У мамы закончился срок действия загранпаспорта маме 85 лет 3 июля подали документы на получение нового загранпаспорта на сегодняшний день паспорт не готов очень долго нам надо срочно уехать не с кем не переговоришь о конкретной дате получения паспорта кроме этого три дня ушло на то чтобы подать документы в общем полная неразбериха
5
3
Алена Вейденбах
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Девушка в первом зале с трудом объясняет, что и где можно получить, не всегда тактично себя ведет, одергивает, перебивает, повышает голос. Фразы типа "я же вам сейчас сказала", "слушайте меня еще раз" и т.д.
2
3
Олеш Хасанов
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Отвратительно работает 4 зал. Больше половины окон закрыты, либо окно открыто а специалиста нет на месте..
3
3
Эля Юнусова
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2023
02.05.23г Пришла за консультацией(точнее за перечнем документов) ,отправили в 52 окно.
Ответа не получила, распечатали инструкцию и указали номер, куда если что позвонить и узнать какие документы нужны, так как точно она не знает 🤦♀️
Сама работала когда-то в МФЦ в Башкирии,и за такое халатное отношение по голове нас не гладили
(Отпроситься с работы, проехать весь город, и безрезультатно....) хуже места не видела
7
Инесса
Experto local nivel 11
Agosto 7, 2023
Хочется сказать спасибо, всем работникам этого отдела!
Единственное время ожидания иногда длится
Бывает, некоторые персоналы немного грубоваты, видимо из-за нагрузки...
В целом все хорошо!
2
3
Марина Баданина
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2024
Быстро и удобный график
Владимир
Experto local nivel 9
Octubre 6, 2023
Длинные очереди и пустые окна специалистов. Зачем 200 окошек создавали, если работаю только 30-40 от силы. Один раз было заполнены все окна специалистами, когда президент РФ приезжал сюда. Очень долго приходится сидеть в очереди.
1
1
Анна Якубовская
Experto local nivel 9
Enero 27, 2023
Попади к не очень опытному специалисту, пришлось посидеть подождать решения вопроса, задействовав дополнительно несколько других сотрудников, по элементарному вопросу, смена паспортных данных в СНИЛС. Ну в мфц всегда так без обучения бросают новых сотрудников на амбразуру и как хотите учитесь сами. Недоработка руководителей, а может нежелание обучать специалистов. Желаю развития новичкам, чтоб они быстрее адаптировались в этой среде, работа нелегкая, понимаю.
7
1
Лилия Абросимова
Experto local nivel 25
Octubre 22, 2022
С какими бы вопросами не обращалась все оперативно, четко и понятно. Хотя первое впечатление при входе создается, что много народу и много окошек для обслуживания и это приведет к хаосу, попадешь не к тому специалисту и тебя начнут гонять по залам. Ан нет! Молодцы!
4
2
Юрий Соколов
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2024
Вообще молодцы,чёткая работа если надо,то прихожу с удовольствием+++
2
Пчёлка С чёлкой
Experto local nivel 7
Julio 5, 2023
К работникам МФЦ претензий нет, а вот то, что работают не все окна это вина руководства. Очередь есть, хоть её и называют электронной. А кулеров с водой - нет. Сидишь, как в пустыне. Вроде и государство не бедное
3
1
Лена Ахметова
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Очень удобно оформлять документы, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь.
3
1
Саня с
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
Приехал в МФЦ сделать прописку, в результате сделал заявку в телефоне на гос услугиах и уехал.
3
Майра Д
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2024
Вежливый персонал, все сделали быстро , грамотно.
2
2
Владимир К
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2024
Просто капец ,пришли сделать карту боевика, делали 2 минуты ,зато ожидали 2 часа
1
Ирина Ш.
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Неоднократно оформляла субсидию на ЖКУ. Всегда быстрое, вежливое обслуживание. Не было такого, чтобы я ушла без результата.
2
1
Виталий Витальевич
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2023
Отлично быстро продвигается очередь персонал очень шустрый и отзывчивый
3
2
Ольга Конина
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Очень удобно , всё быстро качественно 👍👍👍
2
1
Рустам Габбазов
Experto local nivel 8
Julio 7, 2024
Очень все понравилось,быстро , качественно
1
Юлия Юрист-Риэлтор
Experto local nivel 15
Octubre 9, 2021
Хороший центр обслуживания клиентов. Максимально быстро и качественно регистраторы работают. Для проведения сделок очень удобное место расположение: так как рядом находится ещё Сбер и нотариус.
3
2
Инкогнито 2481
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2023
МФЦ. Как здорово, что все в одном месте. ЭНкт огромных очередей. Персонал вежливый. Единственное это то, что долго сидишь у окошка при оформлении документов. Но может это и к лучшему, внимательно проверяют.
3
3
Елена
Experto local nivel 19
Septiembre 22, 2023
Один, но очень существенный минус - очереди!!! Чтобы сдать документы на регистрацию прав собственности ждали 4 часа!!!! В остальном всё нормально.
1
1
валентина соломатина
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2023
Большое здание, а толку мало все в разных местах, талон берёшь в 5 галерее, а окно в 1 или 2,а если ели ходишь то не удобно.
