Maxim

Valoración 1,0
706 valoraciones
Valora este lugar

453 reseñas

Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2023
Этот сервис пора закрывать, так как у такси Максим нет ни малейшего понимания, что если человек делает предварительный заказ (да ещё и на вокзал), то крайне важна подача машины ко времени. Не умеете выполнять элементарные требования, важные для пассажиров, не работайте в этой сфере. Совет всем, кто решил воспользоваться сервисом Максим: если вы едете на вокзал, в аэропорт, и хотите успеть ко времени, то не связывайтесь!
7
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Ездим с работы с ночной смены!никогда не дождёшься,вообще обнаглели,самое отвратительное такси какое только встречала!не зря у вас рейтинг 1.0!!!!!
3
Experto local nivel 3
Enero 22, 2024
За день до поездки заказала на утро на определенное время такси через диспетчера. За десять минут до назначенного времени звонок, что машина еще не выехала, идет поиск. В итоге опоздала в больницу. Позвонила диспетчеру оставить жалобу, обещали что свяжется менеджер. В итоге никто не связался, не извинился хотя бы. Если не можете оказать услугу, то не предоставляйте ее!!! Не советую пользоваться данным оператором.
6
Experto local nivel 7
Junio 29, 2024
***!!!!! По телефону объявили одну цену, а списали в 2 раза больше. Попытки выяснить ситуацию привели только к тому, что хамили по телефону и говорили жалуйтесь куда хотите. Не обращайтесь к ним, иначе потеряете деньги и нервы. А мы будем подавать в суд за нарушение прав потребителя.
3
Experto local nivel 2
Abril 5, 2024
Заказала грузовое такси с грузчиками за четыре часа до нужного времени ,в итоге приехала машина без грузчиков ,40 минут пыталась донести до операторов что мне нужны грузчики чтоб вынести мебель.Такого сервиса я давно не встречала ,это была моя последняя заявка в такси Максим .
5
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Читаю отзывы...да , компания скверная. НО! У меня сегодня был более кошмарный случай. Нас с мужем вообще привезли не туда, куда я заказывала такси. Причем вчера компания не нашла такси в течение часа, и нам пришлось отменить поездку. Выяснение длилось сегодня долго, нам пришлось оплатить поездку " не туда" и ждать следующую машину "туда". Поездка обошлась дороже на 230 рублей и потерей времени, причем завезли нас в совершенно незнакомый район Перекопа, а нам нужно было на Резинотехнику.
4
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2024
Спасибо большое, менеджерам, что сработали оперативно и перечислили мне деньги, которые снял у меня с карты непутевый водитель Сергей Валерьевич Р. Будьте аккуратны с таким водителем, ***.
1
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Хуже такси я не встречала, хамят на ровном месте, советую не пользоваться этим такси вообще , если бы была возможность поставить - 1 это ваша оценка
4
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
Жаль нельзя написать матом... Была заказана перевозка строительной смеси с Базовой до Урицкого. Заказ сделали за сутки. Позвонили грузчики по заказу и назвали цену в 2 раза больше тарифа. Мы отказались. Нам нашли машину ночью и якобы новых грузчиков, а когда машина была уже на погрузке грузчики вдруг отказались. Такое впечатление, что это было сделано нарочно, чтобы содрать сколько им нужно. Не советую связываться с этим грузовым такси. Сплошной развод!!!
2
Experto local nivel 9
Mayo 13, 2024
Заказал заранее машину, вызвался исполнитель, который по всем указанным параметрам не подходил для заказа, по итогу пришлось ему переплатить, все дорогу слушать его бухтение, и 3 раза заглохнуть и чиниться на дороге, тех поддержка мило, даже не извинилась за такой сервис, а просто сказали, что они до меня не дозвонились
3
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Нужно было ехать на вокзал. Поезд отправлялся в 4.40 утра. Машину заказали ещё с вечера на 3.50. начиная с 3.40 начал звонить робот с новостью о том, что машина до сих пор не найдена. И каждые 6 мин это повторялось. Когда ждать уже не было возможности пошли с ребенком и сумками по морозу к вокзалу. Благо идти 2 остановки. И о чудо! Спустя 1.5 часа после заказанного времени и 15 минут после ухода поезда,наконец связался водитель.
