M Video

Valoración 4,6
3296 valoraciones
Valora este lugar

1173 reseñas

Experto local nivel 10
Enero 9
Пришли вечером 9.01 в магазин ар обрести фен выбрали модель ,показали продавцу при проверке сгорел,выбрали другую модель нашли на складе только с 2й попытки ,при проверке и уже оплаченном товаре оказалась другая модель ,затем после бега по залу консультат информировала что цена на витрине другая ,работа ужасная ,персонал теряется Ужас
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Большой выбор техники,отзывчивый персонал, удобное месторасполржение магазина, возможность выбора даты длставки.615342#МВМ
1
Experto local nivel 13
Junio 20, 2023
Несмотря на место расположения данного магазина, а также размеров и количества продукции, был весьма удивлён разнообразием товара, получилось найти именно то, что искал и не нашёл в магазинах аналогичного типа. Приветливый персонал.
2
3
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2023
Приобрели бытовую технику в М.Видео в МегаАдыгее. Ассортимент скудный. Оформили доставку. Предложили сотрудники выбор времени и указали его в заявке. И далее начинается кошмар с доставкой. Заявку разделили на 2 машины, которые приехали в разное время. Мы в этой квартире не живем, а ехать приходится с пригорода. Вторая машина не приехала в назначеный интервал времени. Телефоны, указанные в накладных, половина отключены, а если отвечают, то специалисты, как с другой планеты- помочь ничем не могут, доставщики не отвечают им на звонки. Но поразило, что их специалист заявила, что нашей заявки нет вообще, хотя мне пришли СМС от М.Видео, что товар загружен и доставят с 13 до 17. В результате вторую часть товара все таки довезли в этот день в 21 час. Хочется, чтобы сотрудники доставки РАБОТАЛИ. Доставка платная, будьте добры не превращать в ад покупку в ваших магазинах. Логисты вообще не понимают, где они работают и в чем специфика их работы. В общем, ни ногой больше в эту сеть магазинов. Натерпелись! Оценка самая низкая
5
2
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2023
Всегда по разному, то хорошо, то плохо, очень долго ищут заказы - показывает срок доставки 3-4 дня, в итоге оказывается, что это витринный образец, мало того, что ходят и смотрят друг на друга, не зная что делать, так еще и показывают клиентам свое недовольсвтие..
3
1
Experto local nivel 13
Diciembre 14
Хороший магазин техники, часто бываю тут, хорошо что иногда балы приходят и можно купить со скидкой что то из техники))
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2023
Купили газовую печь. Ехали за другой моделью, но сотрудник предложил печь Электролюкс, которой на сайте не было, по его совету и купили. Покупкой очень довольны. Очень доброжелательное отношение персонала Вообще очень огромный выбор товаров. Расположение и парковка удобные, много скидок, будем чаще приезжать к вам за новыми покупками #МВМ код OFJT
1
4
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Хороший магазин. Перед Новым годом покупайте все в ноябре, ценники растут как обычно каждый год . Цены прыгают, нужно следить. В конце месяца выгоднее всего
1
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2023
Не раз забирал здесь интернет-заказы. И каждый раз удивляюсь неорганизованности. Терминал, выдающий талоны, находится около зоны с надписью "Выдача интернет-заказов". Но их там давно не выдают, надо идти на кассу, при этом персонал, находящийся поблизости, как будто намеренно игнорирует человека, стоящего тут с талоном. Пока не спросишь, можно долго простоять... а потом ещё и на кассе иногда попадается хамоватый персонал. 191732 #МВМ
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2022
Удобное расположение магазина в центре города. Бесплатная парковка, места есть всегда, для меня это главный критерий при выборе магазина. Днём не знаю как там с местами, т.к. приезжаю всегда после 20 часов)) Сам магазин не самый большой, но и зачем когда есть сайт, выбрал-заказал-забрал, идеально) 56NZ
2
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2023
