MaMa Mia
7248 reseñas
Mayo 11
Были в этом ресторане, ооочень вкусная еда🔥Персонал приятный❤Спасибо официантке Маши🤗 Улыбчивая, добрая девушка. Спасибо фотографу за красивые фотографии. Рекомендую 💯 Привет из Белгорода🤗 Будем в ваших краях, зайдём обязательно ещё раз😉
1
1
Enero 4
Были здесь большой компанией перед новым годом, 26 числа. Девушка официант была крайне мила и приятна. Поддерживала настрой весь вечер, а сидели мы долго. Готова была ответить на все вопросы, даже уточняла наличие молока в баре, хотя мы и не настаивали. Ей отдельное спасибо за профессиональность. Само заведение имеет приятный дизайн и кухня тоже неплохая. Не очень понравилась ригаттони, но ощущение, что это субъективное мнение, потому что в общем с блюдом все было хорошо
Коктейли очень вкусные, интересные. Нет неприятного привкуса алкоголя, все очень вкусно. Спасибо за отличную атмосферу и обслуживание. Отдельная признательность нашей официантке, милейший сотрудник!
3
1
Diciembre 5, 2024
Прекрасное заведение, хорошее обслуживание. Официанты очень доброжелательные , прислушиваются ко всем пожеланиям, все подсказывают, помогают. Очень приятная атмосфера, музыка.
1
1
Enero 10
Обедали с семьёй в Мама Мia, очень понравилось. Блюда цена- качество👍. Единственное в зале темновато. Вкусная пицца, хачапури выше всяких похвал👍Сыну понравился Милк Шейк.
Abril 26
+ Удобное местоположение.
- нет собственного туалета,туалет общий от торгового центра, откровенно не очень чисто
- салаты и основные блюда не впечатлили,не вкусно
- вино принесли теплое,объяснив,что погода на улице тёплая,а оно хранится в помещении кухни. В итоге кувшин унесли и насыпали в него льда до верха...
3
Noviembre 17, 2024
Очень хорошее место, приятная атмосфера. Приходили семьей и всем понравилось, особенно детям.
Есть игровые комнаты и это очень удобно, детям есть чем заняться. Очень вкусная еда и красивая подача блюд.
Однозначно рекомендую данное заведение к посещению.
2
Mayo 9
Прекрасное и красивое место. Люблю приезжать вместе со своей семьей. Очень вкусная кухня, красивая подача. Детям есть чем заняться, хорошая игровая площадка.
2
1
Noviembre 22, 2024
Отличный ресторан! Большой выбор блюд (японская кухня, пицца …) Приходим сюда свей семьей. По будням есть бизнес ланчи. По выходным живая музыка. Есть детская комната и милый робот официант. Приятная атмосфера и музыка на фоне. Придём сюда ещё, и не один раз! Советую всем!!
Octubre 12, 2024
Были впервые и остались безумно довольны😊очень вкусно😋Отличное место для отдыха всей семьёй♥️Отдельные слова благодарности официанту Кириллу, прекрасное и вежливое обслуживание на 5+++! Многим заведениям Тулы стоит поучится обслуживанию в Мама Мия🥰Обязательно будем возвращаться именно сюда снова и снова🤗
2
Marzo 9
Прекрасное обслуживание!Вкусная еда!Очень атмосферно!Всегда свои мероприятия проводим здесь!!!Очень вежливые официанты и заботливый администратор зала!
Diciembre 8, 2024
Уютное кафе,вкусное,и разнообразное меню! Интересная локация,отличная игровая зона для детей! С удовольствием посещаем с семьёй в выходные дни!
1
Diciembre 9, 2024
Были в этом заведении пару лет назад, остались в восторге.
Снова приехав в Тулу, решили сводить туда друзей. Не понравилось что отсутствует бумажное меню, позиций много и всё таки воспринимать в электронном виде сложновато. Ещё и опечатки. Коктейль 'рыбы' было написано что 9000 мл 😆 а по факту там где-то 100 мл. Порции большие, по блюдам всё вкусно и очень сытно. Жаль что не было напитков с эффектной подачей (пару лет назад были и хотелось вау эффекта).
