Заказал на пол 50 метров, сразу говорили, чтобы одной партии вся плитка была, а это около 40 упаковок, в итоге привезли плитку, на удивление практически не было колотой, мастер положил плитку, говорил, что вроде цвет отличается, свалили все на плохое освещение, сделали потолки и пришли в ужас, Плитка либо белая,либо с серым оттенком
Подумали, может у коробок разная партия, остались 3 коробки на запас, вскрыли, а там из 4 плиток одна отличается по цвету...
4
Mostrar respuesta de los negocios
Maria Soboleva
Experto local nivel 12
Julio 22, 2021
Не советую данное заведение. По срокам поставки требуйте четкости, а лучше, чтоб прописаны были в договоре, иначе лживые консультанты будут улыбаться вам в глаза и нагло врать, что вы были предупреждены изначально о том, что товар придет в срок, который уже будет по факту. Я прождала почти полтора месяца заказ, по договору 21 раб день, мало того, что его продлили на месяц, еще решили подсунуть допсоглашение, чтоб я его подписала, что была предупреждена о новых сроках изначально, когда заключала договор . Таким образом продавец решил себя обезопасить, чтоб не выплачивать неустойку по части договора по срокам поставки. Я была в шоке от такой наглости. Подписать отказалась, ввиду моего отказа, мне сразу сообщили, что заказ в таком случае будет отменен. Так что подумайте, стоит ли тратить свое время?!
Свой заказ я оплатила в полном объеме в срок подписания договора 09.06.2021, сегодня 22.07.2021. (Сегодня мне решили подсунуть допсоглашение, от которого я отказалась...) При чем договор был на 3 позиции и с каждой возникла проблема, по двум позициям возврат ДС. В магазине полное отсутствие клиентоориентированности, поставщики их на том же уровне. Проблемы по вине продавца/поставщика не решаются никак, еще наглое вранье в глаза.
4
1
Леонид Бревнов
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Елизавете 10 с плюсом спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ч.
Experto local nivel 6
Abril 29, 2022
Отличный магазин, с огромным выбором плитки. Отзывчивые менеджеры, которые помогут с выбором и нарисуют дизайн проект.
3
Mostrar respuesta de los negocios
даниил с.
Experto local nivel 6
Enero 28, 2022
Огромный выбор плитки и сантехники, все показали все рассказали, даже нарисовали дизайн проект, обычно это платная услуга а у них за просто так, е. В общем за неделю привезли, сейчас кладу и посмотрю на результат
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 8, 2021
Строго не советую, тут что либо заказывать.
Что бы вы понимали, плитка была заказана 19.03.2021 , спустя неделю мне привезли мой заказ. Но не все так прекрасно, из 15 плиток я забрал только 8 , так как все остальные были браком. Позвонил менеджеру, сказали закажем снова 7 штук , будут к следующему четвергу—пятнице. Наступает четверг, звоню соответсвенно менеджеру, да да машинка разгрузилась, можете приезжать забирать. Приезжаю, начинаю осматривать ее, а там каждая плитка бракованная. — Я не довольный , звоню менеджеру ,спрашиваю , что за ерунда происходит? Не простите, не извините , пере закажем , будет в четверг— пятницу ( уже прошло 2 недели , что бы вы понимали). Проходит неделя, наступает четверг, звоню — да, здравствуйте. — вы знаете, плитку вам не привезли , привезут в следующий четверг. Ждём четверга( какой я терпеливый , да?) звоню,— да, машинка приехала , можете забирать ( чуть ранее, просил согласовать доставку и прислать фото плитки, что бы по чем зря не дёргаться , так как если ехать самим на их склад, это испытание для машины и водителя. Согласовали доставку, звоню им, говорю — пусть привозят, — мне отвечают, вы фото видели? — тогда я не предал , этому значение. — нет, отвечаю я . —Там просто не большие царапинки. — Ждать уже и так нет времени, ремонт стоит, я еду к ним сам. — меня , снова встречает дядечка кладовщик, —:я у него спрашиваю, почему не скинули , мне фото? — на что получаю ответ : — я ту плитку , которая бракованная сфотографировал, если хотите, смотрите ещё раз. ПОлучается, они все это время , показывали мне одну и ту же плитку. Позвонив менеджерам( которые меняются там, с такой скоростью, что ты не понимаешь уже, кто есть кто), понял, что смысла решать такую ситуацию с ними нет. Взял номер директора( он знает ещё меньше, своих сотрудников), набрал его. Опять же , человек не разобрался по итога , хотя обещал. Заказал уже на этот раз, ещё 6 пачек, что бы наверняка. По итогу забрал плитку 07.05.2021 . Кроме как, «шарага» это место назвать не могу. Кто, дочитал комментарий ставьте 1 звезду им. Хотя бы так, донесём, что они работают для людей , а не наоборот.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2021
Хороший магазин, большой выбор плитки и отзывчивые консультанты, все помогли подобрать, доставку сделали вовремя. Мы с мужем всем остались довольны.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anton B.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Все понравилось в магазине. Рекомендую!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Погудина
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2022
Быстро доставили товар, все без нареканий. Большой выбор плитки. Менеджеры ответили на все вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Кузнецов
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2022
В этот магазин больше не вернёмся.Обсчитали количество плитки по программе магазина.Осталось 3 пачки возврат которых делать отказались,ссылаясь на то,что плитка была на заказ.Будте внимательны.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2020
Отличное обслуживание, большой выбор. Накануне покупали там плитку.
Рекомендую.
Дополню отзыв. Привезли в срок, в целости и сохранности. Консультант на следующий день отзвонился сам, чтобы узнать все ли в порядке. Я довольна.
Ремонт пока не начинали, может и правда плитки больше, чем нужно насчитали, как описывали в других отзывах, но на данном этапе все понравилось.
