Mama Roma
2611 reseñas
Agosto 19, 2024
Если вы решили заказать пиццу на вынос, и это не выходной день, а самый простой день понедельника, то будьте готовы к тому, что ждать заказ придётся вместо обещанных 15 минут все 30. Официанты морозятся: пока ждал при мне люди (несколько человек с разными заказами) выясняли с ними отношения по поводу ооооочень долгого выполнения заказов. Не советую. Больше сюда - ни ногой. А, и на предложение вернуть мои деньги официантки отвечали отказом)))
Заказ 442956
Junio 9, 2024
Прекрасное заведение, кухня очень вкусная, но больше всего удивило обслуживание, отношение к гостям очень внимательное и доброжелательное. Владислав и Анатолий 10 из 10) привет из Калининграда)
Diciembre 22, 2024
Очень приятное место. Вкусная еда, пицца просто бомба. Приятный и вежливый персонал.
1
Octubre 30, 2024
Отличный ресторан. Очень уютное помещение с видом на Фонтанку, быстрая подача, вкусные блюда, вежливый персонал. Обязательно придем ещё.
Octubre 17, 2024
Отличное место для отдыха и встреч. Вкуснейшая кухня, великолепное вино и учтивые официанты. Спасибо за приятные минуты отдыха.
Diciembre 12, 2023
Была в этом кафе морозным снежным вечером. Кафе очень уютное, расположено в историческом здании. Огромные окна, заженные свечи, живая музыка. Обстановка просто очаровывает. Меню недорогое, разнообразное и вкусное. Спасибо за чудесный вечер).
1
Diciembre 9, 2023
отличное заведение, особенно порадовали приятные цены на все позиции в меню и объективное соотношение цена/качество
к сожалению, не все официанты оказались приветливыми.. отдельная благодарность официанту Александру (были на 2 этаже) , создал приятную атмосферу для пребывания и показал достойный уровень сервиса; спасибо🤞🏼
1
1
Abril 19
Тихое , семейное местечко. Очень понравилась кухня. Фокачча с грушей и горгонзолой бомба!
Diciembre 22, 2023
Благодарим от всей души сотрудников ресторана, Алису и Антона, которые смогли прекрасно поладить с нашими третьеклашками! Запомнили по именам! Нашли к каждому подход!
Прекрасный новогодний мастер-класс по пицце удался, все довольны!
Благодарим менеджера Антона за помощь и оперативное решение всех вопросов, связанных с организацией! Мы у вас уже второй раз, будем рекомендовать! С Наступаюшим Новым Годом!
Enero 11, 2024
Я с удовольствием оставлю положительный отзыв о ресторане "Мама Рома" На фонтанке 34. Это итальянское заведение поразило меня своей атмосферой и высоким качеством еды.
Во-первых, я бы хотел отметить уютную и приятную атмосферу ресторана. Расположенный в центре города, "Мама Рома" создает теплую и гостеприимную обстановку, что позволяет почувствовать себя как дома. Интерьер выполнен в традиционном итальянском стиле с использованием теплых оттенков и деревянных элементов, что добавляет шарма и создает идеальную обстановку для ужина.
Во-вторых, меню в ресторане "Мама Рома" предлагает широкий выбор итальянских блюд, от классической пасты и пиццы до разнообразных мясных и рыбных блюд. Все блюда, которые я пробовал, были приготовлены с отличным вкусом и свежими ингредиентами. Особенно я рекомендую попробовать их домашнюю пасту и традиционную пиццу – они просто божественны!
Наконец, профессионализм и внимание персонала в ресторане "Мама Рома" заслуживают отдельного упоминания. Они всегда приветливо встречают гостей, готовы дать рекомендации по меню и обеспечивают быстрое обслуживание. Благодаря обходительному и профессиональному отношению к клиентам, посещение ресторана оставляет лишь положительные эмоции.
В заключение, я рекомендую ресторан "Мама Рома" всем, кто хочет насладиться вкусной итальянской кухней в уютной атмосфере. Здесь вы сможете насладиться вкусными блюдами, высоким качеством обслуживания и приятной атмосферой.
3
Marzo 10, 2024
Прекрасное место, очень атмосферно. Парковка ограничена, лучше добираться пешком или на такси. Персонал подобран, а не набран, кухня замечательная, управляющий работает на посещаемость. Молодцы.
