Mak.by
408 reseñas
Agosto 10, 2023
хорошее место посидеть после поезда. Открыт с самого раннего утра даже с утренним меню в виде завтраков и различных напитков. Картошка и вправду вкусная что и стоило ожидать. Персонал доброжелательный, а киоски для заказа работают. Очень просторно, много столиков. Заказ можно как и самому забрать, так вам и занесут. От ж-д в шаговой доступности, рекомендую
2
2
Abril 19, 2024
Самый отсталый мак из всех ныне существующих, и это не оскорбление, отсутствие касс самообслуживания и даже банальных номерков заказов, тебе тупо собирают заказ на месте. Но ладно бы только это, раньше во всех маках так было, меня больше поразила рассеянность сотрудников, был элементарный заказ из кофе и пирожка, кофе сделали сразу, а пирожок я ждал 10 минут, за это время я успел насчитать 5 пирожков, которые выдали людям,которые заказали уже ПОСЛЕ моего заказа, конечно два из них были на драйве,но сам факт. Просто свинство.
P.s.сахар к кофе кстати не доложили, мелочь, а неприятно.
4
Abril 25, 2024
Приехали из Санкт-Петербурга посмотреть город, попробовали местный макдак, отвратительный вкус, маленькие бургеры, высокая цена. Это по сравнению с Питером, у нас поменялось только название, а всё остальное осталось прежним, тут видимо не всё хорошо. Не советую местный макдак
1
Agosto 11, 2024
Очень странная точка. Как будто попал в начало 2000х. Нет киосков самозаказа, нет номеров заказа. Ты делаешь заказ у кассира, а потом стоишь и ждёшь когда его соберут и прокрикричат на весь зал его состав, чтобы ты понял, что он твой. Сказал бы ностальгия - но больше неудобство.
Enero 4
Очень мисты мак, впервые вижу, ничего не валяется, всегда сразу всё убирают. Самый лучший мак, в который мы заходили.
Agosto 2, 2024
Быстро, вкусно
Единственное, нет парковочных мест чтобы покушать🥹 из-за этого немного неудобно
А так все супер)
1
Abril 30, 2024
Одно из заведений знаменитой сети, готовят быстро и вкусно, иногда заходил сюда, когда было мало времени на обед. Единственное, в обеденное время может быть очень много людей.
Diciembre 28, 2024
Туалет после реконструкции стал ещё неудобнее-ни зайти, не выйти. Заходит человек с кодом, а за ним вереницей с улицы просто так.
Noviembre 1, 2023
Очень вкусно. Нет терминалов, но на кассе работают быстро, вежливо. Пустили с собакой-корги, принесли миску с водой. Чисто. Есть уличная веранда. Приходили несколько раз, довольны.
Agosto 13, 2024
Время ожидания долгое успела уже 100 раз передумать пока ждала заказ. Принесли через 40 минут! Хотя я была 3 в списке и у меня были только 2 колы! Мест много но половина расположена в плохих местах. Единственное что там вкусно это кола.
2
Marzo 27, 2024
Не знаю, повезло мне или так всегда, но я приятно удивлена: выбрала,оплатила, и вуаля: ни секунды ожидания заказ перед глазами! Быстро, чисто и вкус на высоте! Спасибо!
1
Julio 11, 2024
Максимальное неуважение к гостям, стоишь в очереди 15 минут, чтобы тебе сказали «моя смена окончена, идите в другую кассу», идешь в другую кассу, а там не работает терминал. В итоге просто ушла ничего не заказавши
Просто испортили настроение
Agosto 22, 2024
Картошка просто отрава. Грязно, туалет ужасен, сломано всё. В туалет кодовый замок и стоит специальный туалетный дежурный, который вводит код. Может быть закон отменили, что в туалет можно сходить в лбом месте, кроме банка, аптеки и чего-то ещё?
Mayo 3, 2024
Не простое отношение у меня к этой сети. Еда вкусная, толпы школьников под ногами не путаются, компетентные сотрудники, однако... Отсутствуют терминалы для самостоятельного заказа, приходится в очереди стоять. Это как понимать? На дворе 2024, а не 2007. Надеюсь, руководство примет мой отзыв к сведению.
