Чаще всего мне лень оставлять отзывы, но тут даже нашел квитанцию. Ужасный сервис. У мастеров руки из не из того места растут и нет нормального инструмента.
Более 2х лет назад делал ремонт Macbook Pro 2009. На старичке сломалась клавиатура и был выбран этот сервис.
В целом все нормально, люди общаются хорошо.
Было заплачено 7000 рублей за замену клавы и термопасты. Через пару недель клавиша пробел перестала корректно работать, шифт перестал работать. Отзыв пишу не по этому поводу. Я сам виноват, что не приехал в срок гарантии.
Дошли руки восстановить старичка и самостоятельно решить проблему, чтобы не кататься в другой конец города и не тратить время.
Разобрав ноутбук обнаружилось, что 6 винтиков из 51 были сорваны, потратил кучу времени на откручивание винтиков. Три из 6 винтика были закручены наискосок. Вместо 30 минут на работу, было потрачено около 50 минут.
Как вы можете предоставлять хороший сервис, если ваши мастера даже не могут открутить винтики не сорвав его. Купите отвертки Wiha вашим мастерам или наймите специалистов своего дела, а не на подработку во время учебы. В мелочах и есть качественный сервис.
1 из 10 вам!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Касаткина
Experto local nivel 5
Abril 24, 2021
Отличный сервис! Парень-мастер очень выручил 2 раза, все исправил, очень ему благодарна! И администратор девушка тоже очень приятная! Благодарю!
2
Mostrar respuesta de los negocios
марина мозаль
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2022
Мне понравились скорость обслуживания, люди и кофе у них очень вкусный)
Mostrar respuesta de los negocios
Дима П.
Experto local nivel 5
Enero 23, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за оперативную и квалифицированную помощь в технических вопросах. Сотрудники помогли во всех случаях моего обращения. Спасибо большое!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2033
Experto local nivel 2
Julio 21, 2022
Очень понравился сервис Maclab, быстро решили проблему, всем советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А
Experto local nivel 2
Junio 2, 2023
Константин быстро решил все проблемы с телефоном.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса П.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2021
Искренне благодарю Виктора и Никиту за помощь! Высокие профессионалы , добрые и отзывчивые!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Шанин
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2021
Разрядил аккумулятор в ноль и при зарядке перестал функционировать (неродной блок). Отнёс на диагностику - справились всего за пару часов. Ребята дружелюбные, объясняют простым языком.
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЕЛЕНА К.
Experto local nivel 4
Junio 28, 2018
Недавно оказалась в этом торговом центре, не удержалась зашла в Maclab. Очень уютное место, приятная атмосфера чистоты и доброжелательности, ненавязчивая тихая музыка, большой выбор аксессуаров. Администратор отнеслась внимательно, терпеливо и профессионально помогла подобрать красивый удобный чехол. Желаю и дальше сохранять высокий уровень и приятную атмосферу!
3
Mostrar respuesta de los negocios
сева кошкин
Experto local nivel 2
Julio 23, 2022
Очень хорршечное обслужиание, всегда помогут и подскажут!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда П.
Experto local nivel 5
Julio 12, 2021
Очень качественная чистка, наушники стали по новому звучать. Спасибо за хороший сервис и приятных сотрудников)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2021
Очень нравиться этот салон. Почистили динамики в телефоне, слышно стало намного лучше. Девушки администраторы очень приятные. Спасибо всему коллективу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Д.
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2020
Очень доброжелательные и приятные молодые люди работаю в этом месте. Решили мою проблему с наушниками за 5 мин,хотя в другом сервисе ничем помоч не смогли. Одним словом профыесионалы! Благодарю и теперь только к Вам!
2
Mostrar respuesta de los negocios
WEll W.
Experto local nivel 2
Enero 23, 2020
Все обходите стороной эту шарагу (всю их сеть). Безумные ценники, качество такое себе. Единстенное, так это очень вежливое общение, но когда деньги уже уплачены - ты становишься моментально грязью и мусором для них, в спорных ситуация позволяют себе хамить!
Так же они якобы дают гарантию на работу, но это все фуфло, надо будет доплачивать и деньги они в случае гарантийного обращения (после их ремонта) не вернут.
