Водитель не добросовестный, взял с пожилого человека на 50р больше, пояснив что сдачи нет! Будьте аккуратнее, тк в таких случаях у руководства данного такси всегда виноват клиент и оправдывают таких водителей. Вероятнее всего практиковал данный Водитель такое не раз! Кому-то это не деньги, а для пожилого человека очень неприятная ситуация-обман!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Перова
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2022
Водители через раз понимают русский язык,куда ехать город не знают,на доставку-доставляют совсем другой товар который хуже.Многие салоны водителей прокурены,что дышать не чем,или курят не спрашивая,жалко только водителей пенсионного возраста,а так самое худшее такси!Только картошку возить!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина У.
Experto local nivel 2
Mayo 7, 2022
07 мая 2022 года, примерно, в 20:50 сделала заказ такси на 8 мая. Так как нам необходимо успеть на межмуниципальный автобус, попросила диспетчера, чтобы такси подъехало вовремя. На что он ответил, звоните и уточняйте, а после сказал либо вы заказываете либо нет и через несколько минут положил трубку. Хочу спросить, это что за отношение? Почему такое неуважение к клиентам?
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс
Experto local nivel 12
Junio 28, 2024
Зачем брать заказ и потом сливаться? Не можешь не бери
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Р.
Experto local nivel 2
Junio 29, 2022
Добрый вечер
Сегодня вызвали такси , надо было ехать на Ярославль-главный, вызов оформили
Через какое-то время позвонили , сказали ,что подъехала машина Рено и стоимость проезда.
Вышли на улицу , нет ни кого.
Позвонили ещё раз , узнать где машина , на что что получили ответ , что водитель нас подождал и уехал ..Вопрос , где ждал ?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Валерьевна
Experto local nivel 3
Enero 7, 2022
В декабре вызывала, чтобы доехать до мед.центра. Такси не ехало, поиск водителя продолжался и продолжался. Поняла что не успеваю, и пришлось перенести явку к врачу. При следующем обращении ситуация повторилась, сценарий тот же: такси не едет, по номеру электронный автоответчик говорит, что поиск водителя продолжается, драгоценное время уходит, я опять понимаю что опаздываю. При очередном звонке выяснить нашёлся ли водитель, электронной автоответчик рекомендует мне ускорить поиск водителя через приложение. Открываю приложение, и с удивлением обнаруживаю, что надо тупо подкинуть водителю бабла, чтобы он приехал! И машин около меня на карте целая куча! Не понимаю почему бы сразу не озвучить по телефону цену, по которой водитель приедет, сразу стало бы всё понятно соглашаться на этот заказ или нет, ведь раньше так и было! Поднимаю цену, но всё равно никто не едет! Видимо мало подняла! Потом один из водителей предлагает мне бешеную цену, а ехать всего лишь 3 км надо! Если бы мне сразу по телефону эту цену назвали, Я бы отказалась и поехала на общественном транспорте и не опоздала бы! А так это прям какой-то аукцион получается! Торги! Теперь водители цены могут задирать насколько фантазия позволяет! Я в итоге отказалась от такси, такой подход к делу и цены меня совсем не устроили, решила ехать общественным транспортом, ибо всё равно уже опоздала, второй раз по их милости. Спасибо такси Максим за " замечательный" сервис, если бы знала заранее про систему торгов не обратилась бы.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
521385 Соколова
Experto local nivel 6
Enero 16, 2022
Ужасный сервис , просто кидало какое то , сегодня был сделан заказ от Машиностроителей 9б Тц Аврора доставка 2х букетов и шаров по адресу 2ая Новостройка , курьер забрал букеты , уехал и пропал , получатели так и не дождались своих цветов а они более чем на 5500, курьер пропал , на звонки не отвечает , служба поддержки такси также ничего сказать не может кроме того ,что вы сами отменили заказ. Так вот уважаемое такси Максим и неуважаемый водитель Евгений , у нас видеокамеры и прослушка в магазине и деньги за дрставку и букеты были оттданы , заказ водитель Евгений возможно каким то образом отменил сам , скрины переписки с ним есть. Прошу разобраться в данной ситуации.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Королев
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2022
Вызвал такси из службы "Максим" поездка была совершена в районе 14:00. Поездка была осуществлена по адресу : ул. Лисицына дом 9 до ул. Машиностроителей дом 46. Таксист был мужчина с седыми волосами ,марка машины "Шевроле" внедорожник белого цвета. Поездка была отвратительной , в салоне было грязно , двери с внутренней стороны были пыльными. Водитель ехал крайне не осторожно. Не соблюдал скоростной режим. Ехал по всем ямам, что были на пути, ладно бы он пассажиров своих на жалел , так он и к машине своей халатно относится. Не рекомендую такси "Максим".