4
Experto local nivel 4
Abril 26
Самое отвратительное такси, администрация не реагирует не на что.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Самое ужасное такст в Ярославле. Не приезжают или срывпют заказы
2
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Огромное спасибо водителям такси Максим за качественную и оперативную работу. Приезжая в Ваш город пользуемся только вашим сервисом. 👍
2
Experto local nivel 5
Enero 23, 2024
Сегодня вызвала такси к детскому саду, с ребёнком нужно было к врачу. Позвонили сказали что подъехала машина, но её не было. Я связалась с водителем он сказал что не туда приехал и сейчас приедет. В результате заказ отменили водитель не приехал. Мы опоздали к врачу. Спасибо вам большое. Больше никогда к вам за услугами не обращаюсь.
4
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
Не очень уважаемое руководство этой конторы, вы играете с огнем. Вчера я вызвала такси, чтобы ехать на вокзал. Меня стали кормить обещаниями про 12 минут, в течении которых машину обязательно найдут. К счастью, у меня хватило ума понять, что машины не будет. И я с ребенком и неподъёмным чемоданом стартанула на автобус. К счастью автобус пришел быстро и не сломался по дороге. К счастью мы прибежали ща пять минут до отправления поезда. Заказ я все это время не отменяла. Каковоже было мое удивление, когда набрав в очередной номер телефон этой конторы, я обнаружила, что моего заказа уже не существует. Мне даже никто не позвонил и не извинился. За два дня мне дважды не нашли машину. Если у вас нет машин и вы не можете выполнять свои обязанности не берите заказы. Если бы я не успела на поезд, я подала бы на вас в суд и вы выплатили бы мне не только стоимость билета, но моральную компенсацию. Пришлось поставить одну звезду, чтобы опубликовать отзыв, но вы и этого не заслуживаете
19
3
Experto local nivel 6
Mayo 12
Очень удобно заказать, не дорогие поездки.
Crítico de cine nivel 2
Marzo 12, 2023
Многие жалуются на сервис такси максим, мол водители не едут, машины старые, не чистые и т.д Лично я понимаю почему, данное такси является самым дешёвым в городе и в россии, тарифы дешевле с Яшей от 50 до 250 рублей за поездку, из приемуществ у водителей это отсутствие авто назначения, о минусах, минимальные тарифы, комиссии до 20% за поездку, отсутствия техподдержки, снятие комисии если за клиентом был долг или за заказ через оператора, чтобы было понятно если клиент должен 50 рублей и прилетает заказ на 200 рублей то с водителя спишут комиссию с 200 рублей и 50 рублей долга! И это ещё не всё, обман даже по безналу, при заказе такси с карты стоит одна сумма 175 рублей и бинго в приложение у мужа который работает в такси максим на этот же заказ стоит сумма 170 рублей, на сколько вы мелочные и жадные что пытаетесь обмануть даже на эту мелочь, и это не первый случай когда видели разницу в цене, надеюсь вы скоро закроетесь и всё ваши водители уйдут в Яшу, такая-же история с заказами через диспетчера, комиссия берётся с заказа и ввсет за диспетчера, потом всё удивляются что машины стоят рядом и не едут, они просто в этой шараге пытаются хоть что-то за работать, вычтите от 200 рублей комиссию, бензин, диспетчера, 5 рублей просто обмана, и омартизацию авто, а за 200 рублей это поездка не 2 остановки а достачно длительная поездка в такси максим!
10
3
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2024
Заказала доставку груза питание на 1500 руб. Курьер сказал, что оставил на проходной. Как выяснилось он оставил еду на соседнем предприятии. Вот так пользоваться службой доставки Максим. Груз привезут но на другой адрес, бросят там и ищите сами. Ни в коем случаем не пользуетесь этой службой доставки.
