Не знаю как в других номерах, но нам достался номер, не соответствующий заявленному в описании отеля. Ключ-карточка плохо срабатывал, в номер попали не сразу. В номере не было тапочек и фена. В туалете не убрано как положено: полы и унитаз не помыты, остались следы после предыдущих посетителей. Очень неприятно! В комнате на одном светильнике не работает кнопка. На одном пододеяльнике была дырка. Чайника в номере тоже не было.
В ресторане "Гжель" вполне хорошо готовят. Завтрак "шведский стол " порадовал. Для отеля 3 звезды вполне достойное меню.
Мы были в этом отеле на семинаре, там был организован стол (чай, перекус).
И "вишенкой на торте" был таракан, который вылез из термоса с горячей водой. Этот термос принесли из ресторана...
Уважаемые сотрудники отеля! Простите, но есть над чем задуматься.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 25
Abril 25, 2024
Хорошая гостиница, удобно расположена. Завтраки средние по ассортименту. Персонал на стойке приветлив, в номере за 5 дней увы даже и не заходили. Бронировал место для машины, так как в ней ценный груз. Не выполнено, кто успел тот и занял, это сильно расстроило. Соседи были спокойные, но стены тонкие слышно любой шорох. В остальном соотношение цена- качество на 4.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел В.
Experto local nivel 12
Noviembre 8, 2024
Громкое название и звезды. Ресепшн, лифты. Приветливый персонал. И всё.
Был в командировке, жил на 8 этаже. Стены из гипсокартона. Слышимость просто адская. Поспать просто не получилось. Мебель уставшая. Санузел, так себе. Ремонт нужен однозначно. Нести стены из гипсокартона и сделать хотя-бы какие нить межкомнатные блоки. Завтраки были включены, но после бессонной ночи, есть совсем не хотелось. Поэтому кухню не заценил.
Mostrar respuesta de los negocios
Юсуп Асылбаев
Experto local nivel 7
Enero 25
Обычная уютная гостиница из советских времен. В каждой столице республик и областей по РСФСР они назывались "Россия". Ценник хороший для центра. Рядом все есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Кудряшова
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2024
Останавливалась на одну ночь. Всё хорошо. Номер чистый, постельное белье белоснежное, подушки удобные. Завтрак вкусный. На ресепшене приветливые девушки. Парковка удобная , вместительная.
1
николай кириллов
Experto local nivel 10
Abril 4
Прекрасная гостиница.
Изумительное расположение в центре города.
По завтракам все хорошо. Но соков на завтраках нет. Только вода. Удивительно, но факт
Mostrar respuesta de los negocios
а к
Experto local nivel 5
Enero 8
Сама гостиница может и ничего, но в каникулы туда заселяется много детских групп. И они особо ни кем не контролируются. Поэтому шум и гвалт стоит до часа ночи, а потом в 7 они все просыпаются и идут на завтрак. Поэтому спать почти не возможно. Так же может оказаться, что вас поселят в центре этажа полностью занятого детьми и свободных подходящих номеров может не оказаться на тихих этажах.
Завтраки вполне сытные и разнообразные. Так же в гостинице практически не было горячей воды. Она была комнатной температуры.
1
Mostrar respuesta de los negocios
На месте не сидится
Experto local nivel 12
Enero 12
В декабре была на корпоративе, понравилось все, кроме бара в холле гостиницы, решили выпить кофе до начала вечера, но встретили максимально не дружелюбно 2 работника бара, причем встречали так там всех, кто к ним пришел. Удивительно, обычно по другому бывает
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Б.
Experto local nivel 14
Febrero 1
Уютно, хорошая кухня , удобное расположение в сердце города. Проводили в Малахите мероприятие. Все прошло достойно.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Винокуров
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2024
Останавливался в Малахите уже дважды, в целом все понравилось, расположение, обслуживание, чистота в номере, вкусный и разнообразный завтрак в Гжеле. Из небольших недочетов хотел бы отметить, что окна в номерах следует мыть и снаружи тоже и почаще, окно в номере не смог закрыть максимально плотно и из него слегка дуло - проснулся с насморком, а стеклянный экран в душе коротковат и много воды попадает просто на пол, но данный факт отмечаю практически во всех гостиницах где бываю. Оценка 4,5/5
3
Дмитрий Старшинов
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2024
Касаемо самого номера, если вам достанется отремонтированный номер, то всё в принципе хорошо. Но стоимость высокая для такого уровня гостиницы. В гостинице всегда проходят мероприятия с большим количеством людей и очереди на завтраке перечеркивают весь комфорт проживания в этом отеле. В такой ситуации стоимость является неадекватной. Пожалуй единственный плюс - это местоположение, красивая набережная и всё.