5
Mostrar respuesta de los negocios
наталья
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2022
Ужас!! Вызвала комфорт, предупредила, что после тяжелой операции. Приехала лада веста, убитая. Водитеоь по телефону наорал, что бесплатное время ожидания прошло. Я его предупредила, что после операции, просила ехать помедленнее и аккуратнее. В ответ: я же перед "полицейскими" притормаживаю, мол этого хватит. Никогда больше не вызову это тауси
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2021
НАРКОМАН ЗА РУЛЁМ !!!
Сегодня утром заблаговременно, а именно за час до плановой поездки, заказала такси через приложение. Водитель Дмитрий позвонил и сказал что отвезёт конверт и выезжает на заказ и может задержаться минут на 10. Маршрут был Тутаев-Ярославль, авто водителя Volkswagen Sharan. В итоге он опоздал на 30 минут, а именно на 28. Вроде пытался разговаривать, употребляя мат, ещё имея наглость просил время на покупку сигарет, в чем получил отказ, так как на работу я уже понимала, вовремя не приеду. Во время движения при подъезде к Ярославлю, начал переодически выезжать на встречную полосу, и возвращался в свою, потом взял влажную салфетку и начал вытирать лицо. Когда я посмотрела на его глаза в зеркало заднего вила, мне стало страшно, так как они у него были почти закрыты, я не знаю как это назвать, но думаю его накрыло наркотическое опьянение, но точно не нехватка сна, так как изначально он разговаривал и подвоха я не заметила. А вместо конверта, предполагаю была игла. Испугавшись за себя, и благо впереди был 15 микрорайон, я попросила остановить. Заплатив за это 500 рублей и не доехав до работы.
Берегите себя!!! Будьте бдительны!!!
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ярославский
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2021
Здравствуйте. Столкнулся с очень кошмарным обслуживанием Вашего сервиса. Сделали заказ по маршруту Ярославль - Гаврилов-Ям. Оператор по несколько раз переспрашивала адреса, откуда нас забрать и куда отвезти. Это ладно. Заказ приняли. Поступил звонок - "Через 12 минут к вам подъедет белый Рено Логан". Прошло явно больше 12-ти минут, поступает ещё один звонок - "Соединяем с водителем". Водитель нам сообщает - "Я смогу приехать через 25-30 минут или отменяйте заказ". Мы звоним обратно на ваш номер 666666, объясняем ситуацию. Поменяли машину - "Через 11 минут к вам подъедет Киа Рио". Прошло явно больше 11-ти минут. Поступает звонок - "Соединяем с водителем". С нами разговаривает водитель не Киа Рио, а Ниссан. Спрашивает, поедем ли мы по нашему заказу? Мы, конечно, согласились и благополучно всё-таки дождались и доехали... но это безобразие, уважаемое Такси Максим. Зачем водители принимают заказ и не едут (или Вы сами назначаете машины, которые не могут приехать)???? Долго стояли на улице и ждали, заметьте, на дворе середина ноября. Заплатили ту же сумму, что нам объявили при заказе и запланированном времени ожидания в 12 минут, а получили массу неприятных, мягко говоря, эмоций.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Равик Сафик
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
Ужасное такси большинство водителей даже не знают куда едут и что они там делают хочу везу хочу не везу смысл набирают на работу
4
Mostrar respuesta de los negocios
Женя Чубарова
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2022
12.09.2022 заказали такси к аквапарку, приехало белое кио рио номерной знак н 808 ар, водитель хамил, вырожался матом, в машине накурено и грязно, были дети, когда попросили остановить машину, что мы отказываемся от поездки, заблокировал двери и не выпускал, просил оплатить вызов
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктори
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2021
Набирают водителей не проверяя их психическое состояние. Началось с того, что вызвала такси до сауны (подруга решила отпраздновать день рождения там), водитель же решил, что в сауну ездят только девушки с пониженной социальной ответственностью, и когда мы приехали начал настойчиво требовать мою визитку. Я оставила жалобу в техподдержку, указав, что водитель вел себя неприемлемо. Через несколько часов мне на мобильный телефон позвонил этот самый водитель, орал на меня и обзывал неэтичными словами за то, что я оставила на него жалобу. Написала в службу поддержки, от них опять пришла стандартная отписка. С учётом того, что они набирают неадекватных водителей из стран ближнего зарубежья и никак не проверяют их психическое состояние, больше я услугами данной фирмы пользоваться не буду. Теперь даже страшно выйти из дома, потому что данный неадекватный водитель знает мой адрес и подъезд.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nail Y.
