Magic Flower
1233 reseñas
Agosto 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ,за оперативность ,за решение нестандартных пожеланий.Заказываю второй раз,первый раз все понравилось ,очень вкусная клубника (я вообще не люблю сладкое ,но тут я не смогла не попробовать).Со вторым заказом были сложности с доставкой (доставка до 20 км от Мкада),а заказали букет бабушке в Подольск ,сотрудники пошли на встречу и за доплату -доставили букет бабушке и даже раньше заявленного времени(просила не поздно ,все таки пожилой человек и спать ложится рано)!Большой Вам респект ❤️
качество 👍🏼
профессионалы своего дела 👍🏼
человеческое отношение к пожеланиям покупателя 🫶🏼
6
4
Abril 11
Очень хороший магазин с приветливыми продавцами.
Помогли с цветами на похороны и даже сделали специальную обёртку чтоб не испортились в дороге
Вообщем всем рекомендую !!!
Marzo 13
Безобразная фирма
Моей дочери и ее молодому человеку испортили 8 марта
Прислали испорченные цветы
Один букет привезли мне
Я выкинула все в помойку
И ничего не вернули
Дочь оставила отзыв, молодой человек общался с поддержкой
Бесполезно
Ужасно испорченное настроение
Обман
Abril 21, 2024
Цены здесь приятно порадовали своей доступностью, а качество цветов на высшем уровне. Особенно радует, что к каждой покупке прилагается приятный подарок — макаруны. Этот милый акцент делает покупку ещё более приятной. Очень доволен выбором и обязательно вернусь снова!
1
1
Marzo 8
Прошу прощения, это адекватно???
Заказывали из яндекса из Вашего магазина, пришло ЭТО!!!
Полное ожидание и реальность
Разочарована ужасно, спасибо за испорченный праздник.
Видела этот букет ниже в отзывах, в той же упаковке пришли красивые розы.
Первое фото это то, что заказывали…
1
Septiembre 13, 2024
Наверное, это наихудший магазин цветов, где я когда-либо оформляла заказ. Оформила заказ на сайте днем, после пришло уведомление, что оператор свяжется со мной в течение ближайших 5 минут. Конечно не 5 минут, но связался (оператора звали Марина), однако оператор перепутала мой номер телефона (заказчика) и номер получателя, написав мне, как получателю, что меня ждет сюрприз. Насторожило уже это, но ладно, бывает. Оператор связалась через вотс ап и очень неохотно и долго отвечала. На мое сообщение, что перепутали номера и что необходимо связаться с получателем, мне ответили спустя 30 минут сухое «вы указали в номер получателя свой номер». Окей, пропустим это, даже при учете, что я такой ошибки не допускала, вроде разобрались. Далее оператор связался с получателем, получил данные по адресу и времени доставки и пропал. Прошел час, два, три, четыре и вот уже вечер, соответственно сообщения получателя в переписке с оператором остались просто проигнорированы, ни звонков курьера, ни звонков оператора не последовало. Я, как заказчик, со своего номера также пишу, пишу, но ответа не получаю. Пытаюсь звонить им в магазин по номеру, указанному на сайте - ответа нет. Каким-то образом и чудом, пишу им в сети «ВКонтакте» и мне отвечают: «в вашем заказе нет данных, кроме букета, видимо они не сохранились, заказ не оформился». Подскажите, разве это моя проблема, что у вас настолько бедный сервис, что данные теряются, информация утекает и страдают люди? Спустя десятки моих гневных сообщений со мной связывается девушка по имени Ангелина, единственный светлый человек во всей этой истории. Она помогла быстро разобраться с ситуацией, извинилась и быстро вышла на связь с получателем. Сказали, что цвета роз, которые я заказывала, нет, могут сделать похожие. Букет доставили, далее о качестве букета. В заявленных 51 шт роз, которые на сайте выглядят презентабельно, особой презентабельности я не нашла, некоторые розы вялые и даже завядшие прямо в букете. Размер этих 51 розы, словно 15, а не 51….
Вообщем, вопросов много, сожалений о выбранном магазине также много, оставляю вторую звезду исключительно благодаря вашему работнику Ангелине, так бы одну поставила.
