Meditsinsky tsentr XXI vek
361 reseña
Octubre 23, 2024
Ездили в этот медицинский центр с ребенком, как всегда приятные и улыбчивые девушки на ресепшене все на высоком уровне, ребенку и маме все понравилось, ну рядом есть кофейня, там я понял кофе пока ждал своих. Парковочных мест достаточно было, так что если кто на машине проблем быть не должно. Рекомендую
1
Febrero 16
Посещаю центр много лет, большая часть врачей нравится. Но должна отметить, что сервис становится все хуже. Конкретно в этой точке большая посещаемость и к администратору стоишь по 5-7 минут. Почему не нанять больше работников?
Еще одна большая проблема - это согласование назначений со страховой. После каждого приема говорят, что согласуют, по факту приходишь сдать кровь -ой, а у вас почему-то не одобрено. Записываешься на исследование - ой, а тут тоже не подтвердили. И каждый раз я по 20 минут жду согласования в клинике или звоню лично страховой, проговариваю им весь(!) диагноз и назначения. Почему я должна тратить свое время на это все?! Уважаемое руководство, это сервис не уровня 21го века. У меня стойкое желание сменить клинику на что-то более современное в районе, если вы не наладите процесс согласования и не ускорите обслуживание.
Febrero 17
Достойный сервис, цены как и по городу +- не большая разница. Врачи хорошие, услуги оказывают качественно. Но всё равно хочеться бывать в таких местах по реже. Не потому что что там что то плохо а потому что здоровому человеку в такие места ходить не надо))) Не болейте)
1
Diciembre 3, 2024
Я в восторге от проктолога Павленко Ольги Викторовны, настоящий профессионал, все по делу. Я пришла с результатами обследований Юнион клиник. Она обратила внимание на то, что нет лабораторных результатов гистологии кишечника. В Юнион клиник их тоже не оказалось, пришлось заходить напрямую в лабораторию. Таким образом лечение в Юнион клиник было назначено без учета гистологии кишечника. Большое спасибо Ольга Викторовна. Вы - Доктор с большой буквы. 21 век - я теперь полностью ваша.
1
Febrero 13
Являемся частыми "гостями" данной поликлиники, в основном все врачи нравятся, но по поводу некоторых есть сомнения, особенно когда при ОРВИ выписали на дому только мукалтин... при вызове на дом иногда приезжают очень требовательные женщины "бахиллы дай, маску надень"... не уже ли клиника не может снабдить своих сотрудников расходниками? При чем у педиаторов всегда все с собой, а у терапевтов - нет...
Noviembre 19, 2024
В понедельник 18.11.24 числа звонила для записи на прием к хирургу урологу.Запрос звучал так: я уже была у уролога и хирурга другого медицинского центра , прошла все первичные обследования по назначению уролога и мне уже назначено оперативное вмешательство,но хочется узнать второе мнение врача хирурга о верности операции.
Администратор предложила посетить бесплатную предоперационную консультацию по акции на Гастелло, у уролога,19.11 числа и я согласилась.
Настал день приема, при посещении центра администратор(девушка с цветными волоса) уточнила по какому вопросу консультация, я озвучила ещё раз что записали меня как на бесплатную консультацию ,я отдала свой паспорт для оформления документов и ушла на прием.Отмечу, что на приеме врач (Пирогов Я.С)пил чай(ну или что там было в кружке я не знаю) ,что само по себе не уважение к пациенту,сказал что да, лечение что мне назначили в сторонней клинике верное,но нужно обратиться к их хирургу.
Так я узнала что оказывается меня даже не к хирургу записали.
После приема так как в торопилась, ушла из центра,забыв паспорт.После того, как я вспомнила про него, я вернулась, подписала документы какие дал мне администратор ( вторую копию документов мне на руки не выдавали) и она меня отпустила,вообще не сказав об оплате,что разумеется ,так я думала.
Через некоторое время мне позвонил администратор Стелла и сообщила что я не оплатила прием.Я озвучила,что меня записывали на бесплатную консультацию,на этом разговор казалось бы должен быть закончен,но нет.Через некоторое время мне ещё раз позвонили и сказали,что врач мне оказывал не бесплатную консультацию, а платную. Звучит приятно,не правда ли?
То есть администратор по телефону при записи озвучила что стоимость будет нулевая, администратор в самом центре так же не озвучила о том что мне нужно будет что-то оплачивать.
