Немотря на шикарных врачей, цены в клинике высокие, выше среднего, а сервис не всегда достойный! В прошлый раз сотрудник рецепшн был невежлив, огрызался на мои вопросы , не отвечал честно и по существу. Я также работаю юристом и топ менеджером в другой организации, и времени на разборки не имею. Также был очень нерасторопно рецепшн на 1 этаже. Клинику посещаю, врачами в большинстве довольна,
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария*
Experto local nivel 14
Enero 25, 2024
Ходила на мрт с контрастом малого таза. Когда ставили катетер - девушка исковыряла всю вену сказала, что ничего не может сделать, что нет у меня вены))) при этом сказала почему я именно к ней пришла, надо было к другой идти, она тоже не занята. Позвала другую и каким-то образом у меня все вены появились, но т.к. вена была вся исковырена - пришлось ставить катетер на тыльтую сторону кисти. Была жесть. При записи мне девушка сказала, что нужно 3 дня избегать газообразующих продуктов. Но по факту оказалось, что я должна была почистить кишечник, т.к. процедура не до конца достоверная из-за близкого расположения кишки с малым тазом. Девушка, которая проводила исследование сказала, что если будет плохо видно - не будет делать исследование. В итоге сказала все хорошо, все сделала, но в заключении написали, что к исследованию я была не готова и результаты не достоверные. КАК?!!! Зачем все эти красивые слова перед исследованием. Оно стоит не 5 копеек и это не просто мрт, а с контрастом.
14
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Фадеева
Experto local nivel 8
Febrero 3
Удобное расположение, хорошие врачи, есть все необходимое
Мария Бесчастнова
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2024
Купили за 140 тыс программу годового обслуживания для новорожденного ребенка. Когда пришло время диспансеризации (в месяц) выяснилось, что половины врачей у них нет, надо ехать в другую клинику в центр Москвы - это крайне неудобно. Покупали, чтобы обслуживаться в Мытищах.
Некомпетентные специалисты или намеренный ввод в заблуждение?! Договор будем расторгать. Вот вам и лучшая сеть клиник… уровень обычной городской. Плюс ко всему - узкие специалисты у них не являются детскими, что нарушает все стандарты Минздрава. Должен быть именно ДЕТСКИЙ невролог, хирург и другие.
Может быть в Москве сервис лучше, но ездить туда с грудничком крайне неудобно.
Приехали расторгать договор, внимание - срок возврата денежных средств до 45 рабочих дней!!! Когда по закону о защите прав потребителей на это дается 10 календарных дней. Никаких условий расторжения в договоре нет. При этом нужно приехать, чтобы на карту их зачислили.
Не рекомендую
12
Mostrar respuesta de los negocios
Ilya Fedorovich
Experto local nivel 19
Diciembre 6, 2024
Лучший центр с классными врачами, удобным приложением.
braginaevgen10yabragina
Experto local nivel 6
Enero 2
Перед операцией отпрaвили на ФГС, так не хотелось идти, по прошлом опыту знаю, что штука не из приятных. В этот раз делaла здесь, и хочу сказать, оказывается, всё зависит от специалиста кoторый проводит процедуру. Благодаря опытности доктора все прошло с минимальными неприятными ощущениями и быстро. Ну и цена порадoвала, не выше средней за эту услугу.
Галина
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
С мужем обратились в эту клинику к ЛОР врачу, попали на приём к Зое Алексеевне, очень рекомендую! Грамотный врач, всё по делу.ничего лишнего)))) услуги лишнии не навязывает! После врача сдавали кровь и тоже были довольны. В процедурном кабинете работали две сестры, очереди нет. Мы попали к Евгении, она умничка, все сделала быстро, не больно. Вены у мужа не очень, но у неё проблем не возникло. СПАСИБО за таких врачей.
Сама клиника чистая, персонал вежливые . Жаль негде купить кофе, но это мелочи. Главное врачи хорошие!
3
1
Елена Кузнецова
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2024
Безобразно работают лаборантки! Не умеют ставить катетер для процедуры с контрастом! Прокалывают вены наобум, потом сообщают что катетер не встаёт из-за плохих вен.
Невозможно сделать КТ с контрастом из-за таких «специалисток». Не тратьте своё время, записывайтесь в другие клиники!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Латышева
Experto local nivel 4
Abril 4
Очередь в регистратуру на 30 минут
Пропустила из-за этого свою запись
Сказали, перенесли на час позже…. Мне это время уже не подходило
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Аралкин
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
В целом очень неплохо...