Игровая комната замечательная, дети 3 и 7 лет несколько часов подряд играли и им не было скучно 👍 за это жирный плюс.
В заведении аншлаг, видно что место популярное.
Наш фициант был какой-то потерянный, принёс комплимент от заведения - сет шотов, но не принёс сдачу ~900 руб.
Septiembre 8, 2024
Ресторан отличный, стильный и уютный! Нас привлёк разнообразием в меню: каждый нашёл то, что хотел. При полном зале принесли блюда достаточно быстро и одновременно. Очень вкусно! 😋была очень приятная девушка официантка, после 21:00 живая ненавязчивая музыка. Единственный момент, что снаружи почему-то нет вывески, сложно найти, даже зная, куда идешь, а шли мы туда целенаправленно, спасибо Яндекс картам и совету гида)
1
Diciembre 16, 2024
Красивая подача блюд, меню большое и разнообразное. Еда очень вкусная и качественная. Официанты отлично справляются со своей работой, особенно официант Юлия.
2
Febrero 22
Сегодня посетила ресторан Mama Мia на Советской, 10.
Попробовала на горячее свиной язык в сливках. Особенно понравилась пикантная кислинка подвяленных черри , которая изысканно оттеняла сливочный вкус соуса . Осталась в восхищение. Необыкновенно нежное и вкусное блюда.
Хочется также сказать спасибо за вежливое и обходительное обслуживание персоналу.
Diciembre 30, 2024
Все было хорошо и вкусно до тех пор, пока не принесли роллы.
Рыбы там не было, официант сначала вообще рецептуру не помнил, потом узнал на кухне и сказал, что в составе соус СО ВКУСОМ лосося. Стоят они дороже, чем другие их роллы, в которых есть рыба. На вкус это просто рис с майонезом, после двух штук уже тошно.
Подошла администратор Анастасия и уведомила, что в соусе мелко нарезанный лосось. Видимо настолько мелко, что ни на глаз, ни на вкус его не определить. Есть это, естественно, не стали, но заплатить - заплатили.
Были в Туле первый раз, впечатление сильно испортило. Если когда-то вернёмся в город - в этот филиал не пойдем точно.
3
Mayo 24
Отличное заведение. Ходим всей семьей. Всегда чисто и вкусно.Меню разнообразное, выбор большой. Персонал всегда вежливый, обслуживание на высоте)
Diciembre 7, 2024
Любимое заведение в Туле, бываем здесь каждый наш приезд! Прекрасная взрослая и детская кухня, игровая зона. Очень хотелось бы, чтобы эта сеть появилась в Москве
Agosto 4, 2024
Спасибо большое за прекрасное время препровождения. Официантке Марии особое спасибо за позитивное настроение и отличное обслуживание. Очень красивое заведение, опрятные столики, атмосферная музыка, прекрасная расстановка столов на веранде, отличный вид на город и небо. Люди, работающие в этом заведение очень прекрасны и отзывчивый. Очень быстрая и оперативная доставка блюд. Сервиз чистый, блюда вкусные. Алкоголь качественный, детская зона на высшем уровне, детишки играли и не мешали нам. В баре есть все, что душе угодно. Советую всем посетить данное заведение в скором времени👍👍👍👍👍👍👍
1
2
Enero 27
Были здесь в субботу, зал полный, но все подавалось быстро. Нам очень понравилось, все было вкусно. Выбор в меню большой, на вкус и цвет. Играет приятная музыка, есть детская комната
1
Abril 24
К огромному сожалению, ресторан испортился. Мы были с семьей в нём в 2019 году. Были в восторге от кухни. Дети потом вспоминали и просили ещё раз заехать туда и поесть пиццу с сырным бортом. Вот и заехали в 2025 в апреле. Просто жуть. Не пицца, а клецки. Борт пиццы смазан яйцом для блеска! В ресторане подают всё!!! Хинкали, пиццу, роллы, том ям (ужасный, пресный бульон, просто острый и всё), хачапури и ещё и ещё... Увы, но комментарии о пицце и супе не возымели результат. Шеф сказал, что так и должно быть. Это их взгляд на блюда. Но народ сидит, народ идёт. Разительно отличается не в лучшую сторону от того места, где мы были 6 лет назад. Сейчас не вкусно совершенно.
