Была на приеме в сентябре 2022 года. Действительно, дозвониться и записаться — одно удовольствие. Но сам прием оставил ужасное впечатление и больше в это место возвращаться желания нет.
Обращение именно к гинекологам: как можно 15 минут на кресле брать анализ и доставлять ужасную боль? А потом еще и звонить, чтобы я пересдавала, потому что не получилось взять анализ? Конечно я больше не хочу приходить на эти ужасные манипуляции.
С УЗИ тоже было не все гладко — доставляли ужасную боль. Никогда на УЗИ мне так больно не было. Врачи относились очень холодно. Я принесла с собой всю свою карту, где описана моя гинекологическая история, но ее даже не посмотрели.
Я была много раз на УЗИ и на кресле у врача в других местах, всегда было все безболезненно и прекрасно. Но тут…
Мне даже результат УЗИ не дали просто потому что я не пересдала анализ. Типо нет заключения врача? Хотя я терпела целый час всю боль, что мне там причинили..
4
5
Юлия Бабкина
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2023
Белая роза, Тверь. Сегодня посетила Медцентр. Сказать, что я очень довольна приёмом, это ничего не сказать. Не смотря на то, что я приехала на час раньше назначенного времяни, мне уделили время позволив заполнить анкету. После заполнения меня проводили на мамографию. Немного пришлось подождать гинеколога, так как я не в свое время приехала, затем сразу меня принял онколог. Узи малого таза и сам осмотр обсолютно безболезненно и аккуратно. Врачи очень внимательные, объясняют и отвечают на вопросы. Очень вежливые и приветливые врачи и весь персонал в целом. А что касается трудностей с дозвоном и записью, это не страшно и дозвониться можно при желании, это объяснимо тем, что не только я, но и многие женщины хотят попасть на бесплатную диагностику. Спасибо огромное всему персоналу!!!
5
вика Ушакова
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2024
На данный момент ещё не могу ничего сказать о качестве обследования, но в центре осень холодно! За уже 10-15мин ожидания замёрзла ужасно. Ну вы серьезно не можете решить вопрос с отоплением? Женщины мёрзнут. Очень некомфортно.
1
2
Вера С.
Experto local nivel 3
Julio 19, 2023
Прохожу обследования ни первый год в этом центре. С каждым годом все хуже и хуже. В 2022 была очень разочарована и гинекологом, и наколотом- он даже не посмотрел на пациента, проверил бумажки и идите домой!!! А в каком виде в центр толи пришёл, толи уходил врач? В велосипедах и с велосипедом! Это вообще что? В 2023 году пыталась записаться 19 июня, а запись есть только на 4 и 8 сентября! Это что такое? Весь август центр не работает!
7
2
Мария Фадеева
Experto local nivel 3
Junio 25, 2022
Посетила центр "Белая роза" в июне 2022 года. Остались самые замечательные впечатления! Сотрудники очень внимательные и приветливые! Врачи просто умнички, тактичные и грамотные! Спасибо большое за Ваш труд! Всем женщинам рекомендую. Я была там ровно час. Проверила за этот час все свое женское здоровье. И это все бесплатно. Теперь жду результаты. Здоровья всем!
4
2
Elena
Experto local nivel 15
Octubre 4, 2023
Число, уютно, без очередей . Самое главное быстро, внимательно , Очень понравилось. Девушки, женщины посетите этот центр
ЛазерЛав
Experto local nivel 8
Abril 7, 2024
Медицинский центр с высоким уровнем сервиса. Квалифицированные врачи.
Хорошее оборудование.
Лариса Сорокина
Experto local nivel 16
Marzo 12, 2024
Хорошее место для женского здоровья, качественно, но записаться туда очень проблематично.
3
Галина Родионова
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Записаться невозможно , можно звонить с 8-30 до 12-00 операторы всегда заняты. Я уже информацию, которую дают по телефону выучила наизусть. Так нельзя относится к людям: если нет свободных мест, то можно сразу так и говорить: запись невозможна мест свободных НЕТ. Это просто ужасное отношение к людям. Неуважение какое-то.
24
1
Людмила Угольникова
Experto local nivel 4
Julio 14, 2023
Дозвониться и записаться на приём очень проблематично, специалисты колл-центра не дружелюбные, на приёме у врачей ничего не спросить, только твердят, что мы диагностический центр, принимают в истеричном состоянии, всем недовольные. Вышла с медцентра сама в истеричном состоянии, очень не понравилось, не порекомендую никому.
