Marins Park Hotel Yekaterinburg
4499 reseñas
Mayo 23, 2024
Впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда завтрак, за который заплатила, я не могу взять с собой в номер. Может у отеля все настолько плохо с организацией и они в диких минусах, что не могут себе позволить гостя с тарелкой огурцов и болгарского перца… что самое обидное, даже чай мне запретили пойти в номере попить.
В самом этом ресторане дико шумно, громкая музыка, звуки тарелок этих, ни по телефону не поговорить (я работаю 24/7, уж простите), ни связаться по видео встрече.
В общем, сюда я больше не вернусь, это однозначно, буду в другие отели приезжать в командировки. Уж поверьте, найду получше, чем этот.
1
1
Marzo 29, 2024
Отель неплохой. Чисто аккуратно. Есть зубной набор, тапочки, косметика.
И что растопило мое сердечко это сиропы к кофе на завтраке !!!!! Даже в Хилтонах такого нет ♥️
Что не понравилось - в номере очень холодно. Нет утюга.
Septiembre 17, 2022
Был здесь 2 ночи. Очень понравилась. Жил в улучшеном одноместном сьюте. Все чисто, номер небольшой, но уютный. Завтраки и ужины также понравились выбором блюд и их качеством. Ждать высокой кухни не следует, но в целом все вкусно, качественно и безлимитно. Отдельный плюс - безлимитное пиво к ужину, жаль, сорт только один. Очень удобно расположен - прямо напротив ж/д вокзала. До аэропорта минут 40 на такси. Был единственный инцидент, при оплате завтраков/ужинов почему-то сняли деньги за раннее заселение, при этом заселялся после 17:00. Общение с ресепшн решило проблему, деньги вернули. В целом, пребыванием в этом отеле доволен, честные 3 звезды, лучше многих европейских аналогов.
9
6
Septiembre 13, 2024
Был последний раз лет 10-12 назад. Ничего не изменилось. Все такой-же лаконичный порядок, только номера "постарели". Всё такой-же приветливый персонал. Испортил впечатление внешний вид за окном, да работающий под ним экскаватор. Надеюсь, что отель пройдёт обновление и все так же будет радовать гостей гостеприимством.
4
1
Octubre 6, 2024
Ужас!!!Бронировали с подругой номер 05 октября. По прибытие заселили в номер, который "забыли" прибрать! Предложили подождать 5 минут, пока горничная все сделает. Неужели для полноценной уборки нужно всего 5 минут?? В итоге заселили в номер на 9 этаже. Сантехника помыта ужасно, в сколах просматривается черная плесень. Лифт на спуск не работал. А глубокой ночью мы обнаружили толпы тараканов! Портье на жалобы вообще не реагирует.
2
1
Octubre 18, 2024
Внутри был только на первом этаже, где рестик. Здание ещё советской постройки, но модернизировано и органично вписывается в городской антураж
Noviembre 3, 2024
Номер одноместный улучшенный. Вполне себе хорошо. Лифт старенький, скрипит, доверия не вызывает.
Жаль, что номера телефонов спа и парикмахерской не актуальны. И вообще, по выходным салон закрыт. И это в гостинице!
Завтраки хорошие, уборка качественная.
Octubre 17, 2023
Пришла первый раз в этот ресторан, я восхищена уровнем обслуживания и вежливостью персонала.
Еда помимо того, что действительно вкусная, так и еще шведский стол всегда наполнен, есть выбор и он довольно не скудный.
Отдельно хотела отметить менеджера Александра. Вежливый молодой человек, я стала свидетели того, как он не только справляется со своими обязанностями, но и помогает другим, когда много гостей. Так как я пришла в первый раз, мне было интересно ознакомиться с ассортиментом ресторана. Было приятно слышать, что Александр хорошо ознакомлен со всеми позициями, про которые я спрашивала и развернуто отвечал на каждый мой вопрос.
2
1
Octubre 25, 2024
Очень комфортная гостиница, всё чисто и аккуратно. В номере есть всё,мне понравилось, спасибо.
Octubre 2, 2024
Я совсем не привередлива, но это кошмар. Звукоизоляция просто нулевая, всю ночь соседи «общались» так, будто утром они не встретятся на завтраке. Слышен каждый шаг, не говоря про ржач. С утра под окнами стройка, спать просто невозможно. Наверно, можно было бы не заселять на эту сторону.
Девочка на ресепшен хорошая, попыталась вызвать охрану для «успокоения» взрослых людей. Сам номер нормальный вообще.
