MaMa Mia
5426 reseñas
Diciembre 20, 2024
Уютно место ,спасибо за вкусную еду ☺️
Официант очень приветливый и вежливый 😉
Рекомендую к посещению )
1
Enero 6
Были там 6 января, еда на троечку. Борщ очень сладкий, салат с горгонзолой просто невкусный. Хинкали мы не дождались. Обещали вынести их через 25 мин, но и через 35 мин они не были готовы. Попросила расчитать сразу, но расчитывали нас уже когда мы оделись. Каждый раз девушка мило улыбалась и говорила да да сейчас я принесу салфетки, сейчас через 5 мин я вас расчитаю. Ну и подавитесь своими хинкалями, за которые мы заплатили, потому что спешили, что то мне подсказывает, что и они невкусные..
Junio 16, 2023
Очень приятное место для того, чтобы поесть и отдохнуть. Особенно порадовала детская игровая, которая находится за стеклом: всë тихо и спокойно, при этом детей видно, через стекло можно просто махнуть им рукой, когда обед принесли. Так же есть камера с экраном в зале и работник игровой, для полного спокойствия родителей. Лучше бронировать столик немного заранее, особенно в выходные. Без брони в будний день пришлось подождать около 5 минут. Вкусно, красиво, большие порции, есть блюда с горячим сыром из собственной сыроварни... В 5-10 минутах пешей прогулки до Кремля.
6
2
Febrero 6, 2024
Рада, что зашла в этот ресторан!!! Очень уютно. Замечательные интерьеры и приятная музыка. Очень вкусная еда. Блюда на любой вкус. Прекрасное обслуживание. Отдельная благодарность официанту Кириллу. Всё обьяснил, рассказал про блюда и акции. Очень всё понравилось. Вернусь обязательно с подругами))
2
Diciembre 8, 2024
Место хорошие , вкусно . После посещения ушли довольные. Персонал отличный ,доброжелательный ,вежливый .
1
Septiembre 25, 2024
Хотели заказать пиццу, минут 30 не могли дозвониться, по итогу сами пошли заказывать самовывозом, пришли и тут ни здравствуйте ни пока, по хамски разговаривают, спросили почему не берут трубку, они говорят что связь плохая и заняты. Охранник хам, и девушка которая у входа тоже по хамски общается, это что такое?, ко всем клиентам так относятся или только к нам так? Больше доброжелательности и адекватности пожалуйста, из-за таких работников не хочется туда больше идти. Вроде мы нормально общались, адекватно, даже если они уставшие как можно вот так вот общаться с клиентами.
25.09.2024 1:51, работодатели объясните своим работникам, как надо общаться с клиентами.
3
1
Octubre 7, 2024
Любимый ресторан) вкусно, красиво, цены приемлемые. Хорошо бы чтобы игровую отремонтировали побыстрее.
Julio 8, 2024
Сеть ресторанов в Туле, с широкой направленностью, все блюда которые пробовали были из традиционной еды разный стран, все было невероятно вкусно, рекомендую любой ресторан мама мия в Туле
Julio 9, 2024
Уютное место. Вежливый персонал. Качественное обслуживание. Кухня на высоте. Общее впечатление о заведении осталось очень хорошим. До этого неоднократно заказывал самовывоз из этого ресторана. Теперь, вероятно, буду чаще да заходить. Однозначно рекомендую.
Mayo 31, 2024
Очень хорошее кафе. Хочу сказать огромное спасибо всему калективу данного заведения. Все, как всегда, очень вкусно, дружелюбно и атмосферно. Если хотите провести приятный и вкусный вечер, то это сюда. Рекомендую, однозначно. Вы не пожалеете 💞
Septiembre 12, 2023
Ресторан с хорошим расположением в центре города. Уютная атмосфера, здесь вам точно удасться расслабиться и посидеть дружной компанией. Вежливый персонал и вкусная еда. Довольно демократичные цены. В ресторане играет хорошая Музыка. Очень радует наличие игровой комнаты, в которой есть аниматоры, можно без проблем оставить детей и хорошо отдохнуть. Часто сюда приходим и всегда все радует. Советуем для посещения.
1
Noviembre 17, 2023
Я частый гость этого заведения. Всегда приятная атмосфера. Уютный интерьер, быстрое обслуживание🔥🔥🔥
Попробовала чебуреки на завтрак) Принесли два огромных чебурека!Хрустяшая корочка, просто супер!😋
И неизменный утренний напиток - капучино! Воздушная пышная пенка👍👍👍
Сколько раз здесь бываю, минусов не заметила.