1
Junio 3, 2024
Прекрасный вид с террасы. Очень вкусная еда за приемлемую цену. Приветливый персонал. Отдельный респект официанту Анатолию!)) Обязательно еще вернемся!)
Enero 7
Были с друзьями по их рекомендации. Всё очень вкусно. Уютное место. Официант Мия молодец!
Abril 12, 2024
Интерьер просто завораживает ❤️🔥
Ну и главное для чего я посетила данное заведение - это гастрономическое впечатление 🤤 СПАСИБО большое всему персоналу)) Мне очень у Вас понравилось, я приду снова)) обещаю))
Невероятная пицца да и еще такой интерьером…. Правда попадаешь в Италию 🥰
1
Julio 16, 2024
Были тут с семьей. Отличный итальянский ресторан! Здесь очень вкусно готовят пасту и пиццу. Интерьер стильный, персонал приветливый. Рекомендую!
Octubre 21, 2023
Были сегодня с мужем и дочерью на Фонтанке, 34. Несмотря на полный зал и накладку с бронированием, для нас троих нашли столик очень быстро. Это достойно отдельной благодарности, потому что у ребенка сегодня день рождения и не хотелось его омрачать. Особенные слова благодарности хочется сказать нашему официанту (стажеру) Владимиру - очень милый и внимательный молодой человек, настоящий профессионал.
В какой-то момент музыка сменилась на "Happy birthday" и появился Владимир с тортиком и горящей свечкой. Я не сразу поняла, что это в честь моей дочки. Зал аплодировал, а Владимир долго и тепло поздравлял мою Алису. Большое человеческое спасибо! Это было очень неожиданно, мило и трогательно.
3
Julio 13, 2024
Очень люблю этот ресторан. Отличная кухня, быстрое обслуживание. Часто посещаю, бывая в СПБ. Особенно хочется отметить официанта Глеба- огромное спасибо!
Mayo 11, 2024
Отличное атмосферное место. Еда вкусная, обслуживание на 100000! Ребята прям с душой работают. Праздновали др дочки, потом еще раз приходили. Однозначно рекомендую к посещению. Думаю, что вся сеть заслуживает 5!
Julio 16, 2024
Зашли вечером поужинать, встретили приветливые девушки, посадили на классной летней террасе, по кухни все было вкусно, обслуживание тоже на высоте. Обязательно придем еще.
Noviembre 1, 2023
Хожу в этот ресторан достаточно часто ) всегда вкусно,а в этот раз нам ещё повезло и с официантом ) мы отмечали мой день рождения с подругой ) и Владимир нам все подсказал,ответил на все вопросы и в этот раз паста была прекрасная( в прошлый раз немного острая была ) ) Владимир прекрасно справляется с работой,он вежливый и улыбчивый,что особенно приятно ,когда за окном серая осень ))
Octubre 26, 2022
Люблю эту сеть, ресторан не Фонтанке нравится больше всего атмосферой и интерьером. Тут разнообразное меню, недорого и реально вкусно! В последний раз расстроило обслуживание. Пришли с подругой днем в будний день. Заказали немного. Девушка официант, наверно неопытная, рассчитала подругу правильно, а мне выбила просто весь наш общий счет 🤦🏼♀️ Когда я спросила, какие это 2 блюда я заказала на 1650 и. , опомнилась и пошла делать перерасчет. Понимаю, что все ошибаются, но, наверно, не зря опытные официанты называют клиенту блюда, которые он заказывал, а потом стоимость.
4
Mayo 12, 2024
Очень хорошие цены и обслуживание. Отдельное внимание хочу уделить детскому меню. Очень адекватный прайс, большой выбор, точно найдете чем накормить ребенка. Суп отличная порция, не 3 ложки. Вкусно. Дизайн хороший.
Marzo 4
Очень странное место в которое возвращаться мне не хочется.
Странная политика так яро бросаться на людей в отзывах и утверждать что это всё терминал виноват в том что чаевые включены автоматически. У нас была большая компания. Когда я позже попросила чек у друзей, чтобы вернуть им сумму, то была мягко сказать в шоке. Вы отдаёте себе отчёт что это мошенничество...
