Medsi
984 reseñas
Noviembre 19, 2021
Хорошая Детская Поликлиника. Грамотные врачи и дружелюбный персонал. Удобно расположена. Очередей нет, всегда принимают в назначенное время. Единственное что, внутри сложно понять куда идти, это несколько зданий в историческом центре, так что много переходов.
Octubre 25, 2022
Добрый день. 24.10.2022 я была записана к стоматологу на Благовещенском на 15:00.
Предварительно проинформирована сотрудником КЦ про акцию "счастливые часы" -25%.
По факту оплаты услуги в кассе меня обязали оплатить услуги по полной стоимости 28370 рублей.
На мой вопрос о том, что я была записана по спец. акции -25% с 13:00-15:00, администратор-кассир оповестила меня о том, что это я должна была именно оплатить услугу в этот период, а не сформировать запись. Хотя ранее в КЦ меня проинформировали об обратном.
Прошу,
1. Рассмотреть мою претензию.
2. Осуществить мне возврат денежных средств на разницу 7092,50 р. Т.к. я заведомо была осведомлена, что услуга будет оплачена со скидкой.
3. Провести работу с администратором на предмет введения в заблуждение клиентов и взыскание бОльшей, чем необходимо суммы.
К работе доктора вопросов нет.
Копия данного обращения так же будет направлена в Роспотребнадзор для контроля клиники в части введения в заблуждение клиентов.
2
1
Abril 2, 2023
Скотское отношение,пришла из другой клиники,а тут все агрессивные. Охранник не может слова доброго сказать,девушка не может подсказать к кому обратиться,а врачи вообще не слышат и агрессивно отвечают,но хоть стараются себя немного сдерживать,за это 2 звезды и поставлю
1
1
Octubre 23, 2021
Медст одна из любимых сетей клиник. Чаще хожу в 3 Хорошевский проезд. В Благовещенском бываю реже. Клиника находится в старинном особняке. В очень приятном окружении. От м. Маяковская 5-7 минут ходьбы. Врачи есть разные по компетентности. Отношение нормальное. Есть проблема с регистратуоой, чаще очереди.
3
1
Abril 29
Много врачей по разной специальности. Припарковаться сложно.
Agosto 11, 2022
Посещали с дочкой 1,3 года врача хирурга Васютина Егора Сергеевича. Данный врач оставил очень плохое впечатление. Пришли к нему потому что дочь ударилась пальцем, палец припух, покраснел и появилась под ногтем полоска гноя. Сама я не решилась гной удалять, врачей а городской поликлинике пришлось бы ждать, решили поехать платно за 3100 руб на приём к данному врачу. В итоге, врач пытался нас отправить на рентген, чтобы исключить перелом,а потом на консультацию к ортопеду, а потом бы они совместно бы выписали нам лечение. Уважаемый Медси, я конкчно понимаю что врач достаточно молод, но!! Какой перелом!!! Перелом выглядит иначе, ребёнок бы всю ночь не спал, плакал, дотронуться бы до пальца не давал. Что это за вытягивание денег такое!!! Любой опытный врач посмотрит и сразу все поймёт!!! Кого вы держите. Данный врач также сказал что нет под ногтем гноя!!! В общем, мы сказали что никакого рентгена не надо, Просто обработайте палец как надо и мы уйдём. При обработке, что вы думаете?) пошёл гной. И правда гной, сказал он. Вот забавно за 3100 приём и 1700 перевязка. Отвратительно!! Я ваш частый клиент, муж и дочь тоже. Но с таким врачом столкнулись впервые. И ещё одно замечание, на проходной сидит дама, дама очень невежлива и не обучена видимо как нужно разговаривать с людьми, с клиентами, которые снова замечу принесли в клинику 3100 плюс 1700 за абсолютно безграмотное лечение, кричать мне чтобы я училась читать что нет выхода из клиники! Знаете уважаемые, вам бы беседу с персоналом провести, это не позволительно! Центр Москвы!!!
4
Octubre 27, 2023
Простенький антураж, без ремонта, но врачи есть много профессиональных врачей
2
Septiembre 3, 2023
Отрицательные отзывы удаляются!
Клиника ниже среднего,цены премиального заведения.Диагностика уровня районной поликлиники.
2
1
Enero 23, 2022
МЕДСИ-это полный комплекс медицинских услуг высокого уровня.Высокий профессионализм врачей, инновационное оборудование, высокое качество оказываемой помощи нам пациентам МЕДСИ. Очень удобное расположение клиники. Отсутствие очередей, т.к. приём ведётся по записи в назначенное время.Не выходя из клиники можно посетить врача, сдать анализы, пройти обследование. Уже около 10 лет, мы с мужем пользуемся этой клиникой. Благодарны коллективу за внимательное, доброе отношение и высокую компетенцию врачей.
