Macaronika
318 reseñas
Octubre 22, 2024
Очень классное место, всем советую
Septiembre 28, 2023
Наверно одна из худших точек этой сети - обычно быстро и безупречное обслуживание.
Здесь - всё очень медленно, девушка пыталась безуспешно заниматься latte art, за это время скопилась очередь.
Сотрудники без бейджей.
На вопрос - почему разница в цене для 2 внешне одинаковых наборов девушка сказала «не знаю … здесь возможно ошибка в цене … вообще я не с этой точки, поэтому не знаю».
Грязь на столе, мешок полный мусора посредине точки.
6
Abril 17, 2023
Приятные фирменные островки со всегда свежими макарунами. Большой выбор как штучных, так и в наборах.
1
Octubre 20, 2024
Прекрасное место и вкусный кофе!
Octubre 18, 2024
Лучшие макарунсы в городе, большой ассортимент, приветливые баристы!
Octubre 2, 2024
Вкуснейшие макароны, приятный персонал❤️😁
Septiembre 27, 2024
очень-очень вкучные, также красивые!! просто вау
1
Marzo 29
мне все нравится😀😀😀😀
Diciembre 5, 2022
Великолепный вкус, покупайте сразу набор! Вы в любом случае вернётесь за добавкой. Кофе это отдельный кайф, обязательно к возьмите с собой чашечку!
1
Febrero 19, 2024
Заказала сегодня кофе, пока ждала состарилась. Ребята которые обычно делают кофе намного быстрее.
Febrero 11, 2024
Очень вкусные,но есть сладкие сильно … практически все уничтожили за два дня!!!)
Abril 19
очень вкусно!!!
Marzo 3, 2024
Сделали большой заказ с корпоративной символикой. Сделали в срок. Качество безупречно. И к тому же вкусно! Рекомендую!
Septiembre 4, 2022
04.09.2022г часов в 14:40 где-то заказ на латте 0,4 принимал парень. Имя не помню, темные волосы и среднего роста. Я понимаю, что висит прайс на кофе. Но когда ему был адресован вопрос по цене и обьему кофе, он нехотя отвечал, а потом сказал: «Изучите прайс, пожалуйста!» Разве так сложно сориентировать по цене клиента словесно?? Если бы никто не подошёл к кассе, я бы сама и посмотрела, а продавец сразу подошёл, я решила вступить с ним в контакт и спросить его. Очень недовольна обслуживанием, нигде такого не встречала. Кофе вкусный, но из-за персонала к Вам не вернусь
2
5
Mayo 3
Сотрудники лапочки
Septiembre 2, 2023
Была сегодня 02.09.23, очень неприятные две девушки обслуживали. Сперва одна, видя как я подошла, отходит в сторону и начинает заниматься чем-то другим. Я терпеливо жду. Подходит вторая и с таким недовольным лицом начинает обслуживать. Очень грубо просит говорить погромче, так плохо слышно, хотя я нормально говорила. Потом я попросила обвязать ленточкой коробку, вообще на *** завязали. В общем администраторов прошу уволить этих двоих. Обожаю макаронику, но с таким персоналом совсем нет желания что-то покупать.
3
4
Noviembre 28, 2022
Каждый день хожу за кофе, но такого отношения еще не встречала, начали делать кофе людям, которые подошли без очереди и попросили «братан, сделай два капуча, мы потом оплатим», когда у меня не приняли еще заказ на кассе
На мою претензию - хамство. А кофе сделали без сиропа, горький и горячий до ужаса. Спасибо двум молодым людям за испорченное настроение!
4
1
Agosto 31, 2024
Отличное место, все понравилось!!
Enero 22, 2024
Клиентоориентированность на полном нуле! Обожаю макаронику и их продукцию, но покупать на их точке в Галерее нет никакого желания. Девушка кассир (рыжеволосая, на бейдже написано Анна). С недовольным лицом обслуживает, на вопросы отвечает грубо. Отвечает так, будто я ей что-о должен. Полностью отбила желание покупать что-то на вашей точке.