Моим друзьям протянули терминал для оплаты уже с включенными чаевыми. Это они увидели не сразу и мы оставили ещё сверху, как обычно на чай. Если, платила бы я, то на вас было бы уже написано заявление в соответствующие органы. Вам хватает наглости обманывать людей, но имейте хотя бы совесть отвечать здесь адекватно на отзывы, а не агрессировать на клиентов.
Меню странное. Везде какие то улыбающиеся люди вместо блюд и напитков. Дизайнер решил поиграть с дизайном и проиграл. Конечно, вопрос и к тому, кто это одобрил. Блюда 3 из 5. Коктейли 1 из 5. Один лёд и вода. Сидели мы на каком то чердаке где очень большая проблема с циркуляцией воздуха. Дышать нечем. Столы и стулья расположены очень плотно. Даже развернуться тяжело. Тут вопрос по пожарной безопасности. Официантка пролила на нас напиток. Но спасибо что нам его не засчитали. Но одежда естественно была испачкана. Сам ресторан огромный, но банально куртки повесить некуда на первом этаже. Мест нет, а возле шкафа всего лишь два общих туалета куда стоит постоянно человек 10 очереди и собачатся друг с другом. Если я буду искать кафе или ресторан в страшную метель или град, то с радостью буду готова пройти пешком ещё километров пять, лишь бы не заходить сюда.
3
Mayo 24, 2024
Очень приятное место. Я рядом работаю и периодически обедаю в этом ресторане. Хорошее меню. Очень вкусно готовят. И обслуживание хорошее. Персонал очень приятный и вежливый.
1
Abril 19
Уютное место, очень вкусная пицца и итальянская атмосфера! Однозначно рекомендую!
Julio 28, 2024
Пиццу делают хорошую!!! однако молодежный коллектив и не все члены понимают свой функционал - путаются что заказали, на вынос или там съесть. Взрослый персонал четко знает порядок и нормы. В общем пришлось разбираться, хотя зашли туда не за этим. Ещё в жару на веранде не хватает вентиляции - некомфортно.
3
Marzo 6, 2024
Ресторан атмосферный. Хожу сюда уже лет 20, наверно. Раньше, конечно, было по-другому. Но тут понятно. Люди требуют и под них подстраиваются.
Но есть комментарии. Не для того, чтобы как-то унизить ресторан или тп, а для того чтобы он стал лучше. А там и цены выше делать можно публика будет другой.
1. Про вино. Хорошая классическая выборка итальянского вина (закроем глаза на Грузию), но! Как можно хорошее красное вино подавать тёплым? Комнатной температуры. Вы же понимаете, что в бокале вместо вкуса сразу открывается лишь алкоголь и танины? Ну ужасно же. Это как подавать пасту холодной и считать это нормальным. Комментарии официантки "красное вино подают комнатной температуры" и "у нас просто нет холодильников" просто меня убили. Мне не понятно. Ну как?...
2. Музыка. Вечером выключают Италию и включают что-то вроде современной попсовой музыки. Пропадает вся атмосфера.
У вашей сети столько плюсов, что просто ножом по сердцу, когда я замечаю такое. Очень обидно.
Спасает вкусная еда (хотя пиццу забыли порезать) и моя давняя любовь к Маме Роме.
P.S. а если вернёте овощи в бальзамике и фрукты Фламбе....я закрою глаза даже на музыку)
.
Ответ на комментарий ресторана:
Да, я точно была на Фонтанке. 3 столик от окна на терассе. Я прекрасно знаю где вы находитесь. И написала этот отзыв лишь из лучших побуждений.
Я могу сказать номер скидочной карты и вы сможете посмотреть по истории.
1
Febrero 12, 2024
Ресторан находится в правом крыле Шереметевского дворца. Впервые была и в этом конкретном ресторане, и в сети "Мама Рома" вообще. Ресторан произвёл очень приятное впечатление. Простой, но стильный интерьер, разнообразное меню, вкусная кухня, расторопный, доброжелательный персонал. В общем - понравилось всё! И, судя по всему, не только мне - в середине дня (обеденное время) на двух этажах в трёх залах не было ни одного свободного столика!
Septiembre 4, 2023
Вкусная еда, вежливые официанты, быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Цены приемлемые, обстановка домашняя. У них целая сеть в разных частях города, есть дисконтная программа, скидки именинникам. Мужу принесли комплимент и поздравили от заведения. Рекомендую к посещению.