В итоге, я согласилась оплатить прием,хотя считаю что ваш центр категорически не прав и нарушаете права и закон о информировании цен на услуги.
Важный момент!Я так же была записана на прием в другой филиал к другому врачу (Алексей Сергеевич Завистовский), но 23.11. Эту запись я попросила отменить, так как у меня нет желания посещать медицинские центры которые в наглую обманывают своих пациентов!
Но вернемся к оплате.. Администратор попросила мою электронную почту для оплаты «бесплатной» консультации, однако в письме была ссылка на оплату консультации, но не за ту, что была 19.11 у Пирогова, а та что ещё даже не состоялась, то есть ссылка на ту консультацию которая должна была быть 23.11 числа и которую я просила отменить.
Делайте выводы сами.Но хотелось бы получить ответ от руководства клиники и чтобы мне вернулись мои деньги.
Да , администратора я попросила прикрепить в письме куда я могу обратиться для написания жалобы по этому поводу,но естественно этого не прикрепили и не написали.
1
Marzo 3, 2024
Много лет посещаю этот медицинский центр. Мне нравится как четко и слаженно работает коллектив, приемы у специалистов без задержек.
Посещала разных специалистов и делала исследования, УЗИ, ФГДС и ФКС и другие. Когда участковый врач из районной поликлиники не смог поставить диагноз моему мужу, вызвала врача из Центра 21 век и получила грамотную консультацию и лечение. Да, услуги недешевые, но зато есть хороший результат, который, к сожалению, очень проблематично получить в бесплатной медицине.
3
1
Enero 26
Доктор хороший- Корниец Светлана Андреевна. и по таблеткам все подробно объяснила, и что с чем принимать можно, а с чем нельзя и по питанию. Разносторонний доктор, мне повезло. Но вот ремонт не плохо было бы сделать, приходишь в платную клинику, а ремонт куцый, полы в трещинах и салатный цвет стен не спасает.
Septiembre 25, 2024
Отличная клиника! Доктор ультразвуковой диагностики Сребнева Екатерина Олеговна, знающий специалист своего дела. Рекомендую. Прекрасный человек и великолепный диагност!
Diciembre 18, 2024
Впервые посетил данную клинику.15.12.24.
Свои вопросы решил.
Приняли точно по времени.
Большое спасибо врачу, делавшему УЗИ сердца.
Всё разъяснено. Доступно и понятно.
В клинике чистота и порядок.
Рекомендую обращаться.
Mayo 17, 2024
#ЧестныйОтзывКира
Много лет посещаем данное медицинское учреждение.
Только положительное впечатление.
Персонал высокого уровня и адекватный ценник.
Однако, несколько последних посещений отметили, что ценник прилично подрос, а врач на приеме недвусмысленно навязывал дополнительные услуги. К примеру, анализы из Хеликса (сертифицированный лаборатории) как выяснилось, не очень хорошие и чтобы все было достоверно, надо сдавать именно в 21 веке.
Надеемся, что это был единичный случай или нам «показалось», но не хотелось бы, чтобы медучреждение пошло по стопам недобросовестных организаций.
1
Noviembre 19, 2024
Ужасные очереди в регистратуру. А без нее вообще не ясно куда идти. Очередь всегда стоит до коридора когда бы я не пришла, очень медленно всё движется. А ещё очень много детей в клинике, если вы для себя ищите клинику но не переносите огромное количество детей они тоже там АБСОЛЮТНО ВСЕГДА. Честно, тяжело. Места мало, постоянно ощущается огромное скопление людей. Для тех кого напрягает толпа не рекомендую совсем, всегда хочется сбежать.
А врачи хорошие) только регистратуру пережить и дальше нормально)
1
Septiembre 22, 2024
Была на приеме по ДМС у флеболога по подозрению тромба в ноге. Флеболог назначит зачем то тест на ковид, тк уверил что это могло спровоцировать, а так же сообщил что тромб присутствует и я могу умереть в любой момент, надо срочно сдавать в их клинике миллион анализов и проводить манипуляции, которые «не входят в мой ДМС», конечно же, сообщили что нужна будет оплата деньгами. Я вышла в слезах и в срочном порядке поехала к другому рекомендованному уважаемому специалисту, там мне четко показали на снимках что никакого тромба там нет, а если и был то давно рассосался.