Noviembre 28, 2022
Каждое утро беру кофе именно в галерее , очень неприятный парень в очках , неуважительное отношение к клиентам , долго ждали пока нам пробьют заказ , к баристу претензий нет , но ощущение, что нам даже назло нагрубили и не добавили сироп в кофе , очень неприятно , научите сотрудников нормально общаться без гнева и грубости !!!
Marzo 14
красота, вкуснота
Febrero 26, 2024
Классно оформление макаронс. делаю подарки на новый год от них
Marzo 23
Очень вкусно
Octubre 2, 2024
отоичные сотрудники, вкусные макароны 🩷
Marzo 18
Вкусный кофе 😍
Diciembre 3, 2024
Всегда свежие
Diciembre 6, 2022
Очень вкусные макаруни и хорошая доставка. Всё очень красиво упаковали, с бантиками, приятно :)
2
1
Abril 6, 2023
Ни одна моя рабочая смена не обходится без вкусного кофе от Macaronika))) это уже даже стало маленькой традицией)) Обслуживание, когда в смене два Данила на высшем уровне, ребята вежливые и приветливые)) отдельное спасибо за авторские напитки, которые не так давно появились в вашем меню. Раф с халвой и фисташкой мои любимые))
Всем советую эту кофейню)))
1
Marzo 28
Очень вкусные!!!
Octubre 28, 2021
Вкусные штуки) вкуснее всех что я пробовала)много разных вкусов) бывают выгодные предложения) кофе норм) мороженое ооочень сладкое.
Персонал приветлив, рассказывают о новинках)
Octubre 20, 2024
Самые вкусные макарони только тут😌❤️
1
Marzo 18
Вкусное кофе
Abril 28, 2023
Мальчики молодцы! Позитивно, вкусно и без задержек соберут все лучшее и вкусное
Abril 6, 2023
Вкусный кофе и отличное обслуживание. Спасибо двум мальчикам за отличное настроение.
1
Febrero 7, 2023
Отличная идея для подарка. Реально вкусные и разнообразные макаруны и наборы из них.
1
Enero 17, 2023
Отзывчивые и приятные работники. Приятно что есть система лояльности.) Будьте готовы что мороженое с макарунами это очень калорийно и сладко.)
Febrero 23, 2022
23.02 покупала утром кофе. Бариста (парень) очень грубый! спросила про бонусную программу, о которой мне неделе назад рассказали В ЭТОЙ ЖЕ ТОЧКЕ В ГАЛЕРЕЕ, нагрубил, сказал, что такого никогда не было и я вообще все выдумала как будто, настроение просто напрочь испорчено. Девушка рядом с ним , работник, начала спорить, что бонусная программа распространяется и на меня, но он начал ругаться и с ней
Абсолютно не хочется больше к вам приходить ни за кофе, ни за макаронами. Научите сотрудников банально не грубить. Про любезность вообще молчу. Ни здравствуйте, ни уточнение заказа, спасибо, что кофе не вылили на меня, называется, извините,что потревожила.
3
Julio 2, 2023
Макарони замечательные и любимые, но всегда так неловко отвлекать продавцов от их разговоров друг с другом) тяжело вздохнут, подойдут, а если попросить ленточку завязать – еще один печальный вздох) так каждое посещение, к сожалению, даже забавляет. Но ваши макарони любимые, поэтому раз за разом возвращаюсь смотреть на знакомый сюжет)
Abril 6, 2023
Хожу уже больше года! Очень приветливый персонал, всегда вкусный кофе!
Enero 18, 2023
Очень вкусные кофе и макароны. Замечательный, отзывчивый, приветливый персонал!
1
Octubre 1, 2024
Лучше макарон не бывает )))
Octubre 30, 2023
Делают ужасно холодный кофе, обслуживают долго, за такую цену можно и быстрее стараться делать.