1
Вера К.
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2023
Вежливые, внимательные сотрудницы МФЦ. В зале поррдерживается чистота и комфортная температура.
4
2
Алёнка
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2024
Быстрая качественная работа, паспорт поменяли за три дня!
2
Ирина Смирнова
Experto local nivel 13
Diciembre 4, 2022
В связи с покупкой земельного участка., строительством дома приходится ездить в МФЦ очень часто. Прием по талонам. Все просто и ясно. Девушки менеджеры помогут во всем разобраться... подскажут как правильно заполнить документы. Чисто. Коллектив доброжелателен .
4
2
Ольга
Experto local nivel 9
Marzo 7, 2023
Понравилось. Быстро. Вежливо. Доступно. Объясняют, подсказывают, если требуется. Терпеливы.
4
4
РАК
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2021
Чисто , просторно , залы ожидания с креслами (правда металлическими , но удобными), а главное - НЕТ ОЧЕРЕДИ! И связанной с ней нервозности! МФЦ в таком виде - знак уважения власти к гражданину!
4
1
Алексей
Experto local nivel 7
Enero 20, 2024
Ужасно !!! Ооооочень долго ! Специалисты никакие, хотя специалистами их не назовёшь)))) зато все ведущие !))))
1
3
Татьяна .
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Быстро, удобно, грамотно, удобное расположение, обширный выбор услуг
4
2
Дмитрий Воронин
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2023
Очень удобно,что можно решить любые вопросы. Отлично проконсультировали и помогли.
3
3
Алексей Ш
Experto local nivel 6
Julio 7, 2024
Все хорошо, но специалистов маловато.
3
2
Ирина А
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2024
Народу много ! А так все хорошо!
3
1
Дарья Потапова
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2023
Я не знаю ни каких других мест где так отвратительно принимают клиентов. Полнейший бардак. Мы сидели в очереди 2 часа, 2 часа в закрытом, душном помещение.
5
2
Мишаня К.
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2023
Народу просто очень много! Электронная очередь периодически не работает. За четыре часа так и не получилось попасть к окну на прием.
3
Наталья Наталья
Experto local nivel 8
Agosto 16, 2024
2 часа в дивой очереди-это лучше чем запись через 2 недели.
1
Julia K
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2022
Специалисты данного МФЦ всегда готовы помочь, подсказать, объяснить. Если приходишь, записавшись заранее по телефону, примут точно в назначенное время! Такая пунктуальность не может не радовать. Сотрудники компетентны и доброжелательны.
4
2
Шариф
Experto local nivel 13
Mayo 2, 2024
Косультынты всегда объясняют по документам и принимают быстро
1
Александр
Experto local nivel 19
Junio 3, 2023
Несколько залов с большим количеством окон, удобный график работы. Вменяемое время ожидания и в большинстве своём квалифицированный персонал операторов.
3
2
Ксения
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Хороший залы, компетентные сотрудники! Очень помогла и хорошо все объяснила Уразаева Кристина! Хорошая девушка! Таким бы премию👍🏻
3
2
Антон
Experto local nivel 25
Marzo 27, 2024
хороший современный центр нашего города
2
1
Екатерина .
Experto local nivel 9
Marzo 17, 2023
не смотря на то,что я пришла под конец рабочего дня мне помогли быстро оформить нужные заявления,а не отправили интересным маршрутом как сделали в другом отделении.
3
3
лейла ибрагимова
Experto local nivel 12
Marzo 22, 2023
Ужасное обслуживание, ничего не предоставляют, хамят. Ручки,ксерокопии,услугу заполнить документ все продается, явно неучтенно, чеки не выдают, возвращают заполненные документы, вынуждают обращается к платным услугам сотрудников. Т.е. организация совершенно не выполняет своей функции.
3
3
Инга К.
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2023
Хорошо всё устроено,но есть некоторые работники,которые ничего не понимают в своей работе
3
1
Дмитрий А.
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2022
в целом норм, банк рядом, работают быстро, но очередь большая все равно. удобно подъехать, все межевые конторы рядом, все вопросы можно решить
3
1
Татьяна
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2023
Просто невозможно дозвониться по горячей линии. Каждые 11 минут звонок сбрасывается автоматически и можно звонить до бесконечности. От безысходности придется ехать в мфц, дабы узнать готовность документов!!! Просто узнать готовность!
Ужасный сервис.
6
2
Виктория Гейдарова
Experto local nivel 10
Junio 7, 2022
Ставлю 3 звёзды, потому что когда мы обращались была огромная очередь, вызвали сначала ко 2 окну, а она сказала, что нашим вопросом не занимается и сказала идти к другому, отстояли очередь у другого окна и только там смогли получить услугу, хотя в целом работают слажено и хорошо, а ещё на стойке информации проверяют на готовность предоставить все документы, без подготовки лучше не приходить, заранее уточнить список документов и их копий, чтобы не переплачивать потом!
5
Елена Соколова
Experto local nivel 12
Mayo 15, 2022
Плюс в том, что площадь залов просторная. Услуги предоставляются на достойном уровне. И точки с Кофе-автоматами есть, и ксерокс (платный)-все не искать куда бежать и даже фотокабина есть!