2
Enero 8
Один из лучших рестороанов из сети: помимо классных блюд, суперской подачи, интересной обстановки, детской комнаты и вежливого персонала, Вас вечером ожидает живая музыка.
Octubre 16, 2024
Отличное место, если хотите отдохнуть с семьей. Игровая комната очень понравилась детям. Приятный, квалифицированный персонал все подскажет и объяснит. Еда очень вкусная, атмосфера заведения на высоте. Рекомендую всем посетить этот замечательный ресторан!
3
2
Octubre 27, 2024
Хорошее место для своего города, очень вкусная паста, но остальное и сервис конечно не на 5 звезд. Смрад от кухни весь в зале, официанты к пасте не приносят ложку, даже приборы не всем приносят, чебуреки разогретые, супы чуть теплые, официанты не знают меню наизусть, в электронном очень сложно искать, место все равно популярно, так что тут без вариантов. Греческий салат удивил розами из Филадельфии, не готова была такое получить. Пицца из очень непонятного теста, надеялась на настоящее тесто(( тарелки для пиццы мы так и не дождались. Детская комната хорошая, но опять же воздуха в ней нет, больше напоминает стакан.
Mayo 12
Прекрасно приготовленные блюда (заказывали шашлык из индейки, салат с персиками и креветками), подача отличная, дополнил вечер фисташковый наполеон, который был подан на изысканного дизайна блюде 😍😍😍
Abril 4
Были в гостях в Туле. Посетили этот ресторан. Остались только положительные эмоции! Спасибо шеф повару за вкусное блюдо!
Понравился робот кот-официант. Правда не везде мог проехать. Для детей есть уголок, где можно провести время в компании сверстников.
1
Abril 28
Вкусно. Была в будний день, приготовили все быстро. Есть детская комната, детское меню - очень выручили. Хотелось бы еще в детском меню котлет с макаронами, но это личные предпочтения)
1
Febrero 23
Место и кухня не понравились. Заказали сет суши ролов «Гейша», Том Ям, «Шашлычок» из детского меню, чай Молочный улун и напитки в пробирках. Худших ролов и суши мы не ели. Мало того, что приготовлены они были отвратительно, рыба в них была несвежей. Через 40 мин официант сообщил, что детское блюдо будет готовиться еще мин 35-40 (похоже о нем попросту забыли). Напитки из пробирок какая-то химоза. Том Ям был неплох. Само место из 90-х. Дизайн кафе и живая музыка мысленно отправляют в прошлое. В общем сказать, что пожалели о своем выборе - не сказать ничего. Да, и еще, весь вечер после этого похода у всей семьи случились проблемы с желудком.
1
Octubre 1, 2024
Приятное место, где можно приятно посидеть и покушать. Переодически приходим на бизнес ланч, всегда все очень вкусно, приятная музыка и атмосфера. Ребёнка из детской комнаты не вытащить, занятия на любой вкус, и поиграть, и мультики посмотреть и полазить есть где.
1
Abril 12
Посетила данное заведение, была в шоке от атмосферы и приятного персонала.! Можно увидеть своими глазами как готовят еду ,что очень завораживает. На день рождения дали сертификат было очень приятно, я даже не ожидала🤗 Сделала классные фотографии и была очень довольна!!
Marzo 20, 2024
Посетили ресторан в новогодние праздники - впечатления остались положительные. Большой зал, удобные стулья, приятная живая музыка, блюда вкусные и не маленькие, средняя стоимость. Только очереди бывают на вход, но так как зал большой, очередь двигается постепенно.
Единственный минус - но это не минус самого ресторана - это компания iphotographer24.ru, фотограф которой ходит по залу и предлагает сделать фотографии. Нам было сказано, что за 500 рублей мы получим магнит с 1 фотографией, а электронные фотографии (около 5-10 штук) направят нам на почту. Однако когда позже я попытался их получить, менеджер мне ответил, что могут выслать ту самую фотографию с магнита, а за остальные нужно платить. Это расходится с тем, что было сказано в ресторане. Объяснения мои не помогли, фотографии не прислали в итоге. Поэтому не советую делать там фотографии - 500 рублей за фото с магнитом слишком дорогоа, а отношение компании к клиенту в спорной ситуации некорректное.
