M Video
247 reseñas
Mayo 12, 2023
Хороший магазин большой выбор техники
Советую сходить несколько раз в разные дни, чтобы попасть к разным консультантам. К доставке претензий нет, можно пользоваться баллами
Попадаются как хорошие люди, которые помогут советом и расскажут подробно, так и те, кто пытается продать товар, который год на витрине стоит
9MTW #МВМ
Noviembre 23, 2022
Никогда не возникала проблемы с данным магазином. Покупал плиту газовую, холодильник, телевизор, соундбар . Последний раз купил технический фен "Салют"
Хороший магазин и товары, для каждой цены есть товары
9444
1
Mayo 27, 2024
Продавцы не знают информации о товаре совершенно купил у них телевизор и кронштейн для крепления на стену дополнительно уверял все в идеале подойдёт 4 раза переспросил в итоге да подойдёт а на деле нет !!!
Julio 28, 2023
Магазин ужасный, грубые продавцы, решила почитать отзывы, практически все отзывы накручены и это очень заметно 😂 особенно по цифрам и буквам в конце, вопрос для чего?😂 ужас)
1
1
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин. Хорошее обслуживание. Рекомендую!
813215#МВМ
1
Agosto 20, 2022
Ужаснейший сервис и отношение к клиенту. Заказали доставку товара курьером. С 10.00 до 14.00 никто не позвонил, я сама позвонила на горячую линию, чтобы мне предоставили номер курьера или связали меня с ним. Трубку взял некий Владимир. Ничем не помог, только нахамил и сам бросил трубку. Я в шоке, что так могут общаться с клиентами. Мы у вас не бесплатно товар берём, вы обязаны нас облизывать с ног до головы, за то что мы хотя бы просто ходим в ваш магазин...
5
Noviembre 23, 2022
Заказываю в интернет магазине, здесь получаю. Все быстро, четко. Продавцы вежливы и аккуратны, всё объясняют. 5 баллов. FX7W
Noviembre 23, 2022
Очень часто заказываю здесь товары. Всегда внимательны и доброжелательны. Цены лучшие в городе. Приятно быть в этом магазине. Код B3DP
Febrero 22, 2023
купил холодильник оплатил доставку, позвонили, сказали что через час будут. Приехал из другого конца города, ждал полтора часа, позвонил, говорят мол "ляяя, через полтора часа будем брат, жи есть"
Рекомендую. Однозначно.
Noviembre 27, 2023
Постоянно переносят доставку, заказал 16 октября была дата 25, потом перенесли на 27, а 27 октября уже перенесли на 3 декабря
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, только качественный товар, много разных дисконтных программ, обслуживание на высшем уровне. Код YK7U.
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, постоянно покупаю тут диски для приставки, никаких проблем не возникало, всё быстро и удобно и часто бывают акции! V7HX
1
Abril 29, 2023
Обходите стороной в особенности кредитный отдел!!!!! Такого хамского отношения я не встречал НИ когда в своей жизни!!!!!! Покупал телевизор, подкупила только цена, всё остальное шлак!!!!!!
Noviembre 6, 2023
Всегда заказывю товары сюда , удобное расположение. #МВМ 149737
1
Septiembre 16, 2022
2,5 года назад покупали стиральную машину Hotpoint ariston, я изначально сопротивлялся на то, что эта малютка может стирать 6 кг, менеджер уверял что она отработает свои 10 лет, в общем помойка, а не стиралка!!! Развалился подшипник на барабане! До этого Indesit 5кг, отпахал почти 12 лет, если не электроника ещё бы отработал.
1
Noviembre 23, 2022
Шикарный магазин ! Всегда буру только там находится ближе к дому ! Отзывчевый персонал ! Стараюсь быть там чаще ! C99E
Noviembre 26, 2022
Хороший магазин, бывает довольно оживленным. Самовывоз подтверждают довольно быстро, с возвратом, обменом нервы не делают. В целом оставляет приятное впечатление.
Y1MX
Diciembre 8, 2021
Последнее время испортился магазин. Заказал кофеварку. Написали витринный образец. Ну хорошо, брал как-то витринный образец и никаких проблем. Заказал самовывоз. Приехал. В пункте выдачи интернет-заказов сразу направили к менеджеру в зал осмотреть товар. Уже насторожило, что товар не подготовили к выдаче. Менеджер в зале сходу сказал, что некомплект товара. Далее диалог:
Я: а есть смысл смотреть, если некомплект?
Менеджер: думаю нет.
Вот и все. Развернулся и уехал. А нельзя было на сайте указать некомплект или потом позвонить предупредить, чтобы я не ездил зря? Или есть надежда на лоха, который неглядя купит? Совсем испортился магазин. И это при том, что конкуренция в лице интернет-магазинов уже давно оттянула большую часть продаж.
