Попался ужасный номер, белье грязное с дырками, пожаловалась на ресепшн, поменяли, унитаз шатается, сантехника в ужасном состоянии, телефон и телевизор не работали... Завтрак был классный, 2 дня одно и тоже
Ирма Главатских
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Всё отлично, номер уютный, чистый, персонал вежливый, предупредительный, завтраки хорошие, расположение отличное - тихий центр, всё близко и театры и великолепная пешеходная зона. Друзьм и родственникам обязательно порекомендую этот отель.
1
1
Кристина
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Была в командировке. Из-за ограниченного бюджета, пришлось выбрать эту гостиницу.
Это было третье проживание за 3 недели.
На утро обнаружила "соседей" в номере... Фу, это жесть((( Сан.обработка не помешает!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Нефедов
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2024
Место очень удачное, хорошая транспортная доступность, рядом учреждения культуры, большой выбор организаций общепита, места для досуга в шаговой доступности.
2
ТИМОФЕЙ БАРАБАШ
Experto local nivel 9
Octubre 23, 2023
Праздновали 30лет выпуска из училища, очень понравилось, зал, ведущие, программа просто замечательные. Кухня на отлично👍👍👍. Номер чистый, но окно мутное, спальное место 👍, постель без ароматических запахов 👍. Персонал прекрасные люди, давно таких не встречал👍👍👍
Артур Хамитов
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2023
Раньше была лучшая гостиница Челябинска, да и сейчас держит высокий уровень. 10 лет назад в ней останавливался, и в 2023. Все очень достойно. Рядом местный Арбат, музей, театры. Удобно выйти и прогуляться вечерком.
1
Анвар Губайдуллин
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2024
заселился вчера
номер оплачен
но убираться сегодня не посчитали нужным
вернулся в номер в 20-30 и на ресепшене предложили "показать горничной что убрать"
полотенца не меняют - постель не заправляют )))
пионер лагерь Малахит
Сергей Потапов
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2023
Хорошая, чистая гостиница, просторные светлые номера, в номере есть всё что надо. Отдельное спасибо за завтраки, очень вкусно и питательно. Однозначно рекомендую гостиницу.
1
Ильдар Камалутдинов
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2023
Нормальная гостиница за эти деньги. Центр города, всё в шаговой доступности. Завтрак шведский стол на отлично. Единственный минус, это маленькая парковка для такой огромной гостиницы (если поздно заезжать, места может и не хватит).
И Н
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2024
Очень скромный отель. Всё на грани, как говорится, ещё немного и будет уже убогость. Хотя формально на три звезды тянет.
Горячая вода есть, всё работает и в комнате тепло. Всеже зима ещё.
Есть даже холодильник в номере, но при этом нет чайника с элементарным набором чая/кофе, который есть уже практически везде.
Чудовищная слышимость, двери будто из картона, когда в коридоре разговаривают, ощущение будто говорят прямо у тебя в комнате над головой.
В шкафу 2(!!) вешалки, это уже конечно супер экономия. Но при этом имеется халат в шкафу, что удивительно для 3х звёзд.
Телевизора такого размера я не видел очень давно, ну сейчас мониторы для компа больше уже.
Кровать достаточно удобная.
Чемодан класть негде, лежит на кровати у меня. При этом, как я понял, у меня ещё не самый простой номер, есть и попроще и похуже.
Завтрак добротный, обильный, много всего, но мало вкусно. Чайные пакетики примитивные, чёрный и зеленый чаи, кофе только чёрный и среднего качества. Единственно, порадовало, что завтрак до 11 утра каждый день.
В общем, порекомендовать отель не могу. За исключением случаев, когда нужно сэкономить любой ценой и нужно всего одну ночь провести в городе.
2
3
юлия клюкина
Experto local nivel 4
Junio 17, 2023
Очень стильный отель,удобное расположение,в номере и есть всё,немного уставший ремонт, но вполне достойно, не понравился ресторан , нет концепции завтраков, обилие блюд, которые по утрам не едят и наоборот банальной яичницы не было, скромновато для такого отеля. Обслуживание внимательное, убирают чисто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alena O.