2
Mayo 6, 2024
Хотелось бы видеть меню не только возле кассы маленькими буквами, но и с картинками, как было ранее в подобном заведении.
Не все детки могут прочитать, а понять по названию "что есть что" не каждый взрослый поймет.
Julio 13, 2024
Конечно нужны инновации, ощутима загрузка (перегрузка) персонала трудящегося с многократной нагрузкой, большое количество желающих сразу создаёт повышенную нагрузку и больше ожидания. Нужно изобретать роботов помощников обязательно.
Agosto 31, 2024
Вкусная еда ,быстрое обслуживание, добрый и вежливый персонал , люблю мак.бай
2
1
Junio 19, 2024
большой минус, что нет касс самообслуживания, бургеры пресные, картошка норм, соусы дешевые
но все достаточно быстро приготовили, очередь была большой
Septiembre 20, 2023
Давно не видел Мак в котором нет киосков для самостоятельного заказа и оплаты, так же нет панели с электронной очередью. Обслуживание очень долгое, собирали заказ частями, чизбургер пролежал в пакете мин 10/15 соответственно пока собрали заказ стал холодным и не вкусным. Со стороны на вид просто хаус, на кухне один сотрудник, на прилавке 3. Готовится всё долго. Принимают заказ, тут же пытаются его собирать не принимая следующий, в итоге длинная очередь. Начали принимать заказы дальше - запутались кому что отдали/не отдали.. Часть заказов остывает в пакетах. Люди в очереди спрашивают когда будет готов их заказ, на ответ игнор. В итоге чизбургер, чикенбургер и кофе - 25 минут если не больше. Точно не предприятие быстрого обслуживания.
5
Enero 25
Макдак как макдак, чисто уютно, ждать долговато
Diciembre 18, 2024
Доставку из этого пункта лучше не брать, но просто прийти покушать идеально
Marzo 5
Хорошее место в центре города особенно после ремонта, хороший вкус кофе. Есть драйв. Быстрое обслуживание, по пути на работу то что надо
1
Agosto 12, 2024
Честно говоря оценить могу только поверхностно , потому что попасть не смог , парковка всего на пять машин, с других мест сотрудники в не дружелюбной форме прогоняют .
Marzo 29, 2024
Очень красивый и уютный! Вежливый и внимательный персонал! Чисто опрятно! Рекомендую!
1
Enero 19
Не положили сок в Кидс Милл. Картошка не та как раньше. В целом до настоящего мака далеко
1
Enero 10
Красиво и вкусно как вместе маке американском
Junio 1, 2024
Мороженое с Лаймом просто супер. Заказ приготовили быстро, даже 3 минут не прошло. В этом плюс приходить утром, когда мало людей. Атмосфера уютная, приятная, как и музыка.
3
2
Marzo 5, 2023
По еде всё в принципе понравилось.Все что я брал было вкусно.Спасибо.Я ел с удовольствием,но атмосфера уже не та,как раньше.Нет той динамики и движухи,как было (зато свободных мест хватает,тоже плюс))Теперь это больше наш Беларуский стиль и это немного печально.Начиная от персонала и заканчивая контингентом,который порой захаживает"в стиле дайте пару копеек на хлеб не хватает"
Общая оценка - слабая 4.Еда все-таки остается вкусной на мой взгляд.
3
Diciembre 19, 2024
Отличное место. Рекомендую. Все вкусное.
1
Octubre 26, 2023
После такого "качества" - в этот ресторан до реконструкции ни ногой (задумайтесь и остальные); мало того, что очереди у прикассовой зоны (терминалы заказа и выдачу организовать видимо сложно до сих пор), другие гости успевают постоять (покашлять) над подносом, минут 8;
При заказе не дешевого комбо, вместо тройного чизбургера, вам могут принести эту, простите, мерзость;
Ну, только что кофе и картофель пока не испортили 🫤😔
5
Junio 20, 2023
Всегда прошу один чизбургер на месте, а его кладут в пакет. Это происходит во всех отделениях мака. Также на лимонад всегда надевают крышку. Это напрягает, так как приходится по два раза повторять на кассе, чтобы они все же сделали без пластика и ненужной упаковки. Отвратительное обслуживание. Это повторяется пол года, отзыв основан на длительном посещении.