2
2
Enero 16, 2023
Отличный сервис доставки ! Узнал о ДР коллеги только в обед , сделал заказ на сайте , через час уже привезли . Праздник доставлен вовремя !
3
1
Septiembre 17, 2022
Очень вкусные и свежие. Самые лучшие из всех что удалось попробовать за последние годы. Рекомендую.
2
Septiembre 13, 2021
Замечательные, вкусные, изумительные макаруны! Но!!! Тц галерея и продавец с розовыми волосами, хамоватая странная женщина! Около 10 минут я ходила вокруг неё, стояла у кассы, не у кассы. Обращалась к ней два раза (ну допустим, маски, экраны, не слышно)! Она самозабвенно занималась выкладкой, ноль внимания. когда я не выдержала и постучала. Она минут пять рассказывала где я должна стоять, куда подойти и как обратиться к ней.а также как неприемлемо стучать🙄. В итоге она так и не отвлеклась от коробки, с которой так и простояла отчитывая меня. Молодец, все выложит, но ничего не продаст…Глупость зашкаливает! 🤌🏻
9
2
Enero 6, 2022
29 декабря делала заказ через сайт. Перед оформлением заказа позвонила по телефону, указанному на сайт и уточнила детали, а именно: я спросила у менеджера в какой срок будет доставка и сказала что вечером 30 декабря у меня самолет. Менеджер сказала что заказа будет доставлен в пункт самовывоза (Академ парк) 30 декабря после 13 часов, что меня устроило. Я оформила заказ через сайт и оплатила 7 660 р. (2 подарочные коробки по 40 пирожных в каждой). В этот же день после оплаты заказа мне позвонили и уточнили детали, и я еще раз обозначила что у меня самолет вечером и я сомгу забрать заказ в интервале с 17 до 19 часов, мне снова сказали что все будет в порядке. В назначенное время я пришла в Академ парк, отстояла почти часовую очередь, и вот мне продавец вручает коробку, я открываю её чтобы проверить все ли в порядке, а коробка ПУСТАЯ!!!!! я спрашиваю у продавца как это понимать вообще, на что мне отвечают "Не знаю это не моя проблема" и начинаем кому-то написывать. И вместо того чтобы решить вопрос с моим заказом, почему так получилось меня просто сдвинули в сторону и как ни в чем не бывало продолжили свою работу. Я уже продавцу говорю, что у меня нет времени ждать, на что он мне еще раз сказал что это не его вина и он ничего сделать не может. По прошествии какого-то количества времени, т.к. ничего не выяснилось мне предложили собрать 2 другие коробки из того что у них осталось в наличии, не забыв еще раз упомянуть что продавец решает не свою проблему. Т.е. тот факт что я оформила определенный ассортимент пирожных на сайте и заранее оплатила их ничего не значит. Мне пришлось согласиться, т.к. я уже опаздывала в аэропорт. Мало того что никто не посчитал извиниться за произошедшее, так еще и несколько раз сказали что это не их проблемы, а мои судя по всему.
Отбросив эмоции отзыв такой. Оформленный и заранее оплаченный заказ через сайт не доставили в пункт самовывоза. Как итог за 7 660 р мне пытались продать пустую картонную коробку. Когда выяснился обман, мне собрали наборы не соответствующие заказу. Благодарить компанию не за что, т.к. испортили все настроение.
6
1
Octubre 22, 2024
Вкусно, классно!
Agosto 1, 2022
Макароны и кофе вкусные,а вот сотрудники ужасные!что ни покупка то какое-то хамство или идиотская ситуация!то ли от недосыпа,то ли от хреновых условий работы,парни какие-то злые,по хамски разговаривают и как будто делают одолжение что продали что-то!
Руководству нужно обратить внимание на этот фактор!
3
Septiembre 4, 2022
Очень вкусный кофе) всегда можно добавить молочко на выбор и сиропчики) делает моё утро каждый рабочий день))
1
Abril 7, 2023
Галерея лучшая точка. Самые вежливые и красивые сотрудники
3
1