Magnit Ehkstra
1169 reseñas
Noviembre 4, 2024
Все хорошо в этом магните, большой ассортимент как продуктов так и других бытовых товаров. Всегда все свежее. Но вот обслуживание на кассах а именно километровые очереди на 2х работающих кассах из 24х имеющихся в магазине, это просто ни в какие рамки!!! Такая ситуация не единичный случай, это происходит изо дня в день. Приведу пример, воскресенье, 11:00, покупателей в магазине много. Открыто всего 2 кассы с кассирами и зона касс самообслуживания. На кассах с кассирами очередь из 15 человек на каждой, на кассах самообслуживания аналогично. На просьбы к кассирам открыть еще кассы реакции ноль. В итоге, в среднем поход в этот магазин занимает минимум 40 минут, из которых 20 минут стоишь в очереди на кассе. На горячей линии службы поддержки в рабочее время никто не отвечает, звонил трижды. В общем сервис именно обслуживания оставляет желать лучшего!
7
1
Septiembre 9, 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров и более менее приемлемыми ценами. Из минусов:
- вежливость персонала оставляет желать лучшего (а в секции готовой еды так вообще подходить страшно, лица так и говорят:"Какого фига ты сюда приперся?!? ";
- ценник не всегда соответствует реальной стоимости и вопрос нужно решать ТОЛЬКО через администратора, которого с утра чаще всего не видно;
- неудобный поиск цены по выпечке: очень часто в каталоге нет необходимой и помощники не могут помочь.
3
3
Diciembre 22, 2024
Любимый магазин - просторный, большая парковка, приемлемые цены и большой ассортимент. Приезжаем туда обычно после 10 вечера (спасибо, что он открыт до 00:00) - вообще красота! Мало народу и свободные кассы.
4
1
Enero 11
Удобно расположен. Всегда хороший ассортимент. Кулинария - выше всяческих похвал. Корейская морковь и маринованная скумбрия с луком вне всяческой конкуренции.
3
Marzo 18
Нормальный магазин с большим выбором продуктов, НО
1) Как же раздражают ваши постоянно не работающие двери на входной группе, каким образом я должен определять какие двери откроются, а какие нет? Почему я должен об этом думать и если не угадал идти к другим дверям?
2) Почините весы в зоне овощей или настройте кассы самообслуживания, кассы не видят штрихкод и приходится взвешивать повторно.
3) Почему сотрудники в зоне касс самообслуживания не имеют понятия как себя вести с покупателями?
Не получалось отсканировать взвешенные овощи, на что сотрудница подошла, молча забрала и взвесила повторно на других весах, так повторилось 3 раза, на 4-й раз сотрудница позволила себе начать толкать меня к весам, это что вообще такое? Она конечно извинилась, но осадочек остался.
Noviembre 29, 2024
Большой выбор товаров. В основном всё свежее и качественное. Из минусов: мало работающих касс, что создаёт огромные колометровые очереди. В зоне самообслуживания тоже всегда столпотворение.
3
Abril 18
Магазин вроде большой, выбор товаров хороший, но персонала нет. Кассы пустые, работают одна- две, весовой товар фрукты овощи надо зачем то перевешивать в зоне самообслуживания, ПО глючит, бедная девушка мечется между терминалом требующими подтвердить все товары вплоть до спичек 🙂 Очереди каждый день, к вечеру больше. И такое длится уже с полгода. В общем если вам дороги нервы и время, свои и чужие, покупайте в другом месте. Если кто-то из администрации Магнита это прочитает, прошу, примите меры пожалуйста.
Abril 19
Удобный график работы. Большой ввбор продуктов. Демократичные цены относительно других кркпных магазинов других сетей. Много касс самообслуживания, что очень удобно.
Diciembre 15, 2024
Хороший магазин. Большой выбор продукции. Конкурентные цены на товары с другими гипермаркетами. Большая парковка для автомашин, удобный подъезд к магазину.
Marzo 19
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров. Практически, всегда свежий фреш. Разнообразные блюда и выпечка собственного производства.
Marzo 16
Очень медленное обслуживание на кассах. Видно что вся надежда на ксо. Экономят на кассирах из за этого основные проблемы.Кассиры на кассах не подготовлены к большому потоку покупателей. Отсутствие штатных сотрудников в магазине. А все наемные никогда не подскажут что где. Рекомендую набрать дополнительных сотрудников, повысить их мотивацию, вместо ненужных магнитиков реализовать нормальные бонусы для покупателей. Сотрудники доставки стали реально мешать приобретать товары.. Проблему сбермаркетов давно пора решать. Хотелось бы получить подробный отчет о проделанных изменениях и улучшениях в вашем магазине.
