Магазин хорош, Сайт - отвратителен, не удобно оформлять заказ, не работают кнопки в частности удалить из корзины, не могу сейчас в 2021 году оформить заказ потому что сайт тупит. Что происходит? У вас все айтишники разом уволились? Или как?
2
Алексей Ермоленко
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Всё ок
1
Алина
Experto local nivel 15
Agosto 5, 2021
Магазин неплохой, коллектив тоже отличный, но вечная проблема с одной кассой присутствует постоянно. Не понимаю до сих пор,почему касса одна,а окошек для кредитных оформлений аж два или три)
3
2
Юлия К
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин все сотрудники вежлевые S5FU
1
Елена Воронина
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2022
Хороший магазин, мно техники, консультантов много, могут подсказать
3
2
Антон
Experto local nivel 13
Agosto 7, 2021
Нормальный выбор, адекватный персонал, вопрос с возвратом (Huawei часы не имеют поддержки в гугловской системе, не знал до покупки) решили быстро и легко.
1
Алексей Сапронов
Experto local nivel 11
Mayo 2, 2020
Купили сплит-систему Electrolux EACS/I-12HAR/N3. Заказ номер 97 128 972 от 19 апреля 2019 года. Заказ пришел быстро. Бонусом к покупке была бесплатная установка сплита. Сначала привезли сплит. Мы позвонили в магазин и договорились об установке. Приехали на следующий день два мастера. Огромная им благодарность! Сделали все быстро и чисто! Объяснили как пользоваться. Сплит система работает тихо. Есть система ночного режима, при которой система сама отключается при достижении выставленной температуры. Покупкой довольны!
3
2
Олег К.
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2020
Отвратительная работа с юрлицами.
По заказу выставили счет (Диктовал реквизиты по телефону. Сказали, что отправить им на электронку не получится)
После оплаты счета менеджер написала, что образцы витринные и отгрузить их не могут.
Звоню на горячую линию - говорят все хорошо с заказом, образцы не витринные, вам его доставят. И приходит сообщение, что заказ придет через 2 дня.
Телефонов отдела по работе с юрлицами узнать нигде нельзя, их нет в подписи, их не дают на горячей линии и перевести на них операторы ниоткуда не могут. Только писать на почту можно. А там никто не отвечает.
Что у вас там происходит???
3
1
ykg061084
Experto local nivel 5
Enero 17, 2020
Достаточно хороший выбор бытовой и цифровой техники. Приветливый и главное, терпеливый персонал. Удачное местоположение магазина, есть парковка.
5
3
Victoria Gulina
Experto local nivel 11
Junio 25, 2024
Супер супер!
1
Valyo Ka
Experto local nivel 13
Abril 15, 2022
Постоянные бонусы радуют постоянных клиентов. Через 9 месяцев нерабочий чайник нам сразу же поменяли на новый чайник
2
I.V.
Experto local nivel 16
Febrero 16, 2021
Магазин большой. Консультанты профи....Парковка маловата, если мест нет....рядом негде припарковаться.
1
1
НаглаЯ РожА
Experto local nivel 10
Abril 15, 2022
в принципе вся сеть магазинов для меня удобна, ещё бы цены скажем так в половину меньше, вообще уровень БОГА...)))
1
1
Павел Чернуха
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2021
Очень большой выбор товаров. Консультанты грамотные, подскажут по тому или иному вопросу. Рекомендую
2
Ашур Георгиев
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2021
Лучший менеджер Григорий Бадалов!! Помог разобраться и сделать верный выбор!! Консультация на уровне 👍
Ольга З.
Experto local nivel 14
Agosto 27, 2019
Удобное расположение магазина, стоянка машин, возможен въезд на коляске. Большой ассортимент товаров. Цены как у всех, хотя часто рекламируют, что они у них низкие. Не очень хорошая работа персонала. Приходиться искать по всему магазину. Очереди на полу, ение товара. Нет перемещения товара из других магазинов этой же сети. Очень не удобно.
4
1
Гендальф Синий
Experto local nivel 18
Septiembre 9, 2021
Хороший выбор техники. Только вот персонал напрягает: стоит на пол минуты остановиться около какого либо товара, как от менеджера уже не оторваться. Я САМ ЗНАЮ, ЧТО МНЕ НАДО и если у меня будет вопрос, я САМ К ВАМ ОБРАЩУСЬ! По акциям: имеется бальная система, рассчитанная только на постоянных покупателей. Считаю это не правильным.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Velvet
Experto local nivel 12
Septiembre 26, 2020
Хороший магазин и персонал знающий. Ассортимент большой. Странно почему мало посетителей, хотя рядом с магазином большая парковка и удобный подъезд к ней.
