Maxim

Valoración 1,5
364 valoraciones
Valora este lugar

209 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 7, 2023
Вызвала такси, перезвонили, сказали что машина подъедет через 11минут , назвали номер и марку машины, через 12 минут перезвонили и сказали что поиск такси продолжается. В результате опоздала к врачу. Никогда больше не буду связываться с данным перевозчиком
8
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2022
Ужасное обслуживание! Заказывала машину несколько раз. В первый раз женщина-водитель была крайне недовольна, что я попросила подождать нас 10 минут (счётчик уже был включён и все минуты ожидания оплачивались). Она подождала, но всю поездку делала замечания: то муж резко повернулся, то что-то сказала я и т.д. Настроение было испорчено! Не понимаю, если так бесят люди, зачем работать в такси? Второй раз пыталась заказать машину до ж/д вокзала. Мало того, что при заказе машины диспетчер отчитала меня, как девочку, так машину нашли через 50 минут!!! Мы с мужем уже подъезжали к вокзалу, вызвав машину в другой компании ( машина, кстати, пришла через 15 минут), когда нашли машину. Мы едва не опоздали на поезд!!! С таким отношением к делу вы, ребята, разоритесь! Меняйтесь! Уважайте клиентов!
10
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2023
Позвонила, хотела узнать стоимость поездки до лосиной фермы. Оператор попросила подсказать полный адрес фермы, периодически повышала на меня голос, поправляла меня в моем диалоге, озвучила что она сама не может посмотреть ни адрес фермы, да и в принципе не знает где это. Я в шоке..
6
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Заказала с вечера через оператора такси, тк нужно было на жд вокзал, рано утром с ребёнком. Оператор заверила, что не волнуйтесь, всё будет. С утра тишина, машина не приехала. Никто не позвонил.
9
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2023
2023.08.04 примерно в 23:30 заказал такси. Водитель сказал что я не указал в УСТНОЙ заявке что плата наличкой. Хотя в заявке об этом не спрашивали. Я позвонил в службу поддержки. Там просто отослали. Я позвонил уже в Москву. Там более менее озаботились.
5
Julio 6, 2022
Сегодня утром вызвали такси "Максим". На постоянной основе, пользуемся данной компанией и НАС всё устраивает!! Но вот сегодня был сбой))) приехал на светлом датсуне № 647 ОЛЕГ - абсолютно негативный и токсичный Человек!!!! Не разрешает присесть на переднее место (видимо очень Бесят ЛЮДИ), там у него пластиковые бутылки с водой)))) После того как МЫ с супругой только отъехали от подъезда, я попросил водителя высадить по маршруту меня чуть раньше (так как работаем рядом - но в разных зданиях), на что Олег водитель грубо и хамски начал себя вести. Я спросил, да в чём проблема?! Он просто заглушил машину и сказал, что дальше не едет))))) Конечно мы покинули борт не адекватного персонажа.... (не пишу Человека намеренно, считаю его Насекомым). НА второй машине компании, МЫ добрались до работы и всё ОК. Поездки с Олегом не то что бы не рекомендуем, они СТРОГО ПРОТИВОПОКАЗАНЫ !!!!! Заносим его в чёрный список, что бы больше и Духу не было !!!!! Пока в компании "Максим" не случилось беды, пусть проведут медицинское Освидетельствование на психическую вменяемость и проф пригодность !!!!! Клиентоориентированность НОЛЬ!!!! Главное конечно ещё на машину повесить логотип - ОСТОРОЖНО ОЛЕГ !!!!!
16
1
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2023
Отличное такси. Быстрая подача, дружелюбные водители, ездят, зная город, а не по навигатору. рекомендую!
1
6
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Дети плачут, в гости не попали, прождали целый час такси, так и не уехали. С детьми вообще почти никогда не берут.
