Mark
400 reseñas
Agosto 25, 2024
Хороший отель. Чисто, красиво, вежливый персонал. Расположен в двух минутах от центра.
Octubre 12, 2023
Стоимость за ночь 2490. Бронировали через «Островок». Номер стандарт. Очень хороший. Кровать большая, матрас достаточно жёсткий, люблю такие. К телевизору подключили комп (с собой был) и смотрели фильм, в номере тепло, в ночь был сильный дождь и ветер на улице, но из окна не дуло; душ, туалет в норме, есть доп. Одеяло и подушка. Только нет шампуня и за водой ходили к кулеру в коридор.
Septiembre 11, 2023
Мы останавливались в этой гостинице не один раз. Очень уютно, чисто, душевно. Хотя нам нужно в Тарусу, но специально в этой гостинице останавливались. К сожалению,теперь не всегда есть свободные номера.
4
Noviembre 10, 2024
Тихая и уютная гостиница в центре. Завтрак хороший.
Mayo 11, 2023
Отель понравился, находится в центре, но на очень тихой улице. Номера с удобствами находятся в корпусе, который как бы в глубине двора и окна не выходят на дорогу, машин не слышно. В номере просторно. Завтраки 300руб, по желанию, вполне нормальные. Тут пишут, что кофе нет – в помещении столовой его нет, но нужно попросить у администратора, она сделает в кофемашине и принес вам на столик, это включено в стоимость завтрака. Матрас удобный, подушка тонковата, но ничего. Белье чистое. Есть кулер в коридоре, можно сделать чай. В отеле уютно, чисто. Рекомендую прогуляться в музей кукол (он же кафе-мороженное) – очень атмосферное место.
2
Julio 22, 2024
В номере чисто. Но пришлось 5 мин стоять под воротами, так как охранник отлучился с поста. Это у них не продуманно. цена номеров очень демократична. Если будет еще надо, то буду смотреть места в этом отеле
Mayo 22, 2022
Приятный отель в самом центре Серпухова. Отдыхали несколько дней с ребёнком. Поэтому взяли апартаменты. Очень просторный и большой номер,есть все необходимое. Впечатление испортила только сильно протекающая душевая кабинка. Обратились с просьбой как-то починить-реакции не последовало. В результате 4 дня все мылись как в болоте ,постоянно затирая полы.
В отеле можно позавтракать. Омлет каша,яичница,сосиски,тосты нарезка,сухие завтраки,молоко,соки,чай,кофе. У отель своя достаточно большая парковка. Впечатление от отели приятно. Не смотря на историю с душем
Julio 17, 2022
Очень понравился номер - апартаменты. Вся семья разместилась с комфортом, площадь большая, отдельные комнаты, просторная гостиная. Предусмотрено все до мелочей - в номере был даже фумитокс. Все очень спокойно и доброжелательно. За отдельную плату можно приобрести завтраки - шведский стол. На завтраке также было все, что необходимо. Впечатления от отеля очень хорошие!
3
Mayo 3, 2023
Чудесный небольшой отель! Всё понравилось. В номерах чисто, постельное белье чистое, матрас удобный. В коридоре стоит кулер с водой, можно и чайку попить. Завтрак можно докупить отдельно. Вкусный.
Febrero 25, 2023
В номере чисто, в холле красиво и гармонично, расположение отеля совсем близко с центром города Серпухов, рядом кафе Овсянка и Матрёна, где красиво подают еду и вкусно кормят.
Очень рекомендую останавливаться!🦋🌷
3
Febrero 21
Хороший отель. Единственное что хотелось бы, обновление номерной фонда.
Abril 7, 2024
Прекрасный мини отель. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Из мин сов- слышимость и окна , которые мы не смогли закрыть.
Febrero 13, 2024
Были по работе в командировке. Уютно как дома. Спасибо персоналу. Особенно за прекрасное постельное белье. Ммммм обожаю кипельно белое .
3
Diciembre 17, 2023
Уютный и чистый отель. Находится в самом центре исторической части города. Большая зона охраняемой территории и свой паркинг. Рекомендую.
Mayo 9, 2023
Очень приятное впечатление от отеля, расположен в самом историческом центре до всего минут по 20 пешком разные стороны. Номер чистый, аккуратный, все есть. Можно взять вполне приличный Заира за 300р, рекомендую
Diciembre 8, 2024
Хороший администратор, номера уставшие, хороший завтрак, ужина и обеда нет.
