Megafon - Yota

Valoración 4,4
3186 valoraciones
Valora este lugar

996 reseñas

Experto local nivel 4
Mayo 2, 2022
Нормальный домашний интернет и телевидение. Переодически виснет и то и другое.
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2021
Без моего ведома сменили мне и моей маме тариф. На дорогой , а вернутся на прошлый тариф стоит 400рублей и плотить должна я. Скоро от вас уйду с....
1
1
Experto local nivel 30
Mayo 26, 2019
В нарушение ФЗ-38 о рекламе, набирают с номера +78005500500 и предлагают сменить тариф. Мало того что рассказывают сказку что мой тариф (поменяный 2 мес назад + который рекламируют до сих пор) отправлен в архив, так ещё дают заведомо ложную информацию! Итог: 1. Нарушение ФЗ-38 о рекламе 2. Заведомо ложная информация по тарифу 3. Некомпетентный сотрудник не может ответить на вопросы по старому и новому предлагаемому тарифу (который дешевле якобы на 20%) 4. После подсчётов выясняется что тариф дороже на 20%, а не дешевле 5. Хамское общение под конец разговора 6. Бросание трубки сотрудником Мегафона под конец разговора 7. После обращения в службу поддержки и визирования заявления, не кто не связывался более двух недель со мной (хотя обещали связаться в кратчайшие сроки) 8. Повторяющиеся аналогичные звонки и не ответы на принятые заявления 9. Отзыв в Yandex последняя капля надежды, если и тут всё спустят на тормозах, то Я буду вынужден уйти к другому оператору со своими симкартами и прямыми номерами Ответ/отписка меня поразил! Здравствуйте! Я руководитель группы Поддержки Клиентов, меня зовут Елена. Сообщаю Вам о результате работы, проведённой по Вашему обращению от ... номер ... на тему предоставления неверной информации сотрудником Светланой. Звонок прослушан, информация, предоставленная сотрудником, верна. вам поступило индивидуальное предложение от компании, сотрудник Вам его озвучил. Сожалеем о возникшем недопонимании между Вами и сотрудником. Мы обязательно продолжим работу по повышению качества обслуживания. Спасибо за сотрудничество. Личный звонок Я просил, а не отписку. Отвратительное отношение к клиентам!
29
8
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Снимают интернет трафик за использование безлимитных сервисов
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2021
Лжецы и спекулянты! Интернет самый медленный и вообще давно надо посадить маркетологов за использование лозунга "№1" (это запрещено конвенциями) Обманули со скидками. Отключают когда захотят и не ценят VIP клиентов! Перешел в билайн и доволен. У них стало лучше после покупки Альфа-Банком :)
4
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2021
Отвратительная компания! Ни в коем случае не переходите к ним. Уйти со своим номером к другому оператору не получится. Связь откровенное г...о, интернет не такой уж крутой, тарифы бесполезные, «уникальные» предложения никому не нужны, пихают всякую хрень. Да ещё и денег хотят за свою говно-связь немало. Операторы в кАл-центре - жертвы ЕГЭ. Три раза подавала заявление на перенос номера к другому оператору, три раза отклонили. В офисах и в кАл-центре мычат, внятно ничего ответить не могут. По итогу направлено заявление в Роскомнадзор. Теперь буду ждать ответа от них.
5
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2022
Самая. Плохая связь не разгавариваеш или утерял телефон всеравно плати еньги за месяц
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2022
Отвратительная связь, отвратительная служба поддержки!
6
2
Experto local nivel 15
Junio 24, 2021
Я с МегаФоном более 17 лет, всё было прекрасно, но! В последнее время стало отвратильное качестве связи и интернета, я забыл про 4G, постоянно Н+, иногда 3G, задумываюсь о смене оператора. Обратите внимание на фото.
10
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2021
Без разрешения подключают платные услуги,а ты потом плати, беспредел.Буду рассматривать других операторов.
