Уважаемый руководители! обратити внимания на ваш персонал. Ведь не только соблюдение дрейскода входит в ваши обязанности. Качество обслуживания на единицу, отношения гостям нулевое. Прождав 40 минут за место обещанных 25, ушли голодный в соседнее заведение. Оказывается наш официант Полина забыла отдать заказы на кухню. Администратор, видимо неопытный сотрудник, отрегулировать данную ситуацию без жалобной книги ,не смогла. Когда принесли жалобную книгу официант Полина смотрела на нас как, на врагов.Рекомендовать своим знакомым ваше заведение не буду, и сама посещать данное заведение не рекомендуем. Дата посещения 03.01.23 года.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Амирова
Experto local nivel 8
Junio 28, 2024
Вкусная еда, приветливый персонал. Иногда захаживаем сюда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Трифонов
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Очень вкусно, недорого и уютно. Буду посещать вас чаще.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Самохин
Experto local nivel 16
Octubre 20, 2022
Заведение Мама Рома мне очень понравилось, вкусная еда, добрый и дружный коллектив, но особенно хочу отметить менеджера Ольгу, она просто прелесть, побольше бы таких ответственных людей,из-за неё мне хочется приходить туда снова и снова 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 4
Enero 2, 2023
Первый раз пришел в Мама Рома в Плазе (в Молле был несколько раз - разочарование по всем фронтам), думал тут лучше. А оказалось то все так же, а то и местами хуже! Принесли пасту с курицей и грибами: грибы горькие внутри, неготовые к употреблению. Мясо сухое, соуса мало. Отказался оплачивать это блюдо - его все равно вбили в чек. Сослались на администратора, мол она урегулирует проблему, да мне время дороже нежели 350 рублей. В общем, господа и дамы! Лучше больше заплатить в Тундре и все будет на высоте, вкусно и вежливо, чем сэкономить и прийти в это место.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Павлюк
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Спасибо очень вкусно, хорошо, уютно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зульфия
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Красивое кафе мне нравится всем советую 💕
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин А
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2022
Бывал много раз и один и с компанией, лучшего мяса гриль средней пожарки нет нигде. Пицца восторг, но говорят есть другой повар и у него похуже получается, но разницы не почувствовал, так как заказываю детям постоянно (лучше чем картофель фри, который они готовы есть и днем и ночью). Официанты молодые, где то подтупливают, но не критично. Шведский стол очень нравится, есть где разогнаться, если будешь не последним 🤗
Mostrar respuesta de los negocios
анна свистунова
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2023
Вчера побывали в заведении Мама Рома. Приятная музыка, встретил нас официант Григорий, ознакомил с меню, приятный молодой человек, все очень понравилось, было вкусно, придём ещё раз
Mostrar respuesta de los negocios
Артëм Лебедев
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Всё очень понравилось, приятный персонал, чистое помещение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
инга г.
Experto local nivel 5
Septiembre 10, 2023
Лучший ресторан в городе! Все было прекрасно – от начала и до конца. Обязательно вернемся сюда с друзьями, чтобы показать им это потрясающее место.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Баданин
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2023
Хороший ресторан , отзывчивый персонал , все очень вкусно , для детей вкусные ланчи
2
Mostrar respuesta de los negocios
mercium receptaculum
Experto local nivel 6
Enero 24, 2023
Посетили этот ресторан 22.01.2023 - го , обслуживание ужасное , ощущение что многие официанты не серьезно относятся к своим обязанностям , особенно не высокая брюнетка вечно не довольная , и официант который стоял у входа , принял заказ но в итоге ошибся в двух блюдах несмотря на то что повторяли заказ . В итоге заказ принесли поздно пока не спросили официанты даже не заметили что вышла грубая ошибка. В результате всего вышеизложенного визит в этот ресторан к сожалению оказался большим разочарованием.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Гудиев
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2024
Зашли вечером поужинать, зал полупустой. Встретили проводили до столика и на этом все. 40 минут просидели и никто не подошёл. Обслуживание 0 баллов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сайёра Акбарова
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2022
Пришли в маму рому (плазма).Заказали салаты и чай, все на высшем уровне. Спасибо персоналу за изысканные блюда и прекрасное обслуживание, также спасибо официанту Кристине за помощь в выборе блюд и вежливость. Пройдем к Вам еще )
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2024
Ужасный персонал ,спустя более получаса звонят и сами отменяют доставку,якобы огромная загруженность на буднях. Обслуживание в самом ресторане оставляет желать лучшего.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Перминова
Experto local nivel 6
Abril 7, 2024
Очень вкусно готовят. ОЧЕНЬ!!
Но вот обслуживание оставляет желать лучшего
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Балдина
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Посетила Мама Рома в Плазме. Спасибо огромное всему персоналу. Все отлично, быстро и главное очень вкусно. Советую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Савелов
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2024
Спасибо Вам за прекрасный субботний вечер!))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yurij Trufanov
Experto local nivel 12
Agosto 6, 2024
Супер, вкусно, хороший персонвл
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Повара видимо в MamaRoma МурманскМолл лучше, была здесь 4 раза , заказывала свое любимое блюдо и оно по вкусовым качествам отличалось значительно от того же самого в молле, каждый раз надежда и разочарование. А персонал приятный, работает быстро !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Николаева
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Хорошее обслуживание, вкусная кухня.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 1, 2024
Очень приятная атмосфера, всё очень вкусно, лояльный персонал .
