M Video
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Микрорайон Юбилейный
320 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
95 reseñas
Septiembre 27, 2024
27.09.2024 посетила данный филиал "М. Видео" с надеждой купить телефон в подарок. Сделали выбор в пользу этого магазина, так как интересные нам модели были в наличии. Придя в данный "М. Видео", подошли к стойкам с смартфонами, ждали, когда девушка-консультант, стоявшая в паре метров от нас, обратит свое внимание и поможет с выбором, возможно посоветует более подходящую модель. Так и не удостоившись взгляда продавца, позвали её. Спросив у нее про интересующую модель, девушка ответила, что такие телефоны покупают только жители бедных стран(?). С выбором данная сотрудница не помогла, помимо этого еще и нахамила, после мы обратились к другому продавцу.
Далее мы столкнулись с пренебрежением на "Выдаче товаров", консультанты ясно дали понять, что на вопросы о гарантии телефона они не ответят, более того, сотрудница отправила нас распаковывать телефон одних, что показалось мне странным, ведь во время распаковки на смартфоне мог обнаружиться брак, но видимо компания такого варианта не допускает. Либо всю ответственность кладет на покупателей...? 🤷
Раньше часто заходили в филиалы "М. Видео" для покупки техники, сейчас же ходить не будем, рекомендовать данный магазин родственникам, друзьям и знакомым я так же не планирую. Хамство, пренебрежение, недовольство, - со всем этим мы столкнулись при походе в "М. Видео" в ТРЦ "Эссен" города Йошкар-Ола. Испортили день, который должен был остаться в памяти как счастливый... ☹️
4
Noviembre 1, 2024
твердая двоечка, никакого хода на встречу клиенту, хамство на уровне! Покупал проточный водонагреватель который совсем не греет воду!!!!!! деньги за него не возвращают! Не стал его забирать даже! Если для клиента нет проблем оставить вещь за 4000 рублей потому что она не работает, а компания за эти 4000 рублей готова потерять клиента, это многое говорит об этой шараге!!!!! Удачи в вашем сложном деле, доказывать что бесполезная вещь оказывается работает, ноги моей у вАС больше не будет!!!! Отсюда редактирование отзыва! Прошло 2 года, не удосужились ответить! Вертели они вас всех, дорогие мои читающие! И дай бог вам всем терпения при выборе магазина! Хозяйствующим всем этим добром, предлагаю все еще уладить проблему, так как за эти два года ваш магазин в моем лице потерял примерно 400000 рублей благодаря вашим перспективным управляющим! Интересно кто этим всем заведует!? Управление этим магазином я бы просто наказывал без сожаления! Это все еще сказано ангельским языком, с элементами розового крема со сливками!!! Спасибо за внимание вам и дай бог это увидят кто то с руководства м-видео старше чем командир продавца в зале!
1
Diciembre 28, 2024
Приобрели с женой в данном магазине смартфон Samsung Galaxy S24+ 12/512Gb 15.12.2024. Вынесли со склада новый, в запечатанной упаковке. В магазине не проверили (тысячу раз потом пожалели, да еще и пленку защитную сразу наклеили в другом отделе), есть же 14 дней на проверку, как сказали консультанты. В тот же вечер, дома, включаем
смартфон... Он очень долго «висит» на заставке Android, а затем переходит в Recovery Mode
(режим восстановления), и все... При попытке перезагрузить все повторяется. Сказать, что были
расстроены - ничего не сказать. На следующий день поехали в магазин.
Ну что тут сказать... Сдали смартфон только со второй попытки и множеством потраченных нервных клеток. Если коротко
- сотрудники магазина, мягко говоря, некомпетентны ни в знаниях ЗЗПП, ни в элементарной орфографии, ни в
клиентоориентированности. Как итог всего - потраченное время, нервы, отсутствие смартфона и основательно испорченное перед Новым годом настроение.
М.Видео никому рекомендовать не будем ни в коем случае. Если бы не рассрочка, мы и близко бы туда не подошли (был неоднократный негативный опыт). А тем, кто захочет купить технически сложный товар в М.Видео совет – обязательно проверяйте (по возможности) его работоспособность в магазине, чтобы не оказаться в нашей ситуации. И еще – отказывайтесь от навязанной т.н. страховки от магазина. Если с новым смартфоном такие сложности, то что будет в случае гарантийного ремонта?