Experto local nivel 6
Junio 28, 2023
И одной звезды мало. На вокзал не уехать. Заказ просто не берут. Тех. Поддержке плевать. Самый ужасный агрегатор
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ветрова
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2022
Ужасный сервис! Сотрудники считают, что нормально оставить клиента на улице, не выполнив заказ, при этом списав неустойку, за то что водитель захотел отменить заказ! Ему так захотелось! Хуже сервиса не видела ещё!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay M
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2024
Отвратительный сервис
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lin Son
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2022
Заказали такси на 13:00, прошло 7 минут было 13:07 а такси нету, позвонили ещё раз. Нам сказали что такси отменили, из-за того что водители не ездиют в такие места, блин какие места? Мы в городе, а не в деревне. Какое нафиг не можешь? Обслуживание сервиса ужасное. Короче вашему такси вообще закрываться нужно, раз не можете по городу людей развозить.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Вечный,, поиск водителя,,. 40 мин как то,, искали,,. А так минут 20,это норма у них. Однажды, Был праздник какой-то. Водитель говорит,, не люблю работать в праздники. Нет клиентов.))),, другой водитель, на мой вопрос,, Почему их очень проблемно вызвать,, ответил, что я не правильно что то делаю. Ну, короче, абсурд, да и только. Пришлось перейти в яндекс такси. С работы каждый день вечером езжу. Очень странные водители.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 5
Septiembre 7, 2022
Вы когда набираете водителей в штат проверяйте их на вменяемость. 07.08. в 11.44 Ваш водитель на Рено № Е185АО76 выезжая со стоянки, имея помеху справа не пропустил машину движущуюся прямо, провоцировал ДТП, так после этого начал ее догонять и подрезать на дороге.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Yarevent Фотограф Видеограф Генрих Стурки( Хидир Асоян)
Experto local nivel 25
Julio 9, 2024
хорошее такси,низкие цены
Mostrar respuesta de los negocios
Вера С.
Experto local nivel 3
Julio 14, 2022
Не довольна услугами данного такси, то постоянно сбрасывают заказ уже на подъезде к тебе, сегодня случилась ситуация протсо наглая, водитель сам поставил что я была с багажом, сняли деньги доп с меня, а у меня была только женская маленькая сумка с каких пор за это деньги берут не знаю.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ш
Experto local nivel 2
Junio 11, 2022
Вызвала данное такси. Позвонили - выходите. Вышла - машины нет. Связалась с водителем, оказалось он не туда уехал, перепутал проспект и улицу (названия у них одинаковые), затем отказался ехать вообще, другие машины так де заказ не стали брать. Сервис на нуле. Данное такси не рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пашка
Experto local nivel 3
Julio 20, 2022
При заказе через приложение машина не приехала, сумму зарезервировали, после чего непонятным образом сняли ещё. В итоге Болле 1000р. Не понятно где находятся, говорят якобы деньги отправлены в банк, в банке отвечают что денег нет. Больше недели не можем вернуть деньги. Машенники! Не рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Тимохин
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
По цене ниже чем остальные, но водители очень странные попадаются, иногда кажется что их тянет на суицид
Mostrar respuesta de los negocios
Sofa M.