Из плюсов - спасибо, что доставили))))
Хотелось бы, чтобы вы разобрались с вашим оператором Мариной, которая до сих пор не ответила на мои десятки сообщений)
3
Noviembre 11, 2024
Цветы были свежими, яркими и прекрасно упакованными. Каждый букет был собран с любовью, и это сразу чувствовалось.
1
Marzo 24
Не первый раз заказываю у вас цветы, всё отлично!👍
Беру в корзинках,стоят месяц, а то и дольше! Это отличный вариант, когда ухаживать времени нет! Очень красивые получаются композиции!👌
Abril 3
Огромный ассортимент всегда. Часто захожу, всегда прекрасно, помогают подобрать идеальный букет
Marzo 31
Заказала красивый букет для мамы, с ним все в порядке. Осталась довольна. Цветы хорошие, работники вежливые.
Abril 20
Хороший цветочный салон. Нашла по отзывам. Цветы свежие, все как на подбор. Букеты собирают красивые!
Marzo 13
Заказывал сестре букет на день рождения. Курьер доставил по адресу, как и договаривались. Букет красивый, яркий, своих денег точно стоит. Спасибо за классный сервис.
Diciembre 10, 2023
Забежали буквально в первый выбранный цветочный магазин в округе места жительства именинницы, и остались очень довольны, прекрасное обслуживание, вежливый флорист, качество сервиса на высоте
Предложили открытку, и так же дали средство для цветочков и в подарок маккаруни, что было очень приятно
Обязательно вернёмся еще)
5
4
Agosto 11, 2024
Добрый день! Хотела бы поблагодарить вашу компанию за добросовестность и качество товара. Муж мне подарил букет из 101 розы купив у вас. Цветы очень свежие и стоят уже четвертные сутки как новые, только часто меняю воду и подрезаю. Фото прилагаю , тут им уже четыре дня. Теперь всегда у вас цветы будем брать на все праздники.💞💞💞
1
Diciembre 21, 2024
Классный выбор цветов и уже готовых букетов. Цветы всегда свежие, стоят долго и сохраняют свой внешний вид.
1
Agosto 1, 2024
Если захотите заказывать цветы в этом месте, учтите, что сайт данной компании придуман просто для красоты и не имеет ничего общего с достоверной информацией.
В 6 утра сделала интернет заказ на доставку букета в данной организации. Было указано, что заказы принимаются круглосуточно. И также при оформлении заказа был доступен интервал для доставки с 6 до 9 утра. Обрадовалась, ведь хотела заказать букет маме на день рождение, чтобы с утра ее порадовать. После оформления заказала было написано, что со мной свяжутся в течение 5 минут для подтверждения заказа. Но никто со мной не связался. На сайте также было указано, что колл центр работает с 8 утра. Начала звонить им после этого времени, но ни по одному из номеров мне не ответили. Пришлось на удачу писать в вотсапп и отменять свой заказ, так как к этому времени уже привезли букет из другого места. Оказывается, что они делают доставку только с 12 часов утра. Интересно, как заказчик должен об этом догадаться, если на сайте были доступны интервалы с 6 утра?)
На мои корректные замечания в переписке с оператором мне ответили сухое «извините» один раз, еще и пытались наехать, что на сайте у них якобы нет информации о круглосуточном приеме заказов)
В других бы местах за такой косяк еще бы и скидку предложили. Но это видимо в тех местах, которые дорожат своей репутацией.
8
Septiembre 19, 2024
Всегда заказываю у них цветы с доставкой в Москве. Очень дешево, качественно. Цветы достаточно долго стоят в вазе. Один раз забирал самовывозом с Марьиной рощи и мне тогда к букету подарили ещё коробочку конфет. Крутой сервис!
