M Video
341 reseña
Mayo 13, 2023
Удобно расположен, хорошее наполнение товаром в зале и на складе. Консультанты отлично знают свой товар, профессионально дают рекомендации. Неоднократно делал здесь покупки, остался доволен. 6%V8 #MBM
3
3
Diciembre 14, 2023
Уже лет десять покупаю здесь крупную и мелкую бытовую технику. Рядом со станцией. Есть удобная бальная система, скидки и акции. Рекомендую всем #МВМ 302222
1
Marzo 30, 2024
Покупал товар, но из за ошибки программы или администратора на кассе (Константина К.) Сняли деньги 3 раза. Вопрос по возврату средств до сих пор не решен. А уже прошло 6 дней. Абсолютное безразличие админа который допустил ошибку. А мне приходится как нищий звонить и выпращивать свои же деньги. Пока не позвонил заявку в банк никто не оформлял. И сказали еще жди несколько дней пока деньги вернутся. Короче не рекомендую этот магазин, пока такие "профи" там работают.
Febrero 19, 2024
В целом магазин нормальный. Заказываю с самовывозом и бывает попадаются грубые и невоспитанные продавцы/кассиры, вообщем менеджеры. Иногда зависает терминал по выдаче талона, чтобы получить товар. На кассе вообще может быть один человек и стоишь и ждёшь своей очереди. Не приятно.
Конечно, такое бывает не всегда, поэтому снимаю только одну звезду. 6822033258#МВМ
Febrero 22, 2024
Более отвратительного обслуживания я не видела мне кажется нигде. Персонал недоволен по-моему даже присутствием клиентов. При входе - взгляд на клиента - махнули рукой, видимо думая, что просто зашли. При обращении к персоналу - недовольное лицо перенапроавило к другому сотруднику и так три раза. При просьбе показать технику - ответ: она разряжена, и не заряжается, так как ей не пользуются. При упаковке мало того, что не удосужились убрать планшет в заводскую упаковку, так ещё и уронил, хорошо на стол. Пароль не сняли. Ужас просто
3
Mayo 12, 2023
Магазин неплохой. Удобное расположение от станции Мытищи. Наличие товаров в основном имеется, но не всегда есть что нужно под заказ. Персонал довольно профессиональный, но иногда нет взаимозаменяемости на кассе, из-за чего периодически есть длительность ожидания
в получении товара.Z@TA#МВММ
3
Abril 28, 2023
после DNC на много лучше и продавец молодец, подсказал что нужно и как. Купил телевизор по рекомендации спасибо большое, Вот только были пару нюансов с теми кто должен был отправить купленный товар в дебаркадер, Пришлось ждать 30минут.
А так все на высшем уровне персонал чуть грубоват. Будьте проще мы покупали и вы от наших получаете ЗП.
1
Mayo 31, 2024
Хороший магазин! Выбор товара достаточный, чтобы подобрать что-то на свой вкус :) Сотрудники - большие молодцы.
Febrero 12, 2024
Удобный магазин: и прийти посмотреть удобно (обычно через интернет заказываю, в магазин хожу руками пощупать перед покупкой), и получить заказанное через Интернет, очередей на кассах почти не бывает. А самое главное - ненавязчивые консультанты :)
5307330369 #МВМ
Septiembre 24, 2024
Сам магазин хороший, неоднократно покупала там. Но есть парю нюансов почему туда не следует ходить.
Во первых, если вы хотите помощь от консультантов, можете ее не ждать, на вас конечно обратят внимание при входе, но больше от них толку нет. Хотела купить робот-пылесос, обратилась за помощью, тк в них не разбираюсь. На меня обратили внимание 2 консультанта, у которых я и попросила рассказать характеристики. Один скинул обязанности на второго, а тот в свою очередь начал зачитывать мне цены. Повторно попросила уточнить характеристики, на что получила ответ: «Ну тут на ценниках ниче не написано, мне нечего сказать»
Во вторых, аналогичная ситуация произошла пол года назад при покупке стиральной машины. Зачем содержать большой штат сотрудников, если они некомпетентны в своей работе?
В третьих, около года назад клеила защитную матовую пленку анти-шпион на телефон, трижды ходила переклеивать. В первых раз мне сообщили, что телефон следует использовать без чехла и около часа им не пользоваться. Все условия я выполнила, но даже через 24ч было куча пузырей. Во второй раз мне клеил другой сотрудник и ситуация была не лучше, что они списали на брак пленки и сказали обратиться в другое отделение. Не знаю точно ли это был брак, неоднократно клеила данную пленку в других отделениях и никогда проблем не было.
В данное место следует ходить лишь только тогда, когда ты уверен что ты хочешь приобрести, помощи от сотрудников никакой.
