Если, кто думает переходить в эту компании-подумайте много раз.
С 13 июня поставили мой номер на "недозвон" в поддержку оператора с 0500....за то, что пытался многократно выяснить за что мне отключили услугу Еву...хотя я обращался с другим вопросом...говорили, типа подключай услугу сам если надо..мы лишь можем только отключать(хотя я не просил отключать услугу)), .вот такой вот"замечательный"сервис и лояльность к клиентам у Мегафона!@!
Mostrar respuesta de los negocios
Соня
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2023
Перешла с Билайна на Мегафон и через 15 дней огребла все возможные "прелести" данного оператора. Перевела 4 номера и подключила МегаСемью, в новом месяце сняли абонентскую плату+150 руб за 4ый номер телефона и отрубили 3 номера из 4 от связи. На главный номер вместо положенных 1500 минут закинули остаток с прошлого месяц 700 минут. Операторы абсолютно не владеют вопросами, из 5 операторов, с которыми пришлось пообщаться, была полученна соверненно разная информация. В конецном итоге предложили 4 дня побыть без связи и подождать пока техподдержка разбереться с проблемой. Если кто-то думает о переходе на Мегафон, задумайтесь 100500 раз!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Mike Mike
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2023
22.09 мной был оформлен заказ на телефон с забором из точки продаж на Пулковском шоссе 25 "Лето". По приезду на точку мне предоставили не новый телефон, а с витрины, уже активированный и попользованный. На мою просьбу предоставить запечатанную коробку с пломбами продавец ответил что таких не существует, все телефоны они вскрывают при получении товара. Я спросил где в СПб можно забрать новый телефон, мне ответили что это невозможно. Тут же позвонив по горячей линии НОВЫЙ телефон нашелся на множестве адресов города, где и был благополучно забран в тот же день. Потеря времени, бензина и чувство когда тебя нагло обманывают более не приведет меня в этот магазин.