Noviembre 8, 2024
Очень удобное время работы магазина. Большой ассортимент товаров. Стоимость товара отличается от магазинов "Магнит у дома". Есть своя кулинария, где пекут вкусный хлеб.
1
Enero 19
Очень большой магазин, огромный выбор продуктов. Есть свежая выпечка. Доброе начальство. В магазине очень много сотрудников, из за чего в магазине всегда все есть!
2
Enero 4
Очень нравятся торты и пирожные собственного производства. Жаль что изменили место их продажи в зале. Я их нашла случайно. И многие приходили за ними. Но прежняя витрина была заставлена тортами других производств. Обидно за кондитеров магнита.
3
Febrero 9
Большой выбор, много стеллажей и полок, ассортимент товаров многообразен - от этого очень удобно сюда заезжать, ты точно знаешь, что найдешь и купишь то, что ты хотел !
Marzo 13
Огромный выбор товаров. На кассах никогда нет очередей. Персонал приветливый. Еда очень вкусная. Парковка огромная. Качество товара на высшем уровне!
1
Diciembre 27, 2024
Товар на сайте есть, но по факту приезжаешь, а товар не выложен на полки, купить нельзя. Как говорят сотрудники - нет персонала. 26.12.24 в 9:00 заказала доставку самовывозом с 16 до 17. В 16:30 пришел отказ по техническим причинам. Купить товар не получилось, потраченное время. На сайте не актуальная информация, поддержка не работает, телефон не отвечает - технические проблемы.
1
Enero 16
Огромное помещение, выбор есть, цены норм. Но тут быстро совершить покупку не получится. Набрав корзину необходимого, можно простоять на кассе по 20 минут. Касс миллион а работающих касс обычно 3,4. Для такого огромного магазина и такого трафика это неприемлимо. В последний раз стоя на кассе мне стало плохо и я была вынуждена выйти на улицу.
Abril 9
И так:
Встречает нас убитая просто вся в ямах ухабах пыльная парковка, на которой то цирки какие-то приезжают, то ярмарки, то кучи снега складируют зимой и лежит всю зиму до масленицы.
2. Кассиры грубые, медленные, и не хотят работать.
3. Кассы самообслуживания это просто древний век, мало того что они не удобные, товар пробивает в одном месте складываешь в другом .. так они еще и медленные, можно до пенсии стоять, ждать когда они заработают. Экраны уже стерлись стали просто матовые не поджимаются.
В остальном, к товару нет претензий, очень радует что есть большой выбор продуктов и не только, это отлично.
Сделайте парковку и настройте терминалы, проведите тренинги по общению с клиентами и будет 5/5.
Enero 22
Добрый день! Хочу поделиться информацией про доставку из этого магазина. Сделала заказ на сумму 3073.92 14 января, в том числе заказала свинину лопатку крупнокусковая. Долго собирали , привезли все таки. Убрала в морозилку свинину. Собралась приготовить, достала, поставила размораживать и тут ждал сюрприз, когда мясо начало размораживаться появился жуткий запах тухлятины. Написала в чат поддержки , сказали пришлите фото упаковки, а упаковку открыла и выкинула, не знала что будет вонять жутко. Вот и делайте после этого всего заказ с доставкой, сбагрили тухлятину и даже деньги не вернули и не извинились за это. Все для покупателей. Травят и даже не стесняются, " отличная" работа.
3
Noviembre 26, 2024
Очень хороший большой магазин. В одном месте можно приобрести все и продукты и товары для дома. Многие товары даже дешевле чем в обычных Магнитах.
1
1
Febrero 9
Большой сетевой гипермаркет. Ассортимент продуктов и товаров намного шире мелких магазинов. Стоит посетить. Всем здоровья и удачи!