5
Experto local nivel 5
Abril 27, 2023
Не советую данное такси. Водитель приехал забирать пассажиров не в указанную точку вызова, поставил автомобиль так, что его было не найти. Ехал по городу 90км/ч. По трассе гнал со скоростью 145 км/ч. Для него не имели значение ни дорожные знаки ни разметка. Обгонял при приближающихся встречных авто. Автомобиль Рено Fluence серого цвета
6
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
водитель за 20 минут отказался от заказа.И мы с женой и дочкой мерзли на улице.максим вообще неовечает за свои вызовы!!!!
5
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Невозможно дождаться водителя. Ни кто не берет заказы Два дня подряд пытались заказать, один раз взяли заказ через 2 минуты отменили. Операторы не могут назначить машину, тупо делают такой же заказ и досвидания
6
1
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2023
Удобное такси одекаатные цены, заказывал газель для перевоза строительных лесов. Приехали точно ко времени помогли с загрузкой и выгрузкой. За что им примного благодарен!
1
5
Experto local nivel 11
Diciembre 19, 2023
Пользуемся постоянно. Можно из приложения вызвать( в Ярославле). можно по телефону. Все быстро.Никакая реформа такси не помешала.
4
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2022
Водители уже в край обнаглели, не берут заказы по 20 минут, за завышенную цену.... Всё что говорят, что может много заказов, или водителя не устраивает маршрут... Всм не устраивает??? вы что там совсем обнаглели????? зачем вы идёте работать в такси, если вас не устраивают маршруты????? Надеюсь эту проблему КОГДА - НИБУДЬ решат, но я не уверен
11
2
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Такси работает, но Вы уедите вовремя при заказе за неделю, при поездках по городу, ожидание, увеличение стоимости, автоматическая отмена заказа, нервы. Не рекомендую
9
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2023
Ужасное такси,нет ни капли ответственности, вызвали с вечера, на утро, на определенное время, на жд вокзал, к поезду. В 7:30 уже должен был подъехать, но шел ещё только поиск авто, в итоге не приехал вообще никто. Опаздали на поезд. СПАСИБО ЗА ВАШ "СЕРВИС". Больше не обращусь и другим не буду советовать
6
Noviembre 11, 2022
Добрый день, каждый день пользуемся вашим сервисом, последнее время утром невозможно вызвать машину, не смотря на то что в районе их стоит более 10 шт, они тупо сидят и ждут выгодный заказ, а потом жалуются что нет работы! Приходится ждать по часу, что бы кто соизволил взять заказ, причём даже при увеличении стоимости поездки в 2-3 раза, хоть наличной хоть с перевода. В итоге второй день опаздываем на работу, заранее нет смысла заказывать ибо они тупо утром бросают этот заказ. Очень сильно разочеровались в вашем сервисе!
5
2
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Самое худшее такси.Полная безответственность. Заказали такси заранее, еще раз уточнили все ли в силе, а авто так и не приехало. Итог: опоздание и потраченные нервы.
8
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2022
Сегодня заблаговременно заказали автомобиль на 7:50 ч. За пять минут до назначенного времени пришло сообщение о том, что водитель назначен и автомобиль подъедет. В 7:50 ч, ожидая такси на улице, приходит сообщение о том, что идёт поиск автомобиля, а спустя ещё 5 минут, приходит сообщение "Извините, мы не нашли для Вас автомобиль. Заказ отменен!" Не советую пользоваться услугой "заказ автомобиля к назначенному времени", так как второй раз уже так подводят.
12
Experto local nivel 10
Julio 7, 2023
Вчера 6.07.заказала такси ,по адресу Юрия Смирнова 63,водитель приехал пьяный,пожаловалась в офис,приехала другая машина,сегодня сообщила о прецеденты,говорят ,что вообще машину не вызывала,оператор плохо говорит по русски,видимо так и не понял ничего,бардак
5
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
Столько лет пользовалась вашим такси и в один момент пришло полное разочарование, просто слов нет одни эмоции. Менеджеры не компетентны в решении вопроса, двойной оплаты от слова совсем, может канечно там из деревень люди седят и головой не хотят думать.
5
1
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Разочаровалась в этом такси полностью... Катают по всему городу вместо того, чтобы поехать коротким путём. Мы заказываем такси для того чтобы побыстрее добраться до места.
