Номера стандарные, есть все необходимое. Чистота номеров средняя - уборка сосредоточена на самых доступных местах. Сантехника уже достаточно ветхая.
Вежливый, приветливый персонал: помогали, подсказывали, отвечали на все вопросы. После выселения из отеля удобно было оставить багаж в камере хранения.
Завтраки в формате шведский стол, нормальные, без изысков, но в целом каждый может выбрать то, что ему нравится. К сожалению в самом отеле постоянно работающего ресторана нет, но рядом есть много мест где можно поесть.
Расположение хорошее, можно прогуляться.
Davron Kuziev
Experto local nivel 3
Agosto 28
Из плюсов - номера просторные светлые с выходом на балкон, на ресепшене сидят приветливые и доброжелательные ребята, завтраки стандартные, ничего необычного, всё чисто, столовая без постороннего запаха с телевизором. В номерах убираются каждый день меняют постнльнон бельё и полотенца с принажлежностями для гигинны. Аромат свнжести в номере.
Из минусов - в нашем номере несколько раз выключался свет, мы так и не поняли по какой причине. К телевизору не подключены ни каналы ни интернет. В номере оставаться очень скучно. Просили на ресепшене решить проблему со светом и с подключением интернета к телевизору, но так и не дождались. Чистота номера из 10 я бы поставила 7. Сантехника из 10 тоже 7. Душ был неисправный. Лифт тоже почему-то работал, то нет. Когда выселялись, пришлось тащить тяжелые чемоданы вниз самим.
Отзыв написан исключительно для улучшения сервиса в дальнейшем. Никакого зла на персонал и на отель не имеем. Желаем процвнтагия и успехов!
Юлия Зосимовская
Experto local nivel 8
Octubre 8
Отель очень хорошо расположен, и не только потому что это центр, а главным образом, потому что это очень тихий центр, посреди малоэтажного квартала. Отель хорошо отремонтирован или новый, мебель, сантехника - все в хорошем состоянии. Постельное белье хорошее, но пододеяльники не выглажены, матрас очень твердый и при этом комфортный. Номер люкс огромный, светлый, уютный. Завтраки не произвели впечатления, горячие блюда быстро заканчиваются и не пополняются, хотя огромный человек постоянно ходит, везде заглядывает, но и только. Кофемашина - инвалид, все время не работает. Но основная проблема этого отеля - уборка. Про это много писали и так оно и есть. Практически пока вы там живёте у вас убирать не будут, даже мусор не вынесут. Поставят воду и все. О замене постельного белья речи тоже не идёт, за неделю ни разу. Персонал на ресепшене вполне доброжелательный, но очень забывчивый. В целом мне Отель понравился, особенно когда лифт заработал, но людям чувствительным к чистоте, он не подойдёт.
иван котов
Experto local nivel 13
Julio 4
Отличная гостиница для своих 3х звезд. Проживали 14 дней и не было ни одной проблемы. Хорошие, вкусные завтраки, постоянная смена полотенец и уборка в номере. Приветливый, отзывчивый персонал. На ресепшене ребята всегда помогут и подскажут.
Так же отличное расположение от аэропорта недалеко и между двумя вокзалами до каждого максимум минут 10 на такси.
Остались с супругой в восторге. Благодарны персоналу за их гостепреимство.
Рекомендую!
Марат
Experto local nivel 4
Noviembre 14
Все понравилось. Отель в тихом месте, в центре города и в 15ти минутах езды от аэропорта. Персонал приветливый и внимательный. Номера в отличном состоянии. Кровати удобные.
На завтрак большой выбор блюд, все вкусно. В пешей доступности большое количество ресторанов и кафе с различной кухней, рынок, магазины.
Екатерина К.
Experto local nivel 6
Septiembre 25
Хороший отель. Завтрак разнообразный. Персонал отзывчивый. Номера достаточно просторные. Правда по ТВ только местные каналы, но шустрый wi-fi компенсирует.
