Children's clinic Medsi
818 reseñas
Noviembre 14, 2024
Не рекомендую детского психолога Белову Людмилу Владимировну. Очень удивило, что психолог общается с моим 10-летним сыном как с 3 летним)) Весь сеанс опрашивала меня про историю развития ребенка, с сыном практически не контактировала. Сделала диагностику тела, в итоге тонус мышц )) Простите, но я пришла с конкретной проблемой и её она решила, хотя видела что я на грани нервного срыва)) Назначила массаж и конечно же курс сеансов 60 шт.
В итоге не понятно за что я оплатила 5900. С ребенком она не поговорила, хотя он был открыт к общению.
Пустая трата времени и денег.
7
2
Diciembre 19, 2024
Посетили психолога в детской клинике с дочкой, так как возникли трудности при адаптации к школе.
Доктор внимательно выслушал наши проблемы и предложил индивидуальную программу для ребёнка.
Провела ряд тестов и бесед, после чего я стал замечать положительную динамику. У ребенка начались успехи в школе, чему я очень рад.
2
Diciembre 15, 2024
Мы с мужем трепетно отнoсимся к здоровью ребенка, ежедневно он приучен делaть зарядку. Месяц назад мы стали замечать, что он быстро устает во время упражнений, часто дышит, стал хуже есть. Мы бегом записaлись в Медси к кардиологу Горбуновой. И правда, есть проблемы по сердцу. Пока еще не в серьезнoй стадии, врач сказала, что это благодаря нашей родительской бдительности. Приняли нас очень хорoшо, все были вежливыми, врач на последок пожелала нашему сыну здоровья и похвaлила, что он с раннего возраста ведет здоровый образ жизни.
2
1
Enero 5
Не рекомендую данное заведение для прохождения чек-апа в 1 год. Начиная с гардероба, где работник не поднялся пока не доиграл в телефон, и ресепшн, который не в состоянии заполнить документы при первичном обращении, и заканчивая врачами, которые ведут себя, как будто я их лично дома потревожила. Абсолютно не заинтересованы в установлении какого-либо контакта с маленьким ребёнком, не вникают в предыдущий анамнез. Ортопед сказал не качать ногой, потому что его это раздражает. Никаких рекомендаций в выписках- здоров и все., в то время как в других клиниках даже в 1 месяц давали памятки как и чем, например чистить зубы. Специалист по УЗИ вообще написала, что из-за беспокойного поведения ребёнка невозможно описать, не приложив никаких усилий, чтобы установить контакт или сказать хоть одно доброе слово. Не тратьте деньги на прохождение чек-апа в Медси-дети на Большой Пироговской, есть масса других клиник, отказывающих высококачественную профессиональную услугу.
Febrero 26
Доброе время суток. Хотела поделиться своим мнением о ТМС : у меня внуку почти семь лет не разговаривал просто мычал на данный момент мы проделали 9 раз ТМС улучшения уже есть появилось любопытство любознательность интерес ( еще 3 месяцы назад этого не было вообще от слова совсем)начал говорить предложениями задавать много вопросов чего раньше не было эмоцыи ,чувства жалости появилось конечно еще не все восстановилось я верю что у нас все наладиться приходите на прием к неврологу Анисимовой Ирине Александровне доктор от бога не бойтесь делать ТМС!!! В нашем случае с нами работает логопед психолог и невролог Ирина Александровна низний поклон вам. Не здавайтесь пробуйте и главное верить в ребенка и доверять докторам и конечно терпения сил родителям и бабушкам и дедушкам .
Diciembre 22, 2024
Занмаемся с ребёнком у логопеда, есть нaрушения в речи. Она посоветовала нам обратиться к врачу, чтобы исключить патoлогии строения артикуляционного аппарата. Мы обратились в эту клинику, так как давно ее пoсещаем по другим вопросам. На приём попали быстро, без ожидaния в очереди. В ходе осмотра выяснилось, что у ребенка укорочена уздечка языка и нужно вмешательство для испрaвления. Было страшно, но мы решились. Саму операцию сделали под местным обезболиванием, заняло всё около 30 минут. Врач разгoваривал с дочкой во время процедуры, старался отвлечь. После процедуры нам рассказали, как будет происхoдить процесс заживления. Восстанавливались около недели, сейчас уже намнoго лучше стала дикция.
2
1
Febrero 27
Доброе время суток. Хотела поделиться своим мнением о ТМС : у меня внуку почти семь лет не разговаривал просто мычал на данный момент мы проделали 9 раз ТМС улучшения уже есть появилось любопытство любознательность интерес ( еще 3 месяцы назад этого не было вообще от слова совсем)начал говорить предложениями задавать много вопросов чего раньше не было эмоции,чувства жалости появилось конечно еще не все восстановилось я верю что у нас все наладиться приходите на прием к неврологу Анисимовой Ирине Александровне доктор от бога не бойтесь делать ТМС!!! В нашем случае с нами работает логопед психолог и невролог Ирина Александровна низкий поклон вам. Не сдавайтесь пробуйте и главное верить в ребенка и доверять докторам и конечно терпения сил родителям и бабушкам и дедушкам .