Заказали холодильник через интернет-магазин, оплатой в рассрочку. Заказ быстро подтвердили 06.07.2022 и согласовали доставку на 12.07.2022 Путем долгого общения с поддержкой по смс, ответа от который порой приходилось ждать более 15 минут выяснилось, что 12го числа они доставить не смогут. Добиться этого ответа я смог только утром 13.07. Предложили перенести дату доставки на 16.07. при переносе выяснилось, что время доставки выбрать не можем, вынуждены сидеть и ждать курьера с 10 утра до 22 вечера, очень удобно, спасибо. И в конце нашего разговора сотрудник магазина объявляет новость которая почему-то даже не удивила.. 17го числа они тоже не смогут, ближайшая дата 20.07 В связи с тем, что товар нужен был до определенной даты пришлось отменять заказ. После чего история получила новый оборот, про выяснение когда же М-Видео закроет заказ и вернет деньги банку. (Т.к. оформлено было в рассрочку) Итог моих взаимоотнощений с этим магазином такой - холодильника нет, из-за халатного отношения сотрудников, которые не могут доставить товар в согласованное время, я обязан вернуть банку проценты, чтоб закрыть рассрочку оформленную в М-Видео которая оказалась и не нужна. Отдал 3т.р на ветер. Ужасное обслуживание. 1534199926-номер заказа UPD: После ответа на отзыв, написал компании по их просьбе, сегодня Август 2023, ответа так и не поступило от них)
5
2
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2023
Купили холодильник за 75 тыс, оказался излишне шумным. Обратились через неделю на гор линию. Те отправили к производителю. Представитель производителя ехал еще ннделю, писали везде где только можно. Все сотрудники справки мвидео и сервиса грюндик работают, лишь бы от них отстали. В итоге прошло больше месяца, холодильник так и не забрали на диагностику. Точно не рекомендую здесь что-то покупать. Уде не первый раз такая история с мвидео. Представитель продавца в магазине компетентный - помог с выбором. Сделал для себя вывод - использовать подобные магазины для того, чтобы посмотреть, потрогать товар, а покупать на маркетплейсах… Дальше планирую обращаться в роспотребнадзор Номер обращения для начальства 23-09079919
2
3
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2023
Отличный магазин. Всё есть. Покупаю технику только здесь. Всегда можно найти товар со скидкой! 612084 #МВМ
3
1
Experto local nivel 5
Enero 2
Хотели купить перед новым годом телевизор в белом корпусе. В магазине оказался один странной китайской фирмы, которую мы не знаем за 20000 рублей. Продавец никак не заинтересовал, ничего о телевизоре не рассказал. Сказали, что подумаем, так он еще возмутился, что не берем. Давно я такого отношения не встречала к покупателю.
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 13, 2023
В советские годы в этом здании был большой меьельный магазин, по тем временам, надо полагать, хороший. Располагающийся теперь там же магазин "М-видео" хорош и удобен точно. Там удобнее, чем во многих других магазинах и других сетей, и в самой "М-видео" осматривать и выбирать нужную технику. Цены приемлемые, есть возможноть выбрать и заказать онлайн. Но самое приятное - установка и настройка: не в каждом магазине электроники и бытовой техники их получишь.
3
2
Experto local nivel 7
Junio 1, 2023
Отличный магазин ! Расположение удобное, Парковка большая вместительная. Персонал приветливый и компетентный. Выгодные скидки и акции.
2
4
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2023
Внимательный персонал, действительно делающий помочь сделать правильный выбор, а не навязать. Подсказывают по более выгодным предложениям, помогают с оформлением, готовы даже удаленно оформить сделку
1
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2023
3 сентября я заказала стиральную машинку онлайн в рассрочку,12.09 мне привезли машинку,но при установки был выявлен брак,машинку сразу забрали и по сегодняшнее число со мной никто не связался .я много раз обращалась на горячую линию,писала претензию,но никаких действий . в магазине консультанты мне посоветовали обратиться в суд. более похабного отношения я не видела .никто ничего не знает и не за что не отвечает. вчера я оплатила первый взнос по рассрочке за товар которого у меня нет
3
2
Experto local nivel 7
Marzo 7
Персонал внимательный, профессионалы все подсказали рассказали и проконсультировали.
