M Video
1871 reseña
Septiembre 8, 2024
Был любимый магазин. Стал обычный сетевой. Сотрудники вялые. Невнимательные к покупателям. Но выбор есть хоть и казахско китайский. Цены для нашего времени не маленькие. Качество ищите и найдете.
Junio 16, 2024
Довольно сомнительный магазин, но из плюсов - центр города и есть ассортимент. Если нет времени заказать и подождать заказ в интернете, а нужно здесь и сейчас - найдете то, что вам нужно. Но цены соответственно раза в полтора дороже.
Abril 8, 2024
27 марта мой брат приобрёл стиральную машину (заказ 1200622914) для меня и моей многодетной семьи (4-ро несовершеннолетних детей) в подарок в М видео, используя бонусы. Стиральную машину привезли днем 28 марта, через пару часов её уже использовали. Оказалось, что она неисправная и течёт. В М видео отказались забирать, сославшись на то, что нужно заключение мастера сервисного центра. Мастер Индезит приехал только в четверг 4 апреля! Он подтвердил, что машинка течёт. Забрать её М видео смогли только в воскресенье 7 апреля в 14.00! И до сегодняшнего дня (8 апреля!) не привезли в магазин для оформления возврата! "Ребята не успели вечером привезти, поэтому отвезли в другое место, а сегодня забыли загрузить!" Т.е. сегодня её тоже не привезут в магазин и возврат не оформят!
Итак, магазин привёз мне 28 марта сломанный товар, не забирает его и не возвращает деньги почти уже в течение 2х недель! Напомню, что это стиральная машинка для многодетной семьи, в которой она используется порой несколько раз в день!
Худшего магазина, наверное, найти невозможно! Когда мне вернут мои деньги и бонусы? Прокуратуру просить помочь? Может пора закрыть ваш отвратительный магазин, в котором на каждом этапе существующая система не работает?
1
Octubre 1, 2024
Хороший двухэтажный магазин, есть большой выбор. Находится в некотором отдалении, поэтому очередей там нет
2
Febrero 26
Хороший большой двухэтажный магазин.
Единственный минус, это то что он на первом этаже какой-то тёмный)
2
Agosto 9, 2024
Отвратительный стал магазин! Заказала холодильник в интернет-магазине. Доставку мне переносили несколько раз. Причем,Вас никто не предупредит о том, что заказ не приедет, Вы просто потратите свой день в ожидании. И пока не позвоните узнать где Ваш заказ, не узнаете, что его не доставят. В итоге, нервы сдали , отменила его. Уверена , что у них просто нет в наличии товара, который они продают. Если хотите потратить время, то Вам в МВидео.
1
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин. Большой, с огромным ассортиментом. Когда планируем покупки - едем именно сюда, потому как большой выбор, разобраться в котором помогут отзывчивые сотрудники
783382 #МВМ
2
Octubre 31, 2023
Пришли с мужем покупать телефон. Такого отношения безучастного продавцов давно не встречала: в магазине почти никого не было, когда мы обратились за помощью к консультанту, на нас посмотрели так, будто мы отвлекаем его в его же выходной. Вообще, все консультанты и продавцы занимались своими делами: смотрели футбол, залипали в телефоны, на обращения реагировали очень неохотно и с недовольным видом. После покупки продавец просто вручил чек, развернулся и ушел. Ни «спасибо за покупку», ни «до свидания», вроде мелочи, а осадочек остался.
Телефон вынесли со склада, опять же молча положили перед нами и ушли.
Такие мелочи, но радость от покупки омрачилась.
3
Mayo 17, 2023
Большой магазин с удобным расположением и не менее удобным графиком работы - других круглосуточных магазинов электроники я не знаю. Ассортимент тоже внушительный. Сотрудники много раз помогали с выбором в рамках бюджета и по нужным параметрам.
#МВМ !M0G
Enero 28, 2023
Ночью поехали туда за плэйстэйшен 5. Классно когда есть круглосуточные магазины электроники. Сам магазин образцово показательный, большой, чистый, много много разных товаров. Одна проблема - парковка. За магазином в час ночи встать было негде. А стоит он на садовом кольце, то есть перед магазином тоже не встать.