Septiembre 19, 2023
Хорошее место для недорогого ночлега.
На завтрак блины, яйца, сосиски, каша... стоит совсем недорого.
Персонал очень доброжелательный.
В номерах хорошее постельное белье
Febrero 26, 2024
Забронировали отель, в день заезда пришло уведомление о том, что нужно связаться для уточнения деталей. После звонка сказали, что нужны паспорта обоих человек на один номер. Что странно, потому что всегда нужен один паспорт для регистрации одного номера. В итоге сказали что перезвонят. Обратного звонка конечно же так и не поступило. Хорошо, что до отеля еще не доехали. Поставили 2 звезды - заслуженная оценка за каждый потребованный паспорт.
Marzo 6, 2024
Хорошие апартаменты на первом этаже. Второй этаж тоже хорошие апартаменты но на одну комнату меньше и немного другая планировка. Рекомендую для съема первый этаж.
Septiembre 11, 2024
Всё отлично, но нет на окнах сеток, ночью нас зажрали комары! А ранней весной приезжали - всё прекрасно!
Junio 8, 2023
Всё чисто и всё необходимое в номере есть. Небольшая парковка. Охрана круглосуточная. Немного смутил плохой слив в душевой кабинке и не очень сильный напор воды. Звезду сняла за слышимость в номерах шум из коридора, когда кто-то рано утром приезжает или заселяется, то спать это мешает. Это не критично, но не комфортно.
Noviembre 18, 2023
Отличная и очень уютная гостиница с великолепным персоналом и руководством. Всё на высшем уровне- чистота и порядок! Всем рекомендую.
3
Octubre 24, 2023
Хороший Отель, всегда останавливаюсь в нем, когда приезжаю в Серпухов.
Закрытая парковка для авто, номера чистые и уютные.
Да и в целом, тихое, хорошее место
3
Diciembre 17, 2024
Очень уютное место. Великолепные завтраки
Abril 2, 2024
Очень красиво и понравилось все. Чисто, в центре, тихо в номерах, отличный завтрак. Молодцы
Abril 9, 2024
Заплатив 2500 за одноместный номер, у вас не будет ни завтрака, ни шампуня, зато две шапочки для душа...смешно!
Оказывается для 3* гостиницы шампунь не положен!
Для примера, в Череповце, за 2300 вы получаете в таких же 3* завтрак, чайный набор, чтобы попить чай в номере, халаты, все косметические, гигиенические и туалетные средства.
Abril 6, 2024
Маленький уютный отель(2 корпуса). Есть WiFi. Завтрак оплачивается отдельно(400 ₽). Есть автостоянка во дворе.
Julio 4, 2023
Очень уютная гостиница в центре Серпухова, есть место для парковки. Очень приветливый персонал.
Завтрак вполне окей за 300 рублей. есть свежесваренный кофе.
Junio 15, 2023
Чисто, тихо. В самом центре города. Рядом много приличных кафешек, где можно перекусить. Завтрак неплохой, но достаточно скудный и без кофе
Agosto 9, 2024
Уютно. Цена и качество сопостовимы. Правда пришлось как то стоять у калитки и ждать охранника мин 7,что бы он нас впустил Неприятно было. Чисто, тихо.
Julio 9, 2023
В душевой кабине плесень, из банных принадлежностей 2 шапочки для душа, позже по просьбе принесли початую бутыль мыла "для всего". Девушка на ресепшене при заезде во вторник в 13-10 после приветствия выдала " очень рано приехали, погуляйте", ну ок , я не в номере сидеть приехала, попросила оставить вещи в номере, который был свободен и готов, оказалось дело принципа не пустить гостей ни минутой раньше официального время заселения. Вообще весь персонал вызывает недоумение, охранник когда не смогли с первого раза открыть тяжелую дверь во двор, вместо помощи начал орать из своей будки " ну вы че ,совсем не понимаете, на себя надо!", спасибо что не матом, но детей напугал. Давно не встречали такой откровенной грубости и непрофессионализма от персонала в целом, удивили. Единственный плюс скудный завтрак шведский стол, необходимый минимум есть.
2
4
Febrero 10, 2023
Побывал в данной гостинице, что можно сказать, как говорила, моя учительница - оценка 3/4.