1
Octubre 20, 2024
Стол забронировать не удалось. По телефону сказали, что лимит. Администратор предложила посетить заведение без брони и уверила, что «для двоих стол точно найдётся». Что ж, доверились, пришли, но наткнулись на большую живую очередь из таких же обманутых посетителей. Решили всё же подождать, но «осадочек остался». Лучше бы не обещали так громко, а предупредили, что может возникнуть такая ситуация. Тогда и претензий с моей стороны не возникло бы.
Официанты уставшие, прямо заметно, что им очень тяжело, администратор (?) по непонятным причинам с посетителями общается, словно с друзьями. Проходы узкие (возможно, стоит задуматься о перестановке). Ладно гости, но даже официантам неудобно разносить блюда.
Нравится сама сеть, но от посещения заведения именно по этому адресу остались странные впечатления.
2
1
Marzo 25, 2023
Отличное место, где можно вкусно и за разумные деньги поесть, и не только. Из плюсов - вкусные и большие порции, уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники, ооочень быстрая доставка заказа на стол, есть акции. Работа до 01-00 так же огромное преимущество, так как заселившись в гостинницу ближе к 23-00, оказалось, что почти все подобные заведения по близости работают до 22-23 часов. Рекомендую
1
Mayo 21, 2024
Полный восторг. Официанты прекрасны, сама забота. Владиславу отдельный привет от болельщиков ЦСКА) Кухня вкусная, быстрая подача. Вполне приятные цены
Mayo 25, 2024
Супер место, очень вкусно! Официант Владислав, мастер своего дела. Это очень важно, как вас обслужит официант, процент возврата возрастает.Обязательно вернёмся в Мама Рома. Владислав, спасибо вам, за хорошую работу. Прошу руководство ценить таких сотрудников!
3
Mayo 15, 2024
Прекрасное место! Задалась вопросом, почему раньше не заходила. Очень красиво и уютно, маленькая Италия в центре Петербурга. Очень порадовало меню и обслуживание. Было вкусно 😌
Julio 18, 2023
Были с подругами на террасе. Очень красивый и уютный интерьер, ооооочень вкусная еда и напитки. Но обслуживание стоит немного подтянуть, мне кажется. Подача блюд очень странная - вынесли всё по готовности так,что весь стол заставлен тарелками - тут и закуски, и салаты, и горячее - для одного из посетителей. Второму принесли чуть позже. Мы с подругой ели свои горячие блюда,когда стол уже опустел, и две остальные подруги давно поели. Но вцелом место хорошее, хочется вернуться.
1
2
Junio 22, 2023
Были 21.06, праздновали семьей день рождения, сидели в зале с огромными окнами в пол.
Очень приятная обстановка: все стильно, концептуально даже почувствовали себя почти как в Тоскане )
Обслуживали стажёр Влад и Вика, которая помогла определиться с вином в соответствии с нашим запросом - взяли бутылку тосканского розового )
Качество блюд, вино, подача, сервис - все было хорошо!
Сделали презент имениннице в виде Тирамису )
Спасибо за приятное обслуживание и хорошее настроение!
Рекомендую.
Noviembre 25, 2023
Моя новая любовь! Заехали сюда случайно, так сказать мимоходом. Были очень голодными и не ошиблись с местом. Второй раз ехали уже целеноправленно. Уютный интерьер, будто попадаешь в маленькую Италию. На входе гостей встречают вежливые официанты. Не соглашусь, что официанты расслабленные и незаинтересованные. Нас провели к столику у окна. Меню достаточно большое, но без перебора. В ресторане работает система скидок. Цены в ресторане вполне демократичные и порции блюд хорошие. У нас была "Бистекка из мраморной говядины", "Буратта с овощами" и что-то ещё. Всё очень вкусно! Отдельное спасибо нашему официанту (к сожалению не узнали имя). Заметив, что мне некуда деть сумочку он вежливо предложил специальную подставочку. Это так мило))
3
Octubre 15, 2024
Ресторан красивый, уютный, персонал добрый и увлекательно рассказывает, как и о самом ресторане, так и о блюдах. Сами блюда вкусные
1
Diciembre 1, 2024
Вкусно, классно, атмосферно. Весь отпуск этот ресторан нас радовал. Спасибо
1
Mayo 17, 2024
Классное место.