Но... На сдаче анализов иногда очереди,также очереди на ресепшен...
Клиника ещё сравнительно мало работает,не равноценные врачи...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Л.
Experto local nivel 13
Noviembre 18, 2023
Был первый раз с сестрой. Очень понравилось. Транспортная доступность, чистота, порядок. Обслуживались по ДМО поэтому получили удовольствие от приема. Раньше были на Рождественской дом 7. Есть с чем сравнить. По комфортабельности здесь лучше. Посмотрим на результат.
2
Александр Савкин
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Я выбрал эту клинику для постoянного посещения. Меня восхищает чуткое отношение к пaциентам. Никаких лишних услуг не навязывaют, все анализы присылают в приложение в максимально короткий срок. К какому бы доктору я сюда не обрaщался, всегда чувствуется понимание по отнoшению к пациенту и обширный медиицинский опыт. Браво, вы классные.
Наталья Морозова
Experto local nivel 8
Junio 27, 2024
К сожалению не помню имя врача, но это было просто супер. Без лишних назначений. Все четко и по существу. Если что-то назначалось, то аргументировал ось для чего это надо. Очень довольна. Буду обращаться ещё.
1
1
Мария
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2024
Были на приеме у гастроэнтеролога Сергеевой. Оба раза ждали 40 минут. После обращения на ресепшн подошла менеджер, сообщила, что ситуация рядовая, врач едет из другой клиники, поэтому опаздывает и нам следует либо ждать еще либо приходить в другой день. На закономерный вопрос, почему же пациентов записывают на время, в которое не будут приняты последовал ответ, что у врача рабочий день именно с 14:40, поэтому и записывают на это время. А то, что задерживается прием всегда"ну что ж, это жизнь, извините". Считаю такое отношение к пациентам не приемлимым, поэтому к данному врачу больше не пойду. Возможно и клинику сменить нужно
9
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кириллова
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2023
Отношение противоречивое. Вроде неплохо, но косячат. Обслуживаюсь по ДМС. В клинику не дозвониться. Можно висеть по 15 минут. Если врач заболел. Если к тебе один раз не дозвонились, всё больше не позвонят или позвонят уже когда ты едишь на приём как в моём случае. Самой перезванивать нереально, будешь слушать автоответчик. При этом их голосовой помощник до меня дозвонился на кануне. И согласовал приём. В личном кабинете стоял приём, отмены не было даже с утра. Короче поиздевались надо мной. Я из Мытищ ехала в Щелково и меня развернули когда я уже подъездала звонком. К физиотерапевту записать нереально и массаж я уже жду месяц. Поэтому прикрепляться по ДМС лучше в Андреевские больницы
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 24
Noviembre 23, 2023
Неплохая клиника. Врачи в большинстве квалифицированные. Есть проблемы с организацией приёма по времени, интервалы часто сдвигаются, успеть к двум-трем врачам подряд довольно затруднительно. Самое большое разочарование- рентгенологическое отделение, можно прождать приёма до получаса, при этом не получить никаких объяснений, не говоря уж об извинениях.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Казакова 💐Лилиана
Experto local nivel 4
Abril 13
Здравствуйте, вчера была на приеме у отoларинголога Безик. Прекрасный врач, с золотыми руками. Остались от посещения только теплые и положительные впечатления. Прием прошел быстро, просто и легко. Сама клиника очень крaсивая, большая и уютная, легко и просто добраться. Большое челoвеческое спасибо!
Екатерина Б.
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2023
25.11 была на рентгене и у пульмонолога Исмаиловой М.М.
Пришла к врачу с температурой и в очень тяжелом состоянии. До приема было 20 минут, попросила меня принять, она сказала, что передо мной есть запись и надо подождать. После чего удалилась из кабинета с сумкой минут на 25. Никакой пациент не пришел.
Попросив обосновать назначение гормонов получила ответ - не волнуйтесь вы не поправитесь. Это как вообще?! Разъяснения лечения не было. Слушала легкие только со стороны спины.
Дальше начались кросс продажи, врач позвонила кому-то и решила, что мне срочно надо еще и кт (план продаж видимо у нее большой), на что по телефону ей сказали - что не надо. Доктор была явно не довольна.
Дальше анализы и мазки, учитывая, что я уже несколько дней принимаю антибиотики, что она там собиралась увидеть для меня загадка.
Компетенции врача вызывают очень большие вопросы.
