто, хотела купить ноутбук, цены от 60 т.р. ещё и под заказ.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кати
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2020
Ужасное отношение персонала !недавно совершила покупку в данном магазине ,расположенном в Сити Молле Белгородский. Выбор хороший ,цены тоже приятно удивили,но персонал ужасный!!пришлось бегать по залу искать продавца -консультанта ,т.к. приобретала планшет, самостоятельно взять нет возможности. Консультации полный ноль .На мои вопросы о помощи в выборе. Мне было сказано только : "вы покажите какой планшет хотите ,я посмотрю есть ли они в наличии " . Выбрала тыкнув пальцем на понравившийся внешне . ( Купила потому что обещала ребенку приехать домой с подарком ) дома поняла ,что выбрала бы другого производителя . Видимо пкупка на 4000-5000 не стоит их внимания .Зато когда покупала плиту на кухню за 38000 меня обслуживали 3 продавца . Полная консультация ,.предложения и т.д. неприятный осадочек .
17
3
Это я
Experto local nivel 15
Septiembre 4, 2021
Покупала бытовую технику. Хорошие ребята, все рассказали , посоветовали что лучше.
Да и приятно когда есть бонусы))))
3
3
MAX MAX
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Всегда быстрое и качественное обслуживание, очень доволен. 76FD
1
1
Джон
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2023
Хотели утюг. Из 5 вариантов которые нам понравились все последние экземпляры и продаются без фирменной упаковки. Зачем вы выбрасываете короба? Я что беру б/у? Мне такой товар ненужен. Потеряли клиента
3
Mostrar respuesta de los negocios
nice.averkina
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2020
Отличный выбор техники, практически вся техника из этого магазина , приятные бонусы и часто дают индивидуальные выгодные скидки , обслуживание всегда на высоте !
3
2
Алексей К.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2023
Отдичный выбор товара и качество. За все время ни разу не возвращал товар. $O8Z #МВМ
3
1
Владимир Шабловский
Experto local nivel 24
Septiembre 6, 2021
Большой выбор электроники, премлемые цены, так-же для постоянных клиентов дополнительные скидки при налиии карты магазина.
Рекомендую!
3
2
Эндрю Лунин
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2022
Удобный магазин, не раз заказывал товар, быстрая выдача. Рекомендую!
B58A
3
1
Юрий Опик
Experto local nivel 7
Junio 12, 2021
Покупал три кондиционера через сайт магазина. На сайте было сказано при покупке установка в подарок. Заказ помогал оформить сотрудник М Видео Юрий Новиков (г. Белгород). Когда я хотел сказать адрес установки кондиционера он мне сказал что бы я сообщил его сотрудникам м видео при получении. При получении мне отказали в установке в подарок. Про эту акцию уже забыли. Заказ шёл две недели. Вот так. Мошенники. На сайте одно, а в жизни другое.
Крайне не советую сюда вообще заходить. Консультантам лишь бы лапшу на уши навешать и продать абсолютно ненужный вам хлам, который лишь бы месяц нормально проработал, и заработать на вас. Обращайте внимание на то, что вам предлагают. Где больше звёздочек под ценником у товара - тем больше вам будут втирать этот товар, у которого по сути не будет никаких характеристик, так ярко описываемых недопродавцом.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Хозяин
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Кайфовый ларёк жи ес 2342655996 #МВМ
1
1
Алексей Х.
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Выбор товаров, скидки и акции770279
2
2
иван иванов
Experto local nivel 8
Agosto 5, 2023
Выбор товаров хороший, частые акции
1
Роман С.
Experto local nivel 5
Enero 13, 2021
Рассрочка - развод. Просто обычный кредит. Они говорят что без процентов, отправляют вас к банковскому специалисту, который тоже говорит что сумма будет строго по стоимости покупки, а после того как вы отключаете всякие доп услуги вроде смс информирования и страховки, видите что конечная сумма больше. В моем случае стиральная машинка стоимостью 28тыс по рассрочке выходит на 32 тыс. После чего Мвидео и банк бесконечно ссылаются друг на друга.