3
Noviembre 19, 2022
Очень хорошие врачи, обошла многих все вежливые и назначают то что надо. Нет очередей. Удобно расположена к работе. На данный момент медси одна из лучших клиник
Julio 13, 2021
Клиника в общем неплохая, врачи своё дело знают, чисто, оборудование есть, а вот колхцентр просто тупые говорили. Все что можно сделать через приложение могут и они но ни с одним реальным вопросом колцентр помочь не смог. Эндокринолог сказала мне что можно записаться на онлайн консультацию но видимо забыла поставить окошки на телемедицину, а может не знала что нужно это сделать. Я на даче, хотела записаться. Приложение не дает, звоню в колцентр "мы не можем решить этот вопрос сейчас, позвоните в день приёма и мы доктору передадим чтоб окошко вам сделала", в день приёма " Мы не можем вас записать, не можем связать вас напрямую с врачом, не можем оставить врачу сообщение чтоб вам позвонили, хотите запишем вас на прием через час? " Нет блин, я за 200км от Москвы и доктор принимает раз в неделю всего. В общем никак не идут навстречу. Вот вообще никак!!!! Я очень зла. Клиенты им видимо не нужны!!!
6
Agosto 20, 2023
Представлены хорошие физиопроцедуры, хорошее оснащение клиники. Парковка полная, платная
Agosto 10
Очень хорошие специалисты.
1
Mayo 9, 2022
Хожу сюда несколько лет по страховке.
Хороший сервис. Иногда играет человеческий фактор и на регистратуре можно попасть на неприятное обращение, но это скорее редкость, чем правило.
Врачи приветливые, адекватные. Объясняют условия, не навязывают платные услуги.
Внутри все чисто, оборудование осовремененное. Местами «устал» ремонт и мебель, но для меня это не критично. Важнее уровень сервиса, качество врачей и локация клиники.
Mayo 6, 2022
По сути в здании находятся взрослая и детская поликлиника. Главный плюс - хорошие специалисты и удобство расположения. Здание старое, поэтому кабинеты и коридоры морально устаревшие. Однако чисто и опрятно, что несомненный плюс. Про всех специалистов не скажу, но невролог и отделение физиотерапии на высоте. Вежливый и внимательный персонал. Есть детское кафе. Аквариумы с рыбками, что создает уют и спокойствие для посетителей. Про наличие диагностической аппаратуры (типа аппаратов Узи, МРТ или КТ) не скажу, так как обращались к другим специалистам, но недостаточные площади и ограничения по мощности электрических установок, делают наличие таких систем маловероятным. Для таких систем в Медси есть КДЦ. Очереди отсутствуют. Оплата по карте и наличными. Прекрасная возможность записи по телефону. На момент посещения существовали скидки на оплату.
Diciembre 12, 2023
Два раза пыталась дозвонится ждала по 10 минут соединения с оператором! Что за жесть!!!! Наведите наконец порядок в ваших клиниках !!!!
Noviembre 15, 2022
Вызывали скорую помощь к ребёнку 3-х лет. Приехали 2 молодых мигранта, поставили неверный диагноз, на вопрос как лечить, сказали что они не врачи, а экстренная помощь. Для ответа на этот вопрос могут отвезти в больницу. В ответ на претензию, Медси запросило документы из других клиник, а после их предоставления нами - "отморозилось" и перестало отвечать.
3
1
Junio 27, 2023
Очень приятный, компетентный специалист с системным мышлением и видением.
Лечащий врач: Морозова Мария
2
Junio 25
Врачи самые замечательные! Выражаю огромную благодарность
Noviembre 24, 2023
Хорошая детская поликлиника)
Отличные врачи, персонал!
Octubre 24
Моя любимая клиника, хожу сюда более 5 лет. Прекрасные врачи
Julio 11, 2023
По составу и квалификации врачей ничего сказать не могу, был единожды. Но состояние здания на троечку, как и расположение для посещения на авто.
1
Septiembre 8, 2022
Хорошее отделение, руководители отделения и старшая медсестра стараються что б всё было, старшая мёд сестра требовательная. Врачи и ассистенты на высоте. Отмосфера доброжелательности. Приходите и вам помогут
4
1
Mayo 18, 2022
Клиника хорошая. Ест все специалисты. Но очень дорого. И строго по записи, если нужно сделать физио, неожиданно назначили, то без записи - сиди и отдыхай.