Спасибо вам 21 век за слезы и нервы с разводом на деньги!
3
Febrero 12
В целом Хороший центр , ведем у данной клинике сына до 1 года , но мне больше нравится отделение на моравском , там после прививки ребенка через 30 минут врач осматривал все разы, на Гастелло же попросили просто посидеть в коридоре если все норм то можно уезжать
Diciembre 20, 2024
Не самый высокий уровень профессионализма врачей, есть адекватные, а есть те, кто дают очень сомнительные рекомендации по лечению
Будьте особо внимательны с парковкой около клиники, не нарушайте ПДД, а то увезут сразу
2
Diciembre 7, 2024
Ужасное обслуживание по ДМС. Назначили анализы и обследование, на след день днем после визита к врачу, и даже не направили их в страховую на согласование, так как часть обследования была за мой счет. Как выяснилось, само согласование занимает сутки, а мне с утра сдавать кровь. В итоге, я для этих анализов просто отменяла работу. В чем сложность своевременно в страховую запрашивать гарантийные письма и согласования на обследование?!
Febrero 9
Очень помогла врач терапевт Анна Всволодна.вызывали на дом . Помогла в лечении пневмонии избежать госпитализации. От ее рекомендаций в лечении тут же стало лучше . До этого уже неделю лечение не работала ( вызывали врача по омс )
Очень ей благодарна.
Junio 25, 2024
Отличный медицинский центр. Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Много лет всей семьёй пользуемся услугами данного учреждения, особенно любим эту площадку.
2
Noviembre 22, 2024
Многовато людей, администраторы очень не расторопные, доктора и мед.сестры нормальные. Были у разных докторов и делали процедуру, все хорошо. Но девочки на стойке, очень туго и медленно соображают.
1
Febrero 2, 2024
Отличный мед.центр! Всё четко, приятно, без очередей и хаоса! Хорошие и очень компетентные врачи. Чисто приятно современно!! Да цены конечно не маленькие, но это того стоит, особенно с малышом!
3
Diciembre 2, 2024
Хорошая клиника
Была когда-то. Записалась на фгдс, была готова делать под наркозом. У меня аутизм пятой группы. Отговорили от наркоза, а манипуляцию выполняли так долго и болезненно, со рвотой, в итоге не успев за три минуты даже попасть в желудок. Вытащила трубку с криком и прервала процедуру. Заплатила пол суммы за отсутствие результата и боль в пищеводе.
1
Febrero 24
Делали процедуру Фгдс, во время процедуры врач предлагала услуги, когда трубка во рту, как тут не согласится….
После сделал в другом месте процедуру фгдс, и там совсем другие показатели, и другой диагноз.
Так что не рекомендую
Enero 25
Благодарю доктора, Корнилоау Анну Борисовна и мед. сестру Бородино Т. И. за внимательно отношение, профессионализм.
Noviembre 23, 2023
Записали на анализ крови на следующий день на дополнительное время, хотя окошек не было, предупредили, что придется посидеть в очереди (не пришлось!). Здорово, что есть такая возможность. По цене вышло дешевле, чем в остальных клиниках поблизости. Персонал очень хороший начиная от сотрудника гардероба и заканчивая сотрудниками клиники!
Мы ужасные человеки, задумались, что витамин Д наверное из вены надо сдавать, ночью прямо перед сном. Обсудили, что ребенку сказать.
В итоге бедный ребёнок проснулся только одевается, а мать ему «тебя ждёт это», хоть и мягко с наставлениями, как себя вести, чтобы не было дискомфорта🙈
Чуть не расплакался перед выходом из дома, как-то отвлекла. Перед кабинетом еще раз уточнил про боль. В кабинете было тяжко, но просто суперские медсестры, очень быстро и аккуратно усадили ребёнка у меня на руках, объясняли всё и в нужный момент хвать руку, надели жгут и тд. Прям ловили моменты вовремя, когда ребёнок осмыслял сказанную инфу😃
После первой пробирки он сказал, что иглу не чувствует уже) еще леденец дали и диплом супергероя🥰
Спасибо вам!
2
Septiembre 18, 2024
Моя клиника уже много лет. Замечательный коллектив врачей и медсестер! Девочки лаборантки берут кровь без боли!
