15.12.2022. Как обычно вызвал такси 17-57. Через 7 минут к вам подъедет.... называют цвет номер ну как обычно.Выхожу НЕТУ! звоню-поиск водителя продолжается! И займет 11 минут!Жду . Звоню к вам подъедет другой автомобиль цвет номер.. ЖДУ НЕТУ Звоню-поиск водителя продолжается! И БИНГО!!!! Приехал! 3тий автомобиль! Другой! Опоздал.... Как так то!!!! 30 минут белиберды!!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гуманитарий в инвестициях
Experto local nivel 12
Julio 18, 2022
Все бы ничего, водители адекватные, но сервис менеджеров просто ублюдский. Заказала такси, нарвалась на неадекватна, который минут 10 крутил вокруг нужного здания, поставив отметку, что ждёт на месте. Потом просто укатил в закат, отменив заказ. Я в итоге опоздывал на важную встречу. После обращения в службу поддержки , где девушка на отвали, хамски спросила практически чё надо, потом ещё раза 2 переспросила, и сказала ждите, на мой резонный вопрос, а что по компенсации, т.к. тот же Яндекс или ситимобил выдавали промокоды, что немного сглаживало впечатление. Тут вообще ничего- может мы проведем беседу с водителем и довольствуйтесь этим.
После такого отношения пользоваться этим "сервисом" желания нет.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ш.
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2021
Работаю и катаюсь по России, не так давно был в командировке в Ярославле, интересный город и люди. Вызвал как и везде Максим, машина приехала через две минуты, водитель Александр очень аккуратный, пунктуальный и коммуникабельный, в своем городе часто пользуюсь Максимом, цены всегда лояльные для клиентов, водители адекватные, самое классное то что можно заказать все что угодно и всегда все четко. Заказывал и по курьеру, грузовому, персональному водителю, в морозы один раз заказывал прикурить автомобиль. Подход индивидуальный к каждому клиенту! Спасибо ребята за Вашу работу!
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Enero 16, 2022
Операторы: на высшем уровне.
Ожидание: менее 10 минут.
Машины: чистые, комфортные.
Водители: общительные.
Поездки: безопасные.
Маршруты: оптимальные.
Цены: разумные.
Результат: лучшый.
Сервис однако !!!
11
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга А.
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
Вызвала такси с вечера на утро гостям к гостинице , билет на поезд, так мне за 5 мин до времени вызова приходит смс , что машина не найдена! Была в шоке , так зачем я вызывала заблаговременно , чтоб Самой утром искать такси! 21 век ребята, позорище, очень не приятно ! Благо есть другие фирмы , 2 мин и машина была ! Удаляю из списка и не рекомендую !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Д.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2022
Много лет пользовалась услугами такси. Без нареканий. Последний год.... Это что то. Сегодня ждала 50 минут, так и не выполнили, на звонки не отвечают.,говорят система так работает. Жаль... видимо совсем плохо и с системой и с сотрудниками и с руководством. Не рекомендую. Даже не пробуйте. Желаю такси... Полного отсутствия клиентов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
484597 Овчинникова
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Ужасное такси.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Заказала такси на время. Сказали-да, да, да, можно заказать на 8 часов утра, машина приедет. Звоню в 7.50-машины еще нет, подождите 12 минут. Через 12 минут- машина не найдена, время ожидания максимум 12 минут. И так 3 раза. В итоге заказала другое такси, приехали через 10 минут!!! и опоздание из-за ожидания такси максим в нужное место! Не рекомендую такси это, и сама больше заказывать его не буду.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8377
Experto local nivel 2
Noviembre 14, 2023
Возмущение водителя о том, что люди едут с ресторана, пассажир сёл на переднее сидение, требование покинуть салон.....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Сокол
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Мошенничество. Обман! Списалась двойная сумма за заказ. Поддержка не реагирует. Операторы говорят обращаться в банк. Друг на друга стрелки переводят.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Абрамова
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2024
Ужасный сервис такси!