2
Experto local nivel 2
Abril 25
Машина очень грязная, стояла в не указанном месте
Experto local nivel 4
Julio 5, 2023
Никогда не пишу отрицательных отзывов, но после той нервотрепки, что пришлось пережить, решила написать!! Вызвала такси за 2 часа до поездки(ехали с ребёнком в отпуск). За 5 мин. до назначенного времени, сообщают, что машина ещё не выехала, предложили подождать ещё 10 мин. (хорошо, что время позволяло). Через 10 мин. опять сообщили, что машина ещё не назначена!!! Вот тут пришлось хватать все вещи и бегом на остановку!!! Думала, все, на поезд опоздаем.!!!!!! Повезло, что автобус приехал быстро и не было пробок!!! Так можно и поседеть раньше времени!!! Я, всегда заказывала такси Максим, всегда без происшествий, но этот случай запомню надолго!!!!
10
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2024
Ужасное такси! Приложение слетело, машина вызвалась, когда уже прошло минут 10-15! Отменить было невозможно, так как в приложении не было возможности зайти (автоматически выброс). Поддержка трубку не брали! Машина приехала, слава богу мужчина оказался замечательным и вошел в положение. Автоматы взяли деньги за неустойку. Была подана жалоба без ответа, сегодня повторно подала жалобу. Связалась девушка и достаточно не приятным тоном начала общаться-язвить. Мне не жалко денег, просто следует проработать как общение с клиентами, так и приложение. Также это не единичный случай, некоторое время назад вызывала такси к магазину, а была зима. Водитель приехал к концу здания(а это был жилой 5-этажный дом и в нем магазин) и далее случилось нечто. Я пишу водителю « я указывала, что стою у магазина», а в ответ «ну и иди (перефразировка) пешком»
8
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
Жаль, нельзя не ставить звёзд. Заказала грузовое такси на переезд. Машина и два грузчика. Просила четырёх, но девушка Анастасия начала что-то говорить, что они друг друга не знают и в одну машину не влезут. И ещё она требовала назвать точное количество мебели и что именно не влезет в лифт, и надо носить по лестнице (лифт только обычный, грузового нет). Исходя из этого, она обозначила сумму 2840 за первые 120 минут работы за всё. Сверх этого времени обозначила тариф машина 7 руб/мин., один грузчик 5,83 руб./мин. В назначенное время приехал "Таксимобиль". В нём два человека (оба из Средней Азии, как я понимаю). Посмотрели несколько раз объём мебели, назвали плюсом к 2840 ещё 3000 руб. Я позвонила диспетчеру, описала ситуацию. Она водителю объяснила, что те работают повременно. В итоге, работать они отказались, сказав: "Ищите других". Я сообщила диспетчеру, мне обещали другую машину. Спустя 2 часа машина так и не была найдена. Ну, и сервис 👎👎👎
9
Experto local nivel 7
Marzo 13, 2024
Такси максим плохая компания. Пытались заказать такси. Оператор принял заказ но автоответчик каждые 15 минут звонил и говорил машина к вам ещё не назначена. Мы ждали 1.5 часа. И так и не дождались. Не советую их заказывать.
3
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
уже который раз невозможно дождаться машину, после сегодняшнего случая, больше не заказываю такси максим! ждали машину около часа, даже повышали цену два раза, так и не дождались, в итоге опоздали на мероприятие. помечу, что нас взял один таксист и через минуту отказался от заказа..
3
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Очень странные люди. Выслали всем предупреждение о том, что нужно всем, без исключения, подать заявления на получение разрешения для работы в такси. Проводят заявление каким то леваком. Хотя по закону, самозанятые смогут подать заявление только с 1 сентября 2023 года. Повышают комиссии, выдают заказы с другого берега реки, а за отказ по причине "не устраивают условия заказа" снижают рейтинг. Не помогают водителям. Не решают вопросы индивидуальнно. Отношение как к водителям, так и к пассажирам ужасное.