И отдельный момент в клинике УЖАСНАЯ ЖАРА И ДУХОТА! Это преступление в период орви и гриппа. Вопрос соблюдения сан.пина остается открытым.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
MRht13
Experto local nivel 10
Septiembre 30, 2024
Нужно было срочно сделать МРТ, все прошло без проблем ! Спасибо докторам и персоналу ! Вооще Медси топчик, не зависимо от района и города.
1
Елена Федоренко
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Рентген делает классный доктор Кумышев Казбек Хамидбиевич. Именно его интуиция помогла найти заболевание. Если б не он, хромать бы мне ещё до диагноза долго.
Спасибо!
Ирина Атаева
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2023
Отзыв, наверное, только мой будет негативный, зато честный. Хотела сдать анализ на ферритин, но «карты не сошлись». Раньше приходила в конкурирующую организацию, 10 минут сама процедура и всё, анализ приходит на почту и всё готово. Тут, дальше регистрации не прошла. Регистратор смотрит как на человека низшего сорта, очень не доброжелательный персонал, я у Вас первый раз и пришла заплатить деньги Вам, но нет, меня грузят своими правилами, я могу понять , что да, возможно, в Ваши правила входит поход к врачу, его консультация, которая мне не нужна, и карту заводить мне не надо у Вас, я просто хочу сдать анализ за деньги и ВСЁ. Хорошо согласна, давайте пройдём Ваши круги Ада, но конечная фраза заставила развернуться и уйти «А что Вы думали это так просто? Это не так просто и быстро как Вам хотелось»-серьезно? Смотрите и ходите к конкурентам, учитесь как работают другие. Ни когда к Вам больше не приду. Может у Вас адекватные врачи, но персонал, который приветствует нового клиента таким образом оставляет негативный опыт посещения данного заведения.
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон К.
Experto local nivel 4
Febrero 5
Ужасная клиника, требуют ненужные гарантийные письма, когда в итоге страховая эти письма им присылает, говорят, что в таком виде им гарантийное письмо не подходит. В итоге поход за справкой для бассейна оборачивается ожиданием часа на 2 и оркестрированием переписки между клиникой и страховой. Обходите эту клинику стороной. Видимо проще за деньги сделать справку в любом другом мед. учреждении.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Григорьева
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2023
Современное оборудование, вежливый персонал, цены в среднем по Москве
Делали прививку ребенку, врач провёл профилактический осмотр, а медсестра поставила прививку. В зоне ожидания есть детский уголок, везде чисто.
1
Илья Шекенев
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2023
Хорошая клиника. Персонал всегда приветлив и внимателен. Чисто и аккуратно. Удобное приложение смарт мед. Бывают очереди, особенно на анализы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ч
Experto local nivel 18
Mayo 13, 2024
Хороший медицинский центр , ходим туда всей семьей , парковка есть бесплатная, дружный коллектив, хорошие врачи .
1
Алексей Галуза
Experto local nivel 12
Febrero 7
Забавное место. Заходите спиной вперёд и не забывайте извиняться каждую секунду. Персонал через день работает в ЖЭКе
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Федоров
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2023
Остановился на данной клинике, так как здесь реально врачи профессионалы своего дела, особенно хочу выделить и выразить благодарность врачу-терапевту Савковой Оксане Дмитриевне и неврологу Купцову Андрею Ивановичу за человеческое отношение и профессионализм. Рекомендую данную клинику
1
1
Irezvyakova
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Добрый день! Наблюдаюсь в данной клинике по ДМС. Сделала эндоскопию и по итогу у меня началась изжога, мучает на протяжении 2-х недель. Ранее таких проблем не было. Исследование проводил доктор Нураев Наиль Алгенович.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Карпова
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Делали рентген 2-х месячному ребенку. Рентгенологи очень хорошие. Но 3 часа не могли получить результат. Звонили операторам. Спасибо им. Оказалось, был некорректный ввод телефона, поэтому долго не приходил результат. Клиника и оборудование современные. Плохо, что для получения результатов исследований, зачем то надо регистрироваться на сайте. В общем, не нужно создавать для клиентов, дополнительные сложности. Люди все разные. Кому то, это сделать очень легко, кому то, невозможно. А кто-то, просто забудет.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Матвейчук Полина
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Работаю в загoродном доме повредила руку, по приезду домой обратилась в клинику.