Octubre 17, 2024
Вы достали с этими нововведениями. Мне нужно заключение после визита!
Я на НЕ присылаем теперь не подписывалась!
Ваше идиотское приложение НЕ РАБОТАЕТ! А я так понимаю оно входит в стоимость услуг.
Все зависит от врачей. Чисто. Есть все врачи. Да, очень часто полная запись, но если у вас экстренная ситуация, вам обязательно найдут место и постригаются принять. Лучше конечно к ним ходить по страховке
1
Enero 2
У ребёнка началсь проблемы с желудком. Решили сходить к гастроэнтерологу в Медси. Записалась через приложение. Пришли на прием, администратор поприветствовала, рассказала куда пройти. Врач по доброму встретила, нашла подход к ребёнку, спросила что болит, болел животик, осмотрела аккуратно. Назначила сходить на узи, есть здоровую пищу, и поменьше сладкого! Благодарю за приём! Остались хорошие впечатления!
1
Julio 18, 2024
Отличная клиника, всегда выручает, можно попасть в день обращения, доступны все специалисты, за 13 лет по специалистам нареканий не было, грамотные, доброжелательные. Посещаем клинику на Б.Пироговской.
2
Noviembre 22, 2024
Делали рентгенографию грудной клетки ребенку. К нам отнеслись с пониманием и заботой, персонал дружелюбный и внимательный. Видно, что сотрудники клиники стараются создать для пациентов и их сопровождающих максимальный комфорт. С ребенком обращались хорошо, процедуру сделали осторожно и быстро.
Noviembre 23, 2024
Нужно было пройти 3х специалистов для детского сада, В регистратуре куча ненужных вопросов, про стоимость вообще молчу, Психолог явно не детский, провонявшая табаком «баба». Логопед отдельная тема - специалист по разведению на «бабки», так искренне и настойчиво нашла у 3х летнего ребенка (только еще начинающего говорить) кучу дефектов речи, что срочно нужен комплекс занятий у нее + прием у ортодонта и т.д., да и без нашего разрешения уже записала нас на следующий прием (узнали только дома из смс), давно не встречали такого врача «разводилу», не будешь же ей рассказывать, что воспитывая пятого ребенка столько уже логопедов навидались, сама психолог с двумя высшими образованиями, сидела еле сдерживалась…….
Diciembre 20, 2024
Делали дочери МРТ в клинике Медси. Собирались на прием, я не могла придумать как заставить дочь полежать недвигаясь. Оказалось, что врач очень опытный, без труда нашёл к дочери подход. Я была удивлена. Результаты получили сразу на руки. Спасибо за умение отвлекать детей. Я рада, что у нас есть такие замечательные врачи.
1
Noviembre 10, 2024
Если вы ищите клинику для своего ребенка, МЕДСИ - лучший вариант. Мы ходили в разные клиники, но в итоге остановились на этой. Невероятно комфортная атмосфера, компетентные специалисты и большой выбор услуг по доступным ценам. А то, как врачи обращаются с детьми, не передать словами. Видна любовь и забота к каждому маленькому пациенту.
1
3
Noviembre 14, 2024
Согласна полностью что из-за согласования я не могу быстро получить услугу. Были 13.11 у ребенка 39, приехали по острой причине подозрения на пневмонию сделать рентген, рентген сделали быстро а вот педиатра который просто должен сказать: лечение какое, ждали час! Почему для детей с острым запросом нет дежурных врачей? Должны ждать согласования анализа 5 дней?!?
Julio 30, 2024
К слову - врач уролог понравилась (Артюкова О.В), отзыв о бюрократическом процессе.
30.07.24 посещали с ребенком (1 мес.) медси на Большой Пироговской 7: были у уролога в 8:00, которая назначила дополнительные обследования (цистографию и введение контрастного препарата). Чтобы не ездить с грудным ребенком еще раз на исследование отдельно, уролог смогла выделить время на исследование в этот же день в 9:00, но доп.исследования требовали согласования страховой. Страховая (у нас согаз) по горячей линии ответили, что согласуют исследования за 2-3минуты, как только они поступят к ним. Врач в 08:30 направила всю информацию в «какой-то отдел» медси, который также должен согласовать услуги и направить далее для согласования страховой - так вот этот отдел согласовывает эти услуги минимум 3-5дней. В итоге - все готовы все сделать (врач провести исследование, страховая согласовать), кроме МЕДСИ! - так как с «этим отделом» связи у регистратуры нет, ничего сделать не могут, ждите.
Почему услуги, за которые платит клиент (или его страховая) должны кем то еще валидироваться перед отправкой в страховую?! И почему такие долгие сроки? Мы живем в 2024 году - нажатие кнопки или ответ/отправка письма по электронной почте занимает 3-5рабочих дней? Вы серьезно?