1
Julio 24, 2024
Спасибо большое ребятам) за просто божественный букет 😍😍😍😍😍😍 впервые заказывала доставку с Иркутска🥹 это не букетик а букетище, и цветы просто обалденно пахнут и свежие ) я сделала заявку через сайт, и мне подписали открытку ) и радует что есть обратная связь, ребята отзывчивые ,добрые ) спасибо Вам за эмоции, это бесценно! ))))☺️
1
1
Abril 8
это мой любимый магазин цветов, здесь всегда можно расчитывать на прекрасное качество и свежесть цветка
Septiembre 2, 2024
Заказывала 2 букета на 1 сентября. Из плюсов - доставили) Из минусов - букет очень сильно отличается от того, что был на картинке. Бутоны закрыты, это я понимаю, но где фисташка??
Фото после сборки не отправляли, иначе у меня была бы возможность отказаться. Букет чуть запоздал, привезли уже после 22:00. Пришлось вставать в 6 утра и бежать в цветочный, чтобы докупить цветы и спасти куцый букет.
В чате мне принесли извинения и предложили 10% скидки на новый заказ. Отказалась
2
Noviembre 2, 2024
Заказ делал из другого города, девушка менеджер помогла с выбором. Доставили в срок. Букет шикарный. Не думал что можно заказать тюльпаны в ноябре))
Abril 27
Очень быстро работает у них доставка. Матери на ДР цветы заказывал и уже протянул настолько, что обратился в день Х. Но спасибо ребятам почти моментально все привезли.
Febrero 27
Сделали заказ на последний момент, и цветы доставили очень быстро. Букет оказался шикарным, спасибо за такую оперативность!
Noviembre 26, 2024
Прежде чем делать заказ - почитайте не «рисованные» отзывы на 5 звезд. Безумно подвели с доставкой. Испортили праздник. Служба поддержки - никакая. Заказ делал в обычный будний день. Пришлось отменить…
2
Abril 7, 2024
Цветы обалденные, спасибо! Заказывала для подруги букет тюльпанов ко дню рождения, привезли четко ко времени. Свежие, красивые цветы, упаковка аккуратная, сюрприз удался! У вас отличный сервис, всем советую.
2
Marzo 5
Красивые и довольно недорогие цветы тут купил. Очень доволен магазином, взял его на заметку, буду еще обращаться
Febrero 8
Заказал цветы 07.02.2025 привезли во время, но цветы не свежие, уже к вечеру часть завяло, а на следующий день и все остальные. Просьба разобраться и произвести возврат денежных средств
Marzo 8
Отвратительное качество цветов! Мне пришла доставка тюльпанов, у них желтые листья и сами бутоны уже подсохшие. Я так разочарована.
Если вы собираетесь заказывать доставку для близких, не выбирайте этот сервис!!!!!
Marzo 31
Магазин супер,цветов-океан,продавцы внимательные,вообще, в магазине профессиональный подход к делу,так держать...
Marzo 10
В Magic Flower покупал цветы на день рождения мамы. Не заморачивался, просто выбрал готовый букет. Всё сработали быстро, и она была рада!
Marzo 10
Второй год подряд на 8 марта заказываю букеты для жены и тещи здесь. Недорогая стоимость, яркая композиция. Стоят долго!
Noviembre 8, 2024
Ставлю флористам максимальную оценку! Отличный букет, девушке очень понравилось. Буду заказывать здесь ещё.
Abril 22
Заказывал тут букет цветов. Доставка очень быстрая, что является огромным плюсом. Сборка букета тоже замечательная
Noviembre 11, 2024
Очень стильно и совеременно собирают букеты, красивая упаковка. Цветок свежий и стоит долго!
Agosto 12, 2024
Очень классный магазин цветов 👍👍👍 Особенно порадовала доставка. Вежливый персонал, вместе с букетом, доставляют и средство для долгого стояния👍👍👍 Очень рекомендую!!!
1
Abril 27
Цветы покупала для подруги, очень красивые. Объяснила флористу какие она любит, про упаковку сказала и все сделали точно по заказанному.
Diciembre 2, 2024
Отличный магазин, онлай доставка быстрая,красивые букеты ,все супер, рекомендую 🤩
Septiembre 11, 2024
Спасибо за крутой букет.
Розы невероятные, редкость в Москве.
Красивые и круто пахнут. 💕
Получателю очень понравились!