Расположение хорошее. Недалеко от центра, но при этом тихо и уютно.
Рядом есть пара отличных ресторанов.
Dmitry Stone
Experto local nivel 9
Octubre 16
Отличный небольшой семейный отель, очень приветливый персонал, вкусный завтрак шведский стол, есть всё от каш, до национальных блюд. Рядом есть небольшие магазинчики, и рестораны - дорогие(
Жанна Велюнская
Experto local nivel 5
Septiembre 21
Благодарю работников отеля, в частности Асильбека, за высокий уровень обслуживания. Ребята - профессионалы своего дела. Работают чётко и грамотно. Отличный отель с прекрасными завтраками.
Эдуард С
Experto local nivel 4
Septiembre 7
Отель расположен в тихом районе, при этом цивилизация в пешей доступности.
Хорошее обслуживание и завтраки, номера приятные. Персонал вежливый, помогли разрешить все возникшие вопросы.
Ирина Г.
Experto local nivel 5
Marzo 10
Удобное расположение, приличное лобби, разнообразный завтрак. В номерах и коридорах достаточно чисто, прилично. Не все идеально, но терпимо. На ресепш дают воду. Чайник и чай в номер принесли только после просьбы. Немного жесткие матрацы, но через 3 ночи привыкаешь))) Ну и туалетную бумагу берегут. И совсем непонятно занавешивание с наружи большого количества окон на верхнем, 4-м этаже: снаружи окон намертво прикручены солидные непрозрачные коричневые щиты (как в бункере сидишь) - об этом нигде не предупреждают.
1
Олег Письменный
Experto local nivel 8
Octubre 12
Коротковато- безусловно восторг от приема, обслуживания и завтрака, включенного в стоимость проживания, персонал великолепный, и в плане вежливости, заботы, отношения к клиентам! Убрал одну звезду за жесткость матраса, и за почему - то немного возросшую стоимость при пересчете рублей, в Сумы, как - то немного неожиданно получилось почти на 2 тысячи дороже…!
Ilya Tikhomirov
Experto local nivel 6
Enero 30
Тот самый вариант, когда ожидание и реальность полностью совпали. Комфортный и недорогой отель, расположенный в тихих дворах рядом с улицей Шота Руставели. До аэропорта и вокзала можно доехать на такси где-то за 15 минут. В номере идеально тихо, чисто и хорошо. Чай и водичка присутствуют. Останавливались на одну ночь. Приехали поздно, встретили, заселили. На следующий день разрешили бесплатно остаться в номере до 16:00. Завтрак стандартный, без изысков, но очень хороший. Отель находится далековато от центра и метро, но, учитывая цены на такси, это не проблема.
Елена Меншенина
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Номер чистый, завтрак хороший. Из минусов - из пяти дней проживания три дня не работал лифт! Никто не предложил помощи в переноске с третьего этажа нашего багажа. И ооочень большой минус : у нас был ранний выезд для экскурсии в Самарканд, вечером мы предупредили, попросили собрать нам с собой завтрак. Нам было обещано, заверили.что проблем не будет! В итоге - про нас ЗАБЫЛИ!! Перекладывали эту проблему на предыдущую смену, ничего не стали делать, хотя кухня в это время уже работала... Настроение было испорчено, с таким сервисом - НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДЕСЬ БРОНИРОВАТЬ!!
Юля З.
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2023
Отель находится среди частной застройки, недалеко от центра. Персонал очень отзывчивый. Номер небольшой, в номере есть все необходимое. Приятно поразил среднего размера холодильник в номере, обычно в отелях он крошечный. В целом соотношение цена - качество выдержано. Есть небольшие ньюансы: лестница на крыльце высокая и без пандуса (тяжело поднимать чемодан), верхний свет белый и слишком сложная люстра с цветным мегающим цветом. В номере не было переходника, чтобы включить фен. Просила на ресепшен, дали быстро. Но номер не проверили перед заселением.