Experto local nivel 6
Abril 27, 2022
Неадекватный таксист, высадил прям на трассе из-за отказа оплаты сразу. Всегда оплачиваю ближе к адресу назначения. Сказал что запомнит и найдёт) удачи. Ехали бы к себе и там выпендривались. Оператору сказал что я была в не трезвом состоянии и денег не было. Операторы, походу с пьяными людьми еще не общались и не знают как вести себя в таких обстоятельствах. Пишу заявление в полицию.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Смирнова
Experto local nivel 3
Febrero 26, 2023
В этой компании о клиентоориентированности не слышали! Отвратительный сервис! Случаев их отвратительного отношения у работа множество!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Туманова
Experto local nivel 11
Junio 23, 2021
Не реко пользуюсь такси и выбираю обычно Максим, но сегодня меня сильно удивили. Живу в центре, пришлось добираться до подруги на Свердлова на такси, т.к. были тяжелые сумки, с меня без багажника взяли 165 руб. В начале июня ездила на вокзал Ярославль Гл., заказывала от себя, заезжала за этой же подругой, потом вокзал, плюс багажник и взяли 140 руб. Обратно через 10 дней ехали с вокзала за такие же деньги. Не понятно из чего складывается цена поездки.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Peter Malygin
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2022
Заказ такси был осуществлён за 1 до поездки, специально через оператора.
Поездка предполагалась с болящим человеком, что накладывает более высокую ответственность на заказчика.
Утром, такси так и не приехало. Ни один оператор не был доступен. Тебя просто оставляют с проблемой один на один. Полная безответственность и абсолютно пустая обратная связь через Приложение: «мы работаем над это проблемой».
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Йо Чо Каво
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Такси заказали за 8 часов до поездки!!!!!Слали смс с номером и маркой авто,но никто не приехал. Опоздали на ОЧЕНЬ важную встречу. Кидалово,не иначе, спасибо за потраченное время.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Константин
Experto local nivel 19
Julio 28, 2022
Ужасный сервис в данной компании. Принимают заказ, ожидаешь машину, а тебе звонят (через 15-20 мин. ожидания) и говорят: "авто по вашему адресу не отправили, будете ожидать или отменять заказ". Не советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маняша
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2022
Безобразие просто! Куча телефонных операторов, которые принимают заказы, а по факту просто отнимают ваше время. Ни одного такси!!! Ждали очень долго и безрезультатно. Не заслуживает даже одной звёзды.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Калинина
Experto local nivel 8
Julio 21, 2024
Наглые водители, убитые машины.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Kalugina
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2021
Пишу отзыв сюда потому, что тех поддержка должным образом не работает, не помогает клиентам, даже наоборот обвиняет меня в инциденте.
Я девушка 1.5 метра ростом, хрупкого телосложения. Вызывала такси Максим 03.10.21 около 5:30 утра. Приложение очень хорошее, но работа тех поддержки оставляет желать лучшего, в такси случился инцедент, таксист попался неадекватный, заявление в полицию уже написано, а тех поддержка обвиняет в этом инцеденте меня. Учитывая то, что таксист применил грубую силу и нанёс хоть и минимальные, но увечия, они просто обязаны были расспросить все детали, помочь, поддержать, но ни в коем случае не обвинять меня в этом. Я уже не говорю о том, чтобы вернуть деньги за заказ. Приложение такси Максим удаляю, спасибо, накаталась. Уже не первый случай. Ярославль.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Добрая
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2022
Возле детской областной больницы с ребенком-инвалидом вызвали такси, приехала Шкода 633, водитель увидел, что инвалид на коляске, которая легко складывается, как трость, отказался везти. Сказал, что багажник свободный, но принципиально не повезу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Титов
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2021
Заказал газель, искали минут 25, соединили с водителем и тот сказал, что приедет не раньше, чем через 30 минут, а потом мне просто отменили заказ. Я звоню повторно и мне говорят, что заказ был просто отменён, причину не называют, просто давайте мы заново сделаем заказ. Хорошо, заказ по новой и через 20 минут ни одной машины не найдено. Нашёл через авито, в итоге из-за Максим потеряно 1,5 часа, просто ожидание на улице зимой у мебели. Последний раз здесь заказывал.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна де Клэр
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2021
Сегодня ехала на такси, это капец, водитель гнал как ненормальный, нарушая правила дорожного движения: пешеходов не пропускает на переходе, ну от слова совсем. Я, конечно понимаю, водитель куда-то торопился, и я чуть не блеванула ему в машину. Как бы не за копейки ехала и везти меня как дрова, ну извольте. А этот запах в авто от ароматизаторов, кто придумал, ещё та отрава.