Septiembre 23, 2024
Был два раза с разницей в год. Для такого большого магазина ассортимент смешной, очень скудный, как будто оптовый магазин из обычного магнита сделали. Добавили кулинарию и думают мы гипермаркет. Напомнило советские универсамы, ходишь, ходишь, а выбрать нечего. Но самое интересное, что цены на некоторые товары, которые я покупал в других магнитах, дороже!!! И еще проблеммы с кассами. Таких очередей давно не видел. Проверил чек, одна позиция по цене несоответствовала ценнику, но не пошел возвращать, т.к. людей было много к кассе и не хотелось их задерживать из за 100 рублей, хотя обычно я всегда возвращаю. Решили, что сюда больше не приедем.
5
2
Abril 8
Нормальный магазин всегда всё свежие и вкусные продукты мне нравятся всё что можно купить хорошие продукты в этом магазине
Marzo 5
Неплохой вариант супермаркета. Много товаров. Постоянно обновляется экспозиция. Но очень убогий туалет и вообще места общего пользования. Нужно находить новые решения
Febrero 4
Понравился магазин, просторно, чисто, все что нужно есть. Персоонал приятный. Парковка отличная.
Marzo 19, 2024
Мне нравится широкий ассортимент, наличие и соответствие цен, но все плюсы закрывает один жирный минус-это очереди! В данном магазине одним из первых появились кассы самообслуживания и казалось бы они должны решать проблему с очередью но именно в этом магазине в час пик невозможно к ним подойти, т.к 8 из 8 ми заняты сборщиками сбермаркета- неторопливо занимающихся сканированием и самое бесящее это одна карточка которую для чего то передают между собой и что то с нее сканируют, толпа обычных покупателей должна дождаться пока эту карточку соизволят все просканировать и наконец получить возможность оплатить товар. Я только из-за этого хожу в магазины у дома, там сборщики сбермаркета не мешают
3
1
Agosto 22, 2024
Хороший выбор , ценны вполне приемлемы , самое главное, что с ценниками порядок , следят продавцы . И что очень удобно , всегда можно свободно припарковаться.
2
3
Marzo 18
Купила в Магните уксусную кислоту 70% производства Магнит. Открыла, и оказалось, что крышка прокручивается и не закрывается плотно. Сейчас на кухне постоянно пахнет уксусом. На этикетке на бутылочке предлагается оставить отзыв на товар по указанному телефону Магнита. Но при звонке по указанному номеру возможность оставить отзыв не предусмотрена.
Вывод: люди не хотят или не умеют делать качественные товары, делают некачественные и не хотят нести ответственность за них.
Enero 22
Классный магазин , мне там все нравится за исключением продавцов . Была примерно 2 дня назад. Нахамили и сказали что надо было с заранее все подготовить к покупке . А я просто не могла найти пакет в сумке
1
Mayo 24, 2024
Очень крутой магазин, особенно нравится кухня собственного производства. Всё вкусно и цены приятные, так же выпечка тоже всегда вызывает желание её купить. Овощи и фрукты всегда свежо выглядят
1
Octubre 3, 2024
Отличный магазин. Большой выбор товара, низкие цены, приветливые продавцы.
Отдельное спасибо хочется сказать Абрамовой С. М. и Елисеевой Татьяне за помощь в выборе товара и консультацию.
4
2
Noviembre 19, 2024
Хороший магазин! Там ещё кофе осталось подешевле, - 50-60 рублей! Всегда прогуливаюсь, и захожу туда, чтобы выпить кофею, согреться ☺️
Abril 7
Больший гипермаркет с большим выбором продуктов и товаров на любой вкус, где можно найти почти всё что хочешь
2
Abril 12
В целом неплохой магазин, если бы не одно огромное но: да вечер (около 22 часов), но оставлять открытой только 1 кассу и закрывать кассы самообслуживания. Это зло чистой воды. Даже открыв вторую кассу, очередь быстрее не начала двигаться
Diciembre 2, 2024
Конечно это тот же МАГНИТ только очень большой в котом есть то что остальным *магнитам* и не снилось.Да и место выбрано козырное!Хотя мне не нравиться сетевые магазины в которых нет * изюминки *а она должна быть !
2
Abril 20
После рабочего дня купил приготовленные в магазине: курицу гриль и рыбу батерфляй. Курица приготовлена превосходно, в отличие от рыбы. Рыбы в приготовленном виде не больше 20%, остальные 80% амлет по цене 800 руб./кг.