Septiembre 29, 2023
Купили встраевоемый духовой шкаф Gorenje за 49999р (действовала скидка). Продавец-консультант все рассказала и показала, после чего мы оформили доставку с установкой (доставка 899р, установка 2999р).
Через день приехали установщики в красивых комбинезонах, но установить не смогли. После чего нагрубили и уехали. Пришлось устанавливать самому. Вернувшись в магазин следующим днем, чтобы оформить возврат средств за несостоявшуюся установку, обнаружил, что духовой шкаф подешевел до 45999р. Вроде ерунда, а осадок остался от всей этой истории...
1
1
Agosto 5, 2024
Хороший магазин. Приветливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение магазина. Большой выбор товаров. Сервисный центр оперативно отвечает. 8XgdM #МВМ
Agosto 28, 2023
У меня было две больших покупки в М.Видео и обе неудачные. Первый раз заказал холодильник. Привезли, выгрузили у подъезда... Я говорю, а на этаж поднимать? Всё же включено в заказ. Отвечают: ничего не знаем – мы на этажи не поднимаем. Развернулись и уехали. Крутись, как знаешь.
Вторая покупка – музыкальный центр. Забирал самовывозом. В этот раз заказанный товар оказался некомплект. А точнее, только музыкальный центр, без пульта, без антенны и даже без провода питания. То есть, его и не проверить. "Витринный образец, – отвечают, - чего вы хотели?"
Разве, «витринность» означает, что вы продаёте только часть от товара? Мы, что, на Авито? Торговаться тоже можно?
Простите, это уже перебор. Удаляю свой аккаунт - ноги моей в вашем магазине больше не будет.
3
Noviembre 6, 2023
Очень хорошой магазин. Скидки до 50% на балы. Купоны на скидки. Хорошая бонусная программа. Отличное приложение для телефона. Обслуживание быстрое. код для отзыва
430728 хэштэг #МВМ
1
1
Marzo 6, 2024
Сотрудник Владислав Маркин поразил меня своим профессиональным сервисом. Здорово, что есть такие сотрудники в моей любимой компании Мвидео.
1
Diciembre 1, 2024
Магазин нравится, хороший дружелюбный персонал, всегда помогут
Agosto 4, 2023
Покупала в этом магазине в подарок маме кофемашину Krups стоимостью 100 т рублей, машину запустить не смогли. После обращения с проблемой в магазин нам посоветовали самим доставить товар в сервисный центр, чтобы там помогли с запуском. В сервисном центре пообещали помочь в течение 1-2 недель. Но при попытке узнать, не устранена ли проблема, выяснилось, что сроки устранения - 45 дней. Я обращалась в службу поддержки, мне вежливо отвечали, составляли письма, но НИКТО проблему решать не спешит. По факту мы приобрели некачественный очень дорогой товар, проблему вместе с этим товаром, формальное отношение сотрудников сервиса к решению нашего вопроса и испортили настроение близкому человеку. Очень рекомендую не связываться с М-видео, если не хотите таких проблем.
4
2
Agosto 15, 2024
Ужасные сотрудники в кредитном отделе. Сидит отвратительная бабка которую пора отправить на пенсию. После часовой очереди Решила развернутся и уйти без покупки. С такими специалистами всех клиентов растеряете
1
3
Diciembre 21, 2023
Всем утра! Недавно посетили магазин. Не первый раз отмечаем профессионализм, отзывчивость отрудников. Все быстро, четко, вежливо. Ассортимент электроники и ее выбор на уровне. Всем здоровья и благополучия
1
Octubre 21, 2023
Заказывала газовую плиту. Крайне недовольна тем, что в магазине о доставке предоставляют одну информацию, а на деле выходит другое. В магазине мне продавец сказал, что доставка с 9 до 22, но курьер позвонит вам за час. Я не живу в том месте, куда заказывала доставку, но если следовать информации от продавца, за час от звонка курьера, я бы успела доехать. А на деле, разница между звонком курьера и его прибытием на место, оказалась 20 мин. За это время я не успеваю доехать. Через час и в течении часа- это разные вещи!. А мне было сказано, что именно через час! В итоге, ситуация, конечно же разрешилась, но нервов потрачено было много!
Abril 6, 2024
Ребята консультанты молодцы!!! Помогли сделать правильный выбор при покупке холодильника. Спасибо!!! 🤗
1
Mayo 12, 2023
Нравится М.видео тем,что можно заказать товары по более низкой цене чем в других магазинах.Также радует, что персонал не маленький и вас всегда сориентируют по любому товару. Делала заказы до пункта выдачи, довезли все бесплатно да ещё и за 2 дня.Ещё один + это огромный ассортимент товаров.