2
Роман
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2021
Очень отзывчивые сотрудники, быстро помогают решить вопросы. Молодцы!
3
3
Флер Ля
Experto local nivel 9
Julio 30, 2022
Планируем подавать в суд на компанию М Видео, почти неделю не могли решить свои проблемы с доставкой холодильника, который был уже оплачен (крупная сумма) , человек остался без жизненно необходимых лекарств, которые хранятся при определённой температуре в домашнем холодильнике.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Мелкон
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2023
Купили обогреватель, приехали за конкретной моделью, жаль что был только витринный образец, но в целом довольны покупкой
1
Сергей
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2021
Хороший магазин, вежливые продавцы. Часто присылают бонусы для выгодных покупок.
3
1
алексей ягодин
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2023
Продавцов больше чем покупателей
1
Владимир Щербович
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2020
Отличный магазин. Судя по всему главный магазин Мвидео в Краснодаре. Много акций и акционных товаров. Если за ними следить, то можно отвариться очень недорого!
2
1
Марина Туриева
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2021
Хороший магазин. Приемлемые цены . Но дождаться продавца консультанта большая проблема , они как будто убегают из магазина когда видят покупателя . Их вечно надо искать !
3
2
Владимир С.
Experto local nivel 13
Mayo 11, 2023
Всегда всё есть необходимое
4
2
Batman
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2019
Очень много сотрудников стоит ничего не делает, в магазине стоят вместе по 3-4 человека, болтают о личной жизни. При этом в магазине не предусмотрен сотрудник для помощи покупателям для проверки техники и сотрудник в помощь для выноса из магазина крупногабаритной техники, все приходится выносить самостоятельно, если покупатель сам и выносит технику, то никто даже не поможет открыть дверь, не говоря уже о помощи женщинам. В общем можно было бы вместо 2 консультантов, поставить сотрудника грузчика для помощи выноса товара и сотрудника в помощь при проверке техники
5
4
Вячеслав Димиткин
Experto local nivel 12
Mayo 20, 2021
Давненько покупал телефон в кредит в этом магазине, всё оформил онлайн, одобрили, позвонили мол приезжайте забирайте, приехал и ждал оформления 2 часа, и в итоге не одобрили, уехал с покупкой но за наличные средства! Не очень магазин! Может сейчас всё по другому но мое впечатление такое!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Р.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Большой выбор и быстрое обслуживание
9RR9
1
1
Юрий Лев
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2021
Слишко навязчивые продавцы, пропихивают заказанные марки техники, про другие не слышат. Заказать что то невозможно. Перешёл дорогу и заказал в DNS холодильник, который хотел, чере 2 дня доставили из Москвы.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Фотик))
Experto local nivel 10
Enero 3, 2023
Как было дно с астрономическими ценами и порченым товаром, так и осталось
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Свистунов Евгений
Experto local nivel 7
Abril 29, 2022
Непонятное расположение товаров и ассортимента, но в целом неплохо.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 8
Mayo 30, 2022
Огромный выбор разной техники на любой вкус и кошелёк
3
3
Ярослав Роскошный
Experto local nivel 15
Mayo 19, 2021
Приветливый персонал
В основном отсюда забираю все интернет заказы, очень удобно подъехать
2
2
Vadim Peskov
Experto local nivel 16
Septiembre 18, 2020
В этой сети магазинов много техники, хороший выбор, НО продавцы, как и всегда, работают оооочень плохо. В магазине продовцов много, но они все кучкуются и всегда заняты! И отношение к аппаратуре ужасное!
1
Vladimir Venum
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2020
купил 16 сентября через интернет магазин монитор доставил курьер ,я осмотрел коробку она идеально целая я расписался у него в документах придя домой я распечатал и включил и вот что я увидел .ниже прикреплю фото ! обменять товар или вернуть деньги продавец отказывается .сверху экран целый ,но матрица разбита .Мне сказали я сам виноват типо я купил себе монитор за 18 000 чтоб раздавить.
1
2
ООО БАКАЙ
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2024
Консультантов не найти, А если нашёл, то они ни чего не знают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
AB
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2020
После покупки дорогой техники (с прилавка, без скидки! Да, да, такое брать нельзя, но все же взял, т.к. в наличии этого ноутбука не было не в одном магазине города) в этом магазине, мне не начислелись баллы, позже приходил в магазин для уточнения, оказалось что моей покупки в базе вообще нет. И это не первый раз в магазинах М.видео, практикуется это часто. Выбор небольшой, почти все в единичных экземплярах. Мне повезло, тьфу тьфу ноутбук работает исправно.
3
2
Егор Г.
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2020
Отвратительный сервис, пришли купить планшет и часы. Первым делом зачем то спросили номер телефона не выслушав даже, что мы хотим купить. Потом когда попросили померить часы, мне сказали они на складе нести их долго, попросил померить часы с похожим ремешком, на что мне ответили померить их нельзя, можете только посмотреть. Когда спросил в чем проблема их померить сказали их долго снимать и вообще у меня ещё два клиента, попросили позвать более свободного сотрудника, на что получили ответ идите ищите сами. Зачем магазину такие сотрудники если по факту это самообслуживание.
4
2
Agent Orange
Experto local nivel 9
Enero 29, 2023
Как и везде.... Ценники не соответствуют с информацией на кассе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мари А.
Experto local nivel 6
Enero 5, 2020
Искали холодильник. Нашли в М-Видео. С учетом купонов и бонусов получился дешевле, чем в Холодильник.ру и Эльдорадо. Хотелось бы, чтобы дешевле было без бонусов и купонов))) Доставка - молодцы ребята - все занесли аккуратно, распаковали, дополнительно денег не просили)))
3
Марина К.
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Сотрудник Светлана решила все проблемы .
1
Olga K.
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2020
Отвратитетльный сервис. Вместо того, чтобы доступно объяснить, что делать в случае брака проданной ими техники, впаривали дополнительную гарантию, моющие средства и т.п.
В результате купленная стиралка оказалась с браком, что выяснилось сразу после ухода мастеров -установщиков официального сервисного центра Мвидео. Но чтобы ее заменить, нужно проделать кучу бюрократической работы, потратить уйму времени и нервов, имея на руках акт их же собственного сервисного центра.
4
3
Екатерина Дмитриева
Experto local nivel 5
Abril 22, 2020
Это было ужасно! На обмен поломанной колонки ушло около двух часов. Людей внутрь магазина пускали по одному. На улице стояла толпа из тридцати человек. И если очередь на прием товара шла ещё как-то, то на возврат на одного человека уходило более 30 минут! МВидео, Вы специально в условиях карантина пытаетесь нарушать законные права людей? Муж более 40 минут доказывал
"специалистам" своё право на обмен бракованного товара. Они или не знали этого, либо специально не хотели менять. Слава богу, что муж - юрист. А была бы на его месте бабушка - она бы ничего не добилась. Отвратительное отношение к людям! Позор! Даже закон о защите прав потребителей из уголка потребителей отказались показать.
3
Reseña anónima
Abril 25, 2020
Хороший магазин. Заказывала здесь товар через интернет. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Мой товар выдали очень быстро. Покупкой в этом магазине осталась довольна.
3
2
Reseña anónima
Abril 11, 2019
Хороший магазин, отдельно стоящий от всех магазинов. Расположен неподалеку от ул. Красной, автовокзала Краснодар 2, рядом с трамвайной линией. Есть парковка перед магазином. Много техники, так же есть возможность сделать интернет заказ ( есть интернет магазин), и тут же его получить. Грамотные консультанты.
4
1
Андрей Щ.
Experto local nivel 3
Abril 27, 2020
Хочется чтобы вся техника в домах этих продавцов работала также, как и та которую они продают. Больше сказать нечего. Призываю всех не слушать ни одно из их предложений, а лучше перед покупкой проконсультируйтесь с тем, кто действительно разбирается в нужной вам технике и не заинтересован продать вам набор деталей, который сломается через три недели.
1
2
Aida Bagdasaryan
Experto local nivel 12
Septiembre 25, 2021
Была очень давно, но магазин хороший и сотрудники тоже. Выбор большой
3
2
Алексей З.
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2021
Прекрасный магазин вежливый персонал, классно объясняют. Мне понравилось обслуживание