Сыр плохого качества и вообще не плавится, а лежит куском.
Одинарный чизбургер ( якобы по акции) стоит 2,90 , в то время как двойной чиз 7,30. Это кринж. За эти деньги можно купить три чизбургера и сделать тройной чизбургер. Еще две булки останется покормить птиц. Сделали бы адекватную акцию и на все остальные позиции, чтобы была хоть какая-то логика.
3
3
Mayo 3, 2024
В очередной раз убедилась, что не следует заходить в это место. Персонал попался крайне не вежливый. Не могут предупредить, что заказ будет готовиться долго. Да и качество продуктов ухудшилось сильно.
Septiembre 9, 2023
Решили сходить посмотреть что же в мак бай.Честно вот если б можно было поставить 0 оценку ,я бы так и оставила. Буду говорить конкретные минусы.
Грязно в помещении ,столы не чистые,крошки валяются.Обслуживание тоже не на уровне.
Еда напрочь изменилась.Все такое не вкусное,остывшее ,картошка отдельная тема ,что фри и деревенская,а про бургеры вообще молчу.Я ела чикенбургер ,просто сплошной майонез и соусом там даже не чувствуется,как будто лежали уже очень долгое время🤢
Соусы камако не о чём,параша.
Вообщем ребят,те кто не ходил ещё и не стоит посещать.В данное заведение больше не вернёмся.Неожидала что настолько всё скатится👎👎👎
3
2
Enero 26, 2024
заказывал картошку фри, двойной чизбургер, пирожок. по вкусу все хорошо, понравилось. локация красивая, людей было немного. но долгое обслуживание.
3
1
Agosto 12, 2024
Ждали заказ 20 минут при том что было мало людей, грубый персонал, слишком громкая музыка невозможно поговорить, столы грязные, напитки очень сильно разбавленные водой,
1
1
Febrero 28, 2023
К сожалению, совсем не вкусно( И очень маленький выбор. Неудивительно, что в выходной день в центре города не было очередей. Брала стрипсы и бургер с курицей. Стрипсы - просто как большие нагетсы, а бургер имеет неприятный аромат. К сожалению, белорусам пока не удалось воспроизвести то, что было в Макдональдсе. Хотя, надо признаться, что именно в Беларуси я раньше в Маке не была. Может, там и раньше так было...В любом случае, надеюсь, что у нынешних владельцев бизнеса еще все получится!
4
1
Enero 27
Не положили соус и вместо того чтобы дать его ребёнку просто игнорили в итоге пришлось самому идти
Abril 24, 2023
посетила это заведение буквально минут 20 назад.осталась очень разочарована. большое количество людей,работало только две кассы,киосков самообслуживания вообще нет. буквально за минуты две до того,как до меня дошла очередь,я решила активировать купон на чизбургер за 2.90 в приложении моймак.бай. нажав кнопку активации ,мне не показало код. я подошла к кассе,объяснила ситуацию кассирше,она ответила мне,что чизбургеры и без купона по такой цене. в конце заказа,я решила активировать еще один купон на бесплатную картошку фри. активировав купон при кассирше,мне также не показало на него код(писало «купон использован»),на что мне кассирша ответила: « я не могу вам его пробить,потому что не могу знать точно когда вы его активировали. вдруг вы его активировали в другом ресторане.» АКТИВИРОВАЛА КУПОН Я ПРИ НЕЙ. я ей начала объяснять что это приложение не дает мне код,она сказала мне,что это уже не ее полномочия. затем,я ей сказала подождите пожалуйста,и показала ей скрин этого же купон,но с кодом(мне его отправил мой брат). она минуту просто смотрела,но потом произнесла: «это скрин?». я ей ответила да,и она опять минуту смотрела на меня. в итоге,кассирша позвала какую-то женщину,которая принесла пластиковую карту, она ее провела и в табле заказа показало бесплатную картошку(ТО ЕСТЬ КОД ЕЙ СКАНИРОВАТЬ ВОВСЕ НЕ НАДО БЫЛО!). в конечном итоге,собирала кассирша заказ с максимально недовольным лицом,а на мой вопрос почему приложение так делает,она мне ничего не ответила.