3
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2023
Самое ужасное такси в костроме это максим такое впечатление то что водители работать не хотят или деньги не нужны. Сегодня вызвала машину из такси максим с 7:10 до 8:00 утра с двумя детьми мало что они ещё и сумму прибавили 230 они не приехали в итоге мы опоздали в садик. Спасибо большое такси тройка быстро приехали
8
Experto local nivel 18
Enero 4, 2023
В Костроме давно не был, заказывал такси данного оператора впервые. При получении сообщения о прибытии такси, не увидел в указанном при заказе месте (выход с перрона ж/д вокзала. При перезвоне водителя, мне было сообщено, что ждёт на парковке. На парковке возле выхода с перрона такси не обнаружил и переспросил где эта парковка, получил ответ матом и в рифму. Затем такси уехало. Вот такое доброжелательное такси maxim!!!
6
Experto local nivel 16
Noviembre 21, 2022
Пользуюсь приложением, очень быстро и удобно можно найти нужную поездку. Много раз выручали, цены приемлемые. Есть различные бонусы. Спасибо. Рекомендую.
3
5
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Уже не первый раз вызываю такси по пол часа, так никто и не приезжает, хотя на карте куча машин рядом....
7
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
Отвратительное такси! Не заказывайте никогда! Из-за них чуть не опоздали на поезд! Заказывала специально заранее, звонила за 2 часа до поездки!!! Девушка обещала что машина будет, а по факту - уже выходить надо, а нам звонят и говорят что машина не найдена! Подождите еще 13 минут… С двумя детками в последний момент искали машину.
5
1
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2023
27 января заказал такси. По ходу поездки попросил остановиться на остановке, чтобы высадить жену. Однако водитель в категоричной форме отказался останавливаться и довёз нас до конечной точки.Пришлось брать другое такси для жены чтобы вернуться. Обращение в сервис с просьбой компенсировать эту поездку ничего не дали.
6
Experto local nivel 11
Junio 20, 2024
Указано что можно уехать с питомцем - фикция. Время ожидания от 40 минут до бесконечности. Смешно. Единица. Когда уже ноль звезд можно будет ставить? Ибо одна звезда высокая оценка для данного такси)
3
1
Experto local nivel 3
Enero 21, 2023
Ни одного положительного отзыва о такси Максим не увидела. К сожалению, у меня тоже негативный опыт. Больше всего не нравится, что сначала программа пишет, что приедет такая машина. Ты начинаешь одеваться, но через минуту снова "Поиск водителя". Напрягаешься... Потом снова вроде найден. Выдыхаешь, уже готов выйти. Но нет, опять " Поиск водителя". И потом ждёшь минут 15 и тебе пишут "К сожалению, водитель не найден". И всё, ты понимаешь, что опоздал. Несколько раз дети опаздывали в школу из-за такой ситуации. Вызываю это такси иногда, когда у Uber цена на поездку в часы-пик очень высокая. В Максим, как правило, она реально ниже. И каждый раз хочется верить, что сегодня-то машина придёт. Но увы, машина приходит в соотношении 1:5, а то и реже. Кнопка "Ускорить" и увеличение стоимости практически в 1.5-2 раза результата не гарантируют. Это ужасно!!! Обратите внимание на это!!! Меняйте систему! Перенимайте опыт у Uber. Однажды, так и не дождавшись Максим, вызвала Убер. Разговорились с водителем. Он рассказал, что раньше работал в Максим. Говорит, там полный бардак, от заказа можно легко отказаться, если поступил более выгодный заказ. ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ ТАКСИ МАКСИМ! Вы должны ориентироваться на КЛИЕНТА и его удобство и выгоду, а НЕ НА ВОДИТЕЛЕЙ и их выгоду! Вы отвечаете всем одинаково: приносим извинения, стараемся быть для вас лучше, но ничего не меняется. В каждом отзыве одна и та же проблема. Негативные отзывы ещё с 2019 года! На дворе 2023, а вы всё ещё меняете ситуацию и стараетесь быть лучше. Никакой клиентоориентированности! Пора меняться.