Единственный минус на втором этаже в жару ппц душно.
А так вкусная еда, прекрасный персонал.
Народу всегда много, тк место многолюдное.
Лучше за ранее забронировать столик.
Agosto 14, 2024
Была в этом «чудесном» месте, просидела 20 минут, а у меня даже и заказ не приняли, хотя несколько официантов просто стояли без дела и болтали, как пришла у них были какие-то проблемы с местом, сотрудники что-то там выясняли при мне, сказали постоять у барной стойки, когда все же пригласили за столик, ни один официант не посчитал нужным хотя бы меню принести, так и быть, сходила сама попросила и на этом про меня забыли… отличный сервис, я считаю
3
Agosto 25, 2024
Крайне разочарован посещением этого заведения. Мы специально привели гостей города в "Мама Рома" на Фонтанке, так как всегда ценили качество блюд в этой сети.
Качество еды оказалось просто ужасающим. Мясо было безвкусным, блюда подали холодными. Удивительно, но вкус и качество одинаковых блюд у разных гостей за столом кардинально отличались. Создавалось впечатление, что мы ели в совершенно разных ресторанах. Особенно обидно, учитывая, что в тот же день мы посетили "Мама Рома" в Автово, где качество блюд было на порядок выше.
Одно из блюд вообще принесли в сколотой посуде! Такая халатность просто недопустима в заведении, претендующем на определенный уровень.
Этот ресторан на Фонтанке крайне удивил и разочаровал своим отношением к клиентам. Создается впечатление, что руководству абсолютно все равно на качество обслуживания и репутацию заведения.
Оценка - твердый КОЛ!
2
3
Julio 9, 2024
прекрасное заведение, обслуживающий персонал супер!! еда очень вкусная , наелись до отвала пуза. время ожидание обычно минут 5-15. интерьер очень красив
Abril 6, 2024
Прекрасный ресторан, вкусная кухня, уютная атмосфера, приветливые официанты. По цене так же как и в других ресторанах, не дешево, но и цены не космос. Советую особенно гостям Санкт-Петербурга.
Marzo 6, 2024
Отличное место. Прекрасный антураж (ну в прочем как и во всех ресторанах этой сети). Хорошая работа официантов даже в часы-пик. По кухне и меню тоже никаких замечаний. Однозначно рекомендую к посещению как на бизнес-ланчи , так и для вечерних посиделок в компании.
Octubre 1, 2024
Сразу прикрепляю фото чека, подтверждающие мой поход в данное "заведение". А то на 2гис даже с фото чека не хотят публиковать мой честный отзыв.
Пришли с коллегами на обед, обеденное меню вынесли только по запросу и нехотя. Палочки моцарелы принесли полутеплыми, с пережаренной коркой. Соус к ним смесь чего-то неприятного, есть это просто невозможно. Сервировка данного блюда выглядит очень и очень грустно - 4 жалкие коричневые палки на огромном пустом блюде. Хоть дольку лимона сложно испортить - он был весьма сочным, помог заглушить послевкусие от дегустации этого блюда. Пюре клейкое, с комочками, котлетка к нему сухая и жёсткая как подметка. Просто кошмар.
Каждый раз даём этому заведения шанс и каждый раз вы остаётесь стабильно на отметке 1 из 5. Если бы можно было поставить 0 то я бы поставила.
Никому не рекомендую данное место!!!
1
Marzo 2
Отличный ресторан, приятные цены и быстрая подача блюд, также красивый интерьер
Noviembre 9, 2024
Были в этом ресторане уже множество раз и будем ещё.
Кухня на уровне была и в пандемию и в другие кризисы.
Персонал как всегда вежлив и услужлив.
Атмосфера приятная.
Желаю Маме Роме только процветания и развития
Agosto 21, 2024
Хорошее расположение. Уютная веранда с видом на Неву. Забежали перекусить. Ребёнку понравилась паста. Обслуживание быстрое.
Agosto 25, 2023
Очень вкусная кухня и максимально приятное и атмосферное место. А т.к ресторанчик находится рядом с ближайшим причалом, то самое правильное место, где можно вкусно подкрепиться перед или после речной прогулки по каналам Питера. Была здесь не один раз и каждый раз восторг.