Хорошая гостиница. Номерной фонд в нормальном состоянии. В отеле имеется спа к омплекс и пивной ресторан. В номерах есть все для комфортного проживания, включая гигиенические наборы, кроме зубных наборов. Хорошие завтраки. На ресепшн вежливы и профессиональны. На раннее заселение нам сделали отличную скидку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шадрин
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2023
Приехал как положено в 14-00. Сказали номер не готов. Позвал администратора. Дама сказала, что это нормально, сидите и ждите. Ждали ещё 40 мин. В номере в целом чисто, но но есть жирный минус. Гул с улицы и холод из-за плохо закрывающегося окна. Ночью всю семью разбудил звук течи канализации, как будто труба где-то под ухом проходила. СПА салон на 3 с минусом. Это сложно описать, надо видеть. В ресторан не пустили, всё занято. Цены в ресторане на мой взгляд перебор. Салат огурец+помидор =500 р. В общем единственный + этой гостиницы расположение рядом с Трактор ареной.
2
2
Александр желонкин
Experto local nivel 8
Junio 22, 2024
Приличное заведение. Часто останавливаясь там. Лояльных ценник и качественные услуги входящие в стоимость проживания.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Отличный отель, цена кач ество! Хороший номер просторный и чистый! Приятно удивил СПА КЛУБ, особенно массаж! Завтрак на 4
3
Татьяна Гусева
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2023
Всем добрый день! Сняли вчера номер, тариф Романтик. Предполагался массаж или ужин. Выбрали ужин в номер. Думали, столик принесут. Нет. Кушать негде, в номере только пр икроватные тумбы. Дальше больше. В номере джакузи. Налили, а кондиционер не работает. Весь пар от воды на нас. Ну и бонусом интернет никакой, wi-fi от отеля мертвый, от Билайна даже и связи нет. Продлили на сутки. Нам надо жить в этом районе. Предупредили, что уйдем утром, чтоб прибрались. В номере и не думали убираться, позвонила, чтоб хоть посуду вчерашнюю унесли. Пришли за ней через час, я уже прибралась сама. Думаю, за 9400 руб. в сутки то можно было и по-лучше.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Афанасьева
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2022
Жила в отеле 3 дня и сразу чувствуется отсутствие хорошего сервисника, если и есть управляющий, то этой части он не уделяет внимание.
1). Расположение отличное
2). Номера чистые и эстетически приятные
3). Персонал доброжелательный
а теперь о деталях:
1). Завтраки плохие - в первый день испорченный томат и отвратительный омлет, во второй засушенные блины. Почему же ваш подрядчик по завтракам так выполняет свои обязательства? Это не завтрак, это что-то непонятно некрасивое и невкусное.
2). Я заранее позвонила и попросила в номер К моему приезду принести чайник. Молодой человек не reception по телефону уверил, что чайник будет меня ждать. Жаль, но про эту важную деталь мне снова пришлось напоминать и самой спускаться. Мелочь? Вроде да, но вот из таких сервисных ошибок и строится впечатления.
3). Зубочисток нет и мне вежливо объяснили, что закончились они 3 дня назад
4). Интернет - который стал неоьемлимой частью нашей жизни. Его тоже не было и молодой человек никак не мог его подключить.
5). Я попросила девушку распечатать мне листы на принтере и в ответ получила доброжелательное «да, конечно». Но, я дождалась следующего дня и вот вновь пришёл молодой человек, который никак не мог ничего распечатать, но я решила не сдаваться и сказала, что буду стоять пока мне не распечатают. Через 15 минут молодой человек разобрался и распечатал 5 листов! Ура!
6). В ванной комнате вода плохо утекает и постоянно выливается на пол и на ковёр.
И вот получается, неплохо и при этом все касания Гостя сервисные сводят на нет все старания. При этом отмечу и доброжелательность и открытость персонала и молодого человека тоже. Просто уделите внимание мелочам и будет Оки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
9349 Черкаев
Experto local nivel 6
Noviembre 1, 2023
Соответствует заявленным звёздам. Приятный персонал , хорошие номера . Вкусная кухня , а главное достаточно приемлемые цены на меню .