#МВМ VHDE
2
2
Junio 10, 2024
Большой магазин, много товаров, много наглых консультантов (мотивированных впарить Вам товар, за который производитель им доплачивает). Цены могли бы быть и поменьше.
1
Noviembre 25, 2022
Интересовала стиральная машинка, и продавец - консультант подробно и понятно всё объяснил, рассказал. До этого покупала с доставкой в магазин и всё ок. Единственное не понимаю того что, товар который в данный момент интересует в наличии интернет магазине есть, а заказать его нельзя, только по определёному адресу. Неужели нельзя привезти из одного магазина в другой при полной предоплате.
4D4S
2
Diciembre 5, 2022
Магазин находится рядом со станцией, на втором этаже ТЦ Красный Кит. Площадь магазина большая, представлено много товаров. Я забирала заказ при помощи самовывоза. Статус заказа меняется в приложении и приходит смс. Ожидание выдачи на кассе составило примерно минуту. При помощи самовывоза можно сделать покупку быстро и удобно. Обслуживанием довольна. PDST
1
2
Octubre 4, 2023
Доброго времени. Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. Всегда вежливые и приветствие продавцы. Сервис на высшем уровне!
1
Julio 21, 2023
Через сайт М-ВИДЕО заказал телевизор HAIER , 43 ", за 15т.700р. - витринный образец. В тот же вечер приехал из Балашихи в Мытищи, ТЦ КРАСНЫЙ КИТ за заказом. Со стойки заказов был отправлен менеджером в зал с телевизорами. Подошёл к менеджеру и пояснил , что я за заказом. Менеджер спросил :-" ...НАДЕЮСЬ НЕ ЗА HAIERом ?..." На мой вопрос, что не так с этим телевизором, менеджер пояснил, что у телевизора полетели пиксели, пульт д/у потерян и я не первый, кто приезжает за этим телевизором и не покупает его. Включив указанный телевизор менеджер показал, что действительно весь экран в вертикальных полосах. На мой вопрос почему на сайте не указано, что телевизор в не исправном состоянии и вообще почему вы его продаёте менеджер пояснил, что он за сайт не отвечает.
Очень жаль, что магазин в котором я приобретал на протяжении 10 лет необходимые мне вещи и рекомендовал М-ВИДЕО своим знакомым опускается до уровня - ЛИШЬ БЫ СПЛАВИТЬ ТОВАР.
3
2
Febrero 22
Покупала тут наушники на новый год. Все работает, претензий нет.
Noviembre 6, 2023
Брали в кредит в начале октября телефон. Консультант магазина, а так же кредитного отдела, сказала, что нам положены дополнительные бонусы в виде 20% от стоимости покупки. А извините, это 20 000 примерно плюс-минус. До сих пор, бонусы так и не поступили на карту лояльности. ГЛ отвечают, что была какая- то ошибка и в виде извинений прислали 500 бонусов. Чем они нам помогут? Очень жаль, что компания , а также сотрудники магазина, вводят в заблуждение своих покупателей.
2
Noviembre 26, 2022
Отличный магазин,если мы идем покупать технику,то только в М-видео.Отличный магазин,уже есть любимые консультанты.Которые посоветуют хороший товар.Недавно приобрели гриль ,остались очень довольны.Спасибо,за такой большой выбор.833G
1
2
Marzo 24, 2023
Буду кратким. Магазины вам навязывают страховки и тому подобное. Если вы хотели в рассрочку , что взять и вас оформили карту «халва» , то ВЫ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫ покупать никакой доп. Товар. Карта халва ваша и даже если вы передумайте покупать деньги у вас . Это как обычная карта. Будьте внимательнее. Мы когда покупали были уставшими , долго все оформлялось и когда я сказал « что бы не хватим страховку» женщина сказала «она обязательна без неё мы вам не продадим» . Чтобы не сорррится мы оформили и ушли , чтобы в потом отказаться. И по итогу забегался и забыл теперь должен отдавать деньги за то что мне никогда не нужно будет.
2
1
Mayo 12, 2023
Нравиться ассортимент и возможность покупать по карте халва. Любезный персонал👍 Постоянно проходят классные акции. С удовольствием пользуюсь магазином.1CK$#MBM
3
3
Julio 25, 2023
Отличный магазин, ассортимент хороший, персонал всегда поможет в выборе и подскажет по скидкам☺️
O4BT #МВМ
1
1
Febrero 18, 2023
Долго ждали консультанта, потом он подошел, сказал цену и ушел. Товар был под стеклом за замком, я подошла к консультантам, они сказали, мне нужен продавец в красной футболке, у него ключи, он был один на весь магазин и пока занят. Ждала 15 минут, потом я снова подошла к консультантам, спросила, не могут ли они взять у него ключи. Оказалось, что ключи вообще у другого работника. Затем на кассе кассир была груба, отвлекалась на разговор с коллегой. Впечатления о посещении магазина очень неприятные. Покупка, которая должна была занять 5 минут, отняла пол часа.
