Buscar

МФЦ Мои документы

4,4

93 valoraciones

Valora este lugar

Елена Попова

Experto local nivel 5

Отлично налаженная работа, грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Огромная благодарность всем специалистам. Была 29 января 2025 года с достаточно сложным вопросом. Люди знают и любят свою работу!

Александр Леонидович

Experto local nivel 13

Добрые сотрудники, приветливые. Помогли мне в моей ситуации спасибо вам большое! Очень сильно благодарен всем девушкам которые помогли! Хороший Многофункциональный центр!! Отдельное спасибо Ольге Алексеевне!!

Елена Г.

Experto local nivel 4

Отличное МФЦ, очень грамотные сотрудники, ( хотела бы я посмотреть на того кто знает наизусть 500-600 услуг, вы, те кто пишет что сотрудники ничего не знают, хотя бы "У лукоморья..... то сможете рассказать ????), если заявление заполнено верно и без ошибок никого не заставят переписывать (правописание -это школьная программа) сотрудники готовы всегда помочь а если некоторые не хотят слышать, что им говорят -ну тут медицина бессильна как говорится. В таком районе дай бог Им терпения выслушивать от слова совсем не русскую речь и пытаться ее преобразовать в какое то отношение типа диалога )))).

Надежда Соловьева

Experto local nivel 3

Отличная сотрудник девушка, которая профессионально и чётко помогла правильно заполнить документы, сам МФЦ мне понравился, чисто, мало народу, атмосфера приятная

Яна Вахтангишвили

Experto local nivel 3

Отличный офис, очень приятный персонал. Да, работает одно окошко, но из-за огромного количества иностранных граждан создаются очереди. Девушки на все вопросы отвечают, стараются ускорить процесс, очень вежливые и корректные. Некоторые сограждане пытаются хамить и брать нахрапом, из-за этого и получаются конфликтные ситуации, но не из-за персонала, а из-за самих людей, которые друг друга ненавидят

Наталья Ворсино

Experto local nivel 3

19 марта мой муж обратился в офис, чтобы заменить паспорт в связи с достижением 45-летнего возраста. Однако он столкнулся с некомпетентностью и грубостью со стороны сотрудников. В начале обслуживания сотрудник отделения Татьяна Сучкова не предоставила ему список необходимых документов для замены паспорта. Кроме того, его дважды заставили переписывать черновик бланка для оформления паспорта. После проверки черновика, специалист дала заполнить оригинал бланка, но уже в нём начала исправлять ошибки, из-за чего мужу необходимо было заполнять бланк в третий раз. Мы вызвали руководителя отделения или старшего менеджера, и к нам вышла женщина, которая не представилась и не показала свой бейдж с именем (он был повернут внутрь). Мы спокойно спросили, почему сотрудники так относятся к заявителям, не оказывают помощь и не уважают время посетителей. В ответ мы услышали, что я должна научить мужа правильно заполнять документы. Что?! Кому и что мы должны нам рассказывает сотрудник МФЦ? Для тех, кто забыл Стандарты этики обслуживания заявителей МФЦ, напоминаю: «1.Для поддержания высокого уровня обслуживания важно соблюдать следующие стандарты: положительно относиться к каждому заявителю независимо от социальной, возрастной группы, внешнего вида, вероисповедания или пола; 2.Стандарт консультирования предоставление раздаточного материала об услугах; информирование о дополнительных услугах; поддержание обратной связи с заявителем в процессе консультирования. В ходе консультации заявитель должен быть уверен, что сотрудник МФЦ понимает его потребности и предлагает ему наилучшее решение. 3. Используйте фразы "Вы можете...", исключите фразы "Вы должны"» Я читала в других отзывах, что такое поведение для сотрудников этого отделения — обычное дело. Однако это явное нарушение стандартов этики обслуживания заявителей МФЦ Московской области. Позор!

Ольга Дербенко

Experto local nivel 8

Были в МФЦ Угрешская 22 и Академика Жукова, в связи с наплывом граждан не нашего города , очереди за справкой или за незначительными документами в общей очереди по 20 талонов на перёд. Можно было оставить окно для таких вопросов. Время ожидания от часа до 2-х . Совершенно не отработанная ситуация.

Багаудин Багаудинов

Experto local nivel 5

Из 4 окон работает только 2. Специалист ( плотная блондинка) нахамила, без причины. Послав меня в другой мфц, при условии, что с ней я вообще не говорил. Она же вместо того, чтобы работать, прямо во время оформления документов пошла курить на улицу….. отношение скотское

Ира Ангел

Experto local nivel 4

Все супер.очень классные девочки там работают. Всегда без проблем помогают с решением вопросов. Долго ждали такой офис у нас на котельниках. Спасибо

Чупанова Рабият

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание грубые работники, не чем помочь не могут обращалась два раза и не чем не помогли .бедные пенсионеры которые к ним попадают видела со стороны как они сними разговаривают .Лучше поехать в город в мфц чем зайти в этот.