Денис Aaa
Experto local nivel 16
Septiembre 11
Удобное расположение отеля, рядом с улицей Шота Руставели, но в то же время тихое место. Комфортные номера с ежедневной уборкой. Завтрак входит в стоимость проживания.
Алихан Р
Experto local nivel 5
Noviembre 3
Отель отличный Еда вкусная жаль только завтраки дают Бассейн тоже хороший Жаль зарегистрироваться надо и ждать но это не проблема Даже Воду дают А если вода закончиться То они ещё дают ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ Они ещё Помогают везде Короче Советую ходить туда
Виталия Пудова
Experto local nivel 4
Noviembre 4
Гостеприимно. Комфортно. Отличный вид с балкона. В пешеходной доступности ресторан «Караван», буквально на соседней улице.
Татьяна Бондаренко
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2023
Небольшой красивый отель по интерьеру,находится в тихом районе,недалеко от аэропорта ,но не на выезде.До достопримечательностей только на такси,но такси недорогое в Ташкенте.Вызывали через Яндекс.Например до комплекса Хазрати имам ехать 20 минут.Неплохие завтраки с 7 до 10,милая девушка варит кофе в кофемашине,наливаем чай и приносит напитки.Отдельное спасибо персоналу Ресепшн,молодые ребята,очень вежливые и доброжелательные.Единственный минус -жесткие матрасы в номере.И совет-не берите экскурсию на автобусе ли гостиницы Узбекистан,того не стоит,лучше на такси или персонального гида,потому что на автобусе вас и оставят и уедут без вас запросто.И просто начитается информация,обратно бегом бегом.
Галина Нестерчук
Experto local nivel 5
Octubre 18
Хорошо. Чисто. Удобное расположение, не далеко автобус. Вежливый персонал и вкусные завтраки.
Дмитрий Жуков
Experto local nivel 4
Abril 29
Много писать не буду про отель,т.к. только заехали. Заселились только первый день 29.04. и вот что видим. Взяли 2 номера на первом этаже. Может так только нам повезло. К заезду номера были не совсем готовы. Вот моменты которые меня огорчили:
1. Нет полотенец. 3 раза подходили к ребятам на ресепшен, но на момент написания данного отзывы (через 3,5 часа после заезда), они так и не появились. Только для рук одно на двоих)). Наверное вытираться прийдется шторами в номере.
2. Не было чайника, слово богу принесли, но только после лично прихода на ресепшен.
3. Вешалки в одном номер 3 шт, в другом одна)). Тоже пришлось идти и говорить)).
4. Пришлось также просить дополнительные одеяла чтобы стелить на матрас. Чувство что на доску сел, но говорят что это "ортопедический" матрас))). Поэтому думайте кому нужен нормальный матрас чтобы выспаться наверное Вам не сюда. Отпуск только начался надеюсь положительным моменты перекроют тот негатив который мы получили в первый же день прибывания в отеле.
5. В туалете постоянно работает винтелятор и не отключается вместе со светом, если дверь прикрыть то не слышно.
6. Вилка сломана у таршера , 1 штырь только))).
Есть ещё по мелочи, но очень надеюсь что руководство отеля отреагирует.
1
1
Алсу А
Experto local nivel 3
Mayo 13
Отель не рекомендую! Изначально, прочитав все отзывы, не поверила пока сама не столкнулась с низким сервисом. При заселении удивило то, что унитаз не был прочищен и продезинфицирован после предыдущего гостя. Более того не работал смывной механизм. Обратилась к сотруднику отеля, который просто поднял крышку смывного бачка что-то подергал и вода потекла, при этом уверил, что больше такого не повторится. Как бы не так, через раз механизм заклинивало и приходилось самой поднимать крышку и дергать за поплавок. На простынях были пятна и волосы, даже по запаху можно было понять, что они не первой свежести и их не меняют. Попросила поменять, безрезультатно - утверждали, что всё поменяно (даже не посмотрев на пятна).
