Ma And Mi
1079 reseñas
Enero 11
Из плюсов: атмосфера, обслуживание. Минус - качество маникюра. В последний раз сломались 7 из 10 ногтей. Отслаивается гель лак. Пробовала разных мастеров. При попытки объяснить ситуацию салону, ничего не получила в ответ, кроме «наверное вам нужно укрепление». После 3-го раза не выдержала и сделала в другом салоне, где получилось все намного лучше и без отслоек/поломок ногтей
Enero 12
Уютно, красиво, очень нежно делают пилочный маникюр.
Octubre 8, 2024
Ребята, пожалуйста, решите ситуацию с телефоном. Уже сколько говорила , что нереально дозвониться и никто не перезванивает
Abril 16, 2024
Очень понравился салон все чисто красиво. Персонал внимательный, профессионалы своего дела. Очень рада что открыла это место, всем советую.
Agosto 13, 2024
Обожаю Ma and Mi за сервис и за качество услуг) Как всегда все прекрасно) лучшее место
Julio 13, 2023
Всем салют ✌️
Меня зовут Вадим и я работаю в сфере услуг. В топовом Барьершопе. Владелец, которой ездит с обучением по сервису по всей России, поэтому могу с уверенностью сказать, что знаком с сервисом не понаслышке.
Сделать хорошие ногти не большая проблема в современных реалиях. Качество это одно. Цвет форма и тд. - это дело вкуса. Не в этом направлении мысль. Почитайте внимательно отзывы, которые тут есть. Многие слишком мягкие. Видимо не хотят сильно обижать ребят. Но во всех них видно одну нить, которая объединяет - халатное отношение к клиенту.
Сегодня я должен был посетить данное «заведение» и получить услугу за услугу. Я вызвался самоотверженно побыть моделью на ногтях. Не первый раз и не только в сфере ногтей я это делаю. Быть моделью подразумевает определенные риски : потраченное время. Неудовлетворительный результат. Нанесение вреда здоровью. Ведь все мы знаем, что модели необходимы в том случае, когда нанимают новый персонал, а следовательно в 100000% случае мастер будет иметь недостаточный опыт либо навык.
Я откликнулся на зов данного «заведения» т.к с просьбой о моделях обратилась к силе инсты. Моя подруга. За день я был уведомлен, что услуга пройдёт сегодня в 13:00. Я предусмотрительно перенес некоторые встречи и планы, чтобы посетить данное «заведение».
Утренняя рутина : душ. Завтрак. Зарядка телефона. И вот я уже готовый к данному «прыжку веры» выхожу не заглядывая в телефон. Тк. Тороплюсь, чтобы не доставить неудобство мастеру. Уже в метро промокший после дождя я решил глянуть уведомления и с удивлением обнаружил, что «мероприятие» отменяется по причине того, что «мастер» решил не приходить на собеседование. И вместо, того, чтобы как-то уладить этот вопрос. Меня игнорировали, а потом предложили свои «искренние» извинения, за то, что я потратил свое время и изменил планы.
Как сказано в начале я знаком с сервисом не понаслышке. И данной компании/сетке называйте как хотите - сервисом не пахнет. Ищите другие салоны, интересных мастеров. Исследуйте. Не гонитесь за красивой оболочкой. Ведь самое важное, то что внутри.
Всем мир ✌️
6
6
Julio 8, 2024
Хороший салон цена и качество. Сервис отличный всегда предложат напитки. Удобное местоположение.
Diciembre 13, 2024
Любимая студия на Арбатской! Эпиляция и брови только здесь 🫶🏻
Octubre 5, 2023
Мой отзыв по результатам посещения салона, расположенного по адресу: Никитский бул.,17, услуга Женская стрижка 23.07.2023 , стилист Карина Д. удалили в приложении , так как отзыв был негативный… Служба обратной связи мне написала на личную почту с предложением прислать фото до и после, чтобы провести беседу с мастером !!!! Вы серьезно!!! Никаких извинений, просто пришлите фото до и после!
Я была клиентом данного салона более 5 лет и такое отношение!!! После стилиста, которая сделала ужасную стрижку, а также общения со службой поддержки больше нет желания посещать данный салон! Работайте над сервисом!