Mostrar respuesta de los negocios
Masya
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2024
Были на организованном тут в мае 24г. Всероссийском юношеском чемпионате интеллектуальных игр. Поразила слаженность персонала: заселить и кормить, да как! - красиво, вкусно и не повторяясь, 600человек!!
В кафе Гжель на 5м эт. цены и выбор блюд нормальные.
Как и в любой большой гостинице, номера и обслуживание безликие.
Не закрывающаяся дверь туалета в номере на двоих удивила.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даша Демидова
Experto local nivel 6
Julio 30, 2023
Лучший отель в центре Челябинская. На входе встречают доброжелательные администраторы, легко и доступно отвечают на все вопросы, все рассказывают. Номера комфортные, уютные, была в двухместном и одноместном, все расставлено с умом, ничего лишнего (телевизор, маленький холодильник, кровати, стулья, полочки у кроватей, зарядные устройства у кроватей), душ вместительный комфортный. Обслуживание хорошее, уборка каждый день.
В коридорах тоже все красиво: ковер, картины с красивыми природными объектами Челябинской области. На каждом этаже есть кулеры, помимо этого в номера приносят воду, на пятом этаже есть буфет.
В холле на первом этаже много диванчиков, информационных буклетов по Челябинску, витрины с различными украшениями из камней , несколько ресторанов. Мы кушали в «Гжели» - шведский стол по утра (множество еды, закуски, десерты, напитки), вкусные и сытные обеды и ужины, официанты и повара работают отлично.
Также на первом этаже есть помещение с компьютером и принтером, если нужно что-то сделать по работе.
В целом, очень хороший отель, обслуживание на высшем уровне, расположение отеля в центре города (в пешей доступности арбат, набережная). Вид из окон приятный.
3
1
Дина Кокшарова
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2023
Доброго утра! Второй раз останавливаемся в отеле Малахит. Нравится акция в ресторане Портофино ужин за 990 р на человека: блюда очень вкусные и разнообразные! Очень красивый интерьер, персонал вежливый и внимательный. Но есть но: это прокуренные номера(, полотенца старые, отсутствие фена и одноразовых паст и щеток, тапочек.
В целом твердая 4
Дополняю 16.08.2023 год. Продолжаем останавливаться в деловых поездках в гостинице Малахит. В этот раз испробовали бассейн, глубокий, большой, чистый, теплая вода!!! Завтраки включены в цену шведский стол, приятно, что теперь бронируем со скидкой
6
1
Ярик
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
Всё очень понравилось, завтраки вообще бомба, но небольшая проблема была,что в номере ночью было прохладно,хотя окна закрывали и ниоткуда была надувать. А так всем советую посетить данную гостиницу
Mostrar respuesta de los negocios
katusha.f102
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Уютный отель и чистые номера, хорошее разнообразие блюд шведского стола на завтрак, всегда есть места на парковке для постояльцев.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Степановских
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2024
Бывал в этой гостинице раньше. Реально стало комфортнее. Завтрак мог бы быть разнообразнее. Ранний заезд в 9:00 вместо 14:00 стоил как за 0,5 суток, хотя в других отелях встречал почасовую оплату до 6 час. Парковка маловата для конгресс-отеля. В целом твёрдая четвёрка!
Mostrar respuesta de los negocios
Таша
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2024
Прекрасный отель, понравилось всё: вежливый персонал, аутентичный малахитовый стиль, ящерки на полах лифтов, обалденные завтраки! Местоположение вообще идеально: и музей, и набережная, и театры, и Кировка пешеходная - всё рядом. Исключительно положительные впечатления от проживания в данном отеле, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Микаэлла Емельянова
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2024
Эконом класс гостиница, простенькая, большая и в центре. Хорошие залы для мероприятий, ресторан хороший, но всё эконом класс уровень.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 22, 2024
В центре города, рядом Кировка. Внутри роскошно. Но номера не все хорошие. 11 этаж вообще без кондиционера. На другом этаже нам достался номер с почти не работающим кондиционером. Поменяли на комфорт с доплатой. Вот там уже было круто! Фен работает. Однозначно советую, но проверяйте номера перед заселением)))
P.S. балконов нет, если курите, то на улицу выходить надо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Алексеева
Experto local nivel 2
Febrero 5
Отличная гостиница, чисто, комфортно, вид из окна потрясающий( 8 этаж). В следующий раз остановлюсь только здесь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ольга чернышова
Experto local nivel 3
Enero 7
Двоякие впечатления.