Experto local nivel 6
Julio 21, 2024
Уютный и чистый отель в центре города с приличным номерным фондом. Неплохие завтраки по системе «шведский стол». Приятный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 6
Enero 5, 2024
Отмечали Новый год- корпоратив- были в "Сапфире"-очень все понравилось!!! Обслуживание на высшем уровне, кухня - все свежее, вкусно. Остались все довольны!!! Рекомендуем!!!
3
Владимир П
Experto local nivel 15
Octubre 15, 2023
Хорошая гостиница расположенная практически в центре города. Номера чистые, присутствие персонала не заметно, что делает её ещё более комфортной. Завтрак, довольно с богатым выбором. Гостиница оставила приятные впечатления.
Сергей Писаренко
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2024
Мне понравилась гостиница, приветливый персонал, отличная кухня в ресторане, на завтраках вкусные блинчики и сырники.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Гученко
Experto local nivel 5
Enero 31
Номер был старенький. Кровать подвижная. В ванной кран подтикал и лейка душа была очень не удобная. Бачек унитаза подтекает. Завтраки более менее, но хотелось бы по лучше
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Голомбецкий
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Из плюсов могу сказать о довольно солидно интерьере как номера так и в целом отеля, завтраки тоже в целом хороши. Из минусов-через раз отвечает ресепшн, везде натыканы инструкции как подключиться к вай-фай но это сделать не получится без звонка на ресепшн который отвечает через раз...
В соседнем номере поселился курильщик(хотя номера для некурящих), на мою просьбу что то с этим сделать услышал нервный смешок и ноль действий... В номере просто дубак, при этом мне предложили только лишь одеяло. Проблему с холодом решил сам-а именно спустил воду в батарее через кран маевского в стаканчик. Полотенцесушитель в санузле был холодным.
1
Оксана 🌸
Experto local nivel 12
Septiembre 12, 2024
Очень красивый и уютный отель. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Всё чисто и аккуратно. 🌹
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Емельяненко
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2022
Отель хороший, останавливалась здесь уже дважды.
Из плюсов - удобное расположение в центре города, очень уютные и чистые номера с хорошим ремонтом. Халаты есть даже в номерах категории "стандарт". Цены приемлемые, номер с полупансионом обошёлся в 3200 рублей.
Вода только в кулере на этаже и стаканчиков возле него нет. Не слишком удобно при необходимости одеваться и гулять к кулеру со своим стаканом.
Минусы - утром на завтраках в ресторане не протолкнешься, очень тесно, столов буквально не хватает. Размеры порций на ужине не порадовали, выбирать блюда нельзя - подадут что-то одно. С другой стороны, на пятом этаже гостиницы есть буфет, если ужин не удовлетворил - можно наведаться туда, хотя цены там кусаются.
Расстроило, что на ресепшн при заранее оплаченном позднем выезде мне не продлили срок действия карты-ключа и в день выезда разбудили звонком с вопросом,когда я буду выезжать.
В целом же, здесь стабильно неплохо. Твёрдую четвёрку отель заслужил.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Субботин
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2024
В целом номер понравился, только был неисправен замок в туалете и почему-то в номере на двоих был только один комплект полотенец и один халат. Брали номер с завтраком и ужином. Завтрак - шведский стол, ужин тоже неплохой. По приезду с нас взяли денег за лишние сутки, но потом разобрались, деньги вернули. За исключением некоторых мелочей, в целом можно останавливаться в этой гостинице.
1
1
Виктор М.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Хорошая гостиница, номер на 12 этаже был чистый и уютный, но требуется свежий ремонт и обновление (номерного фонда). На этаже вовремя не меняют воду в Куллере. Ужин хотелось бы чтобы проходил по системе шведского стола как завтрак. А в остальном все неплохо. Отзывчивые администраторы готовые помочь.
Светлана Побожая
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Для 3 звезд достаточно комфортно, мне все понравилось, конечно это не люкс, но вполне приемлемо, так что всем советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Крцпин
Experto local nivel 17
Noviembre 20, 2024
Дёшево, сердито, но есть неплохая еда и возможность перекусить после 23 00
Mostrar respuesta de los negocios
Alexei Margina
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2023
В центре.
Много номеров, разные, на разный вкус и карман.