7
Septiembre 7, 2024
Мастера профессионалы своего дела, в салоне всегда чисто и милые девушки на ресепшен.
Diciembre 10, 2024
Очень качественные материалы и приятное обслуживание))
Noviembre 11, 2024
Делала люксио педикюр 30 сентября. Когда снимала в другом салоне, сказали, что большие пальцы не просохли. Мдэ:(
Junio 30, 2024
Специалист Зарина - лучшая просто!!! Мастер с золотыми руками, очень приятная, понимает все, что надо сделать с волосами и делает на 5+!!!!
Agosto 20, 2024
Была на пилочном маникюре у Светланы Гришиной. Очень понравился маникюр, делаю такой впервые. Мастер супер. Наконец-то появились вытяжки на столах от пыли
Agosto 28, 2024
Красивый, уютный салон, профессиональные мастера. Отдельное спасибо мастеру Карине.
Agosto 11, 2024
Очень приятное место. Хожу уже не в первый раз. Была в нескольких филиалов данной сети. Каждый раз остаюсь довольна результатом.
Agosto 26, 2024
Отличное место, все время сюда хожу. Качественная краска, мастера отличные. Рекомендую.
Agosto 17, 2024
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, маникюр делают быстро и качественно
Enero 31
Была у Георгия Ревазова на архитектуре бровей , все оч понравилось !!!
Agosto 4, 2024
Очень довольна педикюром, который делает Анна Захарова, быстро и очень качественно. Благодарю!
Octubre 28, 2024
Отличный салон! Всегда делают потрясающий маникюр:)
Abril 6, 2024
Последний год ходила только в ma&mi, приятная атмосфера и удобно, что всегда есть окна, так как я привыкла записывать на маникюр/педикюр день в день, а удачно планировать не получается… НО, за этот год они мне сильно испортили ногти, что на ногах, что на руках. до этого 8 лет ходила в другой салон и всегда все было хорошо с ногтями. В общем, либо надо искать своего одного мастера, либо очень следить за процессом, много некомпетентных мастеров, которые просто не умеют аккуратно снимать лак и пропиливают все ногти. Доставили кучу проблем 👎🏼👎🏼
2
Febrero 5
Уютная атмосфера, всегда ухожу довольная после стрижки 🩷
Diciembre 12, 2024
Чудесное место, где спасли мое каре, хожу по рекомендации подруги на Арбат к Тимуру
Octubre 23, 2023
Делала маникюр (снятие, покрытие) и на следующий день появились отслойки покрытия на нескольких ногтях.
Я ничего не готовила, не убиралась и вообще ничего не делала такого, чтобы это могло произойти, то есть это исключительно некачественная работа.
Написала в салон, на что мне ответили, что переделают несколько ногтей.
Учитывая, что салон находится в центре, то парковка стоит 380 рублей в час, при этом нужно еще потратить час на дорогу, чтобы доехать до салона и еще полчаса на переделку минимум. Не говоря о том, что это повторное травмирование ногтевой пластины.
То есть это прямая потеря времени и денег и в целом негативная ситуация.
Но салон не видит в этом проблемы!
Салон отказывается компенсировать мои расходы, которые возникли по его вине, даже не готов предоставить скидку на другие процедуры, чтобы было возмещение.
То есть НИКАКОГО возмещения нет, нет никого желания удалить ситуацию и перевести в позитивное русло.
Единственное что салон готов сделать -это исправить некачественную работу, которой и так не должно было случиться!
Вот там и клиентоориентированность!
4
Diciembre 15, 2024
Быстро, качественно, приятный во взаимодействие человек
Agosto 16, 2024
Приятный салон.
Достойный!)
О мелочах, что вы писали про стаканы или прочее…неприятно, но это реально мелочи, подходите в другие места и поймёте, на что можно жаловаться;)
Mayo 18, 2023
Салон на Курской. Ну это не уровень выше среднего ценового сегмента, а только претензия на него - за счет дизайна интерьера только лишь. Окей, руки сделаны нормально, не лучше и не хуже других сетевых салонов, где цена на 30% ниже на аналогичные услуги. Педикюр сделан откровенно плохо: гель-лак неровно нанесен вблизи кутикулы, но это еще полбеды (хотя почему я оправдываю некачественную работу?), но спустя 3 дня я обнаружила сухие и жесткие пятки - а это результат неполноценной обработки, который скрыло нанесение крема.