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дамир Г.
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2024
Отличный отель с отличным спа комплексом
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Волков
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2023
Гостиница просто супер- не хватает слов. Обязательно включите завтрак- бесподобный шведский стол. Так-же в стоимость включены посещение бань, а что больше нужно? Уставшему путнику или руководству перед завтрашним днём. По цене конечно дороговато, Но это всё перекрывает. Я доволен и Вам советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Маршалов
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2022
Очень хороший отель. Постоянн о пользуемся их услугами. Вежливый персонал, приемлимые цены. Номера чистые. Спа, входящий в стоимость номера, позволяет вечером приятно расслабиться и отдохнуть. Завтрак-"шведский стол"- достаточно разнообразный. Пиво ресторана Густав очень хорошее.
Брал стандартный номер. Номер чистый уютный и не сильно маленький. В стоимость проживания входит завтрак и СПА. Завтрак шведский стол, вполне нормальный. В СПА есть хамам без пара, римская сауна и классическая сауна. Гидромассаж ни о чем. Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Разговоры соседей слышно. В целом остался довол ен.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Enero 31, 2024
Чисто, уютно, отличные завтраки, ну и расслабиться вечером в какой нибудь парилочке можно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Zasukhin
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2022
Хороший отель, прекрасный персонал. Девушки на ресепшене все об ъяснили, ответили на все вопросы. Номер spa - сьют с джакузи, состояние отличное, все чистое, постель белоснежная. Ужин в ресторане также оставил только положительные впечатление, попробовали тёмное пиво собственного производства - очень вкусное. Ещё был завтрак в форме шведского стола: выбор блюд огромный, все вкусно. Единственный минус - это шумоизоляция, слышно громкие разговоры в соседнем номере.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Borisova
Experto local nivel 9
Junio 29, 2023
Классная гостиница! Шикарные номера.СП А вообще супер. Ресторан сказка. Готовят вкусно, приветливый персонал!!! РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 14
Julio 24, 2023
Прекрасный отель!!! Чисто, уютно. Завтрак выше всех похвал. Выспался как ребенок. Из четырех - пять звезд). Спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза И.
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
Отличный отель, отзывчивый персонал, в отеле есть СПА процедуры, и это большой плюс, отлично для приезжих людей, да и просто для отдыхающих
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Зубова
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2023
Классный отель. Замечательный сервис! Отличная спа-зона, вкусная еда
Впечатлило джакузи в номере, для романтики самое то. Вид из окна вечером супер! Вернёмся к вам ещё!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евг Альбертов
Experto local nivel 2
Febrero 23, 2024
Не соответствует цене.. общага за 6000₽🤦🏼♀️ вода бежит коричневая. Горячую ждали 20 мин. Ковролин в коридорах грязный. Ресторан тоже так себе. Проживаю в данный момент, но очень не довольна качеством. Красивый вид из окон-это единственное что радует!
2
2
Анастасия Маслова
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Идеальное сочетание цена/качество
Отличный шведский стол на за втрак
Поужинать можно очень вкусно в ресторане при отеле
Были рады обнаружить двухкомнатные номера - с ребенком очень удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Паршин
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
В гостинице красиво, уютно, хорошее оснащение, в ресторане в кусная еда.