7
3
Febrero 27, 2023
Огромный двухэтажный магазин, с очень маленьким ассортиментом товаров в торговом зале. На первом этаже где бытовая техника, товары для красоты и сковородки (единственный отдел с ассортиментом) ещё есть ощущение наполненности и выбора, а вот на втором этаже электроника, совсем все грустно, полно пустых полок и "проплешин" в выкладке
6
4
Noviembre 29, 2024
30 мин стоял что бы консультант продал три телефона !!! Ни один не подошел )))) жесть!! Ради чего они там стоят????
1
Mayo 20, 2024
Заказали холодильник, сделали полную предоплату, менеджеры подтвердили, что он в наличии. Ждали почти неделю, и за день до доставки «вдруг» оказалось, что холодильника в наличии нет, стали предлагать другие, которые в наличии якобы есть. И вот вопрос, а они реально есть, или это бесконечная схема с удержанием денег обманутых клиентов? В итоге нашли довольно значительно дешевле в другом магазине, без предоплаты доставили на след день бесплатно.
5
Febrero 5, 2024
Такого ужаса и подставы я просто не ожидала. Заказала посудомойку, с доставкой через специалиста, прошу, не ветринный товар, он говорит, да конечно. Хорошо , 28 января дллжны были привести. Уточняяю по времени. Мне система пишет у вас витринный товар, звоню, гоаорю как так. Ой иизвините, данный товар не готов к выдаче, 31 привезем. Ок. 31 никто мне даже не перезвонил, заоню, перенесли на 5 февраля. 5 звоню, когда будет доставка? Ой а вы знаете мы не сожем доставить этот товар..... занавес. Сами забирайте. Т.е. я дожна 1 с ребенком ехать в магазин на другой конец говода и тащить посудомойку, когда я заплатила за доставку. Отменила заказ конечно. Куплю в нормальном магазине. Я права не ожидала такого от такой крупной и взрослой компании.
Ps конкретно этот магазин не при чем. Это в целов мопрос к компании.
2
Noviembre 6, 2023
Магазин большой и, вероятно, потому, что расположен в центре, практически без посетителей. Можно спокойно побродить, ознакомится с тем "до чего дошёл прогресс" и выгодно прикупить по случаю полезных мелочей по акциям, которые пропустил в интернет-магазине. Ненавязчивый, но внимательный и дружелюбный персонал. (код 546506 #MBM)
3
1
Agosto 29, 2024
Полчаса ждали пока освободится клнсультант, чтобы приобрести телевизор. Сказали, что больше свободных консультантов нет. Спустившись на первый этаж, увидели ещё 4 человека персонала, из которых работал только один человек.
3
Abril 4, 2024
Много техники, выбор большой. Пришла купить телевизор,консультанта не могла найти, никто не подходил. Попросила всё таки подойти и рассказать о разнице в марках. Ничего для себя не услышала. Сама сориентировалась по цене и всё.
2
Julio 14, 2024
Потраченное зря время и нервы.
Заказ онлайн на витринный образец, благо поставила выкуп на месте.
По факту товар неполной комплектации, хотя при подтверждении была информация что отсутствует только упаковка.
Сотрудники в полном игноре, "ну да бывает", причем беру товар без скидки.
Поддержка в тг чате ничего не решила.
Не советую к посещению.
1
Noviembre 21, 2023
Был в этом местечке с супругой! Пришли покупать смартфон! Мягко говоря отношение персонала было, будто мы пришли покупать семечки) человек который был перед нами и покупал "яблоко" его облизывали сразу все консультанты этого отдела! 30мин. Мы с супругой ломали голову, что бы приобрести и чем отличаются все эти телефоны друг от друга! Так не кто и не подошёл и не поинтересовался чем помочь? В чем разница Хуавей от Хонора нам не пояснили, но посоветовали Хуавей т.к. у консультанта тоже был Хуавей! Как оказалось позже, Хуавей вообще не дружит с Гуглом, контакты с аккаунта не переносятся и тд. А в целом магазин хороший, выбор большой! Транспортная доступность не очень удобная, особенно если добираться на общественном транспорте! От метро Сухаревская пешком минут 15-20 ходьбы!