7
Diciembre 12, 2024
Заведение очень понравилось, не смотря на то, что на лестничных парапетах шел ремонт, в зале,это ни как заметно не было.Вкусная еда по адекватней цене, быстрое приятное обслуживание, персонал был приветлив,особенно администратор Кирилл был внимателен,сразу с горящими глазами отреагировал на наши вопросы и предложил комфортное место и вешалки,так же чистый зал столы и приборы.Кстати можно самостоятельно перейти по QR коду ,через телефон посмотреть меню, для меня это важно,бумажный формат нервирует.Вообщем атмосфера не нарушала, вкус еды, что не мало важно сейчас.
1
Enero 15
Отличное заведение! Девушки работавшие 15.01.2025 хорошо обслуживали, администратор помог с меню, рассказали состав блюд, отличные знания у персонала где они работают и с чем и кем! Весь персонал в этот вечер был приветлив, все улыбались и выполняли свою работу очень качественно и быстро!!!
1
Mayo 30
Хочу порекомендовать это заведение, порции всегда большие и очень вкусные, официантка была очень милая и внимательная и доброжелательная, советую всем это классное заведение
Abril 9
Были в заведении в апреле, с детьми. Оооочень долгое обслуживание. Из 6 человек двоим принесли еду когда остальные четверо уже поели;( ребенок не понимал почему все кругом покди и даже десерты, а ему еще не принесли. Блюда не вкусные, кроме пиццы, брали все: и супы, и бургеры, и суши, и хинкали, и десерты. Почти всё отдали обратно. Для семейного ресторана очень темный и гнетущий интерьер. Посуда грязная, все вытирала салфетками своими. Своей уборной нет, пользуются уборной ТЦ - это кашмарные вонючие уделанные до потолков кабинки.
Проходили мимо открытой двери кухни - тоже разочарование, сотрудники без формы, без халатов/фартуков и пр. Точно знаю, что этот филиал Мамамии ни я, ни мои друзья больше ни ногой! 2 звезды за пиццу.
На фото детская игрушка, идущая к детскому сету Бургер милл - всю еду из сета вернули, есть было невозможно. И бургер и картошка несъедобные. Игрушка из мультика ТриКота: к игрушке куклы человеческой за 15 копеек (с ручками, ножками и волосами) просто насадили голову мультяшной куклы! Это жесть!
Junio 14, 2024
Провели один день в Туле, здесь обедали, остались довольны, если вернемся, то сюда обязательно зайдем. Очень большой ресторан: большая терраса на улице с детской площадкой и большой зал в помещении с большй игровой комнатой, в которой есть буквально все для детей. Меню электронное, но могут принести и традиционное. В меню большой ассортимент блюд и напитков, как европейской, так и восточной кухни. Подача полностью совпадает с фото, очень креативная и приятная. Порции большие. Очень понравилось детское меню: такого выбора я ранее нигде не встречала, есть все, так что можно накормить любого малоежку. Персонал вежливый и приветливый. Цены средние, чему были приятно удивлены.
3
Noviembre 27, 2024
Прекрасное заведение в городе герое Тула!!!! Побывали здесь впервые и остались очень довольны - подача блюд ТОП, вкус и качество еды на ВЫСШЕМ УРОВНЕ. А робот для
ребенка просто ВОСТОРГ! Мы приехали из Москвы и остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. В следующий раз только к ВАМ!!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ
Abril 22
Два раза в год бываем в вашем городе. Покушть заезжаем всегда в ваше кафе. Были уже во многих ваших филиалах. Но это нам запомнится на долго. К сожалению неготивом. Подали тарелки в виде машинок с едой. Машинки грязные даже слов нет на сколько они грязные!!! На вопрос администратора почему такая грязная посуда . Отвечают что машинкам 5 лет. Сколько бы не было посуде лет это грязь!!!! Ее можно отмыть. Плохое впечатление о вашем кафе! Не советую по крайней мере именно по этому адресу кафе! Обслуживание долгое! Посуда грязная! Салфетки принесли только когда попросили! персонал не здоровается и не прощается с посетителями!