Мне с маленьким ребенком лишний раз ездить в больницы не хочется как минимум из-за массового скопления людей и еще не до конца сформированного иммунитета (не говоря уже о затрачиваемом времени) - в итоге, просто оплатила исследования за свой счет, так как помочь в медси отправить запрос в моб страховую быстрее мне отказались.
Часто посещаю (или уже посещала) медси (вела тут беременность в том числе), но такие кейсы напрочь отгоняют желание приходить и платить немалые деньги за то, где еще надо постараться «выпросить» исследования.
2
1
Junio 14, 2024
Были 13.06 на чекапе с дочкой,чек апп в год.ЗА НАЛИЧНЫЙ РАССЧЕТ. 22000РУБЛЕЙ. Больше услугой пользоваться не буду и никому не рекомендую,проще записаться к врачу,которого знаешь в другую клинику.Отличный невролог,хирург ортопед,педиатр,офтальмолог и специалисты узи, спасибо,профессионально. Стоматолог просто ужас,не поздоровалась элементарно налетела с порога на плачущего ребёнка,пыталась силой залезть в рот,подход никто не нашёл и не пытался грубые, не обратилисько мне,повтопяли одну фразу,сядте в кресло дочка боится,плачет,медсестра и того хуже,угрожали,что напишут отказ от осмотра мамой!!! Хорошо,не в силах найти подход к ребенку для подсчета зубов,могли спросить у род телей сколько их,и также провести консультацию по детской гигиене полости рта,порекомендовать пасту и щетку для малыша и много других вопросов,не сделано ничего!!!МЫ В ШОКЕ,2ВЗРОСЛЫХ РОДИТЕЛЯ И ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ПРИЕМА.Лор также не смог провести приём,не обращаются к ребенку,все силой,заламывают АУ!КЛИНИКА ДЕТСКАЯ,Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ,МЕДСИ?!Я уж не говорю о том чтобы дозвониться на горячую линию Медси надо потратить 40минут времени. В общем Медси разочаровал окончательно.
14
2
Enero 26
Ужасная клиника, впервые такое вижу. Ни в одной клинике Медси такого хаоса не наблюдала. Очереди в регистратуру, весь персонал не растроропный, врачи не умеют согласовывать услуги, всё очень долго.
Abril 13, 2024
Очень мне нравится это детское отделение!Удобно что есть коляски для малышей,чтобы не носить на руках,комната матери и ребенка оборудована всем необходимым,очень приветливые врачи к деткам,всегда дадут солько нужно баночек для анализов и адноразоаые пеленки.
2
Octubre 6, 2024
Отправляют на доп согласование со страховой анализы, которые не требуют согласования, так как они входят в программу ДМС. Срок согласования озвучивают 10 рабочих дней. Тем самым специально затягивают лечение ребенка для того, чтобы родители заплатили деньги здесь и сейчас, а не ждали 10 дней.
3
2
Junio 29, 2024
Попали в поликлинику случайно - из-за пробок не успели в другую и экстренно искали варианты. У ребенка долго был заложен нос, несколько недель не мог нормально спать. Врач до этого смотрела и сказала, что ничего страшного, прописала капли, но ничего не изменилось. Перед отпуском решила попробовать других врачей.
Попали к Лору Евграфовой Ксении. Очень пристально и внимательно смотрела, промыла нос и уши, закапывала капли. Ребенок маленький, орал как резаный и пинался. Но врача это не смутило)) две безуспешные попытки через перерыв разобраться в ситуации привели ни к чему. Ребенок был уже весь мокрый и измученный, уснул на груди прямо в кресле лора. Тогда доктор, уже писавшая назначение, начала смотреть малыша заново, спящего. Использовала мини камеру для осмотра. В итоге смогла обнаружить нехорошую слизь. Ребенок проснулся, и опять все осложнилось. Доктор позвала на помощь коллегу , Шибика Сергея. Мы вчетвером держали годовалого малыша, но Сергей Сергеевич смог как следует осмотреть и извлечь из носа прозрачный кусок целлофана, который трудно было обнаружить. Страшно представить, к чему бы привело, если бы инородный предмет так и остался в носике... Спасибо Ксении за упертость, целеустремленность и своего рода азарт, именно так должны поступать настоящие врачи - докопаться до сути во что бы то ни стало! Спасибо!
Минус один- к самой организации. Когда-то давно постоянно имела там страховку на белорусской, но в какой-то момент цены покинули пределы разумного. В этот раз оставили более 7000. При этом сам прием стоил 4 и ещё 3,5 - вытаскивание инородного предмета. Вообще возникает вопрос - а 4 это за что? Войти в кабинет?
Могло быть ещё больше, если бы в счёт включили промывание ушек. Но доктор не стала это делать, так как процедура была нужна для диагностики.