Что хорошо:
1. Приветливый персонал. Было всего 3 полотенца при заселении - попросили ещё, предоставили. Причём, на следующий день произведена замена всех (вроде как и положено всегда, но, поверьте, редкость для наших гостиниц, а езжу я очень часто).
2. Чистота, действительно чисто, очень.
3. Тапочки в номере, салфетки и ложка для обуви, рабочее место.
4. Настоящая двуспальная кровать с цельным матрасом.
5. Хорошие занавески + тюль (не знаю, кто-то говорил, что недостаточно, видимо, этот человек спит в норе).
6. Регулируемые батареи - кто знает, тот и пользуется ими как надо.
7. Номер действительно большого объема, нет ощущения что "небо падает на нас".
8. Это прелестная вторая дверь в сам номер отделяющая "прихожую" с с/у и общий коридор, что даёт действительно тишину и спокойствие от звуков в холле отеля.
9. Свежие круасанны были приятной и вкусной неожиданностью.
10. Для замерзающих ещё 2 дополнительных одеяла))).
11. Кулеры - вроде мелочь, но когда он рядом, в нем есть одноразовые стаканчики, это очень хорошо.
12. Ну и месторасположение шикарное - центр и всю историческую часть Серпухова можно обойти пешком. Да и рядом огромное количество кафе и ресторанов с одним из интереснейших названием и кухней - Куманец.
Что плохо:
1. Завтраки скудны. Да, вроде и шведский стол, но, до него он не дотягивает, хотя понятно почему - сам отель небольшой, гостей немного и большого разнообразия создавать и не получится.
2. Кофе из кофемашины, как сообщила моя благоверная не вкусный...
3. Отсутвие зеркала в прихожей. Да, есть зеркало-дверь шкафа, но не одеваемся мы у кровати...
4. Мало света - 1.5 лампы основного освещения и 2 настольные. У рабочего места нет розетки, поэтому дополнительно его не подсветить.
5. Мало розеток для гостей - 2 в номере и то если из одной вынуть шнур лампы на тумбе и 2 в душевой. Причём даже вынув вилку от лампы, из-за особенностей подголовья кровати невозможно подключить большую зарядку (ни андроид, ни Айфона).
3
Enero 24, 2023
Уютное место ) хороший персонал, отзывчивые, номера чистые. Даже мини бар есть )) Расположение отличное, центр города. Завтрак скромный, но в общем то достаточный.
3
Septiembre 11, 2024
Хорошо, но во первых покупали пктёвку и дали 2 раскладушки, плохо работают телевизоры. Кухня достойна моего уважения
Julio 23, 2023
Очень некомпетентные сотрудники ресепшен. Бронировали номер в гостинице за месяц, напрямую звонив в саму гостиницу (18 июня). Нам все согласовали/подтвердили/записали. 21 июля заезжаем, а брони нет. На наши вопросы, что же нам делать, ведь сейчас самый сезон, толпы туристов, администратор просто моргала и молчала. И вместо полноценно проведенных выходных, нам могли сдать номер на одну ночь, а дальше что, ночевать в машине? А что делать тем, кто приехал посетить город на поезде? Администратор только бубнила, как мантру: «Я все понимаю, но ничего сделать не могу». Но оказалось, что могла! На следующий день, при выселении, как стало известно, освобождались два номера, и она могла нас просто переселить в любой другой освободившийся. Но не сделала этого, может потому что занимает не свое место и не справляется со своими обязанности, а может потому, что заслана конкурентами подпортить репутацию гостиницы.
Серпухов очень милый, аккуратный чистый городок, в котором очень приятно находиться. При всех исходных данных: место расположения, цены и наличие собственной парковки, от гостиницы остался неприятный осадок.
2
1
Mayo 7, 2022
Прекрасный отель, который находится в историческом центре! Завтрак с 7.00 до 11.00, всегда есть, что перекусить: сырники, блинчики, яичница, каша, сыр/колбаса. Прекрасное белье, полотенца, есть шапочки для душа и тапочки. Не забудьте остальные гигиенические принадлежности. Если едите летом, то уточните про вентилятор) в нашем номере не было кондиционера, но погода была ещё норм и он не требовался. А в целом, прекрасно!
1
Noviembre 24, 2021
Приятнейший небольшой отель в самом центре города Серпухов. Либо переделанный старинный особняк либо очень грамотная стилизация.
Номера уютные, но могли бы быть и побольше.