3
Marzo 24
Заехали пообедать с детьми после футбольного турнира. Все плотно. Заведение не справляется с полной загрузкой. Не принесли хлеб к супу, пришлось отдельно заказывать, так что пришлось ждать, чтоб порезали минут 15-20. Взрослый бургер за час так и не успели приготовить, пришлось отказаться, а ребенку заказал детский набор с бургером, который пришлось взять с собой (еще 4 часа дороги) из-за того, что долго готовили. Так там должен был быть набор Лего, а когда в машине открыли, он был вскрыт и практически все детали отсутствовали. Цены почти московские, так что не рекомендовал бы это заведение. Ребенку расстроился…
4
Noviembre 4, 2024
Хорошее заведение. Очень большие порции. Реально большие. Пришлось часть забирать с собой. Меню обширное. Большая игровая для детей с множеством развлечений. Из минусов, пожалуй, можно отметить уборную. Я так понял это туалет именно тц и он не в самом лучшем состоянии. Фото, к сожалению не сделал.
Mayo 12
10 мая 2025 в очередной раз приехали на тот момент наш любимый ресторан Mama Mia на Советской, 10. О, как же мы были удивлены ужасным обслуживанием в данном ресторане. Настолько, что пишу отзыв. Еще раз повторюсь, до 10 мая, это был один из любимых наших ресторанов. Что произошло и как изменилось обслуживание. Во-первых, сейчас вы не увидите и половины прекрасных и вкусных блюд, которые подавались с шоу подачей (очень жаль). Меню теперь стало совсем простым и скучным, ничем не отличающимся от других мест. Но, что самое неприятное - изменился персонал. Если ранее ты приходил и чувствовал искреннюю заботу о себе, то сейчас тебе всем видом показывают, как вы нам надоели, как мы устали от вас и т.д. Поясню. Произошло сразу два неприятных инцидента. 1. Вместо алкогольной Пина Колады принесли б/а. 2. В пицце "Цезарь" был волос! И было видно ,что волос в соусе, запеченный. Волос в еде лично у меня вызывает рвотный рефлекс, аппетит пропал мгновенно. Объяснения менеджера: скорре всего волос летел по воздуху и залетел на кухню, это не волос сотрудников, так как они у нас все в шапочках. И вообще, что вы тут придираетесь ко всему, вчера был праздник, 9 мая, у нас было много посетителей, мы все очень устали. То есть нам стали долго и скучно объяснять, что персонал весь уставший. Ноль заинтересованности, чтобы оставить о своем заведении положительные впечатления, вялое поведение (мягко сказано), впечатление от общения сложилось, что как мы все им надоели и все в таком духе. Менеджеры очень молодые, думаю, не обучены как вести себя в конфликтных ситуациях. После посещения данного ресторана остался сплошной негатив, написали им отзыв в КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ, но, там были жалобы с 22 апреля и не обработанные предприятием, что опять же наталкивает на мысль, что им безразлично, бизнес идет, народ есть. Но, если будете продолжать в том же духе, то заведение превратится в обычную столовку. Очень жаль, что вы изменились не в лучшую сторону. 11.05.2025 посетили ресторан Пряности и сладости - небо и земля. Рекомендую с чистой совестью.
3
Agosto 17, 2024
Года два назад были в Мама-Мия на ул.Демонстрации, были под впечатлением от вкусной, красиво поданной кухни и от современной детской комнаты. Именно по этому и в этот раз решили тоже отдохнуть в сети этого ресторана. Но так как в прошлом месте был ремонт, пришли сюда на ул.Советскую. И тут нас кухня разочаровала и восхищения рестораном уже не было((
Удивительно, но каждое поданное блюдо было не очень. Таких не вкусных креветок в панировки мы еще никогда не ели (плюс еще кишечная вена не была удалена - фуу). Картофельное пюре в детском блюде было какое-то резиновое, как будто заварили пюре ролтон😅
Малосольный огурец отвратительный в жарешке (вы сами давно тестировали свои блюда?)
И ждали все, ну тааак долго… и счет в том числе …
А официанты как замученные сонные мухи, дайте выходной - выспаться беднягам))
4
2
Enero 5
Любим посещать данное заведение с детьми. Детская комната спасает, чтобы спокойно посидеть и пообщаться взрослым. Все вкусно, цены средние.