В общем, 15 лет назад цена Медси была как-то оправдана, но с тех пор у них сильно упало качество (про взрослую сейчас, ушла после УЗИ, сделанного за 5 минут с опозданием, так как врач принимал знакомую в мое время), а уровень других клиник сильно вырос, в том числе городских. Поэтому я лично ушла из этой сети, и вот к детскому врачу попала случайно.
5
1
Septiembre 30, 2024
Сколько раз ходили,столько раз сталкивались с некомпетентными людьми в регистратуре!!! Стажеры, оформление занимает 30 минут!!!! Как следствие, еще и не верно указали перечень анализов. Сто раз переспрашивают,не знают названия элементарного перечня! Цены космос!сервис - 0
3
Noviembre 30, 2024
С парковкой проблема, внутри грязно, пол грязный, бахилы валяются. На регистратуре толпы, все очень долго. В кабинете жарища, термометр показывает 27, это ни разу не норма. Врач в целом понравился. Больше не приеду из-за этих минусов.
3
Abril 21, 2024
Хороший мед центр. Отличный травматолог: профессионал, все объяснил, четко ответил на все вопросы, быстро печатает слепым методом.
Минусы:
Есть зарядка для телефона, но она медленная, еле заряжает.
Один туалет на этаж.
1
Noviembre 28, 2023
Был здесь 26.11.23. Врачи хорошие особенно хочу отметить врача-ифекциониста Шикян Лейля Павликовна. Очень внятно объяснила что и как. Есть зарядка для телефона. Есть детские игрушки такие, как машинки, умная доска. Много куллеров и аквариумов с разными рыбками. Все врачи доброжелательные только в 212 ( не помню точно, но там берут кровь из пальца ) немного злая врач. А так всё на высшем уровне.
1
Junio 13, 2024
Не рекомендую сосудистого хирурга Маркова Алексея для лечения гемангиом, если вы не рассматриваете лечение лазером. По телефону мне сказали, что он может помочь в лечении, по факту же он просто рассказывал, что такое гемангиома и какие способы лечения существуют.
Сказал, что нам нужно ехать в больницу, где есть стационар и все, с вас 5000 рублей.
Сказал, что есть способ лечения препаратами и их дозу нужно подбирать в стационаре, к этому вопросов нет. Но также он сказал, что нам могут назначить лечение с местным прикладываем, при котором сразу отправляют домой.
Так вот вопрос. Почему кандидат медицинских наук не может сразу сказать какой метод нам подойдет? Если второй способ, то почему он сам не может назначение выписать? Для этого стационар не нужен. Не хочет брать ответственность? Если второй вариант нам не подходит, почему нельзя сразу об этом сказать? Чтобы мы уже понимали, что нас ждет стационар.
На мои слова, что по факту нам ничем не помогли, он ответил, что мы определились с тактикой лечения. Какая тактика лечения? Ехать в больницу и там получать назначения
? 🤡
Сидел еще и рассказывал о своем опыте и какой он квалифициронный врач, а сам не может сразу определить какой вид лечения нам нужен.
3
Febrero 1, 2023
Наблюдаемся в клинике с рождения. Очень доброжелательный персонал клиники,некоторые специалисты выше всяких похвал, это проявляется и в отношении к ребенку, и в профессионализме. Отдельно хочется выделить врачу невролога Соколову Майю Михайловну, Майя Михайловна- врач от Бога, ребенок просто,когда ее видит успокаивается и даётся провести осмотр, а так же врача ультразвуковой диагностики Синягину Светлану Константиновну, врачей отделения офтальмологии, каждый раз приходя на осмотр, все проходит быстро и с улыбкой на лице у ребенка, медицинскую сестру кабинета ЭКГ. Спасибо вам за ваш труд. Если говорить об организации неврачебной работы, все сотрудники, с которыми я встречалась молодцы, все слаженно и быстро, при прохождении диспансеризации нам помогала менеджер Галина, причем дважды, все было сделано быстро, все спорные вопросы решались. Человек относится к детям и их родителям с любовью и пониманием. В дальнейшем собираемся продлевать контракт и наблюдаться только здесь. Хочется ещё отметить работу менеджера по продажам Светланы, все очень четко и ясно при подписании договора и выборе программы, объяснены все нюансы.Буду рекомендовать клинику своим родным и знакомым.
7
Abril 29, 2023
Год хожу с сынишкой к Екатерине Валентиновне и будем продолжать у нее наблюдаться.
Всё очень чётко, профессионально и без сюсюкания!
Нашла быстро подход к ребёнку (2,5 лет), до этого у двух специалистов не получилось.
Доктор внимательна, подробно всё объясняет.
Рекомендовала друзьям, теперь и они завсегдатые, а это что то да значит☝️.
Буду и дальше рекомендовать 🔥🔥🔥
7
Febrero 12
Обращаемся ни первый раз к Лору Шибик Сергей Сергеевич, очень грамотный врач, никогда ничего не назначает лишнего, все четко и по делу, рекомендую!