3
Experto local nivel 17
Diciembre 3, 2019
МегаФон располагается в офисе на Оружейном. Тут и Ритейл и Головной офис и Столичное подразделение. На первом этаже здания находятся кафешки, на втором - закрытая для внешнего посещения столовая. Основная проблема офиса - лифты. Если оценивается не здание, а оператор, то ему большой минус за платные подписки подключаемые мошеническими способами.
8
10
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2022
Мега плохая компанейшен. Остальное, только матом.
Experto local nivel 14
Mayo 17, 2022
Очень люблю этот офис...вежливо,локанично
1
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2021
Прекрасная компания. Отличный офис и коллектив. Мегафон начинается с меня)
1
Experto local nivel 14
Septiembre 18, 2021
Ужасное качество интернета. у меня нету интернета когда на экране H и 3g и H+. работает только если 4g. соответственно ваш 4g ловит только на улице. ужасно не удобно. Так и пишите что интернет у вас работает только под на улице под сотовыми вышками.
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2021
Обманывают клиентов. Пример: предоплатный тариф, при нулевом балансе уводят баланс в минус, но предоставление всех услуг по тарифному плану останавливают, хотя тот же минус абонент уже обязан оплатить. По факту выходит деньги забрали, а услуги не предоставили. Как говорится либо крестик снимите, либо трусики оденьте.
1
1
Experto local nivel 24
Febrero 7, 2020
Головной офис "Мегафон", всё очень футуристично, на громадный экранах идёт трансляция рекламы, угадайте кого, есть где перекусить, рядом, на улице памятник создателю автомата Калашникова
14
2
Experto local nivel 7
Enero 22, 2019
Уютно внутри. Много места. Есть даже зелёная зона с живыми растениями, где можно попить вкусный кофе. Работать, наверное, там было бы приятно
7
4
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2021
В у меня в мегафоне списали средства и отказались вернуть не советую связываться с этой сетью)))
1
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2020
Пользуюсь мегафоном с момента появления первого мобильного,всегда устраивало качество связи и главное интернет. Ни один оператор не предоставляет такую скорость и доступность. Не помню уже когда терялась сеть.
3
Experto local nivel 2
Junio 20, 2021
Списание средств превышает тариф. В поддержке отвечает робот от которого нельзя добиться нужной информации.
3
1
Experto local nivel 30
Octubre 6, 2021
Хорошо. Большой холл. Чисто. Места для встреч
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2022
Списываются денежные средства без уведомления
1
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2019
Обратился 28.11 после списания денег за роуминг. Был в Японии, передачу мобильных данных выключил, звонков не совершал. Везде пользовался Wi-Fi, а по приезду в личном кабинете увидел счёт за 5 дней роуминга по 419рублей каждый. В распечатке 5 дней пользования интернетом по 1-3 кбайт всего!!! На рецепции сказали, что физическими лицами не занимаются, но предложили соединить со специалистом по телефону. Специалист Екатерина объяснила в подробностях из-за чего произошла данная ситуация и дала советы на будущее. Деньги вернула на счёт в течение 15 минут. Спасибо Екатерине большое!!!
9
5
Experto local nivel 15
Julio 4, 2019
Классный офис, всё на мировом уровне. Понравилось что в отличие от большинства других подобных заведений чтобы попасть в туалет не надо заходить по пропуску за турникеты. Ожидать нужного сотрудника можно удобно расположившись на мягких диванчиках или креслах за столиками.
5
7
Experto local nivel 12
Diciembre 18, 2021
Ужасно, нет обратной связи никакой. При этом сотрудники сами названивают по своим вопросам. Отвратительно
3
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2021
После более чем 16 лет обслуживания подставили жёстко с роумингом. Полное разочарование. Буду менять оператора, очень нехорошо поступили.
1
1
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2019
Место очень цивильное можно просто зайти с улицы со своим кофе посидеть в большом холле с водопадом отдохнуть и уйти. Здорово.