Julio 24, 2024
Первое впечатление- вау!
На воздухе- отличная веранда, хорошая зона для детей.
Не очень удобно оказалось меню онлайн. Непривычно, хотелось бы листать.
Далее очень сильно испортилось настроение от обслуживания!
3 раза просила детский стульчик! Либо хотя бы поставить ребёнку уже обычный стул, дополнительно. Принесли с 3 раза только!
Долгое ожидание заказа (мы были в воскресенье, возможно много народу. Но наверно нужно быть к этому готовым).
Официант то записывал не то в заказ, то вообще не записал 1 позицию.
В итоге впечатление испортилось совсем....
Еда не плохая, что-то было даже вкусно)
1
Junio 1
Были в этом ресторане, когда первый раз посетили Тулу. Осталось просто волшебное впечатление. Сегодня снова приехали в Тулу и первым делом отправились туда с ожиданием той же волшебной кухни и подачи. Но увы. Ценник не соответствуют качеству и вкусу блюд от слова совсем. Завела в районе обеда в в воскресенье и было много свободных мест, очень удивило это. А теперь понимаю. То ли повар сменился, то ли ещё что. Но больше сюда ни ногой. Не понравилось НИЧЕГО! А брали мы много и разного. Как можно сделать невкусно даже молочный коктейль? Обладание вяло текущее, тарелки почти не убирались, предложить официант ничего не может. В общем, полное разочарование. Не советую. Либо снизьте свой ценник раза в два.
Mayo 4
Ранее посещали ресторан несколько раз, не было никаких претензий. Цена-качество полностью соответствовало. Но сегодня, спустя год, посетив ресторан остались не совсем довольны. Официант предложил нам большой объем кофе, на что мы согласились, хоть и в меню была только одна цена и один объем, в чеке мы обнаружили сюрприз в виде +100 рублей за сливки/молоко. Я понимаю, что большой объем и должен стоить дороже, но пропишите в меню стоимость, пожалуйста, чтобы в последствии не было сюрпризов. Плюс в меню мы не обнаружили воду, заказ, в том же чеке обнаружился сюрприз в виде 222 рублей за 0,5 в пластиковой бутылке. Ребят ну… и вишенка на торте, 5% сервисного сбора. Возможно где-то мелкими буквами, либо на обложке была прописана данная информация, но мы её не заметили. Из опыта, обычно пишут на каждой странице внизу о том, что сервисный сбор равен 5%.
Но хочется поблагодарить за то, что мои роллы приготовили за 20 минут, хоть и обещали 45-50. В общем, еда окей, но к меню имеются вопросики
Mayo 10
Это просто что-то с чем-то.
Я такого не видела нигде.
И СЛАВА БОГУ.
Такой треш не должен распространяться.
Рестораны, которые совмещают в себе все кухни мира это абсолютный промах. И пицца, и бургеры, и роллы, и паста, и хинкали с хачапури, и том ям...
Мы заказали картошку фри, в меню было написано 200гр, принесли тарелку - а в ней граммов 100 максимум! Вкус лимонада напоминает газировку с сиропом.
Через 25 минут я побежала в туалет, так что берите с собой таблетки для пищеварения, если пойдете в это заведение.
То, что предлагают в меню и то, что приносят по факту это капец... Сравните фото-факт и фото в меню пиццы "Премьера"
Повелись на 16к отзывов и рейтинг 5. С реальностью отзывы не совпали.
1
Septiembre 27, 2024
Хочу выразить благодарность за уютную атмосферу вашего заведения! Особенно понравились горелки для тепла, на улице было очень комфортно. Еда превзошла все ожидания — невероятно вкусная! А детская комната просто великолепна! Большое спасибо за приятное времяпрепровождение!
1
Febrero 21
Отличное место для встречи с друзьями, теплая обстановка, хорошее и внимательное обслуживание, вкусная еда. Выражаю благодарность официанту,Карине.
1
Marzo 29
Отличный семейный ресторан, быстрое обслуживание, блюда очень вкусные, спасибо официанту Аслану за рекомендацию, блюд. Особая благодарность шеф-повару!
2