Прекрасный персонал и обслуживание. Отличный ресторан и кухня.
Двухкомнатный люкс разочаровал своими размерами. Очень маленький.
Нам не повезло, вечером не было горячей воды.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Рудаков
Experto local nivel 3
Enero 5
Прекрасный зал, чисто и аккуратно, органищаванны места для фото. Сильно разочаровали официанты, не все но большая часть не знают свое дело.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2024
Уютная гостиница , всё необходимое есть , завтраки шведский стол , за дополнительные деньги можно тут же посетить спа услуги, бассейн , есть кафе на этаже для тех кто попроще ))), есть ресторан , для тех кто может позволить .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Л Ур
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2024
Гостиница "Малахит" мне очень понравилась. Здесь работают замечательные люди, если возникает какая-нибудь проблема, они сразу её решают. Очень понравился номер, уютный. Прекрасный вид из окна на панораму города, особенно в вечерние и ночные часы, когда включают подсветку на зданиях. Рядом расположены достопримечательности Челябинска и остановки транспорта, это тоже важно. Всё в шаговой доступности. 😊
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Дикой
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2024
Хороший отель. Однако интересные номера в плане расположения телевизора, в моем случае он был в комнате, а где кровать ТВ нет, перед сном телевизор не посмотришь. Шведский стол неплохой, однако на завтрак стоит 1 кофемашина и всего 2 вида кофе, пришлось стоять в очереди за кофе. А так все очень даже неплохо.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ш.
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Если говорить о цена/качество, то 5" - это слишком мало. Прям хотелось заплатить больше. Классный вид из окна, расположение самый центровый центр. Отличное питание! К персоналу претензий не возникло, администратор Ольга меня вообще очаровала, прилетел ночью, потом уснуть не мог...)))
Ну не стану обходить и минусы. Завхоза там, видимо нет, двери в туалет скрипят так что я ее просто открыл и больше не трогал, тумбочки так же, батарея в санузле болтается и прочие легко устраняемые мелочи, просто не кому. Ну и разве что еще ковролин старый, грязный.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Belka65
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2024
Гостиница хорошая, заселили сразу, номер дали с раздельными кроватями, чисто, но без свежего ремонта. Персонал вежливый. Ресторан выше всех похвал, все очень вкусно, выбор блюд немаленький
1
Mostrar respuesta de los negocios
ВСЕ ТЕНАЛИ БОРОГОВЫ
Experto local nivel 16
Octubre 11, 2024
Хороший бюджетный отель. Чисто, тихо, безопасно. Каждый день бутылка воды, кулер на этаже, замена мыла, шампуня и геля для душа, меняют полотенца . Нет тапочек и ложки для обуви. Бизнес ланч в гжели 700р, сытный. Завтраки шведский стол приличные, без изысков.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 10
Abril 5
Ни первый раз бываю на особых мероприятиях, все на высшем уровне, персонал молодцы, еда вкусная, атмосфера приятная
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2024
К сожалению остался не в восторге. Визуально, все здорово, презентабельно, парковка перед гостиницей, большой хол, куча иностранцев, несколько ресторанов, спа и т. д. Но как только зашёл в номер весь лоск улитучился, появился привкус горечи и досада из-за выбора. Абстрогируюсь от эмоций, номер стандарт(11этаж), номер убран плохо, на 3й день, случайно, заметил использованый пластырь на полу в изголовии соседней кровати🤢хотя каждый день меняют, полотенца и застилают кровать(меняют или нет не знаю). Нет никаких принадлежностей для чистки обуви и одежды(на выходе из гостиницы есть машина для чистки обуви, работала крайне посредственно). Нет одноразовых тапочек, кружек также не предусмотрено,(хочешь чая, иди в ресторан, ибо нечего сидеть в номере) за стакан низкий поклон. Туалет/ванная полный пзц, вытяжки нет, унитаз шатается(а когда трон не устойчив делами заниматься очень не удобно), душ за 100₽ с ближайшей барахолка, но в целом с задачей справляется. Фен, с данным девайсом весело вышло,когда заселяюсь, сразу смотрю сан. узел, только потом все остальное, так вот захожу в номер, сан. узел, фена нет, выматерился, но не самая необходимая вещь, хотя и добавляет комфорта, вечером уставший, упал в кровать заснул без задних ног, как говориться, и утром обнаруживаю фен над столом в комнате🤣клоуны мать их. Не рекомендую, спасибо если прочитали мое изложение😁
3
Рамил
Experto local nivel 12
Enero 6
В номере есть все необходимое. Гостиница требует уже реновации. В принципе, не плохо, много постояльцев, т.к. центр города. Знаковые места все рядом.