Водители находятся рядом, и не берут заказы, стоят пустые .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Ерошина
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2023
Указали подъезд к которому нужно подъехать, приехал не туда сказав о том что он не местный, хотя мог бы позвонить и сказать что подъехал к другому подъезду . Ладно, но позвонил сказал нам, что оплата 250 рублей приехали говорит должны 300 не понимаю вообще.
4
1
Илья Тимофеев
Experto local nivel 10
Junio 15, 2023
Хуже такси ещё не встречал! Водитель такси на белом Хендэ Солярис 569 безграмотный, необразованный бездарь незнающее город! Высадил пассажира со словами «не хочу вас везти-вылезайте!» хуже такси в городе нет!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана К.
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2022
Вызвали такси на утро, чтобы уехать на автовокзал. Вечером машина была назначена, утром заходим в приложение "идёт поиск водителя". Увеличили стоимость заказа сразу на 60 руб. Так как надо было успеть приехать на вокзал. В итоге так никто и не приехал. И постоянно последнее время повторяется ситуация, что за назначенную цену водители не едут, приходится либо увеличивать стоимость, либо договариваться. Как на рынке честное слово.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кузьменко
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2023
Из За этой ,шайки таксистов , дочка не попала на новогоднюю ёлку .ждали час . Ни кто не приехал , по приложению рядом находились куча машин . Очевидное хамское отношение к людям ! Не советую данную компанию . Не можете предоставить сервис , не беритесь .
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Зайцева
Experto local nivel 5
Enero 13, 2022
Пользуюсь услугами данного такси уже очень давно!За последний год очень разочаровалась!В приложении добавили услугу «ускорить поиск»,то есть мы увеличиваем цену и такси возможно приедет.Заказывала сколько раз ко времени,всегда такси подводит.Водителей не устраивает цена.Увеличиваешь в два раза цену,водитель приезжает.Последняя ситуация с которой столкнулась:Вызвала такси ко времени с вечера,ехать 5 км с младенцем до больницы,стоимость 240 рублей,никто не едет.До этого ситуация:вызвала такси ко времени,увеличила цену поездки в два раза и такси приехало.По всей видимости,водители понимают,что если вызывают ко времени,то люди готовы за любую цену ехать,поэтому ждут увеличения цены.Писала ни один раз в поддержку,толку никакого не было!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Орлова
Experto local nivel 3
Julio 9, 2022
Очень разочарована такси Максим, вызвала такси, сумма была 485 руб, поехали, попросила водителя объехать пробку, он сказал что сумма заказа возрастёт то 1200, набрала оператора, она сказала, что сумма остаётся 485, предложила водителю чаевых, сказал меньше чем за 900 не поедет, и будет стоять( остановились на мосту), так как очень торопилась пришлось соглашаться на условия водителя, по приезду сумма в приложении висела 640 руб, я добавила чаевых 200 ,как было оговорено, и в итоге с меня сняли 1050!!!! Поддержка не отвечает!!! Никаких комментариев!!!! Полный беспредел!!! Никому не советую больше это такси!!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Котова
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться негативным отзывов работы такси,, Максим,,. Заказала машину на 22.40ч. к электричке. Заказ был сделан в 18ч. Машину за 5ч так и не нашли,хотя говорили ожидайте ищем. Вот такой сервис. Надеяться на,, Максим,, нельзя. Надо возобновить государственное такси. Всегда приезжали и не приследовали выгоду, выбирая лучший маршрут. А если бы заказ был важен. В результате уехали в 23.10
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
и т и
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2022
Заказали такси предварительно 06.11.2022 на 07.11.2.22 время указали созвонились с оператором уточнили что не останемся без машины сказали что машина приедет был назначен номер машины 948 свет черный к назначенному времени машина не приехала и машину не предоставили в ближайшее время люди опоздали оформили претензию ждем ответа так не оставим
3
Mostrar respuesta de los negocios
исломов а.
Experto local nivel 9
Enero 11
мутное заведение
Mostrar respuesta de los negocios
Хлоя О.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2022
Отвратительное обслуживание. Заранее заказали такси. На следующее утро за 10 минут до времени заказа позвонили и сказали, что водителя так и не нашли. Решили немного подождать, так как всегда заказывали такси тут и все было хорошо. Но нам так и не позвонили. Решили позвонить туда сами и оказалось, что на наш номер телефона нет заказа в принципе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис П.