И самое непонятное мне: не могу найти ни единой причины почему «комплекс» - то есть маникюр+педикюр в 4 руки стоит +500₽ к аналогичным услугам по отдельности… просто объясните мне чем обусловлена эта наценка??? Я прихожу к Вам сразу на 2 процедуры, увеличивая средний чек, а Вы мне берете и выкатываете за это «штраф»… Видимо, чтоб я больше этого никогда не делала… а я и не собираюсь… короче говоря, посредственность за руки+ноги 7600₽ - неадекватно…Я готова платить за хорошую работу, и готова платить Овер за ооочень хорошую работу, но это не про Вас….
6
Enero 10
Мастер Карина прекрасно стрижет и тонирует. 10/10 ♥️ Хожу сюда уже второй год
Octubre 14, 2024
Отличный салон, быстро, качественно и приятно
Noviembre 22, 2024
Все отличные мастера, всегда приятное посещение!♥️
Septiembre 14, 2024
Лучшее место! Хожу сюда несколько лет стричься и на ногти. Рекомендую!
Julio 24, 2022
Студия находится рядом с автобусной остановкой, но от метро пройтись пешком придётся достаточно. Интерьер стильный, сам салон очень большой, даже представлен магазинчик косметики. Администраторы вежливые, в зоне ожидания предлагают напитки. Мастера вежливые, делают маникюр аккуратно и безболезненно. Очень много цветов в палитре. Из минусов - немного скучновато во время маникюра из-за отсутствия телевизора, и достаточно высокие цены.
Agosto 31, 2024
Все супер. Делают аккуратно. Девушки очень внимательные. Хожу только сюда уже второй год ❤️
Septiembre 13, 2024
Атмосфера настолько приятная, что прийдя на педикюр - сразу же пошла к стилисту Игорю и сделала каре с тонированием. Что ещё нужно женщине для счастья? Свежий маникюр/педикюр, новая стрижка и чашка ароматного кофе, которым здесь тоже, удовольствием угощают 😁☀️
Octubre 10, 2024
Прекрасный педикюр ! Обслуживание на высоте всегда !
Septiembre 7, 2024
Лучший салон, где я когда-то либо была!
Мастер Зарина делает самый классные окрашивание, стрижки и укладки 🤍🤍🤍
Enero 30
Всё прекрасно, персонал супер, сервис хороший
Enero 5
Очень приятный салон и мастера,быстро,безопасно,со вкусом
Junio 5, 2024
Любимый салон, хожу уже 7 лет. Всегда отменное качество и трепетное отношение к клиентам. Очень рекомендую.
1
Diciembre 18, 2024
Маникюр 10/10. Всегда все аккуратно и красиво❤️
Diciembre 24, 2024
Лучший салон в Москве с потрясающим интерьером 🩶
Enero 12
Очень быстро и комфортно выполняются все услуги 🤗
Agosto 30, 2024
Посещаю этот салон уже давно, а сегодня новый мастер отказалась делать маникюр после просьбы не пилить по коже. Просто бросила инструменты и ушла. Замену не нашли, пришлось так и ехать домой.
Agosto 13, 2024
отличная атмосфера, удобное расположение и прекрасные мастера. спасибо
Septiembre 15, 2024
👍👍👍
Отличный салон! Хожу много лет. Лучшее место🧡🧡
Noviembre 4, 2024
Отличный салон с качественными услугами, рекомендую:)
Agosto 13, 2024
Чудесный мастер Зарина! Крутая стрижка, быстро, с заботой и очень интересный разговором!
Octubre 20, 2024
Обожаю ваш салон! Очень красиво и качественно!
Agosto 16, 2024
Огромная благодарность мастеру Зарине за прекрасную стрижку! Как всегда на высшем уровне!!!!