Доп.гарантия - такой же развод. В условиях сказано "починим или заменим за 2 дня". Но это лишь на ценнике и на языке у продавца. На бумаге этого нет. Моя машинка потекла вчера, спустя три месяца после покупки. С трудом смогли вызвать мастера. По приходу он пытался убедить нас что сломалась по нашей вине, т.к. что то там забилось. После прочистки запустили вновь при нем из под нее полилось. Тогда он обнаружил внизу лопнутый пластиковый шланг и согласился с поломкой. После чего он сказал набрать нам в страховую, где нам дали четко понять, что замены не будет а деталь (пластиковую трубку) ждать 2 месяца. Это делается с расчетом на то, что мы плюнем и сами заплатим за ремонт.
Ни разу раньше в Мвидео не покупал ни чего и видимо не буду. Постараюсь уберечь максимальное кол-во дюдей от этого. По сравнению с другими дискаунтерами - этот худший по моему опыту.
11
Mostrar respuesta de los negocios
817112 Зубаиров
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2023
Купил микроволновку. На кассах никого не было и меня отправили на кассу выдачи интернет заказов. Простоял не менее 30 минут. Хотите терять время вам сюда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса К.
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2021
Отвратительное обращениеперсонала,там где выдают товар,товар обыкновенный только дороже намного ,бардак полнейший по ул,Щорса яАкции выставляют для вида нечего не выполн яптся,вообщем лучше там не бывать
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Александрова
Experto local nivel 6
Junio 24, 2022
Как-то раз, пару лет назад решили взять телефон в рассрочку, на свою голову. Втюхли нам кредит, как потом оказалось. Больше в рассрочку у них ничего не берём
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ковган
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2023
Не компетентные сотрудники в отделе с ноутбуками
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Нестерова
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2019
Не так давно покупала телефон. Продавец консультант очень понравился, все рассказал, все помог. Есть но. Если вам повезло и ваша вещь работает, все ок. Но мне повезло... Сдала на проверку, т. К. не очень правильно работала одна из характеристик. И т.к. осталась без связи, пыталась узнать через сервисную зону или горячую линию в каком статусе проверка и готов ли телефон. Это нереально оказалось!!!! Два телефона сервисной зоны не отвечают, по тел. Горячей линии такие данные не дают, обратный звонок нельзя заказать....Почему в век технологий я не могу узнать ответ на элементарный вопрос??? Не раз покупали технику у вас, но после такого отношения явно не вернусь за покупкой.
16
Андрей П.
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2020
За кондиционер ничего не могу сказать т.к. его еще не установили! Доставка была 07.04.2020 установку со второго звонка в службу сервиса удалось ВЫПРОСИТЬ на 15.04.20. Но были трудности с установкой и ее перенесли еще на 21.04.20. Начну с самой покупки т.к. продавец даже за доставку ничего не сказал, а просто включил ее в стоимость, на кассе девушка очень сильно разнервничалась на меня за это как будто я виноват " идите и спрашивайте все у продавца, я ничего не знаю отстаньте, только деньги принимаю!" Нужно было еще тогда отказаться от покупки в мвидео ( это первая была). Так же продавец ничего не сказал об особенностях установки, это единственная причина по которой пришел в мвидео - бесплатная установка. Но только до 3-х метров она бесплатная, насчитали еще если по минимуму и со скидкой 3500 р. это без кабель канала и еще без чего то. Ко всему когда вскрыли упаковку с кондиционером ( вскрывали установщики) обнаружили глубокую царапину на самом видном месте кондиционера. С 3-й попытки дозвонился на горячую линию, но там как всегда бот постарался соединить с оператором, ожидание более 10 минут, но никто так трубку и не взял. Сказать что я остался недоволен покупкой это ничего не сказать недели ожиданий, а по факту до сих пор кондиционер не установлен. Жуткие разочарования и злость вот что остается после посещения мвидео. Куча отверстий в стене и стремянку (мою) установщики сломали, поехали за своей. И своей стремянкой еще и ламинат не много, но небольшие отверстия оставили в 2- х местах. Отверстие через которое идут коммуникации вроде запенили, но сквозит очень сильно от туда при чем что сейчас на улице + 8- 12 гоу то тепла, зимой снег оттуда может повалить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий FortunA
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2022
Магазин не плох из за того что можно бонусами хорошую скидку себе сделать ))))
NU3P
1
Дмитрий К.