Diciembre 19, 2024
Ортопед пoставил ребенку диагноз сколиоз и сказал срочно заняться лечебной физкультурoй. Записала сына в Медси на процедуры. На ЛФК очень нравится система тренировок, нагрузка пoдбирается индивидуально. Ребенку заниматься нравится, ходит с удовольствием. Очень приятный специалист провoдит занятия, подход к любому ребенку найдет. Через месяц уже видны улучшения, но мы планируем пройти ещё один курс. Клиника нам понрaвилась. Огромный выбор специалистов и услуг, новейшее оборудование, приятные сoтрудники на ресепшн встречают.
Enero 17, 2024
Рекомендую врача стоматолога Мишину Елену Леонидовну. Прекрасный врач. Профессиональный и ответственный подход в лечении. Очень внимательная, деликатная. Помогла с лечением и рекомендациями.
Agosto 27, 2024
Ужасная клиника, выписывают ненужные анализы ребенку и хуже того потом их теряют
Кровь из вены ребенку 1 год зачем то понадобился чтобы проверить гемоглобин!! И вену искали взрослой иглой 2 медсестры внутри сначала одной руки, а потом другой руки в течение получаса!
А потом анализ потеряли. И найти не могут. И обращение будут рассматривать 20 рабочих дней
Напугали нас и астмой на всю жизнь и вынужденным приемом железа в течение многих лет - если не будем анализы сдавать
Особенно не рекомендую обращаться к доктору Анастасии Руденко, если вам важно чтобы малыш чувствовал себя хорошо и был (оставался) здоровым.
И медсестры хуже чем в городской поликлинике
Очень жаль что туда пошли и слушали и верили тому что там говорят и делают.
1
1
Noviembre 16, 2024
Бойтесь Кардиолога Горбунову. Грубое хамство и раздача кардиодиагнозов по внешнему виду. Причем не пациенту ( дочке), а супруге. В присутствии. Удивительно. Недопустимо, непрофессионально и бестактно. Позор МЕДСИ.
Noviembre 25, 2023
Уже во второй раз обратились за помощью к замечательному детскому хирургу Пачес Дмитрию Олеговичу . Хочется выразить самые, добрые,искренние слова благодарности уважаемому доктору за профессионализм ,доброжелательность и тактичность
Нечасто прекрасные человеческие качества совпадают с компетентностью и профессионализмом врача.Нам повезло встретить такого человека.
Octubre 4, 2024
Врачи прекрасные. Алчность собственника впечатляет. Справка о группе здоровья в прошлом году около 8-9 тысяч, сейчас 18 000₽ за одного ребенка. За троих детей 54 000₽. Жадность победила миссию.
2
Abril 25, 2024
Медси манипулируют со стоимостью услуг и отказывается прознавать свою ошибку. Обратилась в чат по вопросу стоимости прокалывания ушей в этой конкретной клинике, мне озвучили стоимость, в итоге , когда приехали в клинику стоимость была существенно выше ( выше на 30% ), администратор ответила, что в выходные стоимость выше, но только в чате , никто не упомянул, что стоимость этой услуги в выходные отличается. Мы приехали из Одинцово в центр Москвы и перспектива просто так впустую прокатиться с годовалым ребенком как-то была не очень, в итоге у нас приняла обращение , сфотографировали всю переписку в чате, сказали, что на месте в воскресенье нам могут оказать услугу только по действующему прайсу, в итоге спустя 3 недели пришел ответ на обращение, что мол, вы же задали свою вопрос по стоимости в будни, вот вам оператор про будни и ответил. Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО. Будьте аккуратнее с Медси, даже не ожидала, что такой безграмотный ответ от такой клиники могу получить. Я задала вопрос по стоимости , клиника работает и в выходные, соответственно обязана была полностью озвучить все условия по оказанию данной услуги, если цена в будни и выходные отличается. Буду дальше отстаивать свои права,. Медси совсем не дорожит ни клиентами, ни репутационными рисками. И сейчас они, видимо, ответят, мол оставьте свои данные, мы все уточним - было уже, по другому вопросу, оставляла данные - никто не связывается, для галочки все это пишется. Скрыть
3
2
Mayo 8, 2024
Крайне не рекомендую педиатра Позднякову Ольгу Леонидовну. Врач работает по принципам авторитарной медицины и пользуется устаревшими рекомендациям. Понадеялись на профессионализм врачей данного филиала Медси и самой сети клиник, но видимо врачей перед приемом на работу никак не проверяют на компетентность, не проводят тестирование, а просто просят диплом. После приема у данного врача (судя по всему не проходившего переквалификацию лет 30) взяли страховку вместо Медси в Докдети.
2
1
Enero 30
Были с ребенкoм на приеме у невролога, все понравилось. Прием прошел быстро. Врач общительнaя, объясняет доходчиво. Рекoмендовала пройти тестирование и назначила успокoительные препараты. Благодарим за теплое отнoшение.