2
2
Румянцев Иван
Experto local nivel 12
Septiembre 6, 2022
Менеджер ошибся с размерами при заказе плитки. Заказал не того размера. Выяснилось только при укладке. Сказали "извините" ))) Обратно принимать отказались "прошло более 2 недель с момента получения". Надеюсь, они потеряют больше денег и клиентов в итоге, чем стоимость этой плитки!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий П
Experto local nivel 25
Marzo 11, 2021
Неплохой магазин узкой специализации. Такие очень нравятся. Плитка и её разнообразие впечатляет. Из минусов наличие на складе в Череповце. Его практически НЕТ!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Лукиянова
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Следите , при подсчёте плитки ошиблись. Делала до заказ.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2021
Самый ужасный салон плитки
Персонал на звони не отвечает, сантехнику лучше у них не заказывать все равно придёт не то что надо и за свой счёт победите менять в ДОК.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2023
Всё понравилось. Оперативно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Смыков
Experto local nivel 6
Enero 21, 2022
Хороший магазин, быстро помогли определиться с выбором плитки. Всем советую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур
Experto local nivel 9
Julio 8, 2021
Понравилось, покупали плитку. Продавец-консультант всё наглядно показала, смоделировала на компьютере по нашим размерам. Плитку доставили вовремя, без брака.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ш
Experto local nivel 8
Junio 5, 2023
Большой выбор, доставили быстро)
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Рыльский
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2022
0тличный профессиональный магазин, с качественным товаром и обслуживанием
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Мамай
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
Спасибо консультантам за помощь в покупке и дизайне плитки
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена П.
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2021
Первое впечатление обманчиво. Выглядит все презентабельно и красиво, но когда грузчики при разгрузке испортили стену в коридоре, возмещать убытки контора отказалась. Не рекомендую
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
денис смирнов
Experto local nivel 6
Junio 2, 2023
Ужасный механизм получения товара на складе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 17
Febrero 18, 2021
В магазине достойно представлен ассортимент,внимательные консультанты.Но очень высокие цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad Dobrogodin
Experto local nivel 12
Julio 17, 2019
Во время посещения с целью выбора плитки либо альтернативного покрытия в санузлы был ненавязчиво выставлен продавцом, типа "у нас есть плитка, керамогранит и мозаика, выбирайте что вам нужно..."
даже после объяснения конкретнее, что хочется видеть либо крупную бесшовную плитку либо альтернативные материалы, мне второй раз показали какое-то пошловатое панно из мозаики и посоветовали сходить в магазин Ремон т за пластиковыми панелями...
90% что в этот магазин я не вернусь даже если дизайнер будет уговаривать.
7
1
Пивной Пунч
Experto local nivel 3
Enero 21, 2022
Хороший и отзывчивый персонал. Все пришло быстро и без проблем
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кадобнова Ольга
Experto local nivel 12
Marzo 1, 2021
Просторный магазин с большим выбором плитки. Доставка в указанные сроки, немного задержалось панно. Не критично. Без возврата ( все пришло в целостности и сохранности). Количество считали сами-поэтому претензии нет. Желаю успехов и процветания.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kss
Experto local nivel 6
Julio 18, 2020
Хороший ассортимент и абсолютно некомпетентные продавцы . Во первых, они ни за что не подойдут к вам первые, придется в прямом смысле искать их по залу, затем отрывать от телефонов , во вторых - нулевое знание ассортимента и ровно такое же желание общаться с покупателем.
3
Алексей Юшков
Experto local nivel 3
Enero 31, 2020
Покупал в этом магазине плитку. Консультант насчитал плитки больше на 2 коробки, не учел ни углов, ни швов, ни клея. Так что считайте лучше сами. Оставшуюся плитку обратно принимать отказались. Сказали оставляйте под реализацию. Прошло полгода, денег так и не вернули. Консультанты безграмотные, после получения денег наглые. Пришлось плитку забирать обратно. Не советую этот магазин.
11
1
Глеб О.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2021
Срочно подтягивать клиентоориентированность и честность в общении с клиентами. Не забывать про логистику. К ассортименту претензий нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Якуничева
Experto local nivel 7
Julio 24, 2021
Прекрасный магазин, очень приветливые сотрудники. Огромный выбор плитки, приятные цены. Спасибо вам
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Женские истории
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2020
Хороший магазин. Ассортимент понравился. Консультанты помогли определиться с выбором, все прорисовали и посчитали.
3
1
Дмитрий
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2023
Выбор большой,цены тоже!
Mostrar respuesta de los negocios
lel sten
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2023
Все понравилось спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
люба матвеева
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2020
Все хорошо,цены чуть выше чем в Леруа, но качество обслуживания отличное. На заказ можно всё что угодно.
3
Катя Г.
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2019
Лучший магазин плитки в г. Череповец
Большой выбор, короткие сроки, отличные менеджеры все подскажут, нарисую. Рекомендую 👍
1
3
Елена К.
Experto local nivel 11
Junio 18, 2020
Выбор плитки большой, но когда начинаешь заказывать, то оказывается, что половину плитки уже не производят. Ужасная доставка, по договору обещают две недели, а по факту везут три.
3
Ilya
Experto local nivel 2
Enero 21, 2022
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ева П.
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2019
Подъехала на велосипеде. Тк велопарковки не имеется, пристегнула к боковой части металлических ворот. 20 минут выбирала плитку, затем была мягко вызвана на улицу, чтобы убрать свое ТС, якобы из-за него не открываются ворота. На вопрос "Где мне пристегнуть велосипед?" ответили "Можете прислонить к входу снаружи". Ну здорово. А открытую машину с ключами в замке зажигания не оставить?