3
1
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Профессиональные продавцы.
#МВМ
896899
1
1
Febrero 5, 2024
При посещении данного магазина уже не в первый раз сталкиваюсь со странным поведением сотрудников. Они не здороваются,не отвечают на вопросы,при этом достаточно громко разговаривают друг с другом игнорируя клиентов. Такое поведение напрягает и отнимает желание возвращаться.
1
2
Junio 17, 2023
Доставка в назначенное время, даже больше напишу в этот день доставлен не был. Связь по всем контактам односторонняя и ни один специалист не дал ответа где курьер, когда будет и больше напишу, что они даже не знают как с ним связаться!!!! Данные ни курьера, ни специалиста не называют- не положено регламентом!!! Впервые повелась на покупку товаров в данной сети (продавец очень хороший попался, а так зашла просто посмотреть) и очень сильно пожалела!!! Неустойку оплачивать никто не хочет (хотя продуктов испорчено на 70 тысяч!!!) доставить должны были холодильник!!! , стиральную машину, духовой шкаф, варочную панель. Ужасная сеть и никому не советую с ними связываться!!!
2
2
Noviembre 23, 2022
Очень удобный магазин, с большим выбором товаров, можно не только посмотреть в интернете, но и пощупать вживую, а консультанты всегда помогут и подскажут. Быстрая доставка интернет заказов.
9VRF
1
2
Mayo 15, 2023
Отличное расположение магазина, рядом со станцией. Большой выбор техники и аксессуаров. Быстрая выдача интернет заказов. Не ждал в очереди YHS5 #МВМ
2
3
Febrero 24, 2023
Гарантия лучшей цены - полная профанация.
"Нашли дешевле? Снизим цену" - только лозунг.
В правилах есть пункт "1.8. Максимально возможная скидка по акции не может превышать 30% от цены «М.Видео». Если при сравнении цен скидка превышает указанный процент, то скидка по акции не предоставляется и не пересчитывается под указанный процент."
Т.е. если цена выше чем в других, скажем, на 50%, то М.Видео НИКАКУЮ скидку предоставлять не будет, чем магазин активно пользуется.
Только что получил промокод на скидку по этой акции. И оказалось, что он не работает. Потратил час не переписку в чате (который не работает на сайте, пришлось писать в мобильном приложении), плюнул и заказал в другом месте.
2
1
Mayo 12, 2023
Много раз был в этом магазине. Удобно все расположено. Единственное на зоне выдачи иногда не бывает совсем сотрудников и призодится ждать. #МВМ
P&EA
3
2
Mayo 17
Большой выбор электроники!
Julio 1, 2024
Ужас! Самое обидное в том, что, магазин то хороший. Выбор и цены 👀 Консультанты нужны магазину?! Нет заинтересованности в продажах
Noviembre 23, 2022
Несколько раз заказывала через интернет,все хорошо, удобно забирать. Магазин находится около станции. Продавцы отзывчивые,подскажут и помогут найти нужно,проконсультируют. GCTU
2
Abril 14, 2023
ЛУЧШЕ ПРОЙТИ МИМО!!!
Магазин полное ГРЯЗЬ !
Заказал товар с витрины, полностью не рабочий, ждал 45 дней возврата денег!
Второй раз сам приехал, товар был такое дерьмо, даже не принесли его, по мессенджерам не ответили что с состоянием.
Написал жалобу, в книгу жалоб, оставил обращение.
Связались, ничем помочь не могут...
Трэш а не магазин.
А ещё вспомнил ранее знакомый работал, так поливал этот магазин грязью...
Удалил это приложение и забыл... ПОСЛАЛ ИХ ВСЕХ В ЛЕС !!!
3
2
Octubre 10, 2023
М видео удобный магазин, всегда можно найти то, что нужно в наличии или заказать, скидки и акции часто хорошие бывают
Octubre 8, 2024
Очень аккуратно наклеили пленку, консультанты вежливые ☺️
Julio 9, 2023
Купили чайник Kitfort в этом магазине. Чайник действительно хороший. Быстро нагревает воду, есть температурный режим. Так же одна из плюшек - это поддержание температуры. Пользуемся месяц, пока продолжает радовать нас кипяточком)
2
Noviembre 10, 2023
Магазин в ТЦ Красный Кит, две минуты от станции Мытищи. Периодически захожу сюда забрать свои заказы. Пока все нравится. 476868 #МВМ
Abril 30, 2024
Не компетентный персонал. Если вы купили не качественный товар то всячески не будут делать возврат отправляя на псевдо проверку "качества" который конечно же ничего не выявит. ***