хожу я в такие места крайне редко,с осени первый раз решила зайти и осталась крайне недовольна!!!
5
4
Mayo 2, 2023
Были буквально вчера впервые после закрытия франшизы. Хотел понять моих друзей кто-то говорит что ничего не изменилось кто-то говорит изменилось...
Мое мнение изменилось всё! От атмосферы до еды! БигТейсти сейчас вроде это БигБургер не о чем... Картофель фри аналогично.... Возможно другие блюда и другого вкуса... Но я говорю конкретно что мы брали. Самое не приятное с учётом той загрузки которая у них сейчас ГРЯЗНО именно на кухне... Всё не брежно лежит... Аппарат который выдает мороженое заляпанный, полы грязные. Это уже не тот уровень работы менеджеров... Такого при франшизе не было! А загрузка в 5 раз больше была... Было видно как все грамотно организовано. Ребята были как пчёлки друг за друга а сейчас хм не я сделал не моя проблема)(
И самое важное что менеджер (главный человек так сказать на смене) видит всё и как будто не замечает этого... Печалька
10
2
Agosto 1, 2024
Неудобный способ выдачи заказов, о котором не предупреждают. Первый раз вообще было непонятно, как забрать заказ, мы просто отошли в сторону ждать, и никто даже не окликнул, чтобы вернулись.
Enero 31
Чистенько и вкусненько но цены уже слишком сильно подняли
Enero 9
Самый долгий мак в РБ
Заказы отдаются очень долго и со скрипом
Не советую сюда ходить
Julio 30, 2023
Качество услуг полное дно!
1. Не правильно дали сдачу
2. Чек при этом не дали клиенту.
3 . При заказе на вынос салфетки не удосужились положить.
Подойдя к кассе, девушка продавец что-то обсуждала со своей коллегой, кто из них главный.
Сделав заказ, расчет произвел наличными. Продавец продолжала активно общаться со своей коллегой.
Спустя минуту получил сдачу. Чек не дали. Но посчитав в уме понял, что похоже меня обсчитали.
Не отходя от кассы, попросил сверить сумму заказа по чеку и сдачу. Продавец
у меня спрашивает, а сколько я должна вам была дать. Отвечаю, если не умеете считать , возьмите калькулятор и посчитайте! Прошу показать мой чек и спрашиваю почему его не дали. В это время продавец разжижает свою ладошку, в котором был скомканный чек, сверяет и отдает недостающую сумму.
За одну продажу было совершено два нарушения: обсчет клиента, не выдача чека- я говорю. На что продавец вместо извинения, отвечает с иронией: ой, какой ужас …
Больше наверное и говорить ничего не надо, все и так понятно. Это просто полное дно… Налоговым органам наверное стоит присмотреться к этой «шарашкиной» конторке…
Время посещения: 30 июля 2023.
4
1
Enero 19, 2024
Без терминала самообслуживания не очень удобно, в принципе атмосфера раньше была приятнее, по еде так же среднячок
3
Septiembre 28, 2024
Да все нормально для адекватных путешественников!
2
Julio 8, 2024
Заведение классное, не жалеют соусов очень вкусно, рекомендую пирожок с картошкой 💛👍
1
1
Mayo 17, 2023
Классное место для перекуса, всегда им было и останется
Всегда свежая картошка и мягкие булочки) и что бы там не говорил. Нечего там не изменилось, как всегда вкусно, быстро и с отличным сервисом!
Julio 31, 2023
Ситуация:
Мы, как работники по облагораживанию города, имеем нужду сходить в уборную.Так как единственное такое место было в фастфуд ресторане, то мой коллега направился в Mak.by. При входе работник ресторана начал останавливать человека и требовать какой-то то код от заказа, чтобы воспользоваться туалетом. В общем после этого коллега всё же добрался до пункта назначения и, тут же работник начал ломиться в дверь. Ситуация не очень, а сам ресторан вполне неплох
2
3
Abril 28, 2024
Всё детство наверно с лет 5 хотел в нём побывать и мою желание исполнилось там не не так круто как я плонировал обычный мак
Diciembre 19, 2024
В очереди 4 машины, время ожидания 25 минут, пишу из очереди, заказ так еще и не получил