Очень рекомендую это заведение, тем более, что оно работает 24/7!
Febrero 23, 2024
Отличное место. Большие порции. Разнообразные и очень вкусные блюда. Приветливый персонал. Можно отдохнуть, как одной, парой, так и всей семьей. Для детей есть классная игровая, с человеком, который присматривает. Замечательно заведение. Рекомендую 👍🏼
Junio 23, 2023
Отныне ресторан стал одним из любимых в Туле у меня и у друзей. Особую атмосферу создаёт необычный интерьер и приятная музыка. Ассортимент блюд всегда радует. Заведение заботится о том, чтобы радовать посетителей сезонными новинками. Есть блюда для вегетарианцев, для любителей мяса, а также блюда в пост. Качество блюд, вкус и оформление - на высоте. Хорошая винная карта, большой выбор коктейлей. Бизнес-ланч также предусмотрен и цены на него более, чем демократичные. Сюда можно прийти одному и в компании) Сервис приветливый, внимательный и приятный!
3
1
Octubre 27, 2024
Приятный персонал , дрожелюбный , быстро принимают заказ и быстро все приносят! Кухня очень вкусная ! Остались довольны 🫶
Febrero 26
Изумительное место,часто посещаем и всегда все прекрасно,спасибо,рекомендуем вас всем,спасибо вам большое!!!!!
Agosto 14, 2024
Посетила сегодня данное заведение и осталась приятно удивлена. Персонал очень внимательный и обходительный, что не мало важно в наши дни. Был небольшой казус в приготовлении блюда, вопрос быстро решили, оставив только приятное впечатление. Рекомендую к посещению. ☺
Julio 19, 2024
Отличное заведение с вкусной кухней. Заказывали совершенно разные блюда, но каждое из них было очень вкусным.
Ресторан разделён на 3 зоны, есть игровая комната для деток. Атмосфера приятная, достойные интерьер, вежливый персонал.
1
Enero 14
Плюсы: большие залы. Всё.
Крохотная не опрятная входная зона, на которой вас могут держать долго долго. Общение персонала равнодушное, так, что несмотря на отзывы приходить повторно точно не хочется.
Цены выше среднего. Качество блюд ниже среднего. Такой вот когнитивный диссонанс.
И да, очень шумно. Очень.
Julio 7, 2024
Удивительно классное место! Вежливый персонал, вкусная еда (особенно хинкали в сливочном соусе), дети с удовольствием съели пиццу. Интерьер красивый. Думали,что счёт будет космос, но оказалось, что цены вполне средние и это в центре города.
Julio 17, 2024
Сижу в кафе г. Тула) прохладно, не навязчивый интерьер.
Взяла драники с куриным жульеном, вкусно и порция хорошая. Но еле теплые, подача оригинальная
Цены выше средних. Минус звезда-электроное меню, у меня в телефон не загрузилось, интернет не ловил в полуподвале, без проблем принесли планшет
Рекомендую к посещению
Noviembre 6, 2024
Вкусная еда, отличная подача, интерьер уютный, есть зона для детишек. Персонал вежливый. Мне нравится)
Octubre 6, 2023
Наш любимый ресторан. Если вы цените хорошую кухню, приятную атмосферу, ненавязчивое обслуживание, современный и уютный интерьер, то вам именно сюда. Что мне больше всего импонирует здесь в отличии от других ресторанов этой сети, когда приходишь, весь персонал встречает тебя как доброго друга. Ребята молодцы, особенно Никита, наш любимый официант:) Блюда подаются оперативно, все горячее и оооочень вкусное.
4
Septiembre 16, 2024
Один из единственных круглосуточных ресторанов. Разнообразный выбор блюд, вкусная пицца! Единственное, довольно долго ждать
Julio 22, 2024
Регулярно приходим в это кафе с парнем или друзьями по выходным. Отдыхаем от готовки дома, прекрасно проводим время и наслаждаемся шедеврами повара. Отличные вкусные блюда, особенно японская кухня нам полюбилась. Всегда в наличии выбор разного чая, заварной кофе и улыбки официантов.
Спасибо вам большое!
3
1
Octubre 30, 2024
Были в гостях в Туле. Зашли с детьми покушать. Есть детское меню - 👍
Тепло, уютно, вкусно. Нам понравилоь, советую.
