Manzherok Resort
Dirección
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Горнолыжный комплекс Манжерок
780 m
Características
Entrenador personal
Baño para personas con discapacidad
Pago con tarjeta
Cafetería
Wi-Fi
Consigna
Oficina médica
Estacionamiento para personas con discapacidad
Botón de llamada al personal
Pistas:44
Longitud de la pista:desde 50 kilómetros
Número de ascensores:5
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
5228 reseñas
Noviembre 19, 2024
Отель Манжерок открылся год назад, рядом озеро Манжерокское, и горнолыжная трасса. Все на высшем уровне! Отель самый современный, все есть- и классные номера, и ресторан ( кухня отличная!), и сауны, спа- комплекс, несколько бассейнов, детский бассейн- комплекс- и всё это в одном месте, никуда не надо переходить, плюс к этому массаж, комнаты с арома- терапией, с температурой от 80 до 100’…. Очень доброжелательный коллектив, всегда готовый помочь! Отличная детская игровая площадка- зона, где можно оставить ребенка с няней( сопровождение)- услуга платная, но крайне необходимая! Девчата- аниматоры занимаются с детьми с 9 утра до 22 часов 😀. Игры, конкурсы , мастер класс, виртуальные игры- всего не перечесть! А какая красота вокруг- горы, лес, озеро… Канатная дорога работает с утра до позднего вечера. Короче, приезжайте- сами все увидите!
8
3
Noviembre 6, 2024
Природа очень красивая,в целом хороший отель,но есть и минусы.
Сначала о хорошем.Питание шведский стол очень все хорошо, вкусно,всего всегда хватает,все свежее.Номера просторные.Для детей есть небольшой пара развлечений.По поводу лыжного досуга скачать ничего не могу,так как был не с лыжный сезон.
Что касается минусов,это конечно придирки,но ценовая категория отеля такова,что уж извините.
При заселение большая очередь на ресепшн.Самый популярный рейс из Москвы прилетает в 9 утра,в отеле вы будете около 10 и номер Вам дадут в 14.четыре часа ожидание в лобби,при этом вы не можете пойти на завтрак без дополнительной платы,которая состав 3000 на человека.Воду на ресепшн дают бесплатно.Уборка номера осуществляется в течении всего дня,то есть к вам могут прийти убираться вечером,что с моей точки зрения странно.Положенные два бокала вина за обедом и ужином надо тащить из официантов клещами.Красного вина наливают 125мл.
В целом понравилось пребывание в Манжероке,но сервис надо подтянуть а не только научить персонал вежливо здороваться с тобой по поводу и без.
27
8
Marzo 28
Отдыхали с семьей в отеле Манжерок 5* в начале марта 2025.
Отличные трассы- ровные, длинные и разнообразные, супер инструктора. Сыну (6,5 лет) очень зашел детский клуб Пингвинята и игровой клуб Сказочный лес. Взрослым зашла еда, анимация и каталка )))
➖Начну с минусов:
-Платная воды в отеле (от 100-230₽)
Все-таки в 5* вода должна быть доступе, тем более отель семейный. В номере 2 бутылки/ сутки на человека по 0,5 - это очень мало. Приходилось просить персонал принести ещё. Но не всегда это было оперативно.
-Очень странная система, что ребенка можно оставлять одного в игровой зоне аж с 7 лет! Такого нигде не встречала… Хотя бы с 6. Конечно, можно написать отказ от претензий к персоналу, но все таки мы же в 5-ке. Зато если уж отказ написан, то ребенка пускают везде- даже к автоматом, а то что родители попросили этого не делать отследить никто не может…
-Мы так и не смогли попасть на тюбинг из за снега!!! Тюбинг не работает в снегопад- звучит странно )
Но ок- это же меры безопасности - вы хотя бы вовремя предупреждайте гостей когда он закрывается! Мы ходили туда несколько раз и каждый раз обламывались (ребенок сильно расстраивался), при том на рецепции нам говорили что всё работает…
- Не вкусный кофе в отеле! Причем даже платный. Про шведский стол понятно, все привыкли, но за деньги чтобы была такая пакость… В общем, напишите мне я скажу какой кофе вкусный 😁
- Не понравился глинтвейн во всех локациях )) Слишком сладкий! Можно ввести альтернативу: сухой глинтвейн ))
➕Теперь плюсы:
+Очень порадовала услуга Fast tracking (сдача багажа накануне вылета для пассажиров Аэрофлота). Прекрасная девушка Анастасия была очень любезна, сделала все быстро и чётко!
+Потрясающе вкусный и разнообразный шведский стол на обед и ужин, даже постное меню. А вот завтраки довольно однообразные, но так как выбор большой за неделю не приелись. Повторюсь, кофе разочаровал.
+ Качественная, но очень короткая вечерняя анимация. Можно сделать 1,5 часа. Коллектив Экзордиум прекрасный, талантливой и красивой ведущей Анастасии хочется пожелать быть чуть более открытой и естественной.
+ Отличная идея с настольными играми. Но выбор невелик: Мафия, Бункер, Имаджинариум и ЭкиВоки. Можно добывать ещё, типа Экивоки (у этого производителя много хороших игр).
Из персонала особенно хочется отметить 👇
Аниматоры:
Валентина (блондинка) - хорошо проводила игры.
Мари (так здорово рассказала про Алтай в разное время года 🫶)
Данил (отличное чувство юмора)
Водители трансферов: 2 Алексея
Очень клиентоориентированные.
Лобби: Прекрасная официантка Анастасия - создавала ощущение что ждала целый день именно вас ))
Прокат: Лучшие ребята, которые работают в прокате- Эльдар и Артем. Они и выбрать помогут и спросят как покатались, и все всегда с улыбкой!
Тренера: Отдельная благодарность детскому тренеру детский (пингвинята) Михаилу.
Игровая: Очень вежливая и клиентоориентированная Анастасии на стойки Сказочного леса.
На рецепции сотрудникам можно быть чуть по живее и активнее.
В целом, впечатление отличные. Планируем к вам вернуться! И непременно обновить отзыв.
Благодарим за роскошный отпуск 🫶
5
1