13
2
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
+ приложение работает не всегда нормально. Уведомления не приходят или приходят с задержкой. Ждала машину, как всегда долго висел поиск водителя. Никаких назначений заказа и т.п,Потом приходит уведомление «водитель ждал вас слишком долго, заказ отменён». Что !?! И тут же снимают неустойку . 3 сообщения в поддержку не дали результата и вразумительного ответа. При этом пишут, что «на ваш заказ автомобиль не назначался». Так за что тогда снята неустойка? Сервис нулевой
5
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Пользуюсь данным сервисом давно. Но сегодня, мне выставили не устойку. Я позвонила оператору, так как не согласна с ней. Девушка довольно вежливо предложила, что бы мне перезвонил менеджер. Я согласилась. И....... У меня теперь не работает приложение и телефон по номеру 666666 ни кто не берёт. Очень странный подход к решению пустякового вопроса. Терять постоянных пользователей услуг. Странно... Странно..
6
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Научите ваших водителей пользоваться картами. Тяжело объяснить человеку, плохо говорящему по-русски, что подъезд к зданию с другой улицы.
6
1
Experto local nivel 2
Julio 29, 2022
27.07.22 (за день ) забронировала 2 грузчиков для подъема мебели. Мебель доставляли из другого города. 28.07.22 грузчики отзвонились, уточнили время прибытия мебели и попросили снять заказ через "Максим". ссылаясь что машина задержится, а нам придётся переплачивать. Сами "добропорядочные " Дмитрий и его напарник к назначенному времени не явились и на телефон не отвечали. Вот такие аферы проворачивают работники "Максима", подрывая репутацию фирме. Больше услугами "Максима" пользоваться не буду и Вам не советую!!! Обманывают!!!
4
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2022
Много лет пользовалась такси максим, была довольна качеством обслуживания. Но последнее время такси просто не выезжает ни утром, ни днём ни вечером. Вызывать бесполезно. "поиск водителя на ваш заказ продолжается" - один ответ в любое время суток. Закрывались бы тогда, раз не могут предоставить услуги.
5
1
Experto local nivel 4
Abril 10, 2022
Являюсь постоянным пользователем этого такси на протяжении последних 10 лет (ни разу не предложили бонусных программ или вообще как то это заметили). Отписываюсь от услуг. 9.04.22 пришлось столкнуться с откровенным хамством водителя при перевозке багажа, а также с вымогательством. Неординарная ситуация, на карте денег не было, только наличные. Водитель отказался сдавать сдачу. Так как я с этим не согласна, нахамил и отправил менять деньги, сказав, что включит счётчик ожидания и я заплачу больше. Так как не хотела иметь более никаких денежных отношений с этим водителем, связалась с менеджером. При разговоре с менеджером, поняла, что ситуация воспринимается на отшибись и этот водитель будет продолжать вести себя также. Хамство и грубость по отношению к клиенту. Отписываюсь от услуг.
6
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
За такую работу надо в шею гнать, заказал заранее за день машину к назначенному времени. На следующий день водитель заранее созвонился , сказал что подъедет ко времени. Когда я приехал на место в указанное время машины не было, затем водитель сообщил что задержится , и что нужно ждать минут 40, после ожиданий водителя снова не было, после звонка он сообщил что ещё задержится на пол часа. По итогам перевозка сорвалась, груз не успел отгрузить, потеря денег и времени. Оператор сообщила что проведут беседу с водителем и извенились, но что это даёт, бездарная работа и как в следующий раз обращаться, ещё подумаешь.Не советую.Очень плохо.
8
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2022
Самая отвратительная компания, которую когда либо заказывали. заказ не брали даже по повышенному тарифу при расстоянии в 7 минут. Это как игра в казино поднимаешь ставки и в конце проигрывашь))) а самое ужасное что ребенок со мной простоял на холоде
6
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2023
Приехали быстро, успел везде, но машины были без кондиционера, в 30 градусную жару это ещё тот экстрим.