3
Febrero 29, 2024
Супер ассортимент, знающие консультанты, лучший Мвидео на районе , заказываю только сюда , все всегда на 100 баллов и сервис и товар
Septiembre 20, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров, чаще всего именно тут есть в наличие нужный товар. Приветливые продавцы, всегда подскажут и помогут с выбором
Julio 1, 2023
Суббота, 24 июня, пришли днем купить телефон. Стали задавать вопросы, один продавец с приятным лицом - очень интеллигентно и дружелюбно все рассказал. А потом подошел другой продавец, приблизительно, как выглядел раздолбайски - так и отвечал на вопросы: эээээ, нууу, аааааа. Ощущение, как буд-то надо еще «на кортаны» сесть, чтоб комфортнее было вести беседу.
Суббота, 1 июля 2023 года, утро, приехали пораньше, чтобы сделать покупку, в 9:20 попросили продавца снять товар с витрины, прошло 20 минут - он походил по залу, сходил в подсобку, продал другому человеку товар и только спустя это время позвонил другому работнику зала, чтобы он снял защитный магнит. То есть, больше 20 минут мы прождали просто так… А еще воняет тухлыми носками в зале, отвратительно!
Такой сервис, мягко говоря - не очень…
3
Noviembre 23, 2023
Выбор товаров хороший. Что искал, нашёл оперативно. Но штат сотрудников сократили капитально. Лет десять назад здесь на каждом шагу были консультанты, а сейчас - один консультант на два этажа, один кассир да два охранника…
1
Mayo 26, 2023
Очень сожалею, что не прочитала отзывы покупателей о доставке товара до того, как оформила заказ.
Отсутствие холодильника в доме в тёплое время года это проблема. Заказ 1584649223 был создан и оплачен мною 16 мая 2023 с вариантом доставки "с 23". Поскольку у меня только 1 половина дня в неделе, когда могу принять курьера, дата доставки была выбрана 26. Накануне вечером позвонила "говорилка" с просьбой подтвердить мою готовность принять заказ в запланированные день и время. Подтвердила. Буквально за полтора часа до оной звонок оператора об отсутствии моей позиции на складе и предложением перенеси доставку на "начиная с 1 июня". Т.е. приехали грузчики на склад, а оказалось, что моего холодильника нет? Глупость, конечно. Если бы знала, что так получится, лучше бы немного переплатила, но заказала в другом месте. В случае отсутствия доставки 2 июня 2023 года буду возвращать деньги. И больше в М-видео ни ногой. Даже в розничный магазин.
8
Febrero 24
В пустующем магазине пришлось выискивать консультатнта. В остальном всё хорошо
Agosto 10, 2023
Полное надувательство на сайте , при выборе товара можно якобы воспользоваться волшебной кнопкой "нашли дешевле?" и получить скидку. сегодня решила воспользоваться этим. И как думаете что произошло? Все мои запросы были отклонены под натянутыми предлогами, и самое забавное - прислав им два раза одинаковую ссылку, с одним и тем же товаром, мне прислали отказы с разным текстом. Первый раз у них не совпадала комплектация, (хотя я все сто раз сравнила и все один в один) а второй раз уже прислали на этот же товар - Продавцом выступает не сам магазин, а его партнер. В общем крайне разочарована, что бот тупо присылает отказы в скидке, с разными формулировками. Из принципа куплю в другом магазине.
2
1
Septiembre 19, 2023
Хочу поблагодарить менеджера магазина М.Видео Ванюшова Вячеслава (Верхняя Красносельская ул., 3А (ТЦ Тройка ) за качественную консультацию по подбору сушильной машины и встраиваемой микроволновки (заказ № 164023_S067 от 04.09.2023 ). Теперь я много чего об этой технике знаю, чего не знал раньше).