3
1
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2024
Ужасная компания. Машину ищут долго очень, так что приходится иногда отменять вовсе. Операторы хамоватые. Машины грязные, от водителей пахнет потом.
3
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Такси отвратительное ,вчера заказали такси ,водитель начал названивать по приезду с претензиями почему мы не выходим при этом же пассажир оплачивает платное ожидание.В приложении было указано что приедет одна машина ,по итогу приехала абсолютно другая машина . Сели в машину и водитель вел себя как хамло вокзальное.После того как ему сказали что мы с ним не поедем ,выскочил из машины как будто на бой куда-то вышел и начал выпрашивать перевести ему 50 рублей комиссию. В этом такси есть много хороших и образованных таксистов,но из-за таких случаев отталкивает хоть как-то использовать это такси.
6
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2023
- 1000000!!! За сутки заказала такси на вокзал! Никто не приехал! Пришлось лететь самой, но из за ожидания обещаний этого такси - я потеряла время и не успела на свой поезд! Билет сгорел!!!! Так как покупался невозвратный!!! Да ладно то была бы просто поездка, но я опоздала в Москву в больницу, где месяц ждала очередь!! Отвратительное отношение к клиентам и особенно постоянным!!! Кто мне компенсирует убытки????
2
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Автомобиль приехал раньше, водитель подождал минуту и не дождавшись уехал, заказ автоматически отменили а заказав снова ждали практически час
3
Experto local nivel 17
Mayo 20, 2023
Сервис испортился настолько, что и одной звезды а оценке для них много... Сделал заказ, через 10 минут машины нет, звонка тоже нет. Адрес точный , приезжали не раз. Звоню, отвечпют, мол, машина у подъезда, перезваниваю... Водитель плохо понимает по-русски, но говорит, что стоит в 60 метрах от меня. Обхожу дом, никого... Заказываю ещё с другими телефонами, попадаю в тот же Максим и с тем же эффектом. Короче, час с четвертью прождал, плюнул и поехал на автобусе.
7
Experto local nivel 10
Mayo 26, 2024
Безобразное отношение к людям! Приехала в Ярославль трое детей и 2х годовалый в коляске, назначали время для обратного отправления водитель в последний момент отказался от поездки. Ужас
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Заказали такси до вокзала. Приехал быстро. Нахамил.086 номер машины, черная. Водитель агрессивный
3
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2023
Заказала такси с двумя остановками. В итоге водитель отвёз до одной и не дождавшись уехал. Деньги сняли автоматом с карты за полный заказ. Звоню водителю, он пытается меня уверить ,что заказ был с одной остановкой. Но у меня же в приложении все прописано. Написала в службу поддержки о возврате денег, жду ответа. Ужасное такси, не ездите на нем.
5
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2023
Вызвали машину, приехал солярис серый номер 224. Водителю пофиг на пассажиров! Ехать нужно было с Суздалки до Ярославля Главного, повёз через Перекоп. На просьбу везти по Московскому, сказал везу как хочу и где хочу! Я понимаю, что там нет светофоров и теоретически наверно быстрее, но!!! Там куча лежачих полицейских и кривая дорога. Укачало...На замечания о соблюдении скоростного режима не реагировал.
3
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2023
вызвали машину на 6 пассажиров с вещами, чтобы поехать на вокзал. машина должна была приехать в 12:45. в 12:30 позвонили и сказали, что к нам никто не выедет. такси тут раз на раз не приходится, иногда ждём машину 3 минуты (что крайне редко), а иногда по 20 минут. в чем смысл этой услуги, если она просто напросто не выполняется?? с такими ценами такси лететь должно.
4
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Отвратительная служба такси. Сегодня звонила в 8 вечера чтобы оформить предзаказ на 23.50 к жд вокзалу. Оператор обещал, что машина будет. Перезваниваю в 23.30,чтоб уточнить номер и марку машины. Но машина по моему заказу так и не назначена. Бесконечное ожидание так ни к чему и не привело. Зачем принимать заказ заблаговременно, если вы не уверены, что сможете его выполнить?????