Стоит записать контакты, особенно когда заказ из другого города!
2
Octubre 20, 2023
Впервые заказал букет в компанииMagical Flower. Прекрасное обслуживание, вежливый стресоустойчивый! добрый позитивный персонал! Помогли подобрать цветы, замечательно оформили букет. Спасибо за радость. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Благополучия и продолжения отличной работы!
5
4
Mayo 27, 2024
Купилась на отзывы и заказала для мамы здесь букет. Заказ оформлен был за 4 дня до доставки. В заказанный букет входили: Бруния, Хризантемы, Герберы, Розы, Тюльпаны.
Вечером (часов 9 вечера) накануне доставки мне присылают фото совсем другого букета. Заранее никто изменений не согласовывал. Герберы были другого цвета (вместо белых - розовые), Бруния по-моему была 1 вместо 3, тюльпаны отсутствовали вообще, и откуда-то появилась яркая, кислотная зелень.
От доставки такого букета я отказалась, вместе этого еле еле договорились о доставке моно букета из желтых розочек. Еле еле потому что что бы я не выбирала, ничего не могли собрать. То одних цветов нет, то других. Финальный букет из желтых роз отличался от представленного на сайте и выглядел далеко не так же хорошо. Хорошо хоть доставили в указанный интервал и все было хорошо упаковано.
Также отмечу, что курьер был вежлив и поздравил маму с днем рождения. Это приятно.
Но после такого инцидента здесь больше заказывать не буду и не советую другим.
1
Noviembre 17, 2024
Отличное место для покупки цветов! Собирают быстро и очень красиво! За 15 минут соберут любой букет без проблем и подскажут что лучше, доставка шустрая, спасибо!
Abril 12
Заказываю каждый год букет для мамы. Всегда большой ассортимент цветов. Цветы свежие, стоят долго при правильном уходе. Флористы учитывают пожелания по замене цветов. Вежливые, атмосфера приятная!
Diciembre 15, 2024
Не в первый раз заказываю цветы и клубнику в шоколаде в Magic Flower, и могу отметить быструю и качественную доставку. Букеты красивые, стоят больше недели. Клубника в шоколаде вкусная. Всё отлично, спасибо вам!
Marzo 11
На сайте представлен широкий ассортимент букетов свежих цветов. Цены на любой кошелёк.
Octubre 18, 2024
Отличный магазин. Со вкусом у флористов всё в порядке. Цены приемлемы! Всегда есть приятный подарочек. Рекомендую
1
1
Septiembre 21, 2024
привезли букет 51 роза, где были просто отваленные бутоны и лепестки сыпались просто оочень сильно. обратились в поддержку, вечером привезли новый букет, такой же) на фото видно, как еще в упаковке (сразу как курьер отдал) бутоны просто лежат отдельно от стебля. курьер на это сказал «ну, девушка, я ж в метро долго ехал, примялись и оторвались», хотя два раза подряд, думаю, такого быть не могло.букет высох очень быстро
+ ко всему, ужасно печатают записки. мало того, что с ошибками, так еще и печать вся смазанная и кривая
5
Agosto 3, 2023
Первый раз сделал свой заказ у вас. Просто шикарно все: качественно, красиво и аккуратно оформлены все товары (букет и клубника просто на высоте) . Так же очень понравилось, что магазин постоянно с тобой на связи, очень корректно и вежлево все объясняют. Теперь все подарки буду заказывать только у вас)))) огромное спасибо за вашу работу👍👍👍👍👍👍
2
1
Octubre 15, 2024
Заказывал букет для девушки из другого города. Почитал отзывы, оказалось вы- лучшие. Рассказал, что я хочу и мне создали необычный букет. Моментальные ответы, творческий подход, доставка- на высшем уровне. Рекомендую!
1
1
Junio 2, 2024
чудесное место, оперативный менеджер, позвонили спустя 10 минут после оформления заказа. вежливый консультант, приемлемые цены. цена = качество. также в подарок положили такие печеньки (мелочь, но приятно!)
1
Marzo 9
Отличные цветы , вкусная клубника. девочке очень понравилось . многие годы ваш клиент