Много ресторанный залов.
Классный завтрак.
Любезный персонал, красивые девушки.
Чистые номера, простыни белоснежные.
Из минусов: слышимость и 30 номеров в одном коридоре, бешенные дети достали до 2 ночи.
Екатерина Олейник
Experto local nivel 5
Junio 18, 2023
Отличный отель! Заселялись 50-ю участниками мероприятия на три ночи.
Хорошее обслуживание, отличное расположение, по вечерам ходили в бассейн, который расположен на 1 этаже. Завтракали и обедали в гостинице, еда вкусная, повар специально готовил нам вегетарианское меню. Советую!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Поликарпов
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2023
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Удачное расположение в центре, приемлемые цены. Номера на хорошую троечку, чему соответствует уровень отеля. Единственный минус, что ресторан похоже закрыли и вечером нужно идти на соседнюю улицу, а не просто спустится в лобби.
Анастасия
Experto local nivel 9
Mayo 11, 2024
Второй год подряд попадаю в это заведение на благотворительный ужин. Обслуживание очень хорошее, официанты работают на «отлично». Сложилось впечатление, что качество еды слегка «просело» с прошлого года. Может, сменился «шеф»? А так все очень и очень достойно.
Mostrar respuesta de los negocios
Викторр
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2023
Хорошая гостиница,твердая четверка! Персонал хороший, полотенца меняют каждый день,докладывают гигиенические принадлежности! Завтрак шведский стол, очень сытно и вкусно!
1
Анна Терехова
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Мне очень понравился отель, завтраки, его расположение и обслуживание. Рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
super.mail81
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2023
Очень понравилось в гостинице. Чисто, комфортно, вежливый персонал, завтрак включён в стоимость, отличный шведский стол, чего там только нет, всё очень вкусное. Удачное расположение в центре города за приемлимую цену.
Мария Малишевская
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2023
Отличная гостиница. Чистые номера, доброжелательный персонал. Завтрак-фуршет очень вкусно и разнообразно. Находится в самом центре, отличное место, чтобы остановиться в командировке.
Mostrar respuesta de los negocios
Бучнева Наталья
Experto local nivel 11
Abril 29, 2023
Обычно раз в году останавливаемся в этом отеле, он недалеко от Ж/Д вокзала.
В небольших номерах чисто, всегда есть вода для питья, необходимые принадлежности и хрустящие от чистоты полотенца))
Завтраки стали более бюджетными. Персонал вежливый, доброжелательный. Хотелось бы видеть больше приветливости, улыбок от официантов, но это наверное "суровый" уральский климат)) впрочем как и в большинстве заведений такого типа нашей страны...
1
Светлана Ремизова/Шестакова
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2024
Номера тесные, но чисто, персонал дружелюбный, еда не понравилась от слова СОВСЕМ.....
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Байбародских
Experto local nivel 3
Enero 5
Все очень хорошо. Зал, обслуживание. Кухня на мой вкус на четверочку.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Короваткина
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал, номера чистые. Дают гель, мыло, шампунь и даже зубную щетку с пастой. Брали комплексный ужин, он мне не очень понравился, но коллеги сказали вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 18, 2023
Отель по уровню обслуживания остался где-то в СССР. В номере отсутствуют такие мелочи, как рожок для обуви, обувная салфетка, щётка для одежды. Нет ни кондиционера ни сейфа. Из плюсов- трансляция по ТВ свыше 100 каналов. В номере прибрались только после 2 суток. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать. Персонал на ресепшене приветливый, тут нет вопросов. Кухня оставляет желать лучшего.У меня были заказаны ужины, и хотя по меню ужин включал в себя стакан морс, мне пришлось его каждый раз отдельно просить принести. То есть, если не напомнить, то и не принесут. Официантки и официанты - абсолютно не обучены работе, какая-то зелёная молодёжь. Расположение отеля в принципе удобное, хотя и не в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. В целом наверное можно советовать останавливаться тут, но надо понимать, что уровень отеля достаточно низок.
3
1
Анатолий Бураков
Experto local nivel 28
Agosto 10, 2024
Гостиница в центре города Челябинска, в шаговой доступности от Коробки, большой номерной фонд, номера с видом на реку. Вкусные завтраки.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2024
Чистые комфортные номера, завтрак на высшем уровне, все понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
С нами Бог!