Experto local nivel 4
Junio 27, 2022
Беру заказ. Начальная точка оказалась в 160 км, от того, что написано в заказе. Проехав 160 км по ухабам, вижу вываливаешься из дома пьяное, босое чудо. На вопрос кто будет за это тело платить такие деньги сказали родственники. Изначально маршрут был 810 км, из за ошибочной начальной точки он стал 960 км. Было поставлено условие, что если он себя будет вести адекватно вопросов нет. Комиссия сервиса Максим около 2500 руб. Повез. Это млядь был ад, около 150 км ада. Останавливаю возле придорожной кафешки данного пассажира высаживаю, не взяв не денег ничего. Заказ пытаюсь отменить, сервис Максим предлагает ввести полную сумму заказа, а потом через поддержку обратиться и деньги вернуться. Итог бензин приблизительно за 320 км минусом, комиссию мне не хотят возвращать и звонил участковый искал это пьяное тело. В общей сложности потери около 4000 руб. Вот такой вот сервис Максим и такие клиенты. Данную информацию отказываются выкладывать в официальных группах. Не стоит работать с этим агрегатором, пассажиры там тоже соответствующие
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Marfa
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
Пыталась вызвать Максим в Ярославле. Два раза по 10 мин, машина не найдена. От Красноборской (очень густонаселённый район) до Автовокзала. НИКОГДА ими не пользуйтесь. Рискуете опоздать. 100 проц. гарантия НЕПРИЕЗДА:)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Хазов
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2024
Ужасная и бестолковая компания!не пользуйтесь!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия П.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2023
Заказали буксировку автомобиля до сто на 19.00 так никто и не приехал, да ещё каким то чудесным образом заказ был отменен, хотя его никто не отменял!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Орешкевич
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Отвратительно! Заказала такси, с двумя детьми, оказывается, никуда не уехать. Ждала назначения час! Никому не нужны заказы. Использовала ускорение, но и это никак не меняет ситуацию. Заказы выполняются выборочно. Служба поддержки не реагирует. Отписки только. Разочарование одно.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Николаевич
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2022
диспетчера совершенно не знают города ( даже и водители на это указывают ); ценник на оплату услуг у них в голове :утром за поездку в больницу заплатил 150 р. ,а после обеда обратно по этому маршруту уже 190 р. В общем- безграмотные и безответственные,чувствующие свою безнаказанность
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Кулёмина
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2023
Такси «Максим»
Отвратительный водитель! Вызвала такси, сначала на картах стаяло на месте, затем вообще пропало, трубку водитель не берет!!! Что за хамское отношение, мог бы сразу отказаться и не брать заказ, чтобы его не ждали! Сервис упал ниже некуда!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жукова Наталия
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Качество сервиса оставляет желать лучшего
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артемий
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2021
С каждым годом все хуже и хуже, мало того что сейчас при заказе слушаешь рекламу 2 мин про приложение Максим на телефон заказ такси не всегда выполняется прождешь 15 минут а потом уведомят, что транспорт не найден, даже если и найдется за 14-15 мин что-то. Так приедет через 15-20 минут так на кой в таком маленьком городе как Ярославль нужна такая служба такси которая тратит время клиента когда можно от одного края города до другого доехать за 40-50 минут.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 3
Abril 12, 2023
Водитель Белого Hyundai Santa Fe 590 полный хам!!! Никогда не ездите с ним, и не тратьте себе нервы: 1-обозвал как только мог; 2-у себя в приложении указал ожидание 25 мин( просто так)
4
Mostrar respuesta de los negocios
nilok @
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Сделала заказ на 18.30 через приложение 7 января в Москве за 7 часов до приезда в Ярославль. Приехала в Ярославль в 18.20. Ждала такси, в приложении написано, что водителя ещё не нашли. Сколько же времени с утра до вечера ( часов 7) его искали? На улице холод -24. 40 минут прошло. Ничего!