Из минусов: окна не открываются, гостиница имеет стойкий запах носков и прочего грязного белья в номерах. Возможно порвался такой номер
4
Дмитрий Михайлов
Experto local nivel 6
Diciembre 19, 2022
Очень хороший отель. Чистый, светлый, очень приветливый персонал. Отличная зона спа с башнями разных видов. Вид на арену трактор)Заказывали еду в номер очень понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина О
Experto local nivel 11
Mayo 29, 2023
Хорошая гостиница, чистые номера, вежливый персонал. Звезду сняла, т.к. в номере было джакузи , но насладиться не удалось: переключатель на душ не работал, а при включении самого джакузи из форсунок в огромном количестве повалили рыжие ошмётки (видно давно не включали). Жаль. Впечатление испорчено.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Arthur
Experto local nivel 13
Diciembre 10, 2023
Летом, может быть, можно было бы поста вить и четвёрку. Но я был зимой. В начале декабря. Стукнули 30иградусные морозы, окна продувались радиатор, конечно, дали большое спасибо, что пытались содействовать. И согреть меня от лютого холода, но радиатор не спас. Интернет слабый. В принципе, конечно, с гостиница нормальная. Ну, ребята, сделайте что-нибудь с окнами, чтобы они не продувались. Ощущение было, как будто они на распашку открыты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Воронков
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2022
Отель расположен рядом с ледовой ареной, к сожалению на хоккей не попал. В номере чисто, останавливался на двое суток, белье один раз но поменяли. В СПА нужно брать с собой плавки и мыльные принадлежности, не очень удобно. Неплохо было бы иметь в продаже разовое белье. Порадовал ресторан, еда отличная.
Хороший отель, чисто, хорошее обслуживание, все супер.
Dmitriy Steblin
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2022
Очень хороший и уютный отель. Без проблем сделали раннее заселение. Чистые номера, красывый вид. Номер с джакузи очень интересный вариант.
Завтрак шведский стол, особо без изысков. Мне не очень понравился.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ал
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2022
Прекрасная гостиница. Хороший сервис и вежливый персонал. Отличный шведский стол на завтрак. Очень вкусно. Хорошее расположение. Удобно приехать на машине и общественном транспорте.
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir
Experto local nivel 15
Mayo 6, 2023
Отлично подойдёт для спортивной молодёж и. Для деловых бизнес- поездок лучше выбрать Редиссон.
В номере могут не прибраться, рядом в номерах всегда очень шумные подростки .
1
Алексей Циренщиков
Experto local nivel 8
Abril 18, 2022
Классная гостиница, приветливый персонал, очень чисто и уютно. На первом этаже ресторан, где вечером играет живая Музыка, а также есть спа с саунами, которые входят в стандартную стоимость. Приезжали с друзьями, очень хорошо провели время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Пашнина
Experto local nivel 5
Enero 23
Чисто, вкусно, по доброму! Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Великанов
Experto local nivel 7
Abril 28, 2024
Отличный отель, комфортные номера, единственный минус слы шимость в номерах, стены тонкие.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зернов
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2023
Удобный не дорогой отель. Все чисто, приятно, уборка и смена средств гигиены ежедневно даже в бюджетном стандарте! Завтраки вполне себе разнообразные!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Наумов
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2024
Отличная гостинница! Прекрасный персонал! Сделали скидку!!! Жил там почти 2 недели. Рекомендую👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Биев
Experto local nivel 10
Enero 27, 2024
Был предоставлен очень средний люкс( отходят обои, криво помешаны батареи и отваливающиеся швы у окон. Но вид из номера прекрасный, особенно в темное время суток. Ресторан очень понравился. Обслуживание и кухня на высоте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ковалев
Experto local nivel 18
Marzo 30, 2023
Пишу отзыв со слов своего коллеги, так как сам его туда поселил. Ему все понравилось, номер чистый, белье свежее, все атрибуты техники присутствуют . Есть вода , чайник, можно в номере попить чаю. На завтраке большой выбор из еды, цена качество соответствует на все 100. Рекомендовал для посещения.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Саша первый
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2022
Отель не зашёл. Написано четыре звезды, но по общему впечатлению не сравнить с Маркштатом. Обьясню. Нужен был номер на одного в этом районе. Нашёл Мелиот.дали номер 1007. Номер по мебели хорош. На фото ещё лучше. Но дело в деталях. Ночью в номере холодно. От балконной двери которая во всю стену - прилично сифонило. Да и фиг бы с ним, если бы было хорошее толстое одеяло. А его не было. Местное одеяло чуть толще покрывала. Пришлось спать полуодетым. Второй минус это отсутствие в холодильнике номера мини-бара. Вечером перед сном был не прочь выпить бутылочку пенного, а на утро шоколадку с чаем. Но такой услуги в этих четырёх звёздах нет. Жалко. И третье. Это очень очень слабый напор горячей воды. После холодной ночи хотел активно прогреться. Но тоже облом. В общем решайте сами, но я туда с семьёй бы не поехал.