3
Experto local nivel 2
Enero 4, 2024
Была заказана курьерская доставка из аптеки до дома . Водитель попросил перевести деньги. В итоге после перевода отменил заказ. Мы остались без заказа и без денег . Ответ службы поддержки очень удивил.
2
Experto local nivel 8
Abril 5, 2024
Жаль нельзя поставить 0 звезд. Заказывали такси с детским креслом через приложение и через оператора. Большая часть машин приезжает на заказ без детского кресла. При чем сообщают об этом по факту и приходится танцевать с бубном заказывая новую машину. 04.04. заказывали машину за два часа до назначенного времени, в итоге опоздали на мероприятие потому что приехал водитель без детского кресла. Говорят, мол, ничего и так сойдет. Никому не советую это такси.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2023
Заказали такси, обещали приелет через 4 минуты, в итоге, такси не приехало даже через час, у нас сорвалась поездка в Толгу на пароходик, ребёнок плачет, бабушка в истерике, настроение испорчено, хотя собирались всё утро. Это безобразие, никогда не вызывайте это такси, никто не перезвонил, не приехал, это свинство я считаю... Надеюсь эта организация долго не протянет, чего я им желаю!
5
1
Experto local nivel 5
Enero 26, 2023
Столкнулась в этом такси с мошенничеством! Заказала доставку, курьер взял деньги и пропал! Не думала, что в этой организации такое возможно! Если не вернут деньги, то буду разбираться через суд! В такси отказались возвращать деньги,сказали обращайтесь в полицию, что я собственно и сделала! Получается, что эта служба не несёт никакой ответственности за своих сотрудников! Курьер писал через приложение, видимо писать клиентам там могут все и такси maxim не контролирует это! Очень удивил ответ менеджера на мою ситуацию: "Этот курьер неоднократно был замечен в краже денег у клиентов, поэтому мы отключили его от приложения". Получается, что эта служба в курсе воровства своих сотрудников, но ничего с этим не делает и клиенты от этого никак не застрахованы. Вообщем! Подумайте хорошо прежде чем обращаться в эту службу, не известно какие еще недобросовестные люди тут работают, оказалось пользоваться услугами этой организации небезопасно!
8
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2023
Заказала грузовое такси заранее т.е. в пятницу на воскресение...понадеялась на четкость работы, но увы... в назначеное время грузовое такси не прибыло. За 11мин. До назначенного времени поступил звонок что машина не найдена...Хотелось бы спросить у де петчеров, неужели за 1,5 суток неужели не нашлось времени найти машину и поставить ее в рейс или за ранее позвонить клиенту что машина не найдена. Отвратительная работа диспетчера.
4
Experto local nivel 7
Abril 23, 2023
Отвратительная компания, по крайней мере в Ярославле. Из многих попыток заказать такси, 80% либо не приезжают, либо мне приходится отказываться из-за срыва сроков. На днях заказала грузоперевозку с 2-мя грузчиками за 3 дня до назначенного срока. Все это время написано: идёт поиск водителя. За 1,5 ч до срока позвонила операторам, что с машиной, ответ стандартный: машина ищется, ничего не могу сказать более, ждите. За 10 минут до назначенного времени отписались, что водитель не найден. Все планы по перевозке накрылись медным тазом.