Mostrar respuesta de los negocios
Алексий Т.
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
Приятный интерьер, вкусное меню, хорошие бизнес-ланчи, приветливый персонал.
Был в разных городах, во многих ресторанах данной сети и везде на высоком уровне 👍
2
Mostrar respuesta de los negocios
Таня
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2024
Всё было вкусно и благоприятно. 🥰🫶👍
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Л
Experto local nivel 4
Enero 8, 2024
35 минут несли чай, ребенку принесли блюдо, а приборы забыли, принесли пиццу, которая оказалась холодной! Ждем заказ 40 минут, и это при полупустом ресторане! Не рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Rudenko Danil
Experto local nivel 2
Abril 13, 2024
Отличное заведение! Ходили не раз, довольны сервисом и быстрой отдачей еды))))
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна В
Experto local nivel 9
Enero 17, 2024
Была один раз,всё понравилось, меню замечательное, заказ приготовили быстро.
Не хватает кнопки вызова официанта.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Дехтярь
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Отличное соответствие цены и качества))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Максимов
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2023
Мясо отлично приготовили,поварам отдельное спасибо и благодарность,администратор здорово помог с выбором вина,но официанты суетливые,недозовешься..увы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Вита
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2022
Немпервый раз в МамаРома , та что в Плазме, наверное сегодня последний. В целом всегда плюс минус, но больше плюс, самая большая проблема долгое обслуживание. Но как-то за разговорами с компанией , мирились с этим. Но сегодня чаша, с минусами перевесила. Заказали треску в сливочно- пряном соусе. Чувствовался явный привкус и запах пластика, не стала есть. Сообщили об этом официанту, блюдо забрали. У детей паста была в таких же синих матовых тарелках и ровно с таким же запахом.... Дети съели пасту, пока я ела суп , поэтому мы не сразу поняли что у них такой же запах. Чтоб больше понятно было запах жженого текстолита. Я себе перезаказала другое блюдо, попросив не синюю матовую тарелку, принесли в другой и все было по вкусу ок. При том что проблему мы обозначили, но в счёт нам включили эту треску. Все ребят, с таким подходом, прощайте! Не советую к посещению, данный ресторан, ведь от синих тарелок вы не застрахованы, а платить за то что невозможно есть....
Пиццу на вывоз можно, но в ресторане, прям беда и обслуживанием и с подходом.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зарубин
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Все отлично, как и всегда!))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий З.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2023
Отличное заведение и отличное завершение субботы
Особенно хочу отметить официанта Григория! Супер обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина _keti
Experto local nivel 3
Agosto 21, 2022
Сегодня были с заловкой в Маме Роме, проголодались, нас обслуживал замечательный официант Егор Бородин, у которого отличное обслуживание, знает меню , помог с выбором , интересно рассказывает о достоинствах блюд, и очень вежлив. 💯баллов!!!
Mostrar respuesta de los negocios
ТГК: wsckcrew
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Всë вкусно, еда понравилась. Но есть не большой минус что курица в плове высохла. А так всë отлично
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ира Пикалева
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Были в первый раз, всё очень понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
макс е.
Experto local nivel 5
Enero 2, 2023
Сегодня посетили кафе в Плазме, и это был первый и последний раз. Посадка даже половины нет а официантов не дозваться, ходят сонные мухи. Обслуживание ни какое, готовят долго. Приборы принесла официантка на двоих хотя пришли троем, потом звали сонных мух опять . В картошке фри у ребенка жена нашла волос. Кухня тоже на троечку, полу холодное все принесли. А потом пустые тарелки ни кто не убирал, строили пирамиду из них. Туалет ни какой, мыло сломано, дверь не закрывается. Позорище - одним словом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Angelina T.
Experto local nivel 3
Febrero 8, 2023
Заведение атмосферное,не раз приходила с друзьями все на высшем уровне,блюда огонь,персонал доброжелательный,менеджера решают вопросы моментально,советую посетить это место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Новгородова
Experto local nivel 8
Enero 22, 2024
Бизнес-ланч очень понравился. Большой выбор блюд. Всё очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Воробьёв
Experto local nivel 4
Enero 22, 2024
Понравился бизнеа ланч, приятный персонал и большой выбор, буду приходить чаще
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шашкова
Experto local nivel 16
Noviembre 5, 2024
Великолепное кафэ для отдыха
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльдар Хан
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Очень уютное место вкусная еда необычные блюда всем советую именно в плазме
Вкусно, довольно быстро и по вменяемым ценам.
Рекомендую к посещению.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Шилкина
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Место замечательное,еда супер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Платон Майоров
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2023
Быстрое обслуживание, всё очень вкусно и достойно, есть детское меню. Блюда как бы итальянской кухни, но вполне "адаптированы ". Из минусов только неудобный гардероб без гардеробщика и мало места на входе - тесновато.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Бу
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2022
Заказывали в этом ресторане пиццу Мама Рома самовывозом, обслуживание быстрое и толковое. Приготовили за 25 минут, как и предупреждали, пицца вкуснейшая, тесто тонкое, начинки много, очень понравилось 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Кислов
Experto local nivel 11
Noviembre 10, 2023
Бизнес ланч очень вкусный, приветливый персонал, уютное место, спасибо