3
1
Noviembre 7, 2023
Магазин М Видео метро Славянский бульвар. У бабушки, 84 года, перестал заряжаться телефон. Обратились к сотруднику сервисной службы Румянцеву Дмитрию. На просьбу сделать визуальный осмотр телефона ответил, что он только принимает в сервис на 20 дней и все. Мы попросили попробовать зарядить наш телефон другим проводом (возможно дело в проводе), на это получили категорический отказ. Зато сотрудница отдела Эльдарова Мадина не осталась равнодушной. Несколькими вариантами проверила возможную причину неполадки и ... все заработало. Просто видимо при падении сдвинулся блок внутри телефона. Побольше бы таких небезучастных людей. Огромная благодарность Мадине и от бабушки, которая бы осталась без связи на 20
3
Julio 3, 2023
НЕ ДАРИТЕ СВОИМ БЛИЗКИМ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ!
Если вас стало скучно и нечего делать или если у ваших друзей есть много свободного времени и желание пройти неприятный квест, чтобы потом получить чувство облегчения, то вам обязательно надо оформить подарочную карту этого магазина!
Выбор товара на сайте.
Номер заказа не формируется без оплаты.
А оплатить картой онлайн или при доставке НЕЛЬЗЯ!
Вам надо сбегать в магазин, как то собрать заказ...
использовать карту..
А потом уже ехать забирать или ждать доставки... НО! в другие сроки...
в магазинах парфюмерии организована форма оплаты по картам, а в магазине ЭЛЕКТРОННОЙ ТЕХНИКИ НЕТ!
4
Marzo 1
была не один раз и ни в одном другом магазине м видео нет таких грубых консультантов чем в этом.
Marzo 13, 2024
Приобретал здесь стиральную машину самовывозом. Сотрудники магазина помогли аккуратно загрузить в машину. Молодцы.
Mayo 25, 2023
Хороший ассортимент товаров, отзывчивый и грамотный персонал.
Не одну покупку сделала в этом магазине и осталась очень довольна ими.
Очень рабодует бонусная система и акции!
Спасибо!
U6$V#МВМ
Noviembre 13, 2023
Были мы в данном заведении! Ждали консультанта примерно 30¹ мин. В итоге мы получили холодный сервис! Основание при выборе смартфона был семейный опыт сотрудника! Оплатив покупку и осмотрев устройство смартфона оказалось, что на Хуавей Нова 10 se - не переносятся контакты из Гугла, и прочие минусы связанные с синхронизацией.
1
1
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин на Садовой-Спасской: двухэтажный и, что очень удобно, круглосуточный! 6 ноября через приложение оформил заказ - Машинка для стрижки Rowenta Advancer TN5243F4. С учётом действовавшей акции и моих 636 бонусных рублей итоговая цена получилась просто огонь - 1363 р. !!! Вечером забрал заказ из магазина, от м. Сухаревская всего 6 мин. пешком.
KYF8
6
1
Abril 21, 2022
Единстенный круглосутоный магазин электроники. Удобный, чистый, комфортный для пользования. Парковки около нет, приходится ловить места во дворе, что весьма затруднительно стало после установки шлакбаумов. Широкий ассортимент и адекватные сотрудники, единственное практически нулевые по знаниям техники. Зачастую спрашивать их бесполезно было. Девушкам любят втюхивать допы бесполезные и различные подписки, под предлогом скидки.
3
4
Noviembre 22, 2023
Был в 15.15 в среду.Одни продавцы ,покупателей очень мало.Вежливые,помогают,им спасибо.Большой магазин,очень большой ассортимент электроники.Мало таких остаётся магазинов, где можно товар посмотреть,проверить и так далее.