1
Agosto 18, 2024
В целом неплохая гостиница. Лично для меня не понравилось отсутствие чайника в номере. В туалете постоянно протекал гигиенический душ, а при приёме душа вода заливала пол всей комнаты, т.к. шторка душа постоянно прилипала к телу.
Febrero 3, 2024
Неплохая гостиница.
Минусы:
- в сторону вокзала очень шумная дорога, шумоизоляция окон не справляется. Но кому критично, берите окна во двор.
Плюсы:
- очень удачное расположение, метро, трамвай, автобусы, поезда, всё рядом.
- сотрудники очень оперативно решают всё вопросы (5-10мин)
- завтрак на высоте, большое разнообразие.
В целом дорогие впечатления, номера не большие, но всего хватает
1
1
Diciembre 10, 2023
Комфортное место, очень уютно и цивильно. Приятный персонал, быстро обслуживание. С удовольствием вернулся бы сюда еще. Номера маленькие, но приятные. К сожалению, в душе нет дверцы, все Течет на пол
1
Diciembre 1, 2024
Очень плохая шумоизоляция. Всё старое, давно небыло ремонта. Завтрак отдельная тема, всё выстраиваются в 7 часов в очередь и должны предъявить карту в терминал, потом вся очередь выстраивается за чаем и т. д., зал маленький. Если вам нужно уйти 7.30 позавтракать вы не успеете.
Diciembre 5, 2024
Хорошие завтраки. На ужин шведский стол с безлимитным пивом, вином и глинтвейном ;)
Шумно - плохо закрывалось окно. Проблема с горячей водой.
ЖД вокзал, автовокзал и метро в пешей доступности.
Agosto 23, 2024
Хороший трехзвездочный отель.
Номера немного устали.
Wi-Fi есть, но поработать не удастся. медленный и плохо ловит.
Из плюсов:
Адекватная цена;
Недалеко от центра.
1
Mayo 5, 2024
Оценка соответствует количеству звёзд.
За привлекательным фасадом много важных недочётов.
1. Звукоизоляция очень плохая, даже в улучшенных номерах. Если будут школьники -спортсмены, а они почти всегда тут проводят сборы, то выспаться не удастся.
2. Шведский стол разнообразный, но опять облепиховый морс разбавлен, шакшука пересушена, капучино горький.
3. Заявлен бассейн, но его нет. Есть коммерческая сауна в том же здании, но идти в нее катакомбами по звонку, полотенец нет, время ограничено.
Junio 22, 2024
Из плюсов - только возможность сдать бесплатно в прачечную вещи. Но... Вернули их неглаженными!!! Остальное только минусы: номерок (если не считать санузел) площадью примерно 4.5 метра, в котором стоит ОДНОСПАЛЬНАЯ кровать, узкий стол, над ним телевизор, справа от стола-полочка для чемоданчика, в с/у полотенца для ножек и ручек. Написано правильно-номер для гномов! Белье должны менять рдащ в 3 сутки, был 8 суток, поменяли на 3 только после звонка, потом "забыли" (у горничных инструкция раз в 5 суток - так нас обманывают) Ресторан отдельная песня: проход по картам от номера, не у всех срабатывает, первые 2 дня на ужине работал кран с пивом (да, текла только пена), потомпива не было вообще, вино в бокалах (явно не из бутылок, из коробок наверное) пить невозможно, омлет всегда пресный, каждый день рыба под маринадом(разнообразия нет), работает до 22.00,если пришел в 21.45 нкт почти ничего, а в 21.55 на тебя уже смотрят (пора и честь знать); лифты ездят по своему алгоритму (вызываешь вниз, поехал вверх)
1
3
Mayo 19, 2024
Еда вкусная, сытные порций, персонал внимательный, отзывчивый. Чисто аккуратно, но в некоторых номерах требуется ремонт. Маленький лифты это минус.