Клиентоориентированность на нуле. Более того хитрят как могут. Рейс на самолет у меня был ночной, поэтому решила расплатиться за номер заранее, вечером. Расплачивалась долларами, однако у них не было сдачи, предложили мне сумы. Я сказала, что я плачу долларами, соответственно сдачу жду тоже в долларах. Уверили, что к моменту моего отъезда найдутся доллары. Заодно попросила подготовить ланч бокс с завтраком, т.к. выселялась ночью и не было возможности нигде поесть, а в отеле завтрак мною был уже оплачен. Учитывая все вышеизложенные обстоятельства я не удивилась тому, что у них и к моменту моего выселения не нашлись доллары, а также не подготовили они и ланч бокс, сославшись, что повара еще не пришли. Но они забыли тот факт, что окна моего номера выходили на внутренний дворик где находилась кухня и я видела как к этому моменту повара уже были на местах и готовили еду.
Я много путешествую и в Ташкенте была не один раз. Такое вижу впервые. Сделала вывод, что видимо для владельцев не так важна их репутация, раз столько недочетов в работе отеля.
2
2
Domer M.
Experto local nivel 7
Septiembre 18
Уютный отель. С 7 до 10 утра вкусные завтраки в стиле шведского стола. Хорошие, чистые номера. В ванной заботливо предоставлены чистые полотенца, зубные щетки, мыло и шампуни. Причем уборка номеров практически каждый день. Есть удобный лифт. Впечатления крайне хорошие. Кстати есть еще бассейн на -1 этаже(по записи).
Artyom Gorohov
Experto local nivel 12
Octubre 19
Разместил здесь друзей-иностранцев. Бронировали заранее за сутки вперед, чтобы был ранний заезд. В итоге в 6 утра номер был не подготовлен и не убран. Бронировали через букинг в евро но в евро отказались принимать оплату. Так что уровень чисто махаллинский а не международный.
Светлана
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2023
Очень хороший отель! Все по-домашнему уютно, очень приветливый персонал. В номере чисто, хорошая мебель, приятный интерьер. В номере не оказалось чайника, но когда мы обратились на ресепшен, этот вопрос быстро решили. В наш тариф был включён завтрак. Завтрак был очень вкусный, большой выбор еды на любой вкус.
Спасибо администрации и персоналу отеля за комфортный отдых!
Остановиться здесь рекомендую.
4
михаил осипов
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
Плюс - близко к аэропорту , центр , отзывчивые ребята на ресепшен , помогают
Минусы - нет шумоизоляции номеров , слышно очень всех и все , завтрак - не вкусный , после одного раза ходили завтракать неподалеку в кафе , убирали за 4 суток дважды и первый раз очень плохо , даже стаканы не помыли , чтобы заехать раньше на 3 часа ( в 11 утра ) пришлось платить половину стоимости суток , хотя номера были свободные и по моему опыту даже в очень дорогих отелях где-то в 70% случаев обычно идут навстречу и заселяют раньше и выселяют позже на 2-3 часа без доплаты
Влад Гайдамащук
Experto local nivel 12
Junio 12, 2022
Отель супер!! Шикарный новый отель! Всё сделано очень качественно , всё сверкает , блестит, светиться! Очень понравилось.Номера большие , все работает. Кровати большие, белье полотенца тоже 10 баллов.Холодильник большой в номере.Завтрак отличный, много блюд, видно широкое узбекское гостеприимство! От аэропорта ехать 10-12 минут, очень удобно. Рядом( минут 12-15 ногами) рынок АсКия где всё можно купить: фрукты овощи , например.Персонал в гостинице очень любезен, вежливый, предлагает помощь во всём.Вышколенный сразу видно. Заселение очень быстрое, без проволочек, хотя мы заехали в два часа ночи, и были ещё гости кто с нашего рейса заселялся.
Есть бассейн ( но за деньги)мы не ходили, 200 тыс час.