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Koroleva
Experto local nivel 6
Marzo 17
Отремонтированные номера -ок
В старом фонде можно встретить мокриц .
Завтрак нормальный
Удобное расположение - набережная ,улица Кирова !
Персонал вежливый
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Коноплев
Experto local nivel 27
Octubre 22, 2024
Комфортный отель в центре Челябинска. Хорошие, реновированные номера, годные завтрак и оперативное заселение. Очень хорошо!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Чернышова
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2023
Оценку ставлю исходя из своих требований к гостинице. Езжу в Челябинск работать, много перемещаюсь по городу. Для меня Малахит-просто идеальный вариант гостиницы для деловых целей. Удобное расположение, всегда есть номера (беру только экономы или стандарты), всегда вежливые и приятные сотрудники, решат все вопросы,могут заселить пораньше, если надо, не требуя доплат, уборка чётко каждый день, есть завтраки, они автоматически входят в стоимость, не надо ничего доплачивать. Завтрак хороший, всегда есть что выбрать. По моему мнению, один из самых приличных завтраков в гостинице, из тех, где я была. А езжу я много. Номера разные конечно, есть немного уставшие, есть почти новые. Что неудивительно для такой большой гостиницы. Но одно неизменно-всегда чисто, белоснежные полотенца и постельное бельё. В некоторых номерах проблемы с звукоизоляцией, но это беда многих отелей.
1
1
alex strajev
Experto local nivel 12
Octubre 2, 2024
Очень неплохая гостиница, удобное расположения, хорошее обслуживание, много места для проведения мероприятий, в шаговой доступности центр города, рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Дубовицкая
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Уютные, комфортные, чистые номера, вкусная еда, красивые интерьеры. Отличное место для отдыха и проведения мероприятий. Отель расположен в центре города, виды из окон потрясающие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Соболевский
Experto local nivel 12
Julio 13, 2023
Гостиница хорошая персонал девочки красивые вежливые отзывчивые вопросы решают быстро, завтрак шведский стол отличный вкусно всё есть особенно бульон угодили спасибо , номера хорошие чистенько уютненько , я моленько не вовремя попал было жарко на улице, а у них как на зло кондей сломался хотя мне предоставили винтелятор горничной большое спасибо если бы не эти нюансы поставил бы пять , цены на номера адекватные прям порадовали гостиницу рекомендую буду ещё в командировке обязательно Аней останавлюсь ну на этом всё, всем спасибо.
1
1
Михаил Ратников
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2024
Нормальные номера со стандартным набором удобств доя своей категории. Но, с моей точки зрения, есть ряд неудобств: не хватает пространства у раковины умывальника для удобного бритья (ограничивают слева стенка душевой кабины,а справа кафельная стена) и отсутствует приближающее зеркало, фен необходимо заказывать в номер, одноразовые гели для душа часто не открываются, понимаю, что это проблема изготовителей, но отелю при закупках необходимо уделить этому внимание. Удобная локация отеля, дружественный персонал, вкусные завтраки и комплексный ланч. Очень достойное место для пребывания в Челябинске, рекомендую!
1
Андрей Николаевич С.
Experto local nivel 17
Enero 17, 2024
Плюсы: Расположение - самый центр, все самое интересное в Челябинске в шаговой доступности; Завтрак по типу шведский стол, наедался так, что практически на целый день хватало, уборка ежедневно; девушки на ресепшене отзывчивые, спасибо им за это. Минусы: я был в середине января, в номере было холодно, ужин скудный и не вкусный, также не понравилось обслуживание официантки Анастасии, не умеет себя вести правильно с гостями. Я ей попытался объяснить, даже ничего не ответила, типа Поняла, Извините, молча выслушала и ушла.