2
Mayo 12, 2023
Хороший магазин. Консультанты компетентные, охотно подсказывают и советует по делу. 7G3W #MBM.
Mayo 12, 2023
Отличный выбор товаров. Удобная программа лояльности. Советую. #AT@ #МВМ
Mayo 12, 2023
Хорошее расположение. Всегда большой выбор товара. Быстрое обслуживание.
Febrero 4, 2023
Лучший магазин в городе Рязань, огромный ассортимент и высоко квалифицированный персонал.
1
Marzo 3, 2024
Обслуживания так себе, хотя был один очень важливий персонал, забил имю
Diciembre 23, 2022
Захотела купить айфон , мне сказали что такого , который я хочу -нет , но ценник стоит . Попросила Позвонить в другой магазин уточнить - мне ответили , что это для них сложно . Вот так вот вы теряете покупателей
1
Mayo 13, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники и качественная продукция $C0C #MBM
Noviembre 23, 2022
Нравится магазин, удобно всё, как заказ онлайн, привезут всё быстро. Бонусная программа хорошая. 9NV6
1
Julio 17, 2022
В конце 2021 года приобрела варочную панель. 20.05.2022 года обратилась в магазин и заявила о неисправности панели. Мне сказали ждать 45 дней. Этот срок давно прошёл, но варочную панель до сих пор не заменили. Требуют заключение сервисного центра, а в сервисном центре говорят, что заключение не готово. Замкнутый круг. Отвратительный магазин.
1
Mayo 9, 2022
Самый отвратительный магазин электроники в Рязани. Заказал новый телефон через сайт, мне попытались "втюхать" витринный б/у образец. Заказ не выполнили и на просьбу заменить витринный образец на такой же, только новый, но другого цвета(в наличии их было 4 шт) мне отказали. Сервис нулевой, о клиентах никто из руководства не думает. Никогда больше сюда не обращусь и никому не посоветую.
3
Diciembre 7, 2021
М. Видео - самая отвратительная доставка в Рязани
Осуществляет доставку данная компания с 10:00 до 22:00
Вот и планируй свой день как хочешь
За час обещают позвонить, вот сиди и жди их звонка до 21 как максимум
А если не позвонят, то звони операторам которые ничего сказать не могут и подсказать, которые кормят вас обещаниями, что ваш доставщик трубку не берет и ждите, как мы дозвонимся до него, он вам обязательно перезвонит
Самое прекрасное, что доставку и естественно товар ты оплачиваешь сразу
Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное общение, отвратительная доставка, ну и операторы тоже отвратительные!
P.S.: Купили холодильник, заказали доставку. В итоге экспедитор по доставке позвонил в 21:30 и спросил везти нам НАШ товар или нет. Организация доставки на высшем уровне. Оплати сразу все, потом гоняйся за ними и требуй доставки своего товара!
3
Noviembre 19, 2023
Раньше был замечательный магазин М.Видео Что сейчас с ним стало продавцы совершенно некомпетентны
Diciembre 14, 2022
Очень удобно расположенный, большой ассортимент техники. Грамотные сотрудники. 64MR
1
Enero 7, 2022
Регулярно покупаю здесь различную технику, подкупают скидками и баллами, вот в разгар прошлого лета, был дефицит кондиционеров, а у них они были в наличии, да ещё получилось дешевле чем везде))
Junio 14, 2023
Нормальный магазин, обслуживание не очень. Никого не дождешься в зале для консультирования по поводу товара.
Marzo 12, 2022
Будьте осторожнее! В магазине неадекватные охранники. Если ты больше 10-15 минут смотришь в руках выставленные смартфоны, и особенно если что-то фоторафируешь/снимаешь видео, делая тест/сравнение камер, то их может знатно бомбануть. Мне сказали, что я не имею право ничего снимать, что мне стоит быстрее покинуть магазин во избежании проблем, и самое главное смартфоны на витрине прежде чем смотреть нужно купить!
1
2
Noviembre 24, 2022
Забирали интернет-заказ. Всё быстро без очередей. Месяц назад обращалась по поводу неверно начисленных бонусов, сотрудник магазина помог разобраться. Рекомендую магазин. 18B8
1
Diciembre 2, 2021
Отличный магазин, много чего там себе покупал, я доволен. Никогда не возникало трудностей, всё всегда на уровне, достойном хорошего магазина техники, много заказывал онлайн!