3
Experto local nivel 12
Mayo 3, 2023
Водитель такси до места назначения ехал крайне не понятно. Более того, взял другую сумму, совершенно не совпадающую стой которая была указана в приложении
5
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2022
Заказывал машину в Давыдовский 1 на остановку, водитель приехал на Профсоюзную к Эльдорадо, его так ‘’ навигатор привёль’’! Вопрос: клиент должен теперь не только дорогу показывать, но и отмечать место посадки фейерверком?
6
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2022
Постоянно пользовались услугами этого такси. Но сейчас второй раз подряд не можем уехать , делаешь заказ на время, назначается водитель и за 15 мин до назначенного времени водитель снимается с заказа. И тут или поднимай цену или отказывайся. В результате ты не успеваешь никуда. Вымогают деньги а не работают.
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2021
27 ноября аечером заказал такси на утро 28 ноября 06.30.до жд вокзала Костромы чтобы уехать на Ласточка 07.12.Утром не дождавшись звонков позвонил сам и услышал, что машина до сих пор не найдена. Дозвонился до оператора (живого), которая с возмущением выговорила, что машины нет и она не отвечает за машину, а только фиксирует заказ, а как фирма, как имидж, как пассажир. Это все по фиг, что я не успеваю на вокзал, что в это время транспорт ещё не идёт. И все, всем пофиг. А перезвони через 15 минут, вообще наглость услышал от другого оператора, что и заказа нет моего. Вот так крутят чудеса. Вот такое обращение с клиентами. Да чисто по человечески это подло так поступать. Это просто беспредельщики. Не советую теперь связываться с Вашей "фирмой" никому, если Вас можно назвать фирмой. ПОЗОР, ПОЗОР!!!
11
2
Experto local nivel 12
Enero 13, 2023
Вызвали такси , таксист позвонил мы выгли из подьезда он развернулся и спрятался в другом дворе , мы побежали за ним , дверь не открыл.Проверяйте спавки из психдеспанцера у водителей
7
Experto local nivel 11
Diciembre 8, 2022
Цены в Максиме -Низкие!!! Поэтому и приходится Долго Ждать машину!!!! Водители , Еле Сводят концы с концами! Поднимайте цену и , как в Яндексе водители будут -Лететь на закпз !!!! Меняйте политику ..Забитого... Начните уже Рисковать ...чтоли... А пассажирам , кто читает Отзывы хочу скпзать однт - Халявы не Бывает! Платите Нормально и Уедите Во время!!!!!
2
7
Experto local nivel 2
Mayo 3, 2023
Самое ужасное такси , всегда долго ждать , а то и вообще не дождаться ,с этим такси всегда опаздываешь на работу.
6
1
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2022
Полчаса пыталась вызвать такси, ни один таксист не брал. Потом приложение вылетело совсем, не могла авторизоваться. Потом как оказалось за мной приехала машина и длительное время ждала меня, а я не знала, и водитель уехал.
3
Experto local nivel 4
Mayo 26, 2022
Из Москвы, за 4 дня заказала такси, что бы встретили возле вагона с табличкой. Ехать должна была мама, пожилой человек. Звоню за 20 мин что бы с водителем соединили, так они ещё машину не нашли, и это за 4 дня заказывала. В общем так и не дождались, мама такси взяла возле вокзала, максимовский заказ отменила. Сервис у них на "высоте"
7
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2022
"Доставка еды и обедов" божечки. Самого такси не дождёшься :( С мужем приехали в город погостить, при ожидании такси опоздали на теплоход и на все прочее. Не советую связываться с такси "Максим" ((((
5
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2021
Осторожно! Воруют деньги с карты. 24 декабря с моей карты службой заказа такси Максим была два раза списана сумма за одну и ту же поездку. Все мои звонки с требованием вернуть деньги , бесполезны. Юлят, выкручиваются,мкормят "завтраками", каждый раз оправдывая воровство новыми и новыми причинами. Не повторяйте мою ошибку и на привязывайте карту к приложению, если Вам дороги Ваши деньги . Я ща своими украденными четвёртый день бегаю и безрезультатно. Завтра пойду писать заявление в полицию.
6