Короче, потом переехали в Radisson Blue, я скажу так, Manifa не хуже по качеству комнаты.Да Radisson бассейн и тд, но мне был тот милее.
3
Линара Казанцева
Experto local nivel 3
Enero 29
Отличное место ,отличный персонал 😊тихо,чисто и уютно .
Единственный минус за 20 дней меняли постель два раза и то после того,как просили уже мы.Горничных надо обучать делать проф уборку
1
Oleg K.
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2023
Небольшой и хороший отель с удобным расположением в городе. В нём есть всё необходимое для комфортного проживания. Особенный бонус для столь бюджетного места наличие бассейна, сауны и хаммама.
1
Константин Задорин
Experto local nivel 6
Junio 9
Поселили на первом этаже. В номере чисто, но из детской кровати побежали муравьи. Попросили поменять номер, сказали что номеров нет. Когда в срочном порядке забронировали другой отель и начали просить отменить нашу бронь, вдруг номер нашелся на другом этаже, но оставаться ни какого желания уже не было. Пугали платной отменой, якобы нельзя отменить бесплатно, но после скандала согласились сделать отмену бесплатно.
Юрий
Experto local nivel 7
Diciembre 29
Обманули с ценой! Пришёл ночью сразу оплатил 650000, с утра другой администратор просит оплатить номер 450000. Пол часа выясняли оплатил я или нет, и даёт мне чек на 450000. Вот тут то и стало ясно ОБМАНЬЩИКИ!
александр з.
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2023
Ни разу не пожалели, что жили в этом отеле. Чисто, красиво, уютно. Рецепшен-вежливые, спокойные. Объяснят, помогут, подскажут. Кухня-все очень
достойно. Рекомендую.
1
Жанар Исаева
Experto local nivel 2
Agosto 1
Всё здорово.. в отеле чисто ,персонал вежлив. завтраки вкусные.
Мария Матвеева
Experto local nivel 3
Abril 1
Отдыхали с 23 марта по 30 марта. Отель очень понравился. Один минус который расстроил очень, что брали люкс при котором бассейн был бесплатный, но почему-то именно в наши дни решили произвести очистку бассейна на 4 дня, при этом даже не предупредили! Ребёнок был очень расстроин, так как рассчитывал на бассейн (((
1
Камол Х
Experto local nivel 2
Julio 25
Один из лучших отелей Ташкента по цене и качеству. Шикарный завтрак. В центре
Татьяна Дубских
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2023
Отличный отель в хорошем районе города Ташкента. Интерьер и обслуживание на высоте. И ещё. Отношение к нам в Узбекистане прекрасное, очень добрые и милые люди, очень воспитанные дети. Мы не разу не стояли в автобусе, дети школьники сразу уступают место. Нам у них надо поучиться уважению к старшим
Гузаль
Experto local nivel 15
Enero 22, 2023
Останавливались в этом отеле дважды. Вежливый персонал, чистые номера, вкусный и разнообразный завтрак. Очень удобное расположение - недалеко от центра города и аэропорта. Рядом много кофеен и ресторанов, где можно вкусно и недорого поесть.
Maxim Levochkin
Experto local nivel 7
Noviembre 9
Большой номер. Все новое. Не убитое. Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Рекомендую.
Мария Батхен
Experto local nivel 7
Mayo 15, 2022
Прекрасная гостиница, новая, сверкающая, чистая, светлая, удобно расположенная вдали от шумной дороги. Здесь тихо, уютно, очень вкусные разнообразные сытные завтраки, внимательный персонал. Приятно пахнущее белоснежное белье. В номере, что важно, есть холодильник с морозильной камерой, чайник. Бутылочки воды приносят каждый день. На 4ом этаже приятный вид из окна. Всем рекомендую!