Лариса Сахновская

Experto local nivel 4

доброе утро.заказала выписку ЕГРН 03 02. Администратор помогла справиться с заявкой. Сегодня пришла за готовой выпиской.попросила распечатать.в чем мне отказали.выслушала кучу нареканий.что сотрудники не помогают.

Татьяна Русу

Experto local nivel 13

Маленькое МФЦ на 3 окошка. Это единственный минус. Девочки очень оперативно и быстро обслуживают, если допустил ошибку, помогут исправить, 2 компьютера общего доступа упрощают работу, не знаешь, помогут, не умеешь научат. Очень компетентный персонал, при мне пока я стояла в очереди решили4 вопроса по разным темам, от регистраций и прописок до вопросов по пенсионному фонду и СНИЛС. Спасибо вам девочки за ваш такой морально тяжелый труд.

211605 Субхиддин Зухуров

Experto local nivel 19

Добрый день дорогие любители читателей комментария и отзывы очень вежливый сотрудники работают на высшем уровне подсказывают слушают объясняют хорошо ходите сюда за любой документами которые через МФЦ можно сделать здесь они вам делают!!

Аловуддин Нурубулоев

Experto local nivel 3

Замечательное место!спасибо огромное Екатерине А.Б. За оперативность помогла быстро все сделать! Все сотрудники всегда готовы помочь и почти всегда без очереди! Огромное спасибо

Anastasia Parfenova

Experto local nivel 7

Благодарю от чистого сердца, подавала документы, помогли, все объяснили. Быстро поменяли.

Инкогнито 0307

Experto local nivel 4

Все удобно, быстро, оперативно, вежливые сотрудники

Елена Чулкова

Experto local nivel 6

Обращалась один раз, очень помогли. По готовности документов позвонили, чтобы пришла забрать.

Елена

Experto local nivel 13

У нас в поликлинике отличный травматолог!!! Грамотный,спокойный,терпеливый! А медсестра у него замечательная! Спасибо большое за понимание и терпение

Андро

Experto local nivel 4

Сотрудники 4 раза застатвили пенисонера в возрасте переписать бланк и в конечном итоге не приняли документы и НЕ помогли . Человек плохо слышит , плохо видит , изначально предупреждал . Никакого уважения к взрослым людям . Прошу вышестоящее руководство обратить на это внимание!

Елена Рудницкая

Experto local nivel 9

Очень удобно для нашего района, всё рядом

Игорь Б

Experto local nivel 18

Блин очень мало места и много людей даже не стал ждать очереди уехал

Ирина

Experto local nivel 7

Спасибо специалисту Ольге и Альфие! Внимательные, грамотные и отзывчивые!

К. С.

Experto local nivel 10

Толком помочь не смогли. Незнают как и что.

Владимир Базаров

Experto local nivel 5

Быстрое обслуживание и решение вопросов, возникающих в процессе оформления.

Max Bo

Experto local nivel 6

Сфотографироваться нельзя, ксерокопии нет. В остальном обычный МФЦ

Мардон

Experto local nivel 10

Отвратительное работа , больше ничего добавить,не тратьте время зря, лучше в другую МФЦ обращаться.

Rikki Dorriki

Experto local nivel 3

Очень удобно для местных жителей. Спасибо.

Сергей Пилипенко

Experto local nivel 9

Не оказывают половину услуг, хотя на сайте госуслуги написано что данные услуги оказывают в любом регионе в любом МФЦ, а тут постоянно на ул Новая отправляют, мотивируя тем что у них база разная, это как так, разная база в одной структуре🤣

павел кондрашов

Experto local nivel 10

Был здесь давно, надо было подтвердить учётную запись в госуслугах. Приятно был поражён, всём быстро, без очередей, всё разъяснили, чем смогли помогли. Сейчас, не знаю, давно не был.

Вендетта Арон

Experto local nivel 4

Отвратительное отношение к людям вне зависимости от возраста и национальности.

Николай К.

Experto local nivel 6

Без выходных. Очереди не было. Есть парковка.

Корвони кахкашон

Experto local nivel 5

Отличный прием очень хороший сотрудники

Павел Н.

Experto local nivel 4

Хороший и отзывчивый коллектив

Татьяна Ткачёва

Experto local nivel 13

Доброжелательный персонал. Спасибо

Абдувахоб Нурилаев

Experto local nivel 3

Отличная 👍

Казбек

Experto local nivel 3

Ужас.

Kseniya260991

Experto local nivel 5

Ужас ничего не знают

Надежда Гончарова

Experto local nivel 3

Отличная работа сотрудиков

Мухаммадчон Убайдулоев

Experto local nivel 5

Супер

Суйорбек Артыков

Experto local nivel 3

Очень хорошо👍

МФЦ Мои документы

40 reseñas