Г. Ярославль, серая Лада Гранта, гос.номер М400.
Не люблю писать негативные отзывы, при этом другого не дано.
Вы все таки людей возите, так хоть визите нормально, а не до тошноты, да и правила нужно соблюдать. Если водитель разобьётся хрен с ним, а пассажиры это ответственность.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Цветкова (Апостолова)
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2021
Друзья мои, я люблю ваше такси и пользуюсь им много лет. Однако сегодняшний инцидент заставил меня задуматься о смене приоритетов. Вызвала такси на 19:35. Водитель приехал в 19:31, а платное ожидание сразу обозначилось как 3 минуты. Написала в поддержку, ответили, что платное ожидание действует от момента подачи авто. То есть если водитель приедет на час раньше, я переплачу за час? Это как называется?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Травин
Experto local nivel 11
Enero 27, 2024
Ребята работают, проблемы решаются, продолжайте в том же духе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2021
За час позвонила и заказала машину. При заказе к назначенному времени не подъехала машина. За десять минут до назначенного время автоответчик сказал что машина еще не назначена, подождать еще? Мне нужно было срочно и уложиться в один час. Спрашивается для чего тогда нужен предварительный заказ? Почему меня не предупредили хотя бы за 30 мин что машин нет или никто не берет заказ. Если бы я знала заказала в другом такси. Из-за этого я опоздала. Отвратительный сервис. Работайте так и дальше.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Асанова
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Отвратительное такси !!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Б.
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2023
Одни минусы.Ожидание 40 мин.Старая грязная машина.Озвучил одну сумму,взял в два раза дороже.Поездкой недовольна
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
pregnantfrogy
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2023
отвратительно
заказал 3 грузчиков, грузчики не пришли, позвонил раз 12, ни кто не ответил
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена )))
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2021
Сегодня вызвала такси"Максим", и очень сильно пожалела. Первое: раздался звонок , что такси подъехало, я вышла на улицу, а его нет. Звонит водитель и сообщает , что он заглох на дороге и не приедет. Вызывай , говорит, другое такси. Звоню в Максим, присылают другое такое же страшное и цена увеличивается с 175 до 200рублей. Видимо за доставленные неудобства я им ещё и доплатить должна. Да, и первый водитель был не русской национальности , еле -еле по русски говорил и второй такой же. Когда проверяющие органы разнесут эту контору "Максим" к чертям. Никогда больше не воспользуюсь этим если так можно выразиться такси.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elena
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2021
Ужасно работает приложение. За час вызвала такси, к опрелеленному времени, и за это время машина не приехала. Заказ был в центре города! Пришлось скидывать заказ, звонить оператору и опять заказывать машину. Я опоздала на 40 минут! Позвонила оператору, но он не смог решить этот вопрос. Видимо для этого такси такое оказание услуг-норма.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Ru
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Такси приехать приехало,но более 2 минут ожидать не стало,оператор никак не помог ,вызываете машину а она издевательски уезжает когда начинаете подходить!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Никогда такси "Максим" не пользуйтесь, они просто не приезжают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Галкина
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2022
Часто пользовалась ,но отказываюсь и больше никогда не воспользуюсь. Отказ провезти с собакой. Собака в наморднике воспитанная и адекватная. Такое впечатление там все водители либо аллергики либо у них салон исключительно из натуральной кожи. ...ну или они панически боятся животных. И смешно и грустно.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
михаил Панфилов
Experto local nivel 2
Abril 13, 2022
хотите куда нибудь опоздать? пользуйтесь такси MAXIM!! C вечера заказываешь машину на утро ко времени, а с утра тебе говорят ,что машина на ваш адрес не найдена,зачем тогда вообще принимать заказ? полный отстой ,а не такси
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Дюльгер
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Нужно было бабушку везти в больницу. Вечером заказал на утро, за 10 минут сказали машины нет. Больше не буду к ним обращаться.