2
Александр Лямцев
Experto local nivel 3
Marzo 19
Обслуживание прекрасно, персонал без вопросов, завтрак все разнообразно, номера просто супер. Рекомендую
Барон
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
Хорошая локация, лучшее ребята персонал отличный, завтрак на высшем уровне если не считать соседей индейцев из Индии которые не умеют вести себя все классно
Ekaterina Davydova
Experto local nivel 10
Abril 4, 2023
Чисто, приветливый персонал. У меня за 4 дня проблем не возникло. На ресепшн ребята всегда были готовы помочь с багажом, заказвть такси. Даже с обменом. На завтрак много домашней выпечки. Расположение прекрасное. Тихий район, с частными домами. Рядом есть несколько хороших кафе и ресторанов.
Ирина Шмелёва
Experto local nivel 8
Enero 3, 2023
Жили в этом отеле неделю. Номер был большой хороший. Очень тепло, но мы его проветривали и нам было хорошо. Правда в ванной были свои нюансы: душевой шланг только под замену, течет мимо лейки, что очень не удобно. Ну и сама кабина подтекала, т.к. между стеклом и постаментом была не задела щель и вся вода по стеклу стекала наружу, поэтому к нам каждый день наведывались узнавать, что мы там в ванной делаем :).
Убирались в номере каждый день, полотенца меняли, косметику добавляли. Есть зубные щетки и паста (мы не пользовались), гель для душа и шампунь в маленьких бутылочках. Тапочки и халаты
Завтраки каждый день были разные, каша, какое-то составное блюдо (типа макароны по-флотски :) , запеканки из овощей), яйца варенные и жаренные, сосиски нарезки, пицца, самса. Но выпечка просто радовала, очень вкусно, всё свежее, тепленькое, до сих пор вспоминаю и глотаю слюнки. Кофе обычный зерновой (кофемашина) и чай пакетированный.
В холле всегда чисто, ребята на ресепшене всегда подскажут, расскажут, помогут. Молодцы.
1
Максим Кондратов
Experto local nivel 12
Marzo 23
Плюсов нет.
По телефону подтвердили раннее заселение и оплату +50%.
Приехал в 6 утра. Номеров нет, раннего заселения нет.
После высказанного недовольства нашли номер более низкого уровня и заставили оплачивать 100% за него, как за раннее заселение.
Частная гостишка в подворотнях Ташкента с пафосным видом и с нулевым сервисом.
Жаль, что не могу поставить оценку 0.
1
Vlad_sl22
Experto local nivel 17
Abril 3
Отличное месторасположение. В номерах чисто. Завтрак более менее, но однообразный. Персонал отзывчивый.
Artur Romanov
Experto local nivel 14
Septiembre 9, 2023
хороший небольшой отель, чистый ухоженный. Находится в центре в тихом не шумном месте, дружелюбный и вежливый персонал . На ресепшн можно сразу и сим карту местную купить
Екатерина С.
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2023
Отличный отель. Останавливались здесь на две ночи, все понравилось. На ресепшене приветливый персонал, по просьбе дали чайник, помогли оформить симкарту. Завтрак нормальный, всего хватило. Номер просторный, чистый.
Elena Matveeva
Experto local nivel 15
Febrero 21, 2023
Великолепно! Приветливый персонал, невероятная чистота везде. Уборка номера отличная. Очень удобная кровать. Очень хороший и яркий свет в номере. Вкусный и разнообразный завтрак.
Олег
Experto local nivel 9
Mayo 1
Неплохой отель, чистые большие номера. Очень неплохой завтрак с большим количеством блюд.
Тихий район
Елена Елена
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Хорошее расположение. Очень тихое место. Чисто и уютно.
Жаль что сауна и хамам не работал. Бассейн отличный, не большой.
Завтраки разнообразные.
Маргарита Алдошина
Experto local nivel 8
Junio 20, 2023
Чисто, дали поздний выезд в 14:00 бесплатно. Выезжали еще позже, дали сходить в душ в бассейне.
Завтраки хорошие, тихо. Рядом много вариантов с едой, район хороший