Женя Евгений
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2024
Небольшой номер. Душ с тонкой струей-лазером пытался меня разрезать на части. На завтраке по напиткам беда, одна кофе машина соком нет,лимонная вода, пришлось пить какао и кефир. В остальное все гуд. И в среднем лифте люди застряли на 45 минут. Всегда в малахите останавливаемся и продолжим. Удобное расположение рядом пешеходная улица с ресторанами
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Муртазин
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2024
Хорошая, большая гостиница в центре города, рядом набережная, парк, ТЦ. Номера просторные, удобные матрасы. Завтрак - шведский стол, можно включить ужин (комплекс).
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Красивое место. Рядом река (хотя и с не достроенной пока набережной), исторический музей, с другой стороны - мечеть, в пешей доступности - пешеходная улица. Есть, где погулять. За шлагбаумом с дежурным - довольно большая автомобильная стоянка. В отеле очень удобный холл внизу, с большим количеством диванов и кресел. Здесь же - вход в ресторан. Завтраки - шведский стол: ничего особенного, но в целом ассортимент вполне нормальный. Везде очень чисто. Номера удобные. Правда, район не из тихих. Но комфорт спального места способствовал хорошему сну.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jean-Alexander N.
Experto local nivel 3
Enero 18
Администратор Ольга позвонила мне в 23.30,когда я уже почти спал и сказала, что я уже сдал ключи и должен был выселиться в час дня. На мои заверения о том, что номер забронировала моя компания ещё на 2 дня, Ольга даже не потрудилась свериться с документами в компьютере и очень настойчиво требовала внести оплату до наступления полночи. Только после звонка моего HR директора и пересылки чека, администратор поняла, что совсем не права! Отель мог бы быть вполне сносным, если бы не блестящая работа некоторых людей на ресепшене
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
olga230469@rambler.ru
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Всё понравилось, прекрасный номер, на 10 этаже, вид из окна потрясающий, завтраки хорошие, голодными точно не останетесь. Всё чисто, аккуратно, персонал вежливый. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан О.
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2024
Плюсы:
Расположение;
Вид из окна;
Приветливый персонал;
Вкусные завтраки;
Удобный матрас;
Свежее постельное белье и полотенца;
Минусы:
Слышимость;
Гигиенический набор представлен только в виде мыла, шампуня и геля для душа. Хотелось бы еще зубную пасту, щетку и тапочки;
Отсутствие кофе/чая в номере.
В целом, твёрдая 4 из 5.
1
Виталий Бондарев
Experto local nivel 12
Octubre 13, 2024
Неплохая гостиница. В номерах чисто. Убирают каждый день. Завтраки хорошие. Большой выбор разных блюд. По отзывам коллег на 12-13 этажах состояние номеров не очень. Я жил на 9, номер с хорошим ремонтом.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Рыжов
Experto local nivel 7
Abril 1, 2024
Удобное расположение, все в шаговой доступности - "местный Арбат", различные заведения, кинотеатр, магазины.
Номера приятные, чистые, нет запаха прокуренности. Единственный минус, интернет не стабильный...
В ресторане кормят, даже очень съедобными блюдами))
Роман
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
номера нормальные но ремонт оставляет желать лучшего, были компанией заселились в разные номера на разных этажах , я жил на 10.Из минусов то что мало розеток и нет кондера(в отличии от 3 этажа)
по моему еще у нас был душ а у друзей ванная
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт
Experto local nivel 21
Marzo 26, 2023
Отличная гостиница, расположенная для туристов в удачном месте, поскольку рядом находится местный Арбат, благоустроенная набережная, колесо обозрения и т.д. Жил в двухместном номере. Чисто, аккуратно. Почти все необходимое есть, включая халаты. Девушки на ресепшене и охранник очень вежливые. В проживание был включён завтрак. Стоит отметить что достаточно разнообразный и вкусный. На пятом этаже было отдельное кафе. В некоторых номерах хорошая слышимость. Но поскольку я остановился только переночевать, это никак не отразилось на моем хорошем впечатлении от гостиницы. Если будете вызывать такси, обязательно укажите что центральный вход. Иначе такси приедет к служебном входу.