3
2
Experto local nivel 8
Febrero 7
К технике нареканий нет, а вот обслуживание на нуле, во-первых в место рассрочки пихнули кредит, или рассрочка уж больно странная переплата почти 6т А во вторых персонал очень ленивый, мы сначала по телефону по говорим а потом ещё 3 часа будем клеить стекло на телефон Молодцы ребята в том же духе не останавливайтесь!!!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Позвонить за день до доставки ,в субботу,и сообщить ,что товара нет!Подождите еще недельку.А возврат средств тоже неделюку подождите.Горячая линия ничем помочь не может,там вообще не владеют не какой информацией по заказу!Прошло 3 дня с момента когда должна была быть доставка.Не товара,не денег.Хотя на складе 14 доступных стиральных машин,с холодильником вообще не понятно.
4
4
Experto local nivel 4
Mayo 1, 2023
Купил товар, но он оказался не качественным, обратился в срок до 14 дней, на сервис данного магазина, хоть товар был приобретен не в нем. Специалисты оперативно помогли. Спасибо большое персоналу работавшему на сервисе, так в других магазинах сотрудники отказали.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Удобное местоположение и парковка, оперативная выдача товара, всё как надо, магазину благодарность. 859632 #МВМ
1
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2023
Отличный магазин, персонал привередливый. Постоянно заказываю кофе и не только. Быстро собирают заказ, все объясняют, подсказывают и показывают. Хорошее отношение к клиентам. JSQ% #МВМ
1
3
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
электроника на любой вкус. я туда захожу и все хочется скупить. ну нравится мне новая техника, а покупки нового очень радуют меня
3
2
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Очень хороший магазин, огромная парковка и вежливый персонал ! Недавно брал телефон и зарядку, с зарядкой получилось с задержкой, но ребята сделали мне бонусы за ожидания! Очень приятно ! Всем советую данный магазин GZY8
2
Experto local nivel 14
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники, Удобное расположение. Легко ориентироваться в торговом зале. Квалифицированный персонал. Наличие парковки особенно удобно. 927416 #МВМ
1
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2023
Очень долго ждали, когда хоть кто-то подойдет. В итоге подошел продавец, очень жаль, не запомнила его имени. Очень фамильярно себя вел, не спросив про бюджет, на который рассчитываем сразу же стал предлагать самое дорогое , что есть в ассортименте, начал спорить, и как только мы отказались брать гладильную доску по его рекомендации и спросили за швейные машины- сказал что ничего не знает и бросил нас. Порадовала только девушка на кассе, очень приятная и вежливая. Магазину стоит поработать с персоналом по поводу коммуникации с покупателем.
1
2
Experto local nivel 8
Marzo 10
Отвратительное отношение к покупателям, кредитный специалист восточной внешности, девушка, вообще не хотела работать, встала и ушла. Сотрудники не приветливые, будто бы одолжение делают. Я как покупатель не рекомендую данный магазин!
1
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Есть отдельная парковка, это огромный плюс. Сам магазин отличный, работа персонала грамотная, не навязчиво предлагают помощь
2
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2022
Плюсы - удобная парковка, хороший подьезд , удобное расположение , хороший персонал , отличное обслуживание (неоднократно приобретал покупки всегда можно получить консультацию)минусов на мой взгляд нет !!! F5UH
2
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2022
Вообще, сеть М. Видео дело непростое. Можно порой с хорошей выгодой купить что-то полезное. Но сервис у них очень хромает, очень. В этом конкретно магазине на кассе сталкивался с плохим обслуживанием. Но и наоборот, в зале попадаются очень доброжелательные помощники. Раз на раз не приходится. А вот служба доставки просто ужасная. Могут в 8 вечера позвонить привет я тут. Они, наверное думают что клиент должен весь выходной день сидеть на цепи как Бобик в ожидании их величества. Бывало, привозили за 20 тысяч некомплектный товар и потом клиент должен был бегать по магазинам в поисках недостающего. Из плюсов несомненно это бонусы, в том числе «извинительные» за их косяки. Так что ну хоть и плохо работают, но когда-никогда можно неплохо затовариться.
1
Experto local nivel 10
Julio 15, 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники и не только. Всегда интересно посещать в поисках новинок. Приобрели там очень много техники
2
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Очень понравился магазин и его сотрудники. Пришел прицениться к телевизорам, спросил у консультанта можно ли найти тв 50 диагонали за 20 ₽. Он посмотрел и ответил что таких нет, но есть 55 диагональ ЯндексТВ. Чем очень приятно меня удивил. ТВ работает отлично. Спасибо парню. 955255 #МВМ
1
Experto local nivel 10
Enero 1
Отличный выбор электроники , отличная обратная связь клиенту , помощь при выборе , грамотный перснонал!