Качество завтраков зависит от того, кто шеф-повар. Но количество блюд вполне достойное.
Кстати, заказывать завтраки вместе с номером дешевле, чем потом оплачивать отдельно)))
Приятного путешествия и отдыха!!
1
Mayo 15, 2023
Отличное место. Удачное расположение и действительно отель а не забегаловка! Тихое место, с возможностью под присмотром оставить машину. В пешей доступности куча кафе и подобных заведений.
3
Julio 27, 2023
Супер! Чистенько, спокойненько с охраной и парковкой, завтраками, рядом вкусные кафе да и городок уютный и милый.
Noviembre 3, 2022
Гостиница правда замечательная,персонал очень привецтвенный и дружелюбный🙂в номере запах свежего белья, если нужно есть запасное одеяло и подушка, в мини баре есть напитки и что перекусить, на случай если проголодались, у нас остались только положительные эмоции от визита😊
1
1
Agosto 18, 2023
Отличный отель! Прекрасное расположение в центре города. Все чисто, мебель хороша, подушки, одеяла тоже. На 5 человек бронировали апартаменты на 1 этаже. Там 4 спальни (в общем 10 кроватей) и гостиная с диваном и креслами, есть ТВ. В ванной душевая кабина
Diciembre 22, 2021
Останавливались в отеле с 20 по 21 декабря. Отель прекрасный. Действительно, очень чистый и в тихом месте. Понравилось все! Завтраки нормальные- шведский стол.В номере чисто, белье чистое и белое, чем могут похвастаться не все гостиницы. Полы с подогревом- фишка отеля, своеобразный бонус. Очень приятно:)! Немного хамоватый персонал, абсолютно безучастный к гостям, но это совершенно не портит картины прекрасного впечатления! Рекомендую!
3
Enero 23, 2023
В номере чисто. персонал доброжелательный. Завтрак- шведский стол. Всё вкусно, но жаль нет кофе. Расположение отеля - центр города. Очень удобно.
1
Abril 1, 2024
Отличный отель, чистые номера, белоснежное постельное белье, вежливый персонал, вкусный завтрак, спасибо хозяйке отеля за то, что поверила нам белорусам , всем рекомендую !!!
1
Marzo 8, 2024
Парковка, охранник помог при большом количестве авто расположить авто. Дай бог здоровья. Номера уютные и чистые.
3
Julio 27, 2023
Спокойное тихое место. Хорошо приняли, приятный вежливый персонал, вкусная еда. Предоставится возможность побывал бы ещё раз.
1
Diciembre 5, 2021
Очень понравилась гостиница. Напоминает уютные пансионы Европы. Всё чисто и аккуратно. За дополнительную плату вкусный завтрак. Сама гостиница находится в историческом центре рядом с остатками Кремля, величественными соборами и монастырями. Отсюда удобно отправляться на "охоту" за местными достопримечательностями - маленькими павлинами.
2
Junio 16, 2023
Номера - небольшие
Чистота - !
Обслуживание- !
Расположение - в историческом центре
Завтрак - !
Персонал - отзывчивый, все супер
3
Mayo 8, 2023
У отеля явно не всё в порядке со связью с агрегаторами. Видел отзыв, где приехавшую семью, забронировавшую номер, абсолютно не ждали. Нам не повезло меньше. По прибытию персонал был очень удивлён, что мы приехали втроём. Хотя в отбивке от агрегатора всё это было указано корректно. Но оперативно принесли допместо (раскладушку) в двухместный номер, отчего там стало ещё теснее. Слив в ванной работал плохо. Шведский стол на завтраках скуден. Более трёх дней такие завтраки не выдержать. Кофе нет.
1
Julio 19, 2023
Плюсы:
- расположение
- светлый номер
- душ работает хорошо
- есть своя парковка
Минусы:
- сеток на окнах нет, поэтому половину ночи ловили комаров по всей комнате (кондиционера тоже не было, но так изначально заявлено было)
- жалюзи на окне сломано, поэтому поспать после ночной ловли комаров не удалось - проснулись от бьющего в глаза солнца
- открытое окно даёт прекрасный вид на вашу комнату соседним домам - штор нет, только тюль находися в полуметре от окна, так что большого смысла в ней нет.
- в душе висит диспенсер с жидкостью: непонятно, что это - то ли гель для душа, то ли и гель, и шампунь