Доктор внимaтельно осмотрел мою руку, оценил степень повреждения и наложил тугую пoвязку. А также прописал мази для быстрого восстановления и обезбoливающие препараты. Рекомендую обращаться именно к этому специaлисту, если вам потребуется качественная помощь хирурга.
Екатерина Лагутина
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Вчера была операция у хирурга, всё сделали , всё хорошо. Но сегодня я пришла на перевязку (без паспорта, так как вчера данные уже брали) .
Подошла к администратору СЕРГЕЕВА ОЛЬГА, сначала она очень грубо и недовольным тоном ответила ,,подождите,, ок, я подождала, она освободилась, я говорю что записана к хирургу на перевязку, фамилия Лагутина, спросила кабинет хирурга, на что она мне отвечала ,, паспорт давайте,, я говорю что нет паспорта с собой, вчера была на операции , подскажите кабинет, а она отвечает- ,,вчера были, ГДЕ БЫЛИ - ТУДА И ИДЕТЕ,, ...это как вообще, в итоге я пошла сама искать, спросила кабинет у проходящего врача. Спасибо врачу. Клиника в мытищах, примите меры. Спасибо.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Алена И.
Experto local nivel 3
Mayo 6, 2024
Обращалась дважды в клинику медси по адресу г. Мытищи ул
.станционная. Для корректировки паспортных данных, в связи со сменной фамилии. Дважды документы сканировали, но прошёл месяц я в базе числюсь по двум фамилиям. В связи с этим не могу записаться на онлайн консультацию в приложении по полюсу ДМС. Написала в тех. Поддержку сказали обращаться в клинику. В клиники меня дважды уверяли ,что все корректировки проведены
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Enero 29
Я ходила в эту клинику 5 лет и не приду больше никогда. Мучаясь от страшного обострения цистита и записавшись к урологу, я не смогла попасть на приём из за того, что не взяла с собой паспорт. Это просто бесчеловечно!
Дополню отзыв: я пришла в другую частную клинику 500м от вашей и посетила доктора (где у меня к слову не потребовали оригинал паспорта). Ещё раз "спасибо" вам за ваше отношение к вашим постоянным пациентам в беде!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Джонни Монтана
Experto local nivel 13
Mayo 19, 2023
Побывал за один день сразу на УЗИ, гастроскопии, у врача и сдал анализ крови. Понравилось всё: удобное расположение центра, чистота в коридорах и кабинетах, новое оборудование и ремонт, а также оперативный электронный документооборот (все заключения и результаты анализов появляются в приложении), очередей не наблюдал (но я был в будний день) . По компетенции специалистов также никаких вопросов не имеется. По ценам ничего не скажу, так как спонсировала страховая компания, но я бы там, скорее всего, разорился)) в общем, учреждением доволен, можно обращаться
2
1
Мария Дорохова
Experto local nivel 9
Julio 26, 2023
Делали прививку в этом центре, врач Елена Андреевна хороший специалист, в центре чисто, все сотрудники вежливые, нам понравилось в этом месте, рекомендую!
Лечащий врач: Серёженкина Елена
2
2
Андрей М
Experto local nivel 16
Enero 30, 2024
Посещал по ДМС от Альфы.
Быстро перекинули на ресепшен самой клиники, подтвердили саму возможность обследования, запись на выходной - без проблем.
Оперативно, безпроблемно.
Саамый страшный минус - что пришлось аж два раза на ресепшене постоять, что-то заполняли в карте.
В субботу днем полупустая парковка, что особенно приятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Иващенко
Experto local nivel 14
Mayo 6, 2024
Хороший мед центр но цены кусаются. Оборудование хорошее, анализы норм. С персоналом странность, приём формальный, консультации ноль , любой чих доп оплата.
1
Константин
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Ужасная бюрократия!
Есть подтверждение от страховой, она мне в приложение все прислала (документ с номером, печатью и подписью). В клинике пришел ко времени, в итоге врач отправляет на ресепшен, ресепшен отправляет в отдел согласования...
В итоге прием пропущен, сижу на ресепшене 50 минут.
Рядом сидит женщина с такой же проблемой, ждёт ещё больше. Т.е. проблема не единичная
Цены на услуги выше московских!
Забор крови золотой получается
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Кеба
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
очень вежливый персонал, отличные отзывчивые врачи. Всегда уверена в качестве работы
2
Reseña anónima
Febrero 12, 2024
Невролог Купцов А.И. очень квалифицированный специаличт. Спокойно, очень подробно провел обследование, поставил диагноз, назначил лечение. За неделю встала на ноги. Спасибо огромное.