1
Diciembre 17, 2022
Хороший магазин. Главная проблема - техники нет толком в наличии. Из 4 товаров выбранных не было ни одного в наличии, предложили с полки забрать. 😅 суровая Россия )
1
Noviembre 23, 2022
Не плохой магазин, и удобно расположен, уже у них не одну технику купил и все работает и надеюсь будет работать.5FFT
1
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, дружелюбный персонал всегда приходят на помощь при выборе товаров. 22RA
1
Enero 18, 2022
Купили стиральную машинку и оплатили доставку до Спас-Клепиков, в магазине м.видео ТЦ Круиз,доставка на 17.01.2022 с утра пришла смс,что товар будет доставлен с 10:00 до 22:00 курьер отзвонился только в 21:00 и сказал, что не привезет товар,сказал что привезет его на следующий день,у себя указал что он его доставил, сегодня выясняется,что товар возможно доставят только 22.01.2022 раньше они никак не могут якобы....Ужасное отношение...
1
Noviembre 23, 2022
Хороший магазин. Рядом большая парковка. Всегда есть свободные консультанты.
CHD2
1
Noviembre 9, 2022
Нет ценников на большую часть интересовавших меня товаров. Отказался от покупки чего-либо в таком магазине. Товары в следующих категориях: мониторы, умный дом.
Noviembre 23, 2022
Отличный магазин, сотрудники делают свою работу быстро и качественно.
2,60E+10
Enero 8, 2023
Ужасный магазин . Доставка более недели . Обещают одно по факту другое . Руководство с образованием три класса . Надеюсь этот магазин скоро закроется .
Mayo 6, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, приятные цены и выгодные акции. Для меня, как для мамы в декрете, удобен тем, что заказать можно онлайн, а забрать может другой человек. Сделала онлайн-заказ 2004627202-собрали быстро, получили без проблем, товар с бонусами вышел по самой выгодной цене!
3
Junio 23, 2021
17 июня заказала сплит-систему с установкой стандарт. Ни кто при заказе не пояснил, что есть и другая услуга - комфорт, это когда в один день и привозят товар, и устанавливают его.
19 весь день ждала, когда привезут, как привязанная. четыре звонка-письма оператору - ни одного внятного ответа по времени, просидела весь день на стуле в ожидании доставки. Сегодня, кстати, оператор мне вежливо объяснял, что доставку можно было заказать на определенный временной промежуток. Как – не объяснила. И еще барышня мне пояснила, что операторы любят и уважают своих клиентов, и вчера они должны были созвониться с доставщиками, узнать у них время и сообщить его мне. Правда? Не сбылось, почему-то!
Поздно вечером кондиционер доставили. Сегодня должны были установить. Почему сегодня, 20 числа? Потому что об этом мне написал оператор в ватсап, когда я, человек, который часто ездит по командировкам, его спрашивала о точной дате установки. Написал, что 20 июня будет установка.
Вчера доставщики кондиционера оставили мне документ с телефонами установщиков. Удивительно, но три из четырех телефонов безответны либо недоступны (видимо, МВидео не утруждается проверкой телефонов фирм, которы работают с ними в тандеме на услугах!). На один удалось дозвониться. Выяснилось, что заявки у них нет. Предложили позвонить на общий номер, где мне сообщили совершенно иной телефон доставщиков (сервис МВидео просто поражает своей странностью, нелогичностью и пофигизмом по отношению к клиентам!!!) Дозвонилась, оказалось, что сегодня мне никто ничего устанавливать не будет. Установят аж 25 июня!
Вопрос: а зачем оператор написал мне, что установка будет сегодня? Правый локоть не знает, что делает левая пятка? В чем сервис-то? и как вы думаете, я еще что-то в МВидео закажу???
Итак, мои вопросы к фирме:???
1. Почему не указывается конкретное время доставки товара? Хотя бы временной разрыв в несколько часов, а не 12 часовой…
2. Как мне заранее узнать точное время установки уже купленного кондиционера? (И кстати, уже оплаченной услуги за его установку?)
3. Почему у операторов МВидео такое неуважительное отношение к клиентам?
4. Почему обещание оператора, что установят кондиционер 20 июня не сбылось и кто за это будет отвечать???
Господа, повернитесь лицом к своим клиентам. Лично у меня желания в дальнейшем с вами связываться уже нет)))
3
Noviembre 23, 2022
Хороший магазин, всегда нахожу то, что ищу. Персонал участливый, стараются помочь. 1JXU
Noviembre 25, 2022
Отличный магазин, вежливые консультанты всегда помогут и подскажут.
GYME
1
Enero 24, 2022
Очень много зависит от того консультанта с которым вам предстоит общаться. Мне повезло, что когда я уже стала уходить, мне свои услуги предложила другая сотрудница. И я смогла выбрать стиральную машину с нужными функциями и производителем за оптимальную цену. К сожалению, могло бы быть и подругому.
Noviembre 25, 2022
Отличный магазин, всегда покупаю здесь игры и аксессуары для приставки
AJ26