10
1
Виктория Иванова
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Гинеколог ужасная грубиянка, в остальном все не плохо
1
Ирина К
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2023
Прием ведут прекрасные профессионалы ,отличное оборудование.Все быстро,четко,профессионально
3
Мария Б.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2022
Только слова благодарности!!! Абсолютно все понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Автономность работы. Никаких задержек. Позвонила. Записалась. Приехала на прием. Очень деликатный осмотр был. На все вопросы получила развернутые ответы. Еще и комплименты услышала в свой адрес - что тоже приятно))))) Благодарю весь центр за такой качественный и очень важный труд!!! Особенно отмечу, что в период финансовых трудностей, получить бесплатную и квалифицированную консультацию - вдвойне приятно!
4
2
Елена Базарова
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2023
Прежде всего хочу выразить благодарность специалистам этого медцентра. Очень вежливое и добродушное отношение к посетителям. В регистратуре тебе улыбаются, пытаются вникнуть в твои проблемы и помогают их решить. Оборудование современное. Мне очень понравилось обследование в этом центре.
2
Людмила Вульф
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2023
Запись по телефону на неделю вперёд минимум.Внимательный персонал,хорошие специалисты,на руки дают диск с результатом. Остальные результаты обследований через 2 недели.Всё бесплатно.
Светлана
Experto local nivel 5
Marzo 22, 2023
Хороший медицинский центр, расположение удобное. Отношение к пациентам вежливое, доброжелательное. Если приехать к назначенному времени, то в очереди сидеть не придется. Приём ведется по записи и чётко по времени. В коридорах и туалетах чисто, кабинеты просторные, оборудование современное.
1
Наталья В.
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2023
Понравилось абсолютно все. Рекомендую. На узи специалист увидел проблему, которую пару недель назад не определили на узи в Клинике Эксперт.
3
Светлана Рябинина
Experto local nivel 5
Abril 23, 2024
Не всегда доступна запись на приём. Результат, только через три недели, если работаешь, то только в субботу до 13:00
3
Альбина Яхьеева
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2023
Вечно дозвониться не возможна а отношения к людям просто свинское 2 раза второй скрининг чудом я записалась к ним в третий раз не смогла хотя с 8 00 звонила до 12 и три раза была в регистратуре чтоб записаться на приём у меня нет сил больше с ними говорить
11
Елена Виноградова
Experto local nivel 6
Enero 11
Ежегодно посещаю. Все на уровне
1
Наталья Войтенко
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2024
Хороший медицинский центр женского здоровья. Полтора часа - и тебя обследовали)))
Koza
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2023
Кто нибудь побил мой рекорд ожидания свободного оператора.? У меня это 1.5 часа. Музыку тогда что ли поменяйте, чтобы как то почувствовать участие людей в связи с потенциальным клиентом. Нереально записаться, а жаль...
10
сони1 Fox play
Experto local nivel 9
Junio 6, 2024
Записалась, пришла по времени, быстро прошла всех врачей без суеты и толкучки.
Любовь Смирнова
Experto local nivel 2
Julio 10, 2023
Возмущена работой операторов, не прорваться ни на секунду(( Если не хватает операторов, сделайте выводы, добавьте штатную единицу или продлите запись!!! Не мучайте женщин бесконечно "висеть" на телефоне!!!!!!!!
12
Александра Семперович
Experto local nivel 5
Julio 3, 2023
Это уже 3 попытка за сегодня. Постоянно говорят, что все операторы заняты, а по факту просто не отвечают. Уверенна на 100%, что после 12 часов дозвонюсь за 2 минуты. Потому что запись уже закончится. Сомнительное заведение!
14
Марина Соболева
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2024
Дозвониться невозможно,более часа звонила,но так трубку никто не взял.Почему????
3
1
Юлия Красоткина
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2022
Это просто ужас.Звонила без конца весь день,трубку не берут.Автоответчик отвечает,все операторы заняты,ждите.Сняли 400р.Попросила сходить сестру ,она рядом живет с клиникой, а клиника закрыта и даже нет следов.Как так,зачем обманывать.А по телефону автоответчик говорит,что запись с 19.12 2022 с 8.30.И записывают на январь 2023.Сегодня звоню и тоже самое.И снова клиника закрыта ,куда жаловаться, зачем народ обманывают?
25
6
Валентина Клепикова
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Понравилось то, что нет очередей, суеты! Единственный недочёт, что результаты осмотра не было возможности получить на электронную почту...
3
Михаил
Experto local nivel 5
Febrero 24
Все культурно по записи.