Mayo 4, 2024
Были записаны к детскому психологу Беловой Людмиле Владимировне, ничего хорошего к сожалению сказать не могу, впечатление мягко говоря неприятное . Мало того, что ,, детский доктор,, зашла в кабинет и очень сильно пахло ТАБАКОМ, так помимо этого, доктор никак не пыталась взаимодействовать с ребенком , на вопрос почему она с ним не беседует , а только со мной , она ответила -цитирую — ,,Я ему чужая тетка он не особо хочет общаться ,, на что я сказала , что вы и не пытаетесь. А ,,доктор,, просто вытаращила на меня глаза и молчала … первый раз вижу такого ,,детского специалиста,, … Не рекомендую к посещению …
5
Diciembre 11, 2024
Привели ребенка к хирургу травматологу с ушибом копчика.
За 5000 кмн Фокин снисходительно пообщался с нами 3 минуты.
В Регистратуре разговаривают сквозь зубы.
Больше никогда.
2
Octubre 4, 2024
По горячим следам: детский хирург из каб 102 у вас какой-то не детский совсем. Привели дочь 7лет показать проблемный прокол от ушей и возможно сделать новый. Поскольку ребенка привели не на атракционы а к врачу на небезболезненную процедуру, девочка переживала и плакала. Стояла прижималась ко мне. Первой фразой, которой нас встретили, вместо чего-то расслабляюще-дружелюбного по отношению к ребенку, было недовольное "нет я так ничего делать не буду, пусть приходит в сознатедьном (!) возрасте". Есть позитивный опыт со стоматологом и дерматологом в этой клинике. А к хирургу сюда только если последний на планете останется. Твердая 1*
1
Febrero 6, 2023
Хорошая Клиника на пироговке, наблюдаемся больше 10 лет. Хочется отметить массажное отделение, а в особенности профессионалов своего дела Барышникова Ларису Владимировну и Воробьеву Полину. Очень ответственные люди, а руки просто золото и результат после сеансов не заставить себя долго ждать. У меня дочка уже за год записаны к ним во второй раз. Первый курс был замечательный, и сейчас будет только лучше. Уважаемое руководство Медси II на пироговской, вам нужно ценить и держаться за таких супер профессиональных массажистов, нам есть с чем сравнить, и лучше их мы пока не встречали!
5
Diciembre 14, 2024
Переиспользуют бахилы. Взял из корзины, думал чистые, стал одевать, понял, что их кто-то уже носил, и я их руками брал.
Enero 5, 2024
Остались крайне негативные впечатления после посещения клиники. Прием был по дмс, в клинике были впервые. До этого обращались в городскую поликлинику или платные клиники (так называемой докозателтной медицины).
С самого начала не понравилась толкучка у гардероба, давно не обновляемый ремонт, не идеальная чистота. При входе никто не измеряет температуру (а значит больные дети заходят через тот же вход). Не понравился врач, который слегка хамовато общался, не стремился установить контакт с ребенком. Долго пришлось ждать согласования от страховой (это претензия скорее к страховой), что усилило нервную обстановку. После отказа страховой от врача я услышала: «что вы морочите мне голову, у меня полная запись».
На мой взгляд детская районная городская поликлиника №38 после ремонта гораздо более клиентоориентированная. С прекрасным сервисом и добрыми врачами. Всегда выходим оттуда в прекрасном настроении.
Данную клинику не советую к посещению.
6
2
Diciembre 10, 2024
Моему сыну поставили диагноз "дисплазия". Помимо нoшения подушки Фрейка, нам был прописан курс Войта-терaпии. Конечно, на первых сеансах сын протестовал, плакал, но с каждым разoм дела шли всё лучше и лучше, он постепенно привык к специалисту, который и проводил эту терапию, даже улыбаться ему стал. К счастью, на контрoльном УЗИ отклонений уже не обнаружили. Я считаю, что это целиком заслуга умелых рук нашего терaпевта. Большое спасибо, что помогли решить прoблему.
Marzo 21, 2023
Хорошая клиника, рекомендую! Удобно запиываться, большой выбор специалистов, опытные врачи, надёжное современное оборудование, в коридорах всегда чисто, на ресепшине изредка бывают очереди.
3
Diciembre 15, 2023
Отличный детский медцентр! Всё сотрудники профессионалы своего дела, от операторов колл-центра, администраторов ресепшен до медицинского персонала и врачей! Отдельная благодарность оператору колл-центра Мире, помогла записаться на УЗИ и к врачу, с учётом пожеланий по дню и времени приёма. Очень доброжелательный сотрудник. Также хочу отметить сотрудника ресепшен в МЕДСИ на Пироговской Инну Еремишину, помогла решить вопросы по оплате, а также в настройке личного кабинета.
Большая благодарность всем врачам, особенно Гукасян Марине Гургеновне, Федоровой Елене Алексеевне, детально всё разъяснили, очень внимательные, доброжелательные, тактичные. Спасибо Вам большое!