3
Mostrar respuesta de los negocios
servin13
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Испортилось такси,заказы не выполняют,часто отказываются.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Туркоман
Experto local nivel 4
Junio 5, 2022
Здравствуйте ехала с водителем на работу утром взял деньги а нет отчетности водителя отменил 1фото что отмена 2фото что я ехала а в приложении нет поездки на эту сумму это первый раз езда постоянно каждый день не хочется уходить , но вопрос не решиться ввнкжден перейти в другое так как мне для отчётности нужно для работы , менеджер Алена отвержает что надо перезагрузить и разговор не отдыкватный прошу принять меры и решить проблему
Ваш клиент Татьяна
3
Mostrar respuesta de los negocios
Lubov Koregina
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Вызвали такси
Водитель проехал мимо адреса
Затем на хамил высадил нас у пятерочки на пр Авиаторов14
Взяв полную стоимость за поезку
И взял посажирку до Слепнева без
Диспетчера
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра т.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2021
Здравствуйте! Я пользуюсь услугами данного такси уже несколько лет. Все было прекрасно до сегодняшнего дня. Заказала такси по маршруту Тутаевское шоссе 31В до ул. Ярославской . Указала конкретное время подачи машины (8:15) Водитель приехал раньше и включил платное ожидание. Объясните мне, почему я должна платить за то, что водитель приехал не в то время, когда я указала? Когда я водителю сказала, что я указала конкретное время, он мне ответил, что это никакого значения не имеет, и счет идет от того времени, когда он приехал и комментарии он не читает и ничего его не волнует. Потом всю дорогу бухтел, что он рано встает и сильно устает и что это его личная машина и он не собирается ни под кого подстраиваться. Ехала с подругой, очень вежливо попросили его ехать по Фрунзе, что бы высадить пассажира по пути, он принципиально поехал по Тормозному шоссе, приговаривая при этом, что где хочу там и еду. По дороге нарушал ПДД, под стрелку с Московского проспекта на Малую пролетарскую поворачивал со средней полосы, хотя поворот там в лево только с левой полосы по ПДД. Машина KIA Rio , цвет бежевый, номер 515, водитель Эдик.
11
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Сергеевна Криштул
Experto local nivel 10
Enero 6, 2022
Все говорили мне что такси Максим стали плохо работать, не верила пока не столкнулась с проблемами сама. Утром мне надо было на поезд, мой автомобиль сломался в ремонте. Заказала за ранее с вечера такси на утро, позвонила оператору, позже перезвонила уточнила точно ли на мой заказ приедет машина, на что оператор сказал мне что автомобиль найден, назвал мне марку авто и номера. И вот утро, до поезда час, «такси на ваш заказ не найдено»-говорит мне электронный голос. Я перезваниваю трубки не берут. Такси не приехало. И да я пробовала воспользоваться другими такси, всеми что есть в Ярославле, никто не ехал. Но суть наверно не в этом а в том что я заказала за ранее ко времени. Почему нельзя сообщить что на заказ никто не приедет за ранее? Мне повезло что к меня есть родственники, которые не отказались увезти меня в столь ранний час. И таких историй множество. Это ужасный сервис. Я К вам больше не обращусь! Раньше вы работали лучше.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Тоскуева
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Ужасное такси. Невозможно сделать заказ, хотя рядом стоит куча машин. Время ожидания может превышать пол часа.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Стерин
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2021
Заказали такси за день, в назначенное время, специально заранее, чтобы приехать с ребенком из садика на новогоднюю елку. С утра водитель был назначен, проверили, все в порядке. За полчаса до назначенного времени водитель отказался от заказа. В техподдержке сообщили, что водитель имеет право сделать это не позднее 20 минут до назначенного времени, даже если это заказ на предварительно указанное время. Найти другого водителя в пятницу вечером с ребенком до 7 лет оказалось просто невозможно, даже после нескольких повышений стоимости поездки.