Марина В.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Была на приеме в апреле.Записалась за две недели, По телефону, когда записывалась, мне сказали, что нужно приехать, заполнить анкету где-то в течении получаса и потом обследование у врачей, которое продлится около часа и что на все уйдет около полутора часов.
Приехала за 20 минут до назначенного времени, не вопрос, встретили, предложили заполнить анкету на 3 листах. Я зная, что у меня,как минимум полчаса, стала внимательно изучать вопросы. Надо отметить, что вопросы про аборты ввел меня в замешательство! И на обороте мне нужно было сразу ответить о качестве предоставляемых услуг! Странно, не правда ли?! И вот пока я размышляла, как ответить на поставленные вопросы об абортах, девушка на ресепшене сказала, что мне нужно быстрее заканчивать и что врач меня уже ждет, хотя время прошло не более 5-7 минут. Естественно, я не смогла ответить и помчалась к врачу.
Врач - Ракитских Кристина Владимировна меня разочаровала с порога. С недовольным лицом кивком мне показала куда сесть и без предисловий каких-либо стала задавать вопросы. Понятно, что мне не 10 лет, но и ответить сразу какими болезнями за всю мою жизнь я болела сразу так и не вспомнишь! Ее это очень нервировало, как будто за дверью сидит очередь и нужно торопиться! После этого молча сделала УЗИ ОМТ и также ничего не объясняя провела осмотр. Все это заняло от силы 10 минут!!! Я в шоке! Надо отметить, что медсестра была намного приветливее и немного корректировала действия "врача".
Порадовал прием маммолога-онколога, а также сама процедура маммографии.
Вопросов никаких нет, все корректно и доходчиво объяснили и провели.
А подруга спустя неделю попала на прием к другому доктору - Компаниец Елене Викторовне. Вот полная противоположность!! И приняла, и объяснила, и вызвала для консультации, хотя по здоровью проблем у подруги нет!
Так что советую администрации обратить внимание на сотрудников, которых они принимают на работу! Если бесплатно - это не значит некачественно! И поэтому порекомендовать Вашу клинику своим знакомым могу только из-за острой необходимости.
16
Юлия
Experto local nivel 12
Abril 29, 2023
Очень удобно. Раз в год полный комплекс женского обследования. Внимательное отношение. По записи, все быстро.
1
Анна Лихачёва
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Прекрасная клиника!Бесплатная!Врачи супер!!!Обслуживание на высоте!Спасибо!!!
3
Нинель
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Белая роза", отдельная благодарность онкологу Ёлдашевой Юлии Аликовне за внимательное отношение к своей профессии и к пациентам. Доктор выявила рак, коротко и ясно объяснила что и как, дала советы с чего начать и к чему готовиться. Все ее советы оказались полезными, я поражена, что доктор в Твери знает как именно работает медицина в Калуге. Это опыт и профессионализм! Если бы все врачи работали так же, болеющих было бы гораздо меньше и болеть было бы гораздо проще. Спасибо Вам, милый доктор.
11
2
Надежда
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2024
Очень понравилось общение с медицинским регистратором. Записывалась на приём 28 мая, не знаю имени девушки с которой общалась, но только положительные эмоции. Спасибо Вам.
1
Валентина Петрова
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Прошу дать ответ, насчет ваших операторов которые принимали звонки с 8:30 до 12:00 , 27.02! Я все 3.5 часа звонила вам с двух номером и не смогла услышать вашего оператора, такого просто не может быть, чтобы Я не смогла длзвонится все это время! Или у вас это такой способ зарабатывания денег?
20
1
Мария Ветрова
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2022
Крайне разочарована посещением данного места. Я записалась за две недели, как положено. При записи по телефону про маммографию меня не спрашивали. А я маммографию уже прошла за неделю до записи в клинике Аваева с хорошим результатом. В итоге прихожу я в "Белую розу", заполняю бумажки. Мне говорят, что пойдёмте на маммографию. Я говорю, что только что её делала, и дополнительная радиация мне не нужна. На что мне администратор ответила, что тогда на остальное обследование мне также нельзя. Что обследование комплексное. И что или я обучаюсь повторно, или на обследование мне нельзя. Это нормально вообще в онкологической больнице заставлять лишний раз облучаться. Это было 26.02 в 16.30. В итоге я зря потеряла время на поездку в центр. Получила моральный негатив и обследование так и не прошла, т. к. по логичным причинам не пошла на повторное облучение. Впечатления "супер"! Больше я в эту клинику ни ногой.
5
7
Наталья Я
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2023
Звонила два понедельника и два вторника, висела на телефоне по три часа и все операторы заняты!!! Мои знакомые так же дозвониться не могут!!!