Junio 13, 2024
Хочу туда к нефролагу (Артюховой О.В) лечу цистит ребенку. Там нет очередей и все могут. Не делают только коррекцию если заброс мочи в почку. Можно амбулаторно поделать инстиляции и походить на физио
Octubre 31, 2023
Представьте ситуацию: Ваш 7летний ребёнок в осенне-зимний сезон болеет каждые две недели, сходит в садик на пять дней, словит какой-нибудь стрептококк и вот вы две недели сидите дома на антибиотиках/гоняете к ЛОРу на «кукушки и паравозы» нескончаемые и так с сентября до марта…
С начала октября мы успели заболеть уже три раза. В этот раз ЛОР врач открыл очередной больничный по уходу, прописал антибиотик, наказал 10 дней его строго принимать. Всё сделали, пришло время выписываться, записался к ЛОРу Карягиной Елизавете Игоревне в Медси на Пироговской.
И это оказалось ГЛАВНОЙ. ОШИБКОЙ. В. МОЕЙ. ЖИЗНИ.
Мы опоздали на 25 минут, предупредить было НЕВОЗМОЖНО, ибо всех операторов, видимо, поувольняли и на трубке теперь придется висеть минут 20. Мест в выходной день припарковаться практически не бывает, мне пришлось петлять минут 10, искать, где притулиться, оплатить парковку и сразу БЕЖАТЬ! БЕЖАТЬ, как и всегда, с ребёнком в эту платную клинику, ибо активация направления на регистрации всегда занимает больше времени, чем надо. Практически всегда во всех окнах сидят работницы, даже в кассе можно регистрацию пройти, но….в выходной день ВСЕГДА ОБРАЗУЕТСЯ ОЧЕРЕДЬ…почему? Что за софт они используют, в какой такой архаичной программе запись проходит?Зачем-то до сих пор просят всегда паспорт…
В общем мы опоздали ииии начался АДЪ. Все ЛОРы нас принимать отказались. Карягина скрылась. У другого врача давление подскочило, у третьего врача НЕТ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ, чтобы можно было закрыть треклятый больничный…Менеджер в углу стоящий с ноутбуком попыталась нам помочь, как и девушки в регистрации, но БУКВАЛЬНО НИ У КОГО НЕ БЫЛО ДЕСЯТИ МИНУТ, ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ. Я позвонил в Медси, дабы записаться в клинику на Красной Пресне, провисел на трубке минут 17, мне ответили, нашел время на 17:30 у ЛОРа и ПОЧТИ уже записался, но в этот момент подошел менеджер и сказала, что «можете подойти в 306 кабинет к Карягиной Е. И. и подождать, пока выйдут пациенты - она Вас примет и закроет больничный».
Ок.
Поднимаемся на третий этаж, садимся у двери. С момента приезда в клинику и третьим этажом прошло примерно 1:10.
Стою и пристально смотрю на дверь. Никто не выходит минут 20….
Стучусь, ибо женщина на диване рядом сидящем сказала, что «заходите, там нет никого».
Захожу, пустой кабинет, сидят Карягина со своей ассистенткой. Спрашиваю, а что тут происходит, мне сказали, что тут могут закрыть больничный…?
«А тут был обед. Я смогу закрыть больничный, НО ЧЕРЕЗ ЧАС»..
Выхожу, обдумываю услышанное и сразу захожу обратно: «а что, закрыть больничный это….это целая процессия, да?»
«Да, надо включать вот это, вот то, подключаться к этому и вот этому ииии это всё займёт НЕ МЕНЕЕ ДЕСЯТИ МИНУТ»
«…………» - моя реакция на услышанное.
И дальше я услышал то, что и заставило поставить одну звезду этому врачу (понятное дело НЕ ВСЕЙ КЛИНИКЕ, на Пироговской ШИКАРНЫЕ стоматологи есть и ДРУГИЕ ЛОР-врачи, одна звезда адресована ТОЛЬКО КАРЯГИНОЙ ЕЛИЗАВЕТЕ ИГОРЕВНЕ):
«Ничего личного, но вы уже в третий раз опаздываете ко мне на приём, как бы если Вы не уважаете МОЁ время, то почему Я должна уважать ВАШЕ? Места на ПЛАТНОЙ ПАРКОВКЕ ВСЕГДА ЕСТЬ (чего? Серьёзно?Быть может в будний день), вы сидите на больничном, я записала вас на УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ, но вы снова опоздали. Сейчас у меня уже нет времени вами заниматься, сидите и ждите, пока У МЕНЯ ПОЯВИТСЯ ВРЕМЯ ДЛЯ ВАС».