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2023
Всё супер. Забрал заказ, дали подарки. хэштэг #МВМ
3
Даниил Квасов
Experto local nivel 3
Julio 20, 2021
Худший магазин
Очень часто попадается бракованный товар
И есть такое ощущение, что им уже кто-то пользовался
5 покупок подряд это чересчур.
Также персонал не очень приветлив
Вообщем отвратительный магазина
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Савва Ю.
Experto local nivel 3
Enero 24, 2022
Очень невыгодные условия, купил подарочную карту, ОНА ПРИМЕНЯЕТСЯ только 1 РАЗ. Все остальные деньги сгорают. Нельзя оплатить половину товара... Ужасный магазин
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Костина
Experto local nivel 3
Junio 22, 2021
Здравствуйте, хотела бы занести в самый чёрный список сервисный центр Мвидео на сити молле, а конкретно Юрия Новикова который сидит и рассказывает, что они ничего не могу сделать и советую платный ремонт!!!!
В итоге к телефону ко добрый мы с мужем привезли он так и не притронулся.
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ч
Experto local nivel 14
Mayo 27, 2021
Магазин огромный , товара много , но цены кусачие и не всем доступны товары с такими ценами .
3
2
Наталья В.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы.
Z5F6
3
1
Евгений Флур
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2021
Заказал компонентную акустику на сайте магазина. Скоро на почту пришло подтверждение заказа: "готов к выдаче".
Приехал специально за этим заказом за 40 км. В итоге в пункте выдачи меня ждал лишь один динамик из всего комплекта. Продавцы сказали, что остальное "скорее всего на витрине, но вообще это "не комплект" и какой-то динамик из комплекта вообще потерян".
Как крупнейшая федеральная сеть может так отвратительно работать в 21 веке?!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Пруцев
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2020
Заказал стиральную машинку через личный кабинет, в течение 15 минут пришла смс о готовности товара. Приехав в магазин все выдали в течение 5 минут, быстро удобно. Отличный сервис.
1
3
Евгений
Experto local nivel 7
Enero 2, 2021
хотел купить музыкальную колонку за 57990, послушать не дали. Только включил музыку на громкость подбежал продавец консультант и выключил ее с розетки, уточняю музыка была 0+ без матов, На вопрос купить и послушать дома в случае неудовлетворения качества звука принести обратно получил отказ , продавец ответил тем что это технически сложное устройство и возврату не подлежит. собирался сделать покупку на 150 000. Купил у конкурентов.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Дм.К
Experto local nivel 7
Julio 12, 2022
Хотел купить роутер но не смог. Продавец сказал что сейчас подойдёт но в течении получаса так и не пришел. Когда спросил повторно может он подойти или нет он сказал что занят. С таким отношением к клиентам отбили охоту посещать этот магазин навсегда.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Зорина
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2022
Ни раз заказывала технику в этом магазине, могу его рекомендовать.
FC89
1
1
Натали Курбанова
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин 724844
3
Родион Камаев
Experto local nivel 16
Agosto 30, 2020
Хотел купить жене на годовщину фитнес браслет, из ассортимента было только 2-3 штуки причём только детские и непонятного качается, и производителя... Расстроили немного,т.к пришлось колесить в попыхах по через пол города в другой магазин М. Видео
4
2
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2022
Быстая доставка товаров,хороший сервис
Q27H
2
2
Анастасия Кижло
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2019
Хороший магазин. Постоянно раздают хорошие скидки. Огромный ассортимент. Отзывчивые продавцы. Всегда есть парковка, только иногда поискать надо. Работает до поздно. Всегда можно заскочить после работы)))
3
5
Борис С
Experto local nivel 13
Enero 6, 2024
Хороший магазин
1
Лилия Амелина
Experto local nivel 7
Julio 21, 2021
Телики,телефоны,музыкалка,стиральные машины,ну вообщем все такое можно найти в этом магазине.Большой выбор!
3
3
Владимир Владимиров
Experto local nivel 18
Junio 30, 2021
Прекрасный магазин богатый ассортимент и парковка на уровне.
2
5
сергей торопов
Experto local nivel 23
Marzo 19, 2020
Хороший магазин электронмки,приемлемые цены на иовары Вежливые и грамотные сотрудники магазина
10
2
Андрей Думченков
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2021
Покупали телефон Xiaomi redmi not 9. Всё отлично. Работает пока нормально))