12
светлана б.
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2022
Спасибо большое! Очень понравилось. Все вежливые, внимательные. Дозвонилась с первого раза, поставили в лист ожидания для записи. Перезвонили в этот же день и предложили свободное время! Все без спешки, очень внимательно, на вопросы отвечают, все рассказывают. Те кто пишут что с ними были грубы, резки или еще что-то наверно свои амбиции уменьшите и к Вам будут добрее и внимательнее! Спасибо центру, персоналу, Светлане Медведевой за открытие таких центров!
8
3
Наталья Петрова
Experto local nivel 18
Noviembre 9, 2022
Разочарована, нашли кучу всего, то чего нет на самом деле! Очень напугали морально. После этого ездила даже в Москву для личного успокоения! Нельзя так с людьми! Единственное, что понравилось, быстро проверили, не сидела в очередях.
9
4
Александра Демидова
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2023
Минусов нет.Отношение к клиентам на высшем уровне.На все обследование потратила 1,5 часа вместе с ожиданием.Желаю дальнейшего процветания.
3
виктор соловьев
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2024
Прикольно там погулять, соленый запах моря
1
Ольга К.
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2023
Не возможно дозвониться, постоянно автоответчик . Звонила 13 марта 2023 года говорят запись на посещение от 25 марта откроется 13 марта , звоню 14 марта автоответчик говорит тоже самое. На сайте написано что запись понедельник и вторник с 8:30 до 12 . Звонила с самого утра с 8:30 если что. Получается все сроки я пропустила. Больше скажу муж заехал правда получилось после 13 часов,(к этому времени уже нельзя записаться, такие правила) спросил в чем дело почему не записаться эти 2 дня, ему ответили что такой ситуации быть не может и он врет. Это просто ужас.
15
1
Марина Каменщикова
Experto local nivel 7
Febrero 23
Диагностика хорошая
Ирина С.
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2022
Не советую!Была на приеме по поводу отсутствия менст,.более 6 месяцев 31.04.22, сделали узи, взяли анализы, забрала результаты 15 апреля . по итогу в своей женской консультации 19 мая узнаю, что я на 11 неделе беременности. По результатам узи в белой розе ни слова о наличии плода в матке , а лишь слой эндометрия .узи делали очень больно до слёз, как можно было не увидеть почти месяц беременности я не понимаю до сих пор. Врач Захарова, не слушает, не даёт сказать , перебивает. Очень недовольна данным местом.
11
6
Яна М.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Всем женщинам советую побывать в Белой розе
1
1
Алена Федотова
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2022
Как писали ранее, проблемы дозвониться не было. Дозвонилась быстро и записалась на обследование. Анкету заполнить - минут пять. Приняли во время. Врач акушер-гинеколог Компаниец Елена Викторовна - отличный врач, подробно всё рассказывает, отвечает на вопросы. Вежливая и приятная. Врач онколог тоже всё рассказал и ответил на вопросы. Посещением осталась довольна. Рекомендую диагностический центр!
6
4
Надежда Г.
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2022
Позарилась на"бесплатный сыр"и нарвалась на врача-диагноста Ракитских К.В.!!! Через два дня, после ее обследования, я оказалась на приеме у гинеколога. Она назвала обследование очень жестким. Я рада, что вовремя начала лечение и остановила воспаление.( В итоге: за последующее лечение я заплатила вдвойне и здоровьем и деньгами!) Прошло две недели и вчера я забрала в Б.Розе результаты диагностики. Я пришла к ним здоровой! Вот так! Отношение к своей работе одного человека, испортило все впечатление о всей клинике!
14
Светлана Т.
Experto local nivel 14
Noviembre 24, 2021
Была в центре в ноябре 2021, мне все понравилось. Заполнение анкеты занимает минут 10, на ресепшене очень приветливая девушка, все объяснит. Очередей нигде нет, ждать не нежно, нигде мене не торопили, все деликатно, специалисты отличные. Единственный минус дозвониться и записаться на приём сложно, было-бы лучше, если бы существовала электронная запись. Спасибо
5
4
Елена
Experto local nivel 4
Enero 27, 2022
21.01.2022 посетила медцентр "Белая Роза". Не слушайте отрицательных отзывов! Отличное отношение! Всё чётко, организовано! Работают настоящие профессионалы! Спасибо Вам большое!
6
4
Светлана Матвеева
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2023
Дозвониться невозможно. Час на линии и в итоге никто не ответил. Это просто не уважение. А запись по дням и времени ограничено. И звонить только с 8:30 до 12 и не отвечают .