4
4
Experto local nivel 6
Junio 26, 2022
Супер компания. Прекрасный офис
2
4
Experto local nivel 16
Octubre 21, 2019
Оператор может и хороший, и офис приятный, но вот на картах Яндекс не указано что этот офис работает только с корпоративными клиентами, а на двери слишком мелкая надпись об это. Будьте внимательнее, не тратьте свое время
4
1
Experto local nivel 17
Enero 8, 2022
По напору хоть на как то ободрать абонента превзошла по моему мнению всех в России .
41
3
Experto local nivel 2
Abril 12, 2021
Как можно на всю страну заявлять, что у вас самый быстрый интернет, хотя по факту даже в центре Москвы пропадает сеть
4
1
Experto local nivel 3
Abril 25, 2022
2 раза приходил в Мегафон,два раза ждал человека пока он купит
1
Experto local nivel 8
Enero 4, 2023
Лучший оператор как по мне
1
Experto local nivel 9
Abril 20, 2022
Очень достойная организация. Рекомендую.
1
3
Experto local nivel 7
Abril 8, 2022
Как-то был тут, шикарный офис конечно) спасибо мегафону за специальные условия для старых клиентов (меня)
3
2
Experto local nivel 30
Noviembre 19, 2021
Работники Мегафона проявили прекрасное участие в переводе моего номера с Теле2.
Experto local nivel 5
Enero 16, 2023
Самая плохая компания
3
Experto local nivel 4
Octubre 1, 2019
Очень доволен персоналом, и предоставлением качественного сервиса по выбору телефона, быстро и четко ответили на мои вопросы!!!⭐⭐⭐⭐⭐
3
4
Experto local nivel 10
Julio 30, 2019
Классное и красивое место. Все стилизованно под Мегафон, стены из живых растений, огромный экран, диваны, вежливый персонал охраны.
1
4
Experto local nivel 13
Noviembre 19, 2019
Огромная, малоподвижная,никто и ни за что не хочет отвечать в этой компании.8 ми часовой рабочий день только на бумаге в трудовом договоре.В реальности то ли руководитель попался хреновый,то ли в компании заведено работать ради работы и забыть про семью до отпуска.Ушел оттуда,жалею что попался такой руководитель в отделе интеграции.
6
Experto local nivel 30
Enero 29, 2022
Отлично 👍. Удобно расположен
1
Experto local nivel 20
Agosto 17, 2021
я так понимаю терять клиента с ходу это принцип мегафона? если нет - сделайте перевод с робота на человека в поддержке сайта, для разнообразия, если уж роботу скриптов не можете написать нормальных.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 14, 2019
Лучший оператор сотовой связи по-моему мнению. Красивый офис, наличие парковки, вежливый операторы, приемлемые тарифы
13
7
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Уже год отсутствует и связь, и Интернет по линии МЦД2 местами от текстильщиков до Подольска. Компании на это совершенно наплевать. Год не делают вообще ничего. Страшно представить, как Мегафон работает в регионах.
4
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2022
Связь плохая. Цены высокие(..
3
Experto local nivel 10
Julio 8, 2022
Качество связи упало ниже плинтуса. Ухожу.....
Experto local nivel 8
Julio 4, 2019
Сотрудники могут только распечатать документ. Принять заявление не могут (или им не разрешают), объяснить за что начисления не могут или не хотят. Предлагают общаться только через переписку с ответом в 60 дней! Мегафон ведет себя безобразно. надо уходить от него. Деньги оплаченные вперед за год при разрыве контракта по причине нарушения Мегафоном своих обязательств вернуть невозможно. Добавляют незаказанные услуги без уведомления и которые на сайте отсутствуют. Меняют и добавляют без уведомления тариф.
22
6
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2022
Самый лучший оператор!!!!!
1
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2022
Оплатил сим-карту о оно не работает
3