Здание очень мудреное, сапутаешься на раз два. Стоянка всегда платная и дорогая. Мест свободных не найти
1
1
Marzo 31
Обслуживаюсь здесь по стоматологии. Это одно из лучших мест, где мне приходилось лечить свои зубы. Во всяком случае, хирург - профи своего дела, хоть и молод.
Octubre 21
Такое ощущение что не в платной клинике в центре москвы находишься, а в обшарпанной районной поликлинике начала 2000х
1
Febrero 26, 2023
Хотели лечить зубы ребёнку там под общим наркозом, собирали анализы, все норм, но ощущение районной поликлиники, лаборант взяла кровь и «забыла» взять анализ один и не предупредила о том что его нет у нас, пришлось пересдавать
2
1
Diciembre 14, 2023
Много лет пользуюсь этой поликлиникой, ещё до того как она вошла в группу поликлиник Медси
3
Febrero 18, 2023
Заплатила за приём, за анализ, пришёл результат не обнаружен.... не понятно ничего, на анализах не написано, просят повторно записаться. Конечно, нужно же постоянно за приём 2500р получать. А хотя могли сразу написать на анализах результат проверки.
1
1
Noviembre 30, 2022
Не пересылают согласования в страховую и затягивают исследования.
Думаете, что если у вас ДМС, то вас тут обслужат?Ошибаетесь.
Врач назначил анализы, страховая ждет от клиники запроса,а запроса нет. .7дней, 10 дней..
И пожаловаться нельзя. И связаться с отделом согласований нельзя.
Ничего нельзя. Только менять клинику.
Junio 25, 2022
Вообще место оставило неприятное впечатление. По сравнению с другими медси сильно проигрывает. Здание старое, лифты трясет, пол в кабинете рентгена стертый черный остаток паркета выглядит как пол в землянке, не ожидала такого от медси. По поводу сервиса - местами хамоватый, на КТ за которое заплатила 6800 руб и попросила диск для другой клиники, ответили что нужно было со своим приходить! Дисков у нас нет! и вообще потише разговаривайте "девочки" (это про мою паралелльную беседу с доктором! Фамилию ребенка записали неправильно. Короче местами какой то колхоз. Все это конечно не имеет отношения к врачам, они тут как и везде разные. Есть очень хорошие, есть не очень. Но полы то покрасьте, не позорьтесь. И объясните персоналу что женщина под 50 лет не девочка.
3
1
Enero 26, 2022
Начну сразу с минусов:
- Отношение к ребенку никакущее. Несмотря на то, что это детское подразделение Медси, к ребенку подход никто не ищет (ни на рентгене, ни на экг, на на заброе крови). Ребенку 5 лет - ему не улыбаются, не разговаривают с ним, не рассказывают ему что и для чего с ним делают. В общем, никак не пытаются снизить стресс ребенка от процедур. Если ребенок напуган и у него текут слезы, ему тут же говорят: "ну, что ты тут устраиваешь".
- после анализов разводят на доппроцедуры, заведомо зная, что в анализах всё "в пределах нормы возрастного развития". Как следствие, изначальный ценник озвученый вам врачом, на выходе увеличится вдвое. Мы вместо ~70000 отдали 120 000.
Детально: в детской стоматологии Медси лечили зубы ребенку под общим наркозом. Изначально врач описала процедуру так: за три дня до лечения сдадите анализы, это займет не больше часа. Потом перед лечением анализы посмотрит педиатр и сразу в процедурный кабинет. На деле после экг пришлось еще идти к кардиологу, затем на узи, чтоб потом услышать: "ну, на экг же не знали для чего вам оно, вот и написали "показаться к кардиологу". Хотя и в направлении было написано для чего, и я сама озвучивала им для чего. Минус тонна нервов!
Стоматолог на первой беседе сказал, что я могу находиться рядом во время процесса лечения, если захочу. Но как только ребенку подали газ, мне сказали тут же выйти из кабинета. После лечения я обнаружила, что у ребенка перевязана рука, т.е. ей в вену что-то вводили! Хотя меня об этом никто не предупреждал!!! Наркоз был Севоран, газ через маску. Анастезиолог сказала, что ребенку вводили физраствор... но осадок остался... откуда мне знать, что это физраствор?! Может Севоран у них на словах, а на деле внутривенный наркоз! Это, конечно, можно списать на лишнюю мнительность, но всё же.
От наркоза ребенок отходил долго. 40 минут в больнице и потом еще 40 минут в машине спал. Благо, не тошнило.
Если ваш ребенок не идет на контакт со стоматологом и для него это стресс, то детскую стоматологию Медси я вам точно не советую.
