МФЦ Мои документы по Саратовской области

Valoración 4,6
363 valoraciones
Valora este lugar

95 reseñas

Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
Чисто, доброжелательно, грамотно. Порядок обслуживания грамотный, продуманный. Спасибо, успехов. Отдельное спасибо руководителю за готовность помочь каждому обратившемуся.
3
2
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Вежливые, компетентные, обычно очередь не большая, если есть. Всё делаем здесь.
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2023
Очень грубый персонал. Твоим вопросом займутся когда посчитают нужным, уйдут пить чай не отвечая на твои вопросы. Не понятно ничего, не дают никакой информации. Иди туда, сделай то, принесёшь, тебе скажут что ты дурак, надо было сделать другое.
3
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2023
Ну во первых, чистота и порядок. Во вторых замечательный обслуживающий персонал и в третьих очень хорошее впечатление от работы и людей и компании
3
3
Experto local nivel 4
Julio 19, 2022
Ставлю 1 звездочку, и этого много. Провела в мфц 2 часа, т к сотрудники этого заведения как ленивцы из мультика, очень медленные. Работало три окна по живои очереди и каждый из сотрудников думал только об обеде мне вообще заявили "у вас документы по соц защите я вас не приму у меня обед через 10 минут" приняли человека который был в очереди после меня. А после того как я начала ругаться и скандалить вообще остановили работу, кто в телефоне сидел, кто сто раз выйдет и зайдёт каждый из них тянули время дабы не обслуживать меня и скорее уйти на обед.Куда смотрит руководство? Почему такая халатность к клиентам?
9
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2023
Приветливый персонал, всё объясняют четко, подскажут что и где подписать. Девочки замечательные.
2
2
Experto local nivel 15
Octubre 20, 2022
Сплошной обман. Вечером чтобы показать свою работу включают для прокрутки и показухи своей деятельности автоматизированную систему очереди по талонам. Очень высокомерное отношение работников к посетителям. Видимо считают, что это их возвышает над всеми остальными, хотя на самом деле это говорит лишь о невежестве и невоспитанности. Где же таких находят? Но посмотришь на фамилии и понимаешь, что по блату. Всё бы ничего, только их IQ, читаемый в глазах: минус бесконечность.
5
Experto local nivel 5
Julio 25