3
Enero 29, 2023
Магазин всегда был отличным с большим выбором и высоким качеством товара. Но сегодня при оплате принтера кассир мне сказал- "на него нет гарантии" - это простите как? говорят - "по импортозамещению"... Интересно как Роспотребнадзор отреагирует на это заявление, если я (не приведи господи конечно) буду вынуждена обратиться по гарантии. Консультанты-продавцы тоже творят чудеса - спрашиваю можно посмотреть комбинированную варочную плиту - ответ - они плохого качества и не работают. Говорю - как же так? ваш интернет-магазин продает несколько таких позиций до 40 т тыс. рублей?" - Ответ - вам выбирать... Так что этот магазин похоже больше не бренд, а просто рядовая лавка времен рынка ВДНХ
3
Mayo 12, 2023
Хороший магазин! 10 баллов мне всё понравилось! Быстрое обслуживание работают продовцы хорошо и быстро! Место положение магазина очень удобное! Всё понравилось! VTSB
#MBM
Diciembre 4, 2023
Заказал продукцию, согласовал определенную дату доставки. Доставку ожидал с 9.00 до 22.00, позвонили из транспортной компании в 20.00 сказали доставки не будет сегодня, разбирайтесь с М-Видео и кинули трубку. Оставил обращение в М-Видео, операторы не связываются, информацию никакую не предоставляют. Вернуть денежные средства не могу, товар получить не могу. Как транспортной компании, так и в частности магазину полное наплевательство на клиентов.
3
Mayo 26, 2024
Неплохой магазин, много техники в наличии, продавцы профи, всегда помогают с выбором
1
Agosto 31, 2023
Магазин чистый, опрятный. Консультанты вежливые, всегда помогут с выбором.
Раньше был один из не многих м. видео, который работал круглосуточно.
Noviembre 1, 2024
Магазин много лет на этом месте. Качество услуг и консультации специалистов были на высоте. Благодарю.
Diciembre 10, 2023
Магазин испортился. Баллы, которые начисляют за покупку и не сгорают 365 дней( как написано на сайте М-видео) на самом деле сгорают через месяц. Сайт и приложение нормально не работают , что бы зайти и посмотреть определённый товар ничего не получится. В самих магазинах консультантов не дозовешься. Хорошо что есть другие магазины техники. М видио точно не порекомендую
2
Febrero 9, 2024
Благодарность магазину на Садово Спасской и отдельно Дмитрию, что больше часа помогал мне настроить принтер. Огромное спасибо и респект
1
Junio 27, 2023
Заказывал холодильник с доставкой. Естественно, был указан свой обычный телефон. Холодильник доставили в описанные сроки, всё хорошо. Но! Буквально на следующий день в телеграмм начал сыпаться спам "Здравствуйте, я Вероника из МВидео, поддержите наш новый товар". И так каждый день, по 2-4 раза. Временами с интервалом в 5 минут. То от Светланы, то от Вероники, то от Марины. Блокируешь одну, втору, третью, приходит уже от Татьяны. Это крайне непорядочно! Я не давал никаких согласий, чтобы получать весь этот спам!
3
Junio 16, 2023
Хочу оставить благодарность сотрудникам магазина М.видео в ТЦ Саларис - Елене и Сергею. Моя покупка состоялась вечером 14.06.2023 г. Пока Сергей оформлял продажу, у меня возникли вопросы к товару. Елена помогла их разрешить и быстрее всё оформить. Приятные, отзывчивые сотрудники, я ушла довольная)) спасибо. Прошу руководство отметить Елену и Сергея за качественную работу, желательно материально)
3
Julio 21, 2023
Цена космос,персонал не разбирается в электронике которую продают в магазине,дополнительные нагрузки в чек в виде непонятных доплат типа страховка и прочая ерунда конечно же все сомнительно но около 5000 рублей смело накинут к сумме товара,так же навязчиво предлагают дополнительные аксессуары в три дорога дешового китайского происхождения.
Больше и шагу не сделаю в эту сеть магазинов.
3
1
Octubre 22, 2022
Более 12 лет покупаю здесь технику. Сотрудники хорошо подготовлены, всегда помогают. Сейчас выбор техники слабенький, но эта общая проблема у всех. Расположение хорошее, но «любимый» диптранс, приложил максимум усилий, чтобы подъехать к магазину на машине было невозможно…
4
2
Noviembre 23, 2022
Вся техника дома ,от кухни до спальни все из М Видио .Качественный товар ,всегда грамотный консультант и возможность купить доп гарантию .Цены практически всегда чуть ниже рыночных .Дополнительная система баллов делает покупки еще приятнее.JGJH
4
1
Diciembre 24, 2023
Спасибо большое за сервис и доставка и отличное коллектив и сервис и поддержка в М. Видео. Ногглини площадь. Трубная
1