Считаю такую ситуацию совершенно неприемлемой, вечер едва не был испорчен.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лисовский
Experto local nivel 12
Junio 16, 2023
Курьер забрал посылку и отменил заказ, по-русски не понимает и в городе не ориентируется. Просто дно. Поддержка никакой толковой помощи не оказывает. Еле его нашли
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С.
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2023
Такси - это услуга не для всех, всем не угодишь. Пора бы давно это понять руководству компании Maxim.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Коля Марков
Experto local nivel 12
Julio 7, 2023
Компания которая постепенно тонет в сфере службы заказов такси, потому что взяла курс на нищебродов со ста рублями в кармане.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Каткова
Experto local nivel 3
Abril 22, 2023
Ужасно!!!!
Водитель грубиян!!!!
Сервисом данное обслуживание назвать нельзя!!!
Никогда не пользуйтесь данным переводчиком!!!
Собственно жаловаться буду в Роспотребнадзор.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тасина
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2021
Поездка до Ярославль главный. В машине сильный запах табака. Видимо курят всегда и много. Ехать было очень некомфортно. Полагаю что водитель берет заказы и очень торопится успеть на следующий заказ. Но "вишенкой" в конце поездки водитель озвучил стоимость поездки на 10 рублей дороже, указанной стоимости при заказе. Водитель на ходу придумал причину- я вышел из машины, открыл багажник и туда был поставлен чемодан. Не жалко 10 рублей, но это "ноу хау" я впервые встретила в замечательном городе Ярославле. Тем более услугами такси Максим пользуюсь постоянно, и ни разу, до этого с меня никто не требовал доплату за чемодан, размер которого позволяет не сдавать в багаж в авиаперелетах.
3
10
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Грошева
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2021
Такси Максим пользовалась каждую неделю в течении 2020 года. Всегда вежливые, понимающие водители. Есть предварительный заказ, что немаловажно. Ни разу не подвели. По ценам: по - разному, если заказываешь в часпик (даже предв. Заказ) то дороговато, если в нормальное время, о и цены соответствующие. А, вообще, спасибо и диспетчера и водителям. Кстати, очень удобный у
Максима сайт.
1
9
Mostrar respuesta de los negocios
Kovi9109
Experto local nivel 4
Enero 29, 2023
Машину недождешся ! Увеличила стоимость ,всё равно никто не едет ! Заволжский район Ярославль.Не первый раз такое ! Ужасное стало отношение и качество ! Не советую
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марчел Дамаскин
Experto local nivel 5
Julio 13, 2022
Вызвали грузовое такси от точки А до точки В, оператор озвучил цену 1260 руб., водитель приехал, груз загрузили и цена выросла до 1560 руб., звоним оператору говорит водитель добавил доп. услугу сейчас отменю, отменяет доп. И озвучивает первоначальную сумму, после чего водитель звонит и говорит сейчас груз оставляю там где есть, что доп. Добавил оператор. Номер газели В997ВХ76. Уточняйте цену до загрузки товара.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ленусичка )))
Experto local nivel 7
Julio 30, 2022
Водитель не добросовестный, взял с пожилого человека на 50р больше, пояснив что сдачи нет! Будьте аккуратнее, тк в таких случаях у руководства данного такси всегда виноват клиент и оправдывают таких водителей. Вероятнее всего практиковал данный Водитель такое не раз! Кому-то это не деньги, а для пожилого человека очень неприятная ситуация-обман!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Перова
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2022
Водители через раз понимают русский язык,куда ехать город не знают,на доставку-доставляют совсем другой товар который хуже.Многие салоны водителей прокурены,что дышать не чем,или курят не спрашивая,жалко только водителей пенсионного возраста,а так самое худшее такси!Только картошку возить!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина У.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2022
07 мая 2022 года, примерно, в 20:50 сделала заказ такси на 8 мая. Так как нам необходимо успеть на межмуниципальный автобус, попросила диспетчера, чтобы такси подъехало вовремя. На что он ответил, звоните и уточняйте, а после сказал либо вы заказываете либо нет и через несколько минут положил трубку. Хочу спросить, это что за отношение? Почему такое неуважение к клиентам?