Mayo 31, 2024
Благодарю хирурга Гунашева Рахмана Рукмановича за отлично проведенную операцию моему сыну (пупочная грыжа) !! За доброе и внимательное отношение- Спасибо!!
Abril 1, 2024
Ужасное отношение к пациентам. Обращалась к ним по ДМС. Невролог назначил 3 процедуры, к которым нужно было приступить в течение 3 дней после согласования. Меня записали ко врачу данной клиники на все три процедуры согласно условий моей страховой компании. За два часа до первой процедуры пришла смс о том, что они "не смогли до меня дозвониться", что наглая ложь - они и не пытались, а также, что мой визит отменен. Подобные смс говорят о безразличном отношении к клиентам. Очевидно, клинике все равно, какую реакцию это может вызвать у пациента, и захочет ли он снова обращаться в это заведение.
Пришлось самой перезванивать, уточнять причины. Консультант по телефону заверил меня, что со стороны страховой проблем не будет, что клиника сама пересогласует данные процедуры, учитывая сложившиеся обстоятельства. Спустя время, клиника перезвонила и сообщила, что для повторного согласования процедур, мне нужно снова обратиться к неврологу, потому что записать меня на согласованные страховой процедуры на другое время в рамках 3 дней с момента согласования они не могут.
То есть, вместо того, чтобы разрешить проблему, сложившуюся по вине самой же клиники, они переложили ее решение на меня.
Вывод: к сожалению, платные клиники в настоящее зажрались, здесь отношение к пациентам стало, как в бесплатных государственных.
3
Enero 25, 2024
По врачам претензий никаких, были у нескольких (по страховке), всем довольны. Персонал приветливый. Но в холле катастрофически мало места, нормально не снять верхнюю одежду, буквально два мини пуфика, я, пардон, одна с авоськами на них едва помещаюсь. А еще ребёнок. И еще момент: по телефону иногда не дозвониться, совсем. Хотя по страховке обещают круглосуточную связь 🤷♀️
1
Octubre 18, 2024
Хорошая клиника, отличный персонал и внимательный доктора.
Febrero 28, 2023
Помещение у клиники просторно, чисто, нет неприятных запахов. Ухоженный аквариум с рыбками! Приветливые, очень милые девушки администраторы. Очень приятная женщина работающая в гордеробе.
Приезжали к врачу проводи вшей ФГДС. Ответственная, знающая своё дело. Врач и помошник врача очень приятные в общении. Всем большое спасибо!
3
Marzo 28, 2024
Мне очень нравится сеть клиник 21 век. Действительно хорошее медицинское обслуживание, внимание к нуждам и запросам пациентов. Наблюдаемся всей семьёй несколько месяцев, очень довольны
3
1
Febrero 2, 2024
Вежливый и внимательный персонал, начиная с гардероба, регистратуры. 15 января у детей от 2, 5, 10 лет брали анализы крови профессиональные и внимательные медсестры. Профессиональные врачи разных специализаций, наличие аппаратуры для проведения исследований и процедур ( в частности, ребенку сделали несколько процедур "кукушка", которые показаны при гайморите).
Diciembre 29, 2024
Отличные специалисты, хорошее отношение к пациентам. Обращаюсь сюда несколько лет.
Abril 9, 2023
Удобное расположение клиники, всегда есть парковочные места рядом. Внутри есть много пеленальный столиков, приятный персонал, приятные врачи. Жаль, что нет комнаты, где можно покормить ребенка.
2
Octubre 29, 2024
Оформил запись на прием.
Клиника начала рассылать уведомления о моем приеме посторонним лицам на телефон - что не только недопустимо, но и является нарушением закона
Marzo 31, 2024
Хороший мед.центр. Вежливый персонал. Очереди не было, на процедуру (делали НСГ дочке) пригласили во время. В кабинете врач дала игрушки, что ты настроить ребёнка. Во время исследования разговаривала с дочкой. Мне комментировала, что видит (никаких осложнений нет)
1
Junio 7, 2024
Отличный лор и фониатр Срезневская Н.А.: всегда внимательная и очень знающая. Уже несколько раз спасла меня в сложной ситуации.
2
Febrero 20, 2024
Хорошая Клиника, не первый раз здесь, последний раз с маленьким моим сынулей ездили, а до этого с дочкой в Клинике этой были и вобще по сети.
Все вежливые, в Клинике чисто, уютно, пеленальные столы есть, чтоб ребенка удобно было переодеть кормить.