Junio 16, 2024
Третий раз останавливались в этой гостинице. Предыдущие 2 раза номера были в принципе нормальные и цена была ниже. В этот раз просто ужас,а не номер (стандарт):туалетов таких я давно не видела,розетки торчат и болтаются, номер очень маленький,за кроватью пылища. Освещение комнаты-старое бра,которое втыкается в единственную розетку в районе кровати. И все это стоит 5200 (без завтрака)!!! Заселялись ночью, уставшие с самолета,с ребенком,но ждали заселения около 20 минут,т к был какой- то "аудит" . В общем абсолютно не рекомендую данную гостиницу
Octubre 28, 2023
Хороший ход, очень вкусные завтраки. Не дорого комплексные обеды. Удобное расположение гостиницы. Напротив вокзал, рядом метро и несколько кафе прямо в здании. Но номера эконом старые, кровати тоже старые и матрасы,, желают,, лучшее. Но персонал неплохой
4
2
Julio 21, 2024
Отель вполне приличный. Номер маленький, но мделан разумно. Завтраки хорошие. Беда, что ближе к полуночи система перезашружается. И заселиться, если вы поиехали в этот момент, невозможно
Septiembre 13, 2023
Замечательный отель, несмотря на близкое расположение к жд вокзалу в номере не шумно. Жили в небольшом 2х местном номере на 9 этаже, из номера прекрасный вид, особенно вечером, когда весь город в огнях. В комнате кондиционер, телевизор, большая 2х этажная кровать. Убирали номер каждый день, все чисто и красиво. Персонал дружелюбный, в общем все на высоте!
2
3
Abril 30, 2023
Расположен отель очень удобно, рядом с ж/д вокзалом, станцией метро и примерно в 30 минутах пешком от центра.
Но в данном отеле очень маленькие номера, вдвоём трудно развернуться, наверное, поэтому и 3 звезды. Утром и вечером лифт приходится ждать очень долго. Но что очень напрягает, так это уборка номеров, клининговая служба не справляется, поэтому при заезде вы можете обнаружить чужие волосы на сантехнике. В номерах очень душно, кондиционеры они только устанавливают.
Что заслуживает высокой оценки, это завтрак по системе "шведский стол", блюда разнообразные, хороший выбор, вкусно приготовлено. При этом ужин не стоит своих денег.
Персонал достаточно отзывчивый и вежливый.
4
1
Diciembre 26, 2023
Звукоизоляция не очень, остальное - на пять звёзд. Еда просто супер! Персонал вежливый и отзывчивый. Виды из окон прекрасные. Окна большие. Чистота хорошая. Центр города, вокзал напротив. Обязательно остановлюсь снова.
Marzo 25, 2023
Номер одноместный был небольшой, но уютный, с большим ТВ. В номере чистоту поддерживали регулярно.
Еда - шведский стол, как на турецких и египетских курортах. Вкусно, много и разнообразно. Вечерами было вино и пиво. Много фруктов и овощей, выпечки.
Персонал приветливый и отзывчивый.
В холле есть магазин с конфетами. Очень вкусными. Цена на них там дешевле, чем на известных маркетплейсах.
Отелем остался очень доволен. Рекомендую!
4
1
Septiembre 30, 2023
Подремонтированный и чуточку обновленный советский экспонат гостиничного сектора с глубоко апгрейденной зоной рецепшн. В остальном к сожалению похвалить интерьер нечем. Чисто, тихо, вежливо. Близость вокзала и всего необходимого в пешей доступности. Соотношение цена/качество на грани переоцененности. Нужно более глубокое обновление наполнения ( сантехника, двери).
1
Febrero 5, 2024
Удобное месторасположение, рядом ЖД и автовокзал. В номерах все необходимое. Завтрак/ужин шведский стол. Персонал отзывчивый. Уборка ежедневно, в ванной гигиенические принадлежности.
Octubre 18, 2023
Отель понравился! Такой старинный, уютный, "советский", но свежий современный ремонт присутствует. Отель в центре города, рядом ЖД вокзал, много магазинов и кафе. Можно добавить завтрак, бизнес обед или ужин, всё "шведский стол".
Diciembre 27, 2024
В номере было холодно. Слесарь трубы проверил... принесли обогреватель по моей просьбе. Ресторан по системе шведский стол: вкусно, разнообразно! Уборку сделали...воду не поставили. В целом хороший отель
Enero 21, 2024
Всегда останавливаюсь в этом отеле.
Завтрак и ужин. Шведский стол на любой вкус.
И самое удивительное для меня- потеряла в отеле очки. Дорогие. Расстроилась. Но написала и спросила. Без надежды, что вернут. Ведь отель огромный..много нас там таких теряющих вещи.. И мне перезвонили и вернули потерю. Даже предложили отправить доставкой курьером.
Но так как часто бываю там- забрала сама.
Благодарю! Неожиданно)
Забота и внимание на высшем уровне!