Хотел сделать upgrade компьютера iMac 2012 года , назвали цену в 39 т.р. (с 8 ГБ на 16ГБ и с 1000ГБ HDD на 500ГБ SSD). Это все в магазине стоит 8000-9000 рублей. и 31000 работа???? Вы там с ума сошли???
Так же был случайным свидетелем обслуживания Apple Mac Pro Late 2013 (урна, как ее называют). Человек отдал 5500 рублей за чистку от пыли. Происходило все следующим образом. Они сняли крышку (ее может снять любой, там есть кнопка). и просто балончик с сжатым воздухом продули , итог - с ВАС 5500! Этот балончик стоит 149 рублей.
ОБХОДИТЕ ЭТУ ДИЧЬ СТОРОНОЙ И НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ИДТИ!
Я бы поставил 0 звезд, жаль что только 1 минимум...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Tereshkov
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2022
Отличный сервис ! Рекомендую. Чехольчик подарили
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Иванов
Experto local nivel 3
Agosto 19, 2020
часто ломаю свои гаджеты(по причине занятия спортом и неаккуратности обращения).пользуюсь услугами ремонта только тут.в приоритете надежность выполнения и качество замененных деталей.Поэтому и дружу с maclab.
1
Mostrar respuesta de los negocios
raspbeer
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2020
Хороший сервис, отдельное спасибо Никите и Ксении! Приятные люди, отлично помогли, решили все вопросы:)
Mostrar respuesta de los negocios
Генри форд
Experto local nivel 9
Octubre 11, 2022
Быстро, гарантия год.
Разъяснились все тонкости.
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry S.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2021
Оперативно и качественно отремонтировали телефон. Очень вежливые сотрудники!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шевченко
Experto local nivel 8
Junio 3, 2021
Отличный сервис, все быстро и качественно, ремонтировал Apple Watch.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Золотарев
Experto local nivel 6
Junio 28, 2021
Замечательный сервис. Отзывчивые мастера. Делают быстро и не вытягивают деньги.
Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Авелина
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2020
Из плюсов могу отметить оперативность работы и готовность менеджера ответить на любые вопросы. Со мной постоянно держали связь, что было очень приятно. Работой в целом довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Noviembre 13, 2019
Обращался сюда со сломанным Macbook Pro. Понравилось обслуживание - все прозрачно, понятно что делают и зачем. Общаются вежливо, корректно. Когда ремонтировал здесь же iPhone - дали другой на замену на все время ремонта.
Macbook делали долго и ремонт вышел в копеечку, но тут, наверное, по-другому было и никак.
2
Mostrar respuesta de los negocios
вероника ленивова
Experto local nivel 2
Enero 8, 2021
Отличный сервис. Очень быстро и качественно! Приятный персонал :) рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина г.
Experto local nivel 15
Octubre 17, 2022
Все четко ! Буду обращаться ещё !
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 5, 2019
Обходите эту компанию стороной. Поменяли на 7-ке аккумулятор (ТК "Экополис") - брак. Деньги возвращать отказались. Нашли что-то ещё. Договорились, что за стоимость аккумулятора это исправят (пайка контроля питания). Но и здесь накасячили. Телефон продержался 1 день. Итог: другой сервис и исправление их работы. Вот такой сервис у этой компании.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Marina K.
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2021
Особая благодарность Никите, спасибо за оперативность.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr R.
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2020
Быстро и качественно . Выявленный после ремонта маленький дефект оперативно и бесплатно исправили. Рекомендую )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ц.
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2021
Отличный сервис, дружелюбный персонал)
Всем советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сергеевич
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2023
Не рекомендую,хамское отношение "хозяев" данной конторы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина З.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2018
Недавно относила в маклаб свой телефон, мне сделали качественный, быстрый и недорогой ремонт👍девочки работают там общительные, доброжелательные! всем советую этот сервис
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ч.
Experto local nivel 3
Febrero 19, 2020
Очень быстро и своевременно поменяли аккумулятор, все работает нормально, обслуживание приятное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Канев
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2021
Спасибо! Быстро, качественно, профессионально!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья К.
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2021
Замечательный салон, диагностировали и заменили экран за пол дня, спасибо большое!