1
Mayo 23, 2024
Прекрасное место для отдыха. Удобное расположение. Приятные цены. Вежливый персонал. Кафе работает круглосуточно. Это большой плюс для меня. Быстрое и качественное обслуживание. Я довольна!
1
Marzo 3
Заказал стейк стриплойн "Мачура" — и это худший стейк, который мне когда-либо доводилось пробовать. Жесткое, жилистое мясо, которое невозможно прожевать, приходится буквально выплевывать куски. Такое ощущение, что вместо качественного мяса мне продали просто кусок неудачного жилого отруба.
И это не первый раз, когда качество блюд в этом заведении оставляет желать лучшего! То ролл с креветкой без креветки, то блеклый стейк из форели за 1000 рублей, а теперь вот этот "шедевр" в виде несъедобного стриплойна.
Когда я позвонил администратору, вместо нормального решения проблемы мне предложили везти стейк обратно, чтобы они его «оценили». Серьезно? Я должен тратить свое время и кататься туда-сюда, потому что заведение не может обеспечить нормальное качество еды?
Такое отношение к гостям просто возмутительно. Вместо исправления своих ошибок — отговорки и неудобные условия для клиента. Откровенно не рекомендую!
Febrero 1, 2024
Прекрасное место! Приятный персонал,официанты вежливы и приветливы.Меню выше всех похвал,на любой вкус и цвет.Атмосферам очень приятная и уютная.Можно посещать с детьми,есть игровые комнаты.Бываем тут очень часто и всегда сыты и довольны.Всем советую!
2
1
Agosto 29, 2024
Каждый приезд в город герой Тула мы обязательно ходим в ресторан мама миа, уже на протяжении 4 лет. Должен сказать, что снижается, и качество блюд и быстрота официантов, увеличивается только чек. На баре стоит чай, и напитки, официант горит бармен не успевает (()), и смешно и грустно. Были в будний день - посадка не полная, но... Чек ждали минут 15. В прошлый раз заказывали блюдо прождали, а в ответ извините оно закончилось. На будущее выберем другое место для отдыха.
Octubre 20, 2024
Очень хорошее кафе. Еда вкусная,по приемлемым ценам. Десерты просто фантастика. Обслуживание на высоком уровне.
1
Agosto 9, 2024
Очень люблю это заведение! Мне нравится там абсолютно всё персонал, кухня, атмосфера и дизайн. Ходим к вам всей семьёй каждые выходные, а особенно ребенку нравится детская комната. Еда и напитки просто бомба. Персонал всегда вежливый и приветливый. Вы самые лучшие!!!
1
Diciembre 26, 2023
Являюсь гостей города.
Любимое заведение в Туле!
Шикарное меню, потрясающий персонал!
Очень уютная и душевная обстановка.
Всегда приветливые и очень нарядные сотрудники-очень поднимают настроение)
Ресторан находится а центре города и работает круглосуточно.
Ну и огромный плюс-скидка на самовывоз)
Обязательно вернусь ещё!
1
Marzo 7
Вкусно, качественно, приятные цены
Хорошее обслуживание
Удобное расположение
Хорошее детское меню
Abril 27, 2024
Очень нравится это кафе. Весь персонал принимает нас как родных, всегда приветливо и от души!
Хорошая кухня, приятная атмосфера. Очень часто сюда приходим разным составом, но уходим всегда довольные и счастливые
Marzo 1
Зал всегда полон! Это о многом говорит! Остались довольны) атмосфера приятная, еда вкусная, посуда красивая, вежливые официанты.
Diciembre 23, 2024
Отличное и быстрое обслуживание! Персонал очень внимательный к гостям, и ещё есть милая детская комната
1
1
Marzo 4, 2024
Заходили ночью с 1 на 2 марта 2024.
Заведение очень порадовало своим приятным и уютным интерьером. Из еды взяли мясную пиццу 32 см, стейк из индейки(вроде), и два цезаря.
Всё было отлично сделано(особенно цезарь порадовал своим размером, хотя написано 200г). Пицца вкусная, была прям только из печи, но показалось жирноватой.
Отдельное внимание хочется уделить официанту, который ответил на все вопросы, рассказал про коньяк и стейки, представленные в ресторане.
Рекомендую к посещению если будете в Туле.
Mayo 31, 2024
Заведение очень понравилось своей атмосферой. Вкусная еда, приятная обстановка и официанты очень приятные и отзывчивые люди. Ребёнку очень нравится игровая. Отличное место для отдыха!
