Megafon - Yota

Valoración 4,1
96 valoraciones
Valora este lugar

31 reseña

Experto local nivel 3
Octubre 17
Обращалась в салон пару раза чтоб подтвердили паспортные данные. Обращения начались с лета, по итогу в процессе подтверждения симку вообще заблокировали. Обратилась снова, и снова и снова, и все разы были допущены ошибки в моих данных. Крайний раз с умным видом содрудники говорят что все норм и для ещё большей умности сняли копию паспорта, только ума не хватило снять сведения о раннее выданном паспорте, хотя им говорила при каждом обращении. Как они хотели подтвердить данные без данных не понятно. По итогу, обратилась через официальный сайт к оператору, переписка заняла 10 минут и на выходе, по окончанию переписки симку разблокировали, даже спасибо написать не успела. Афигеть три месяца меня этот салон кормил своими обещаниями, что в течении месяца разблокируют. Сотрудники свою работу не знаю вообще. И все обращения ко мне как к клиенту никто не отнесся-Один хвастается своим личным телефон перед клиентом, другая сидит общается с видом Че припёрлась и грузишь меня... Ужас, надеюсь в этот салон больше никогда не попаду, очееень на это надеюсь...
Experto local nivel 5
Agosto 19
Не могла решить проблему в двух московских офисах Мегафон и в офисе в Сочи, не говоря уже о горячей линии, в которую я звонила раз 5. Только в офисе Мегафона города Тулы, проспект Ленина 65, сотрудник по имени Денис смог мне помочь. Собиралась менять оператора, только, благодаря ему, остаюсь с мегафон! Спасибо, ему огромное! Повышайте ему зарплату, а другим беспомощным уменьшайте!
1
Experto local nivel 7
Julio 31
Купила симку йота в камеру и пришла в данный салон за помощью в её активации. Выслушала нотацию, что купленная мной симка не будет работать в камере и втюхали симку мегафона. Как итог - симка йоты прекрасно работает в камере, а симка мегафона лежит мёртвым грузом, деньги вернуть отказались
1
Experto local nivel 8
Marzo 4
Сотрудник не знает свою работу. Заранее позвонил в службу поддержки. Мне сказали алгоритм действий, что необходимо сделать в салоне. Сотрудник салона опроверг информацию службы поддержки. И сделал по своему. В результате документы им отправленны не полность. Необходимо ещё раз ехать к ним и оформлять недостающие заявления. Сам Мегафон заявления от физ лиц, подписанные ЭЦП, не принимает. Что очень странно, учитывая их сферу деятельности.
4
Experto local nivel 4
Abril 10
Успокоили и всё доходчиво объяснили! Спасибо большое консультанту, добавлю отзыв как только подключу, а пока самый дешёвый домашний вайфай!
2
Experto local nivel 3
Junio 20
Всучили симку для камеры видеонаблюдения с ничтожной скоростью, сняли 350р и обратно отказались забирать и возвращать деньги
1
1
Experto local nivel 23
Octubre 25
Обращался пару раз из-за проблем с SIM картами, в обоих случаях сделали всё очень быстро. Я положительно доволен.
Experto local nivel 8
Abril 2
Вежливые и грамотные консультанты, помогли решить проблему!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2022
Все хорошо. Хорошие работники. У меня проблема с интернето от провайдера yota и должна сказать, что специалист использовал все ресурсы какие только мог, чтоб решить мою проблему. Рекомендую магазин .
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Персонал потрясающий. По всем вопросам помогут.
Experto local nivel 8
Enero 28
Огромные очереди. 1 сотрудник . 20 мин ожидания
1
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Закрылась организация, переводил номер с неё на себя. Объехал 3 салона (этот в том числе) Никто ничего не знает. Набрали лентяев
3
1
Experto local nivel 23
Septiembre 20, 2021
Мне очень нравится. У меня безлимитный интернет и достаточно минут для разговора за 250 рублей в месяц. Различные тарифы, можно выбрать наиболее выгодный для себя.
3
2
Experto local nivel 8
Julio 2, 2022
Один сотрудник. Работает медленно, неохотно, попутно решая свои дела. Отвратительно. Обслуживание небрежное, в салоне очереди с любое время
3
2
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2021
Ужасный салон, купила телефон, через неделю сломался, отдала на диагностику. Пошел второй месяц! Ни телефона, ни денег, ни извинений! Думала, что такого не может быть. Оказвается может в салоне на пр. Ленина 65. Отжали деньги и все.
3
1
Experto local nivel 3
Enero 5, 2020
Мне в декабре 2019г. пришлось неоднократно посетить данный салон связи. Операторов Мегафона отличает от других салонов это безразличие к абонентам. Незаинтересованность или некомпетентность к задаваемым вопросам от клиентов. Сидят, уткнувшись в монитор, не поднимая головы, видимо, решая свои какие-то личные дела. Особенно им неинтересны посетители преклонного возраста, которые требуют к себе особого внимания, т.к. им непонятны действия со стороны данной фирмы по несогласованному навязыванию дополнительных услуг с регулярным увеличением оплаты. Предлагаю данному офису: из имеющихся 3-х операторов, выделить отдельно одного на обслуживание абонентов, имеющих возраст за 60 лет, то есть доброжелательного, толкового, любящего свою работу оператора. Желаю всем здоровья, счастья в личной и семейной жизни, лучшей работы с клиентами.
2
3
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2020
Мегафон - это помойка. Интернет работает отвратительно!Постоянно притормаживает. Качество уровня сигнала при звонке, ещё хуже. То слышишь абонента, то нет. То человек в сети, а до него не дозвониться. Терпение на исходе. Пора уже наверное переходить к другому оператору. Просто невыносимо уже.
3
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
Не компетентные сотрудники
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2022
В единую справочную службу дозвониться невозможно - попытки 2 дня - безуспешны
2
1
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2023
Салон как салон
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2020
Отличный магазин! Адекватные, приветливые сотрудники! Заказывали телефон через интернет. Все оформили быстро! Приехал забрал за пять минут!!!
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2020
Не всегда довольна обслуживанием. По разному, зависит от операторы с которым решаешь важные вопросы. К сожалению встречаются не компетентные.
Experto local nivel 16
Agosto 8, 2019
Очередь двигается быстро. В очереди в основном армяне, пересылающие деньги на родину. От их количества размер очереди и зависит. Обслуживают быстро и качественно. Не включают дурака с тарифами, как в салоне на автовокзале.
2
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2019
Однажды попала на парня продавца, который не захотел ни выслушать, ни объяснить. К сожалению фамилию не запомнила.
1
1
Experto local nivel 8
Julio 26, 2019
Администратор Богдан всегда расскажет прпо акции на телефоны и аксессуары.!!!
1
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2019
Мне он нравиться только по цене . А ИНТЕРНЕТ на 3 балла
1
Experto local nivel 18
Febrero 25, 2021
Не нравится, пользуюсь другим оператором
2
Experto local nivel 4
Enero 5, 2019
Хороший салон, с вежливыми И доброжелателеными продавцами.
2
2
Experto local nivel 8
Diciembre 31, 2018
Очень крутой салон. Классное обслуживание
1
2
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2018
Навязывание услуг и лишние позиции в чек как итог.
3
2
Experto local nivel 17
Marzo 5, 2019
Обычный салон мегафона, большой выбор телефонов
1