❤️
5
2
Agosto 9, 2024
Звезду снимаю за обслуживание, регистрация медленная, цену говорят не ту, что при бронировании, потом разбираются, оказывается, что сотрудник не прав, видимо стажеры. Халаты по наличию. Конечно же, в наличии их не оказалось. В остальном все хорошо, номер чистый, уборка хорошая, завтраки вкусные, ужин вкусный, спиртные напитки теплые.
Noviembre 4, 2024
Останавливаться в одноместном номере. Все необходимое для жизни имеется. Холодильник, рабочий стол, душ, кровать. Убирают раз в два дня. Завтрак и ужин - шведский стол, большой ассортимент, не удалось попробовать все, хотя жил неделю)) на ужин, для желающих, включен алкоголь - пиво, вино красное белое полусухое полусладкое.
Очень доволен отелем.
Diciembre 14, 2023
Одна из лучших сетевых гостиниц. Завтраки и ужины отличные. В номерах чисто но они не большие. Персонал, как и во всех Маринсах приятный и отзывчивый. Удобное расположение. Спасибо Маринс
Julio 10, 2024
Мне попался самый худший одноместный номер на 4 этаже с отвратительным ремонтом, вернее без ремонта, сломанная мебель, кривые стены, плитка на потолке из 90х годов, старая сантехника, слышимость такая, что я подскакивал несколько раз ночью, думал ко мне кто-то в номер заломился, в общем тихий ужас. Если бы не хороший завтрак, то поставил бы одну звезду. А так в целом персонал хороший доброжелательный.
Marzo 15, 2024
Простенький отель. Цена отличается за один и тот же номер, в зависимости от того, где расплачиваешься.
Самый простой номер за 3300 представляет собой пенал с односпальной кроватью без тамбура. Все, что происходит в коридоре, слышно, как будто это происходит в метре от тебя, в том числе катание чемоданов в шесть утра и бегание детей в 12 ночи. Если у кого чувствительный сон, то спать неудобно. В моем номере не работал телефон и сотрудники ничего не смогли с этим сделать за четыре дня пребывания. Зато чайник принесли сразу.
Из плюсов - приятные девушки на ресепшен и уборщицы. Персонал мне понравился, все быстро, четко и вежливо, кроме телефона :( приходилось искать номер, чтобы вызывать персонал с мобильного.
5
1
Noviembre 3, 2023
Хороший отель, чистый номер с хорошим ремонтом, персонал доброжелательный, питание разнообразное, всё вкусно, удобное расположение отеля в центре города. Из минусов - плохая шумоизоляция в номере.
Mayo 3, 2024
Останавливались двумя семьями: с двумя и одним ребенком.
Остались не очень хорошие впечатления от пребывания.
При заселении на ресепшн была очередь. Одна раздраженная девушка. Ко второй обратились с вопросом, может ли она помочь с оформлением, а в ответ та что-то буркнула, не отрываясь от экрана монитора, и ушла.
Когда начали оформлять нас, то вообще выдала: «отойдите, вы мне мешаете!».
Номера в целом нормальные, ничего сверх.
Валялся фантик от конфет с ресепшена (уборка так себе, видимо).
Дверь входная закрывалась, если её посильнее хлопнуть (прямо посильнее-посильнее).
Лифты очень маленькие, но их три.
За ту цену, за которую останавливались, - не стоит он таких денег.
Из плюсов:
- расположение: достаточно удобное. Можно и погулять до центра, и рядом с вокзалом.
- завтраки: неплохой шведский стол.
Рекомендовать не буду. Можно остановиться, если прям негде больше.
1
Agosto 19, 2024
Отличная гостиница. В номерах новый ремонт, номера уютные. Персонал вежливый, внимательный
1
Agosto 27, 2023
Были в отеле 5 дней в августе в улучшенном номере с 2мя кроватями
Из плюсов:
1) каждый день меняли полотенца
2) есть бесплатная прачечная для жильцов и гладильная комната
3) рядом с отелем хорошая инфраструктура и до центра не далеко
4) отличные матрасы
Из минусов:
1) все 5 дней вайфай работал через раз, на 2 минуты включался, а потом вылетал; пробовали решить вопрос через ресепшн, нас слушали, сочувствовали, но решение не предложили
2) в уборку номера входили только пылесос, вынос мусора в туалете и заправка кроватей
3) в номере было холодно (на улице ночью температура держалась ниже 10 градусов), дважды просили принести дополнительные одеяла или обогреватель - наша просьба не была услышана (в номере, кстати, был кондиционер, но при попытке включить режим обогрева, он просто вырубался)
4) оставшийся мусор на полу, тумбочках и другой мебели не убирался + обнаружили неизвестные фантики из под конфет в коридоре, а мы их не ели!!!!!!