Septiembre 21, 2024
Неплохая еда,НО! Клиентоориентированности НИКАКОЙ! В день рождения нельзя забронировать столик и заранее заказать поздравление. Это получается в день рождения придти и ещё ждать место?? А если столик не устроит?? Настроение будет испорчено. Я думаю руководству нужно пересмотреть правила. Желания отмечать праздник в этом месте нет!
1
Septiembre 28, 2024
Заказал 27.09.24 в 22:50 на самовывоз, администратор перезвонил и сообщил что заказ будет готов в 0:00, я подъехал в 0:10 заказ был на половину готов, у администратора уточнил что буду на такси, и сказали что четко будет готов в 0:00, по прибытию за заказом, мне сообщили что один повар на смене, и приодеться еще подождать, так как вы единственное заведение работающие ночью, можно простить эти огрехи, спасибо за не плохую еду
Noviembre 25, 2024
Супер заведение в Туле, вкусные блюда, большие порции, приемлемые цены.
Интересное веселое детское меню
Abril 11, 2024
Очень понравилось заведение и обстановка в нем! Обслуживание персонала прекрасное! Вкусная еда! Крайне разнообразное меню! Роллы полный восторг! Отличный выбор разнообразного чая! Всем рекомендую к посещению!
3
1
Noviembre 12, 2024
Вкусно, богато, большие порции, но очень долгое ожидание. Чего то можете и не дождаться, как в нашем случае с сырным супом. )) Очередь на входе из желающих. Постоянная движуха. Тихо не посидеть.
Mayo 18, 2024
Я с дочкой очень люблю ходить в этот ресторан. Официанты всегда доброжелательны, приятно общаются, повара вкусно готовят. Особенно хотим поблагодарить официанта Никиту, почти всегда нас обслуживает именно он, и мы ему всегда очень рады!
1
Noviembre 13, 2024
Заработок кафе строится на обмане. Мало того, что в чек включен процент за обслуживание (чаевые у нас вроде добровольно должны платиться, нет?), так ещё и отношение к клиенту хамское.
Сделала онлайн заказ, программа мне все расчитала, оплатила. Часа через 2 снова звонок: "вам ещё надо чуть-чуть доплатить при получении". Чуть-чуть - 700 рублей. 1/4 стоимости заказа.
Девушка-администратор выставила виноватой меня, очень профессионально. Зачем расчёт заказа делать на сайте, если потом у тебя выцыганивают ещё какие-то доплаты?
Будьте аккуратны и готовы к дополнительным затратам. Это не единичный случай, как я узнала.
4
Enero 25, 2024
Великолепный ресторан, несмотря на то что живу в другом городе посетил дважды, второй раз ехали всей семьёй именно сюда. Официанты Алина и Кирилл настоящие профессионалы, которые знают и любят что делают. Подача от шефа это вообще отдельная тема о которой можно писать много и долго. Все блюда попробовать невозможно , очень обширное меню, даже детское. Из того что мы успели попробовать ни к одному блюду нет претензий, кухня прекрасна, порции большие, так что если вы привыкли заказывать первое, второе, салат и десерт хорошо подумайте возможно у вас не получится всё съесть, реально большие порции блюд за приемлемую, а в сочетании с интерьером, обслуживанием, очень демократичную цену. Ещё много можно писать, но лучше прийти и попробовать на себе.
3
Enero 14
Очередь, что бы попасть, еду греют, а не готовят из под ножа, цены средние, но не очень вкусно. 10% обслуживание уже автоматом включают в счёт, что не очень приятно. Обслуживание долгое. Второй раз бы не вернулась.
1
Julio 21, 2024
По блюдам нормально, без особых восторгов, 5 🌟 только потому,что реально вкусный Бабл, так бы 4,5. Из минусов электронное меню которое у меня не открылось, соглашусь с другими отзывами, зачем электронное, если всё равно придётся диктовать всё официанту, если для экономии бумаги, то ок, но тогда в электронном меню в корзине напишите, что "если завершили выбор, позовите официанта", строка "к оплате" вообще ни к чему. И опять соглашусь к комментариями ниже о сервисном сборе - надо предупреждать. Повторюсь - очень вкусный Бабл, баклажан с сёмгой и паста, борщ и сырный суп - норм.
Agosto 2, 2024
Место куда хочется вернуться, безупречный интерьер , вкусные блюда с интересной подачей. Достойное обслуживание. Кухня Италии просто прелесть. Особенно салат из индейки с карри . И напитки холодные понравились.
3
1