Experto local nivel 10
Abril 19, 2024
Хороший отель советских времён категории 3* с прекрасным месторасположением. На 5 этаже отличный буфет с прекрасным и недорогим обслуживанием.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Ровинский
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Отличное расположение. Всё интересное в шаговой доступности. Сам отель, несмотря на то, что построен давно, внутри вполне приемлем для проживания. Неплохой завтрак. Стоимость за номер подъемная.
Марина Терентьева
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
Бронировала номер (стандарт-комфорт) по телефону, приветливая девушка ответила, что ваш номер забронирован. Гость приехал, но оказалось, что брони нет. Пришлось опять бронировать через сайт, но уже номер стандарт. Номер чистый, но вод еда... Завтрак еще можно оценить как средний, а ужин ужасный (сухая печень с гречкой). Выбрала эту гостиницу из-за месторасположения, а в итоге разочаровалась.
Алексей Сальников
Experto local nivel 19
Mayo 3, 2024
Крупный отель в центре города. Из положительного внутри есть буфет, который работает ночью. Из плохого по сравнению с 10 лет назад завтраки стали хуже, сувенирная лавка измельчала, всевероятно из за общего снижения потока постояльцев.
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб М.
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2024
Хорошая гостиница. Очень маленький ресторан на завтраках. Сложно найти свободное место. Приходится подсаживаться к кому-то. Бесплатная охраняемая стоянка. Рядом поющие фонтаны и шикарная набережная с большим количеством заведений.
sva sva
Experto local nivel 15
Abril 4, 2024
Хорошие номера, вкусные завтраки( шведский стол).
Расположение в городе очень удобно. Рядом и ТЦ и для прогулок места много.
Костя Андреевских
Experto local nivel 9
Junio 22, 2024
Неплохая гостиница в своём ценовом сегменте. В номере, почему-то, не предусмотрен фен. Всё остальное имеется. Завтрак - шведский стол. На вкус блюда были сомнительные. Может просто мне не повезло.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Криворучко
Experto local nivel 12
Julio 29, 2023
Были проездом в Челябинске и остановились в "Малахите"
Не пожалели!
Чистые, уютные номера.
Вкусный и разнообразный завтрак
Удобное месторасположение. Рядом и места отдыха, и центр города.
На фото - вид из окна
2
1
Катя Пушкарева
Experto local nivel 7
Febrero 7
Все шикарно, сотрудники все приветливые, обслуживание на высоте !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia Kirichenko
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Заехали в гостиницу на форум с 29-31 января, форум гостеприимства и отельеров,
Честно решила даже отзыв написать, всегда максимально лояльно отношусь к недочетам, но здесь:
Засели сначала в номер не соответствующий бронированию, не убранный со смятой кроватью, и внутри пахло сигаретами, попросили переселить, поселили на 6 этаж, а на 7 этаже идет ремонт , в итоге Настенька предупредили, мы приехали в 5 утра и с 8:00 уже начали сверлить и долбить, хотя потом нашли в лифте объявление что работы ремонтные с 10:00,
Попросили переселить сказали нет номеров свободных, а они точно были 🤦🏽♀️
Плюс еще в одну ночь позвонили на телефон в 01:30 ночи узнать кто в номере находится! Ну это жесть, так нельзя!
Номера убитые, хотя цена номера 7000!
Ну и плюс ни о каком гостеприимстве и речи не Идет
1
2
Марат Хажипов
Experto local nivel 15
Abril 11, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами гостиницы. Удобное расположение. Практически центр города. Из окон - прекрасный вид на обновляющийся Челябинск. В номерах чисто, уютно. Обслуживание добротное. На этажах есть место для отдыха в мини кафе. На стойках регистрации вежливый персонал. Хороший ресторан с хорошей кухней.
Азат Каримов
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2024
Старая гостиница. Из плюсов только расположение и завтрак. Номер без кондиционера, плохие окна без шумоизоляции. Старая сантехника с плохим напором, запахами и т.д. Кровать неудобная, матрас дешевый. Wifi слабенький. На ночь можно, но не более.