Febrero 3, 2024
Всегда был хороший магазин, часто туда ходили за покупками. В частности всегда нравилась кулинария собственного производства: салаты, горячее, десерты. Салаты брали там много лет, не меньше 6 точно, и всегда было хорошее качество. Но в последние полгода все испортилось прямо на глазах: в салатах стало ну очень много майонеза, насколько много, что кажется его больше чем самого салата, сама продукция на витрине заветренная и неприглядная. Про десерты тоже есть что добавить: брали там чизкейк ягодный, качество конечно не как в кофейне, этого и не ожидаешь, но всегда был приятный и вкусный десерт, и это действительно был чизкейк, но сегодня мы купили не чизкейк, а что-то невнятное: полутвороженная запеканка с крупными кусками творога сомнительного качества. Крайне разочарованы таким халатным отношением к продуктам и покупателям!
8
Junio 17, 2024
Все отлично, огромный выбор. А как ребенка завораживают ваши парады планет с помидоркой)))) чудо просто)))
Также хочу отметить категорию полуфабрикатов и готовой продукции - всегда хороший выбор.
3
3
Abril 14
Мне понравился этот магазин сколько раз был всегда в магазине чистота персонал вежливый 👍 и всегда помогут если не можешь что-то найти
Mayo 27, 2024
Очень большой ассортимент разных товаров, в том числе своя выпечка, очень вкусные недорогие песочные торты, мясные полуфабрикаты. Можно купить всё, начиная от хозтоваров и заканчивая продуктами для здорового питания.
1
Enero 26, 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Магнитов такого формата в Самаре всего штуки 4, по-моему. И во всех я был. Этот самый большой и, соответственно, богатый на ассортимент.
Пару лет назад магазин переоборудовали и сделали ремонт и новую расстановку. Возможно именно благодаря этому считаю его лучшим в своём формате.
Всё удобно, довольно частые акции на продукты. Хорошее расположение.
Люблю этот магазин и рекомендую всем👍
1
Noviembre 21, 2024
Большой магазин, широкий выбор, пожалуй, а навигация не ахти, но основная претензия к кассам самообслуживания - часто сбоят, неудобны и нелогичны, менеджер их сопровождающий бегает, не успевая решать, от этого часты очереди и заторы.
Octubre 5, 2024
Магазин замечательный!!! Чисто, красиво, просторно) прекрасный ассортимент. Очень довольна, что этот магазин рядом с домом.
1
Junio 15, 2024
Хороший продуктовый (и не только) гипермаркет с большим выбором товаров. На кассах иногда бывают очереди, что для гипермаркетов свойственно. Большая парковка, удобное расположение и график работы.
1
1
Febrero 19, 2024
В этом районе самый юольшой и многообразный гипермагазин, в котором сочетаются цена и качество.
Есть многое, если не сказать всё.
Удобная парковка, в эту зиму хуже чистят, чем раньше, но всё лучше чем в других местах.
Есть все товары повседневного спроса, что-то сверх повседневного спроса. И что-то сильно дорогое к праздничному столу, например, хамон.
Хорршие сотрудники. Много касс, есть и кассы самообслуживания
4
Noviembre 27, 2024
Хороший выбор, цены нормальные(относительно), на кассе проверяйте чеки, очень часто товар по акции идёт без скидки, заметиш исправят(бывают даже извиняются😁) не заметиш твои проблемы!
1
Marzo 18, 2024
Все продукты, которые покупались мне очень понравились свежие, качественные, большой ассортимент. Очень нравятся салаты, вареная свекла и другие приготовленные блюда. Еще нравится выпечка, хлеб. Доброжелательный персонал. Спасибо.
2
Noviembre 1, 2024
На кассе самообслуживания, оплата на которой по банковской карте, оплата по карте не работает!
Платите по СБП!
Бестолковый сарай, где не могут привести оборудование в рабочее состояние.
2
2
Enero 25, 2024
Большая парковка, удобно подъехать и уехать. Сам магазин большой, попытка походить на ленту или ашан, но не вытягивает. Как то не равномерно тут все, на входемогут стоять красивые островки отдельныз брендов, приятные ряды с напитками и тут же какая то грустная рыба и заветренное мясо, и такая же невзрвчная заморозка. Отдельно на территории есть субарендаторы, всякие магазинчики и сервисы. В общем хочется чтобы все было равномерно классно. А выходит что то одно проседает, то другое неприглядно. Персонал отличный, чисто, есть туалет. По соучаю, можно заехать, но специально езать смысла не вижу, не нашел какую то фишку, как например в ашане, ленте или метро.
1