11
Crítico de cine nivel 5
Febrero 2
Нормальное такси. Водилы хорошие
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Отвратительное такси, водитель украл кейс от наушников AirPods(да,в данной ситуации я считаю,что это кража)А поддержка не отреагировала на обращение,ну значит будут разбираться с полицией.Водитель не сообщил,что нашел наушники,пришлось самим дозваниваться, как дозвонились была озвучена фраза «Я уже продавать собрался», а с какой стати? В итоге, он даже дал другие данные свои изначально( представился одним именем, а в такси в итоге другое),ну а сейчас и вовсе заблокировал и кейс не вернул
5
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2022
Дрбрый день! Всегда пользовалась такси "Maxim " и никогда неприятных моментов не было. Но то, что вы сотворили с моим заказом 5 августа 2022 года перечёркивает весь позитив, который был накоплен в результате пользования вашим сервисом на протяжении нескольких лет. 4 августа я заказала такси на 5 августа к определённому времени для поездки на речной вокзал. В 21 час отправлялся наш теплоход в круиз по Волге. Через 5 минут после условленного времени раздался звонок, что автомобиль на мой заказ ещё не найден . Было предложено, либо отменить заказ, либо продолжать ждать минут 10. Соглашаюсь ждать. Ситуация повторяется. Автомобиль не найден. Драгоценное время уходит. Теплоход, как вы понимаете, ждать не будет. Думаю, вам не надо объяснять какой это был стресс для нас. Пришлось в спешном порядке обращаться к соседям, которые благополучно доставили нас к теплоходу. Вскочили на борт теплохода буквально на ходу. Как можно принять заказ за сутки к определённому времени и так подвести клиента!!!? Прошу разобраться в ситуации и ответить на моё обращение. Вам повезло, что нас выручили соседи. Иначе я через суд взыскала бы с вас стоимость путёвки. А это 200 тысяч рублей. Непрофессинально, ненадёжно работаете. Интересы клиента вас абсолютно не волнуют. За такие ляпы виновных нужно увольнять сразу и без права восстановления. Иначе порядка у вас никогда не будет. Не рекомендую это такси.
25
2
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2022
В понедельник 22 августа заказала машину через приложение за 3 часа до поездки, нужно было с ребёнком ехать в больницу. За 20 мин понимаю, что машина с лет креслом так и не приедет, корректирую заказ и пишу в наличии свой бустер. Итог машин нет и так никто не приехал. 23 августа 14:00 бронируею машину на 24 августа на 8:00, через некоторое время пишут водитель найден и приедет за вами (марка машины, номер и имя водителя). Решила зайти и проверить 24 числа в 6,20 утра. Вдруг резко водитель передумал и опять висит поиск водителя. Опять корректирую заказ и ставлю свой бустер. Увеличиваю стоимость заказа. Итог за 2 дня никто на заказ не приехал. У меня вопрос, водители от денег отказываються тк зажрались, или ребёнок не человек?? Хотя дочери 2 года но в поездке она ведёт себя замечательно. Или мне за неделю надо бронировать такси. Не рекомендую....
15
1
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
В последнее время в такси стали работать совершенно глухие операторы! Уже три раза вместо Ленинградского проспекта такси приезжало на проспект Ленина! Когда выяснялось, что такси приехало не туда, водитель отказывался приехать по правильному адресу и в грубой форме требовал отменить заказ. В результате было потеряно много времени, и я не смогла вовремя приехать в нужное мне место.
4
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2022
Приехала в Ярославль в качестве гостя. И первое с чем встретилась - это обслуживание в такси "Максим".. во-первых, приложение такси "Максим" позволяет указать место, куда необходимо подъехать, что очень актуально, учитывая, что привокзальная площадь Ярославля достаточно большая. Но этот плюс невелировался тем, что белый Фольксваген Поло 371 остановился там, где ему захотелось.. в итоге, заметив подходящую машину, с тяжёлой сумкой побежала к машине... Времени прошло не больше 5 минут, но в итоге водитель сообщил, что отменил заказ, т.к. звонил, а я не ответила ... Абсолютно непонятно неадекватное агрессивное поведение водителя, который открыв окно, начал орать, что ему *** .. и в итоге, газонув, уехал ... Так мало того, через два дня пришло сообщение, что я должна такси "Максим" 50 руб. неустойки .. вопиющая наглость!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Безобразное отношение! Никогда больше не буду обращаться в эту контору, и никому не советую!!!
31
5
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2024
Не дождалась такси , ждала 30 минут .никто не захотел везти , очень расстроилась, поняла ,что нельзя доверять такси Максим, нужно вызывать другое...
3