3
ODONovets .
Experto local nivel 14
Agosto 16, 2023
Хороший отель. Моя любовница в нём часто бывает с разными мужиками. Ванна с гидромассажем в номере просто превосходное решение, располагает к интиму.
Олег Путилов
Experto local nivel 9
Marzo 29
Отличная гостиница. Всё понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лазарев
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2022
Обслуживание на высоте! Приветливый персонал! Номера ухоженные, чистые, сантехника блестит! В ресторане повора от бога, было очень вкусно! Завтрак очень разнообразный, на любой вкус!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Черных'
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, инфраструктура эстетичная, тёплый приём, побываю тут обязательно ещё раз в будущем на каком-нибудь мероприятии)
1
Ульяна Гаврикова
Experto local nivel 14
Noviembre 20, 2022
Отличная гостиница. На ресепшене клиентоориентированный персонал. Номер убирается каждый д ень. Есть моющие средства. Завтрак включён в стоимость номера, шведский стол с обслуживанием официантов. В стоимость номера входит посещение спа (баня,сауна всех видов ). Приятно удивила стоимость номера. Очень рекомендую данный отель.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Кулиш
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Супер!!! Игали там свадьбу, всё на высшем уровне. Рекомендую.
Helga Gets
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2023
По порядку:
- номер люкс, таковым был может быть в двухтысячных, но не сейчас: стены пошарпаны, отклеиваются обои, уставшая мебель, закрытый слив выходит прям в центр комнаты.
- включенный ужин объективно не вкусный. Вообще, уровень блюд очень сильно упал даже в сравнении с 2021 годом.
- завтрак средний: заветренные огурцы, пережаренное мясо, очень маленький выбор сладостей.
- спа +- ок, но женскую раздевалку, например, очень хорошо видно из окон соседних домов. Странное джакузи стоит среди комнаты, где весьма прохладно.
Блин, может быть это все было бы и приемлемо, но когда цена за номер около 8 тысяч за сутки, хочется понять хотя бы за что. Ставлю 3 звезды только потому что вкусное пиво и хотя бы менеджер в ресторане показала уровень хорошего сервиса.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Загуменнов
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Был в командировке в Челябинске, компания оплачивал а одноместный стандарт. Номер не большой , из плюсов была лоджия в номере. Хотелось бы порекомендовать добавить в комплект номера HDMI кабель для возможности подключить тв к ноуту для работы . Возвращаясь к телевизору ну очень старые , я бы не сказал что древние но капец старые ))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 8
Diciembre 19, 2023
Неплохой отель, чисто, уютно. Понравилась зона спа, каждый вечер грелась там по несколько часов после диких морозов, причём была в спа одна, других посетителей встречала один раз. Персонал дружелюбный, внимательный, все просьбы выполняли быстро. Могу рекомендовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Белозерова
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
Шикарный отель, все потрясающе, замечательный персонал. Очень удобный конференц-зал. Уровень на высоте
4
Mostrar respuesta de los negocios
Пакулев Марк
Experto local nivel 5
Enero 9, 2023
Чистые просторные номера, хороший приветливый персонал. Порадовала вкусная еда в ресторане, и хорошая СПА зона. Цены соответствуют обслуживанию и качеству!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Елкин
Experto local nivel 11
Abril 6
Очень слабая звукоизоляция между номерами. Если в соседнем номере кто-то разговаривает, пусть даже негромко, то поспать не получится.
Цена не соответствует качеству.
Из достоинств - завтраки хорошие.