5) фен в ванной перегревался через 3-4 минуты использования, приходилось ждать остывания
6) высокая влажность + температура в номера способствует появлению живностей в ванной комнате, одного даже прибили тапком
7) нет разеток рядом с кроватью
8) лифты очень маленькие для отеля такого размера, с большими чемоданами неудобно
Больше не будем выбирать этот отель
3
Junio 9, 2024
Очень люблю этот отель и бесконечно ему предана. Но последнее посещение просто разочаровало. Цена 3к+ за сутки, отель 3! звезды и настолько ужасные номера.
Есть номера в которых ремонт сделан, есть номера без ремонта, цена одинаковая и какое же огромное было разочарование когда зайдя в номер я увидела обшарпанную мебель, грязь на стенах, дыры в потолке и стенах, ну и просто адски грязный санузел с ржавчиной и налетом.
Администратор после жалобы переселила в номер той же категории, он был чуть чище, но при этом не на много, ситуация повторилась.
И только после отказа от второго номера, меня заселили в чистый и ухоженный номер.
Просто позор владельцам отеля и руководителям Екатеринбургского филиала.
Если от номера вы получаете не электронный ключ, а обычный, с огромной вероятностью вы получите такой же грязный и убитый номер, повторюсь в трехзвездночном отеле с ценой выше 3к за сутки
3
Marzo 24, 2024
Отличный отель в центре города, звезду снял за обслуживание номера, оно никакое! По соотношении цена/качество было бы идеально если бы улучшить обслуживание номеров. Отличные завтраки и ужины по формату шведский стол! Рекомендую!
3
Enero 16, 2024
Относительно недорогая стоимость размещения. В целом чисто. На завтрак есть что выбрать более-менее съедобное, но кухне хотелось бы пожелать более лучшей работы. Персонал ок. При таком состоянии номеров, цене/качестве, питание должно быть всё-таки получше.
4
1
Abril 8, 2024
Из плюсов отличные завтраки. Доброжелательный перслнал.Довольно свежий ремонт.
Из минусов невозможно запарковаться не нарушив правила, но это касается наверное всего центра Екатеринбурга. В отеле очень маленькие номера. Если вы берете доп. место вам дают ужасную раскладушку которая занимает почти все свободное место в номере, маленькие очень задумчивые лифты. Не работающие кондиционеры в межсезонье. А если открыть окно становиться очень шумно, ну и конечно цены.... Нам бронировал этот отель организатор мероприятия, сам бы я его не выбрал...
4
Mayo 7, 2023
В номерах не была. Была в ресторане, обед шведский стол. Большой выбор блюд, вежливый персонал, светлый интерьер. На первом этаже есть сувенирные магазины: шоколад, пряники, камушки... Одно не понравилось: очередь на ресепшене. Работала одна администратор, с ней стажёр. По факту - один администратор. Очень долго ожидали, пока нам дадут сертификат на питание группы (заранее оплаченной). Думаю, не всегда такая ситуация. Место рекомендую.
5
3
Octubre 23, 2024
Проводили здесь корпоративное мероприятие. Зал комфортный, персонал вежливый, помогали решать в е возможные вопросы
Febrero 25, 2024
Отличные, стильные номера. Впечатляющий вид из окна. Питание по принципу шведского стола очень приличное и разнообразное. Современный внешний вид в отделке помещений.
Febrero 7, 2024
Прекрасный отель. Был в декабре 2023 года с тургруппой, очень понравилось. Персонал добрый, понимающий. Помог с некоторыми нюансами, когда у меня произошёл казус с нерабочей картой от номера. В ресторане на первом этаже еда просто потрясающая; шведский стол, есть разнообразие блюд и напитков. Если сравнивать с отелем в Петербурге, в котором я был летом того же 2023 года, то это небо и земля, хотя Маринс Парк даже дешевле.
3
1
Octubre 27, 2024
Прекрасное место, останавливался в одноместном номере, он конечно очень небольшой, но милый и уютный. Завтрак - просто супер: на любой вкус и потребность! Респект Вам, однозначно рекомендую всем!
Octubre 28, 2024
Отвратильные старые номера, за 7т.р за сутки. К завтракам нареканий нет, а вот номера на 9 этаже, это просто кошмар. Не ожидала от такого отеля, такие номера. Перед заселением, смотрите номер.
3
8