1
Валерия Жарова
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2024
Обратилась в клинику за УЗИ желчного пузыря, выбрaла ее из-за приятной цены, и многие говорили, что тут хорошо делают обследoвания. Результаты получила сразу, качеством полученнoй услуги осталась довольна, обязaтельно приду ещё.
Александра
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Хочу выразить благодарность детскому офтальмологу! Мы обратились к врачу с жалобой на то, что у нашего ребенка начало падать зрение. После тщательного обследования нам поставили диагноз "близорукость" и назначили лечение. Сейчас зрение моего сына улучшилось на одну диоптрию! Спасибо вам большое!
1
1
Ксения Н.
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2024
Очень плохо работает лаборатория - постоянные задержки результатов анализов и обследований.
Постоянно не работает чат поддержки.
Дозвониться в клинику невозможно - после нескольких минут ожидания вызовы сбрасываются.
Ну и по мелочи - экономить на бахилах в медучреждении это за гранью добра и зла.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лаврентий Маликов
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Обращался с жалoбами на ночной храп. Никак не мог понять причину, уже все средства перепрoбовал, даже народные. А оказалось нужно всего лишь найти хорошего дoктора и качественно обследоваться. Причиной моих мучений стала искривлённaя носовая перегородка. Врач молодец, вовремя обнaружил проблему.
Арист🐅арх Исаков
Experto local nivel 5
Marzo 27
У ребенка плоскoстопие, были у ортопеда. Врач сразу нашел подход к ребенку, внимaтельно осмотрел его, назначил упражнения для самостоятельного выполнения дома, назначил физиoтерапию, ЛФК, массажи. Сейчас уже есть хороший результат. Очень Вам благoдарны!
2
Аскар Морозов🤡
Experto local nivel 5
Marzo 24
Очень сильно болела спина, думал зaщемление сразу обратился к мануальному терапевту. Врач внимaтельно меня осмотрел, опросил. Сказал что скорее профессиональное у меня забoлевание, и в нескольких местах протрузии. Сделал массаж провел мануальную терапию, а так же иглоукалывание я прoшел курсом. Сейчас чувствую себя замечательно.
3
татьяна ошева
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
По времени на приём попасть проблематично. Если отпрашиваетесь с работы, закладывайте больше времени. Мне пришлось уйти, не дождавшись приёма, хотя пришла заранее
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Козлова
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2023
Выгляди отлично все но на деле просто ужас, сдавала анализ мочи Нечипоренко так они умудрились все перепутать и не правильно все написать якобы по анализу мой ребенок писает кровью🤷♀️ хотя цвет у нее желтоватопрозрачный , ходила к педиатру она сказала странно так не где не пишут и по цифрам не сходится и не правильно!!!! Больше не когда не прийду туда!! Я в ярости от этого . Буду писать жалобу в роспатребнадзор за неподобающие предоставления услуги!!!
Уже почти год прошел но так и не разобрались 🤷♀️ обещали в марте сейчас уже декабрь!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Таша
Experto local nivel 20
Marzo 21, 2024
Была очень приятно удивлена.
Обслуживаюсь в Москве,а здесь дача и решила заглянуть.
Все на уровне МЕДСИ.
Молодцы!
2
Екатерина М
Experto local nivel 14
Septiembre 23, 2024
В Мытищах ужасные Медси. Терапевты начинают хамить, если просишь анализ, который тебе и так по ДМС положен. Если у тебя нет острой стадии заболевания - разбираться не будут, говорят "ДМС - это экстренная медицина". Главный терапевт разозлился, когда я спросила про госпитальные анализы, не спросил как я себя чувствую и не открыл мою карту посмотреть мой анамнез. Сказал, что нужно подавать заявку на согласование, и отменил прием. В регистратуре дезинформируют через раз. Процедурный кабинет ставит капельницы только после 12ч, но вы об этом узнаете, только, когда отмените работу с утра и приедете на место:) Ортопед будет настаивать, что лечить воспаление стутавов нужно ПРП теоапией, а не приемом противовоспалительных для суставов. В Медси на Мира не лучше. В Москве врачи готовы помогать, осматривать, порекомендуют и проведут больше анализов, процедурный кабинет работает по своему графику без местных придумок. Если у вас ДМС, лучше по Москве выбирать отделение, вам и на ресепшене улыбнутся, и выслушают вас на приеме, а не станут затыкать рот, что раз у ввс ДМС, мы и слушать вас не станем.