Понятное дело после такого я попросил книгу отзывов и жалобу накатал, моя ПЕРВАЯ, написанная корявым почерком в книжке, жалоба, обычно никогда этой фигнёй не занимался, но тут подгорело. Три года подряд я со своим болеющим ребёнком езжу в этот УЖАСНЫЙ холодный период по врачам, опаздываю и превозмогаю, бегаю по инфекционистам, ЛОРам, педиатрам, кукушки с паровозами, анализы крови и Ц-реактивного белка, я выучил ВСЕ ЛЕКАРСТВА для НОСА И ГОРЛА, я больше любого аллерголога знаю какие таблетки и сиропы нужны и ЛИШЬ КАРЯГИНА ЕЛИЗАВЕТА ИГОРЕВНА повела себя столь непрофессионально, даже неадекватно. Буквально НИ ОДИН ЛОР или какой-либо ДРУГОЙ врач за три года так грубо к нам не относился…
Как бы, ок, я опоздал, я не отрицаю, но зачем наказывать 7летнего ребенка, который только что стрептококком переболел, зачем заставлять его сидеть ДВА ЧАСА в ПЕРЕПОЛНЕННОЙ чихающими и кашляющими детьми и взрослыми клинике?? Чтобы он еще чего подхватил и снова заболел??
Я записался в Медси на Красной Пресне к ЛОРу, там тоже у всех была «ПОЛНАЯ ЗАПИСЬ», но повезло найти окошко одно. Приехали туда за 15 минут, за полтора часа ДО нашего приёма, постучался к врачу, он согласился принять и ЗА ДЕСЯТЬ МИНУТ ОСМОТРЕЛ РЕБЕНКА И ЗАКРЫЛ БОЛЬНИЧНЫЙ. И мы ушли.
Мораль/Буллетпойнты:
1. Мы НИКОГДА, НИКОГДА-НИКОГДА, мы НИ. КОГ. ДА. больше не запишемся к ЛОРу Карягиной Елизавете Игоревне в Медси на Пироговской. Даже если она останется ЕДИНСТВЕННЫМ ЛОРом на Планете Земля. Она победила. Она задоминировала. Она показала мне и моему 7летнему ребенку кто здесь Хозяин Жизни.
2. Если… ЕСЛИ Вы ОПАЗДЫВАЕТЕ в ВЫХОДНОЙ день к Карягиной Е. И. На приём, то можете смело разворачиваться и ехать обратно. Смысла больше нет, езжайте на Красную Пресню или куда-либо еще, она Вам ВСЁ ПРИПОМНИТ, накажет и поставит на место. Это ЕЁ ребенок заболел в очередной раз. Это У НЕЁ стресс и проблемы. Это ЕЙ нужна поддержка и понимание. Не Вам. Нет.
Для врача, у которого «нет ни одной свободной минуты» и «полная запись» у неё парадоксально МНОГО ВРЕМЕНИ для злопамятства и полуторачасовых персональных вендетт…..
На Пироговскую в выходной день лучше вообще не ездить, людей немеренно и вся система трещит по швам.
3. Понятное дело ТОЛЬКО ПО ДМС в Медси надо обслуживаться (или подписке, если Ваш ребенок ОЧЕНЬ ЧАСТО БОЛЕЕТ). Не могу представить, что было бы, если бы приходилось платить деньги за все эти приёмы и процедуры, абсолютное безумие.
4. Узнайте «внутренний телефон детских отделений», чтобы не висеть на трубке 20 минут или запускать глючащий SmartMed. Я впервые услышал об оном от менеджера, который позвонил мне из-за моей жалобы. Она попыталась, само-собой, сделать «лимонад из лимонов», начала газлайтить и пояснять-объяснять, что у «врача НЕТ НИ ОДНОЙ СВОБОДНОЙ СЕКУНДЫ» и «ОПАЗДЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!». Конечно же вся эта информация никому никогда не нужна, это все мёртвый шаблонный текст, как и вот неизбежный ответ на этот негативный отзыв, где меня попросят «написать нам на почту, дабы мы могли разобраться в проблеме». Никто ни в чем разбираться не будет, никто ничего менять не будет, цифровая подпись больничный закрывающая так и останется ТОЛЬКО У ОДНОГО ИЗБРАННОГО ВРАЧА, очередь перед регистрацией/время активации направления меньше не станет, паспорта требовать не перестанут, мест на парковке платной новых не появится, как и уставшие и раздраженные врачи выплёскивать свою фрустрацию на родителей и детей также не перестанут. Но вот телефончик я этот записал.
5. Ненависть порождает только ненависть. Только так это всегда в мире работало, работает и будет работать.
13
15
Noviembre 13, 2023
Пользуемся услугами Медси на Пирогове много лет с двумя детьми. Всем были довольны.
Последнее время невозможно дозвониться! Два дня жду по 5 минут на телефоне, и не дожидаюсь ответа. на узи в приложении не записаться.
Пыталась оставить заявку на сайте на обратный звонок. Сайт виснет и не делает заявку.
Уже начала спрашивать знакомых о других клиниках… очень жаль, но если невозможно просто записаться на узи, это не сервис.
Нельзя так экономить на операторах, Если в приложении нельзя записаться.
Всегда любила Медси, но видимо придется искать другие клиники
2
1