Специалисты за все время попадались грамотные всегда. По цене нормально.
Всем советую.
Diciembre 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Каленовой Анне Васильевне. Она врач, с большой буквы. Чуткая, внимательная, доброжелательная, участливая, всегда все подробно объяснит доступным языком, ответит на любые вопросы.
Наблюдаюсь у Анны Васильевны с 2019 года. Она квалифицированный специалист нацеленный на результат. Все манипуляции проводит быстро и безболезненно. Всегда поможет не только лечением, но и советом, как действовать в той или иной ситуации.
Анна Васильевна - врач, цель которого действительно помочь и вылечить, а такое сейчас встречается все реже.
Спасибо Вам огромное за ваш профессионализм и человечность!!!
1
Febrero 13, 2024
Очень нравятся там врачи. Спокойные, внимательные. Оборудование, конечно, не самое современное. Расстояние между зрачками до сих пор линеечкой измеряют:) но, это не главное:) Ходим туда уже лет 7-8. Рекомендую.
Noviembre 20, 2023
Возникли проблемы с согласованием услуг по ДМС. Клиника согласовывает накануне визита, но про мой визит они забыли и на согласование не отправили. В день визита согласование заняло больше часа, на прием я не успела, сотрудник предложил написать мне гарантийное письмо, что я обязуюсь произвести оплату в случае отсутствия согласования и пойти на прием. Позвонили из клиники в другой день, с вопросом о записи, и после моего ответа, что посещать данную клинику больше не хочу, оператор хихикнул в ответ. «Очень профессиональный подход» у всех сотрудников клиники.
4
Octubre 30, 2023
Медицинский центр 21 век работает уже очень давно. У них много площадок, большой выбор врачей. Этому центру можно доверять. Но цены, например, на обычное УЗИ это космос - 4500р. Это очень дорого для меня.
Abril 18, 2024
Была на приёме у офтальмолога Невина В.Н. Замечательный врач, очень внимательный, знающий специалист. У кого сложные проблемы, обращайтесь к нему
1
1
Mayo 13, 2023
Несмотря на то, что посещение медицинского учреждения особого удовольствия для человека не доставляет, эту клинику посещать приятно. Успокаивающий интерьер. Вежливый персонал.Достаточно времени для беседы с врачом. Решаются все вопросы со здоровьем.
3
Diciembre 11, 2024
Очень неудобно посещать данное отделение с маленьким ребенком, тк оставлять коляску приходится просто на улице под дождем и снегом, а потом класть в такую коляску грудного ребенка. Пандуса никакого для подъема коляски внутрь тоже не предусмотрено.
Просьба к руководству - как-то отреагировать и установить откидной пандус для подъема колясок!!!
1
Octubre 19, 2023
Посетил клинику на Гастелло 22 для ФГДС. ОЦП Хочинская О.Ю. - "обнаружила" полипы и воспаление в желудке. Откровенный лохотрон и развод на деньги.Взяла биопсию ( с чего. ???). Через 12 дней сделал повторное обследование у профессора в ВМА. Ничего из
вышеперечисленного не выявлено !
Больше в эту клинику ни ногой. ! Отправил данные на ответ, но никаких мер не было принято, ещё раз убеждаюсь,что с данной "клиникой" лучше не иметь дел вообще. !!!!Хватит уже присылать ответы со ссылками на Ваш сайт, ответы на которые Вы просто не читаете(игнорируете ) !
***. !
4
Marzo 28, 2024
Надейтесь, что у терапевта Матвеевой Анны Всеволодовны будет настроение, иначе весь прием вы будете наблюдать закатывающиеся глаза, не прикрытое хамство, 10ти кратное повторение фраз «вы тут по ДМС», после 5го повторения пришлось сказать, что денежка есть, назначьте уже что требуется.
2
Septiembre 1, 2022
За что люблю 21й век - чисто, удобно, приятный персонал, все быстро и четко. Для тех кто ценит своё время - идеальный вариант.
Пока из всех врачей, что я проходила реальный профессионал, который мне помог - лор Крюков.
1
1
Septiembre 4, 2024
Хорошая клиника, есть все врачи и возможность сделать различные обследования.
Mayo 3, 2024
Был на фгдс на Гастелло, приняли даже
раньше записи, доктора вежливые и приятные в общении, все понравилось