Покупал сим yota , продавец ничего не обьяснил залипал в телефоне , тариф в итоге оказался самый дорогой ,после первой смены тарифа(для проверки качества связи,тоесть самый дешёвый ),на следующий день я уже не смог поменять тариф ,так как приложение не давало этого сделать ,служба поддержки типо мы не причем переустановливайте приложение ,ничего не помогло .это то ладно на сайте получилось в итоге поменять тариф ,но я начал замечать что трафик ночью у меня куда то пропадает ,первый день 800мб ,следующий 1000g ,пишу оператору yota , а они у вас вместе с wifi типо используется интернет трафик ,зашибись . Не доволен короче.Ответов на вопросы служба поддержки нормальных не дает
Mostrar respuesta de los negocios
Saveli
Experto local nivel 4
Abril 5
Огромной проблемой данного салона является абсолютная некомпетентность сотрудников.
В течение нескольких дней я пытался решить проблему, но незнание сотрудниками стандартных алгоритмов заставляла меня снова и снова возвращаться пока я решил обратиться в другой салон в котором мне наконец смогли помочь.
Три(!!!) разных сотрудника и все одинаково не понимают сути своей работы.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Соловьёв
Experto local nivel 4
Marzo 31
Пришел сюда исправлять ошибку с сим-картой, которую мне "обеспечили" в филиале мегафон в ТРК Тандем. Здесь сотрудница Ольга объяснила что не так, дожидалась, пока все обновится, подключила поддержку и все решили!
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Andreev
Experto local nivel 3
Enero 20
Непрофессионализм работы сотрудника, у девушки не ставились галочки в электронном договоре. Сказала что я смогу их сам поставить в личном кабинете мегафона. После покупки симки написал в поддержку, сказали в личном кабинете этого сделать нельзя, то есть сотрудница меня обманула, чтобы упростить себе работу
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Х.
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Сотрудник данного салона сотовой связи толком не смог не объяснить причину моей проблемы, не тем более попытаться как-то ее решить. Пришлось обращаться в другой салон , где мне хотя бы смогли объяснить что происходит не так в данной проблеме. Будьте добры получше обучать ваших сотрудников, а если человек еще новенький не оставлять его одного, а помогать.
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз Абитов
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Ужасный салон,ужасный сотрудник в очках, который на любой вопрос отвечает,что у меня проблема с телефоном.В голове у тебя проблема,а не в айфоне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2024
Все печально. 4g когда он есть, это праздник можно сказать.В ЯНАО только связь хорошая иногда остальное все печальн
Mostrar respuesta de los negocios
Адель Хисматуллин
Experto local nivel 11
Junio 8, 2024
Написал заявление на возврат денежных средств (оплата услуг связи) 31 мая в данном офисе. Весь пакет документов был предоставлен.
По итогу заявление не зарегистрировали и не хотят возвращать деньги. Не перезвонили и не проинформировали, что заявление закрывают и не регистрируют. Просто заявление не зарегистрировали и попытались все спустить на тормозах.
Сотрудник по имене Фанис (директор офиса продаж) абсолютно хамское поведение.
Обманывают людей и специально не хотят возвращать денежные средства.
Даже оценка 1 для данной точки много. 0 баллов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Д.
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
Приехал покупать сим карту Yota для модема. Сотрудник не смогу активировать сим, отправил в другой салон. Хотя в тех поддержке говорят, что любая сим карта, которая находится в продаже в данном салоне, может быть активирована.
Mostrar respuesta de los negocios
morik12
Experto local nivel 8
Enero 26
25.01.2025 в 10:00 пришел переформлять номер телефона. 26.01.2025 уже были другие сотрудники на этой точки, сказали заявления нет. Мы ничего не знаем, идите отсюда. Что за хамло сидят там? Заявление с паспортными данными утеряно либо что то с ними делают!! Что за мошеннические действия?
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Пришел заменить сим карту. Чел сказал : через 20 мин вставляйте будет работать. Прошло час, два - в поддержке йоты выяснил, что надо 24 часа, а вас дезинформировали.Парень из йоты мегафон не компетентный
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay_s
Experto local nivel 12
Noviembre 25, 2024
Оказывается настройка тарифного плана стоит 799р. Политика мегафона удивляет. Очень клиентоориентирована. 25.11.24
Mostrar respuesta de los negocios
olga h.
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Обидели бабушку, она обратилась за помошью в оплате связи , а они подключили ей дорогостоящую услугу.
Mostrar respuesta de los negocios
RuslanKINO
Experto local nivel 19
Diciembre 13, 2022
Что можно написать о офисе продаж? Персонал приветливый, телефоны в витринах есть (не те что я искал) обращался по вопросу замены сим-карты (моя была старой и не подходила к моему телефону) заменили быстро, все подсказали. Пока девушка оформляла, второй продавец, ловко оказывал консультации заходившим (кстати, обратил внимание, что заходили люди с ближнего востока, возможно мегафон у них принимает лучше, кто знает в чем причина, подскажите)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Костаков
Experto local nivel 18
Septiembre 24, 2024
Достойный магазин
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гариб Ихлас
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Наклеели защитную плёнку на новый телефон с разводами . Сказали высохнет выровница. Жду 😂
Mostrar respuesta de los negocios
ю.ютиб
Experto local nivel 2
Abril 5, 2020
Много полезных сервисов. Можно и развлечь себя просмотром фильмов и в иных разделах обсудить насущные для своего района и города в целом проблемы и события... Депутатам, законодателям почаще бы смотреть чем народ озадачен, какие мнения существуют по тому или иному , интересующему многих, вопросу.. О нуждах наших осведомляться - самое то..) В целом уже почти спрут-порталище на котором каждый сможет найти для себя что то интересное.
1
Рамиль Гайнуллин
Experto local nivel 23
Abril 18, 2021
Обычный салон Мегафона, ничем не примечательный
1
Ксана.
Experto local nivel 14
Julio 4, 2020
Сотрудники решают все проблемы...клад для компании