3
Agosto 10, 2022
Очень хорошие врачи и вежливый персонал. Хожу по ДМС, всегда без проблем дают направления на все анализы и обследования. Очень рекомендую Чакчурину и Суворову!
1
Mayo 3, 2022
Хорошая поликлиника для детей. Персонал вежливый и понимающий. Маленьких детей успакаивают. Есть аквариумы с рыбками, телевизоры с мультиками (современными и советскими) и небольшой детский уголок с домиком, столом, стульчиками. Есть большая гардеробная. Записываться надо заранее по телефону.
1
Marzo 5, 2023
Отличная клиника. Люблю Медси в принципе. Всегда приходишь сюда к педиатру и заодно проходишь все необходимые обследования и консультации, здесь все есть. Моспаркинга достаточно.
1
Agosto 30, 2022
Наверно одна из самых доступных и современных частных клиник города. Очень нравиться отношения к пациентам. Оборудование все современное и следовательно уже не лечат бабушкиными способами.
Febrero 15
Не вернули деньги за отмененный прием. Чат с поддержкой ничего не дал, меня просто начали игнорировать
1
Agosto 10, 2023
Было существенно лучше, за последнии годы клиника очень сдала. Если бы не ряд специалистов то не ходил бы сюда.
1
1
Diciembre 18, 2022
Ни в коем случае не приходите в эту шарашкину контору! При кт Зубов не правильно неопытная врачиха сказала одеть жилет для защиты от облучения, и одела его на спину не защитив грудь и переднюю часть, как оказалось позже его нужно было одевать впереди, т е из-за этой т…и я подверглась облучению за 4 тысячи рублей, буду писать в прокуратуру ! Облучение при кт очень высокое и сами знаете чем чревато! Не приходите сюда ни в коем случае !!!
1
3
Febrero 16
Невозможно дозвониться!!! Ждал соединения с оператором 25 мин и каждый раз говорили 5 мин
3
Noviembre 4, 2022
Постоянно ломается система записи к врачам. Врачи как попадёшь. Есть вроде нормальные, а иногда не очень профессиональные попадаются. Не стоит тех денег, что они просят. Половина, видимо, за интерьеры
3
Abril 24, 2022
Очень много специалистов. Врачи внимательные, отзывчивые. Все вовремя. Регистратура на 2 этаже не корректно работает.(номера кабинетов иногда не совпадают) Цены средние...стоматология дорого...но качественно. Рекомендую
1
1
Mayo 6, 2021
Самая жуткая клиника, с самыми тугими работниками. Мама, Ниармедик, Доктор рядом, качественно лучше. Пришлось в эту поликлинику обратиться, так как здесь есть пульманолога, а в других не было. Прихожу по страховке, после приема доктора назначили анализы, в итоге до следующего приема доктора даже не смог их сдать, так как клиника не отправила их на согласование даже. Итого я пришел еще раз к доктору просит доктор анализы, а их нет, так как их даже не направляли на согласование и я не мог их сдать соответственно. Поэтому нужна еще консультация доктора, чтобы посмотрели анализы. Так что ощущение, что просто плодят посещения их врачей, чтобы просто заработать на больных. Хотя я и по страховке и не плачу, но также и тратят мое время на бестолковые посещения.
13
Junio 12
Отличная клиника!отличные специалисты!
Noviembre 20, 2021
Хорошая клиника для взрослых. Современное оборудование, квалифицированные и отзывчивые врачи. Размещена в здании старой постройки, поэтому имеет место теснота в коридорах, иногда бывают очереди в регистратуру. Проблемы с парковкой (центр города)
1
Marzo 5, 2023
Чтобы получить справку для секции после приема у врача, нужно повторно записываться на прием. Я считаю, это несправедливый подход, и так не поступают с постоянными клиентами. Очень расстроена таким отношением.
1
1
Marzo 29
Были с ребенком. Молодцы ! Большое спасибо
Julio 18
Отличные специалисты
Octubre 23, 2021
Клиника находится в старом здании, на первый взгляд кажется, будто пришёл в городскую поликлинику в какой-то глубинке, где давно не делали ремонт. Усиливают это впечатление не особо приветливые женщины на регистратуре на 2м этаже. Не успеваешь сказать, зачем пришёл, ни здравствуйте, ни добрый день, сразу отсылают на другой этаж.
К счастью, на 5м этаже, где регистратура стоматологии, обслуживание соответствует уровню платной клиники: молодые девушки, вежливые, отзывчивые, оформили, все объяснили, провели до кабинета!
4
1
Agosto 7, 2023
Недалеко от метро, все врачи, но анализы работают не до закрытия- это не очень удобно
3