Megafon - Yota

Valoración 3,6
97 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 14
Julio 3, 2024
Мегафон в целом расстроил сильно. Подключение платных услуг без ведома хозяина номера - это круто. Консультант впаял самый дорогой тариф, хотя для моих нужд подошел бы самый дешевый. Уже в два раза больше переплатил сразу вам. Но вам мало - решили еще наподключать платных услуг. Причем подключили две за неделю !!! Без уведомлений, без смсок. Без всего. Просто узнаешь, что подключено, когда в минус уходишь по балансу. Думал такие схемы давно пресекаются у нас законом и операторы связи завязали заниматься подобными вещами. Но нет, Мегафон сумел удивить. Консультанты в этой точке говорят одно, а по факту другое. Еще с йоты начинал. Поддержка в приложении пишет одно, консультанты говорят другое. Все при проблемы друг на друга стрелки переводят. Давно такого не видел))) и очень жаль, что каждый раз, когда заходишь в Мегафона салон, каждый раз там кто-то стоит и разбирается с незаконными списаниями. И каждый раз каждому человеку говорят, что человек это подключил сам. Обманом работаете ….
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Сдавал взятый в аренду модем. Отправили в другой салон, несмотря на то, что горячая линия говорила, что должны принять тут. Держитесь подальше от этого салона, поблизости полно поадекватней.
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Не хотят работать с клиентами от слова "СОВСЕМ"!!! Пришел в салон, чтоб разобраться почему у меня списали два раза сумму за одну услугу, меня переадресовали в службу поддержки через чат или оператора. В итоге, оператор ответил через 15 мин. и решил мою проблему, я задал вопрос: "Можно данную проблему решить через салон связи МЕГАФОН"? Мне ответили, что конечно можно, это их основная работа. Мы составили претензию. Надеюсь станут лучше работать!!! Вот все говорят как плохо жить в нашей стране. Когда каждый начнет делать свою работу хорошо, тогда лучше станет всем!!!
5
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
При покупке телефона не спрашивая впарили ненужный мне касперский на 3 года почти за 2 тысячи, потом только увидел, мегафон не изменился, деньги на всём делают, больше не нагой
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
02.06.23 положила на корпоративный номер 500 руб. наличными, сотрудник который принимал платёж сказал что чек придет в смс. В понедельник 05.06 проверила-никакого чека не поступило. При обращении на горячую линию оператор сказала что у нас не подключена услуга смс чеков(?!). Вопрос-почему сотрудник салона это не проверил? Как итог чека нету,он нужен для бухгалтерии,а ехать в данный салон далеко,была там недалеко по делу. В итоге ещё раз позвонила и попросила оператора связаться с салоном чтобы нам выбили чек и прислали например в виде фото. Но сотрудник салона отказался идти на встречу, и сказал что ничего не вышлет. По всей видимости нужно идти в ближайший салон чтобы отказаться от услуг мегафона и переходить к другому оператору.
4
Experto local nivel 9
Enero 11, 2024
Хорошая прибыльная точка у МегаФона, и удобно, что она есть в этом бц. А так же очень круто, что закрывается этот салон позже чем остальные вокруг.
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2023
Продавец Екатерина на все вопросы и жалобы отвечает с хамским недовольным тоном! Продают неработающий товар, при этом даже извинений не поступило! С таким отношением помидоры продавать надо, а не с людьми работать! Еще там присутствовал старший менеджер Иннокентий, который не в состоянии был помочь элементарным вещам, таким как настроить сим карту! И этот человек старший менеджер, конечно я его отвлекла, он вырезал ценники, а выполнить работу с клиентом это дело не первой необходимости!
1
4
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Отказали в предоставлении услуг тк не успеют до 22:00. Оба сотрудника не хотели помогать в решении вопроса (возврат оборудования). Сказали, что не знают точно как это делать и будет долго. Отправили в другой салон. Клиентоориентированность на нуле.
2
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2023
Неприветливые консультанты, да и сама компания Мегафон стала часто обманывать своих клиентов. То услуги платные втихаря подключат, то регистрационные данные абонента изменяют так, что бы перейти к другому оператору без дополнительного посещения офиса стало невозможно. Очень разочаровался в этом операторе связи
4
Experto local nivel 5
Abril 3
Отличный салон, все устраивает
Experto local nivel 16
Abril 8
Оперативно, удобно.
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2022
Работники не хотят работать. Терминал для пополнения счета не работает нормально, картой оплатить нельзя. В 21 веке живем. На кассе положить с помощью карты деньги на счет не дают, начинают впаривать оплату по QR коду, да еще и не менее 1000р. Не надо мне 1000р, мне нужна моя сумма. Сотрудник как истукан повторяет "Оплата через QR код". Через кассу - нет, не хочет сотрудник утруждаться. А вот впаривать доп услуги и какие-то симки - это только так.
4
Experto local nivel 6
Abril 18, 2023
Персонал не дает полную характеристику преобретаемому устройству, в связи с чем возникают большие неудобства с эксплуатацией данного прибора. Категорически не советую обращаться в данную,, компанию,,!!!
3
Experto local nivel 7
Enero 1, 2023
Как салон по продаже все нормально . Есть все необходимое, хорошие консультанты. Как оператор -1, в очередной раз в одностороннем порядке меняет условия обслуживания. Подумывает о смене оператора.
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2024
Обманывают. Продавец говорит, что акция и в подарок наушники , а сам насчитал сумму больше номинала.
1
Experto local nivel 3
Abril 10, 2022
Купил смартфон в феврале месяце, вместе с защитной пленкой и наклейкой пленки, а это 1500 руб плюсом к стоимости смартфона,.Продавец рассказывал какой он супер профи и посмотрев на телефон жены которой пленку клеили в салоне "хорошая связь,, хвалился какие они там руко...пы а он мастер наклейкин.🤣🤣🤣итог его наклейки пленка внизу с торца смартфона пузырями пошла через месяц хотя телефон в чехле всегда находится.
1
Experto local nivel 23
Noviembre 14, 2023
Мегафон есть Мегафон, не совсем согласен, но приятно. Спасибо
1
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2023
Отличная салон, сотрудники все молодцы, всегда помогут подскажит.Спасибо им.
Experto local nivel 8
Abril 27, 2023
Отличные ребята , решили вопрос и не только, подключили много нужных опций, спасибо большое.
1
Experto local nivel 7
Junio 10, 2022
Попался хороший менеджер! Всё объяснил и помог выбрать товар! Замечательно когда встречаешь профессионала своего дела!!!
1
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2021
Купили в этом салоне блок питания и кабель на Айфон, девушка уверила, что кабель оригинал, зарядка не подошла но на возврат забрали только блок питания. После манипуляций по возврату сняли второй раз сумму за кабель, девушка уверила что всë вернулся, в результате деньги на карту не вернулись и прошла оплата за ещё один несуществующий кабель 1799 руб. В результате в салоне меня обманули на 2798 руб. За блок питания 999 руб. Тоже не вернули деньги. Обратиться в салон не могу, так как нахожусь уже в другом городе, но в прокуратуру за машейничество консультанта обязательно напишу, думаю это я не первая кого обманули в этом салоне.
2
2
Experto local nivel 6
Noviembre 28, 2024
Долго
Experto local nivel 7
Junio 29, 2022
Магазин не плохой, а вот со связью проблемы во всяком случае у нас в пригороде уже месяц мучаемся нет интернета поговорить тоже не возможно
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2020
Хочу отдельно поблагодарить за терпение и компетентность продавца Якова , очень вежливый и профессионал в своём деле! Был 5 раз в салоне. помогал мне с выбором , другой бы точно не потерпел )💥
1
1
Experto local nivel 11
Abril 26, 2022
Приходили специально писать заявление о перемене владельца номера с отца на меня, но сотрудники просто его потеряли, теперь его нет в живых, а мне надо снова бегать с бумажками (
2
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2023
Хорошее, быстрое обслуживание
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2020
Хочу выразить свою благодарность продавцам Екатерине и Сергею,отзывчивые,профессионалы своего дела👍Довольны сервисом и покупкой😊Спасибо вам большое 🙏
2
1
Experto local nivel 19
Agosto 2, 2022
Хороший магазин, менеджер быстро решил нашу проблему.
Experto local nivel 2
Mayo 5, 2020
Первый раз столкнулся с таким плохим и хамским обслуживанием! Не когда не думал что меня в мои 56лет так кинут на деньги! А главное я не знаю что мне делать! Ну так вот, решил поменять защитную плёнку на экране телефона в этом салоне мне предложили противоударную за 1300! После наклейки плёнка из глянцевой стала матовой из-за царапин! На что мне сказали что это не гарантийный случай! И деньги мне не вернут! На мою жалобу ответа ноль! Так что подумайте прежде чем обратится в этот салон!
2
3
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2021
Отвратительное обслуживание. Никакого взаимодействия между сотрудниками. Информацию друг другу не передают, заставляя одно и то же повторять несколько раз.
2
2
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2023
Дорого.а так нормальный оператор как все.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2022
Хороший салон. Всегда помогут
1
Experto local nivel 3
Abril 25, 2021
В корне не согласен с отдельными отрицательным отзывами! Продавцы вежливые, грамотные, рассказали, показали-все понравилось. По товару(Honor 30) вопросов нет, спасибо!)
1
Experto local nivel 3
Abril 4, 2020
Сейчас по всей стране карантин. Но Мегафон считает, что "они" это отдельное государство!!!! Гадкое и мерзкое обслуживание!!!! Во время изоляции предлагают, по телефону, приезжать в филиалы!!!! Обязательно буду писать жалобу в ФАС.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2023
Миленько...
1
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2020
Обслуживание хорошее,а вот телефон г....посоветовали не дорогой смартфон жля работы блин 3 день с ним мучаюсь!!!!!
1
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2022
Лучший в городе.
Experto local nivel 12
Enero 25, 2020
Хороший салон. Есть терминал для оплаты телефонов любых операторов без комиссии.
1
Experto local nivel 10
Junio 7, 2020
07.06.2020 хамское отношение
2
2
Experto local nivel 6
Junio 19, 2019
Накрутит вашу бабушку на миллион копек за дополнительную смску👍
1
1
Experto local nivel 5
Enero 6, 2020
Всегда в наличии аксессуары
Diciembre 9, 2019
Обычный салон, мегафон ничего необычного