Experto local nivel 5
Julio 30, 2021
Совершил тут ряд дорогостоящих покупок, все отлично работает, выбор весьма разнообразный. Самое важное, помимо хорошего качества техники, так это сотрудники, лично мне попадались очень приветливые и заинтересованные консультанты-продавцы-менеджеры, заинтересованные не впихнуть с улыбкой, а выяснить, что нужно и довольно грамотно сопроводить в выборе… Добавлю, сам я программист и разбираюсь в технике весьма неплохо, особенно в той которая имеет функции на процессорных операциях. Не догадывая об этом - сотрудник показавший мне ноутбук, как для не специалиста с глубокими знаниями, весьма-весьма не дурно мне обьяснил преимущества, зачем и почему!
4
5
Experto local nivel 10
Octubre 18
Рассрочки у них нет, по факту переплата, технику продают с витрины, а говорят со склада привезли
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Хороший ассортимент товара, но самое главное для меня - осень толковые консультанты и вежливое отношение менеджеров
2
Experto local nivel 4
Marzo 22
Отличный ассортимент, могут посоветовать что лучше купить, выбор техники большой
3
2
Experto local nivel 5
Marzo 5
Перенос пытается втюхать что дороже. Под пс 5 игровой телек пытаются 144 Гц вручить , не понимая что сони 60 Гц только поддерживает. Но он же игровой и главное дороже
3
Experto local nivel 7
Junio 20
Довольны этим магазином много лет Покупали почти всю бытовую технику 💯👍
1
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
купила индукционную плитку и кастрюли к ней. продавец, молодой человек очень доступно объяснил принцип работы и помог выбрать оптимальный вариант. Огромное спасибо. Очень доброжелательный персонал.
3
2
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Хороший магазин,широкий ассортимент товаров.Грамотные консультанты.Приобретал пылесос,товар понравился.
3
2
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Захотелось мне купить утюг. Я нашла подходящую мне модель в магазине М Видео по адресу Промышленная 1Б. Мне попался опытный косультант и посоветовал бойленый утюг RED. Утюг имеет большую мощность (240Вт), вертикальное отпаривание и скользящую керамическую поверхность. Протестировала - мне очень понравился. Я довольна. Рекомендую RED!!!
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2023
Удобное местоположение, приветливый персонал, быстрая выдача товаров, система бонусов. Заказываю не первый раз. Каких-либо конфликтных ситуаций не возникало. Всё устраивает. Код *1IH #МВМ
1
3
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Возмущена до глубины души ненавязчивым сервисом компании М-Видео! При установки оборудования кондиционера в соответствии с договором, в моей квартире чудо-мастера так изуродовали нашу обитель, и даже не заправили кондиционер, а так же занималось шантажом и вымогательском дополнительных денег! Бросили недоделанную работу и кондиционер по сей день не заправлен. М-Видео втридорога продал нам оборудование с установкой, оплату мы произвели в полном объеме заблаговременно, поверив в «Горское имя» М-Видео, что за такие деньги в другой организации наверняка дали бы еще и подарок! при обращении в компанию, наш вопрос даже не рассматривали! НИ КОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ приобретать товар с установкой! Данная компания полностью себя дискредитировала, негативное чувство, только громкая вывеска! Юридическим языком данные деяния квалифицируются как мошенничество!
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 12
Отличный магазин ! удобное расположение ! есть парковка #МВМ 7111896005
1
Experto local nivel 10
Enero 7
Дважды пытался купить там товар, который отображался как в наличии- дважды отменяли мой заказ- так как товара нет. Отвратное отношение к покупателю. Персоналала мало- поэтому даже при небольшом количестве посетителей сложно получить консультацию и оформить товар
1
2
Experto local nivel 6
Agosto 19
Один из долгожителей данного бизнеса.Большой выбор и хорошая консультация.Приветливый персонал.
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2023
В магазине Мармелад, Александр Краутер, это лучший продавец, обращайтесь все только к нему, вся моя техника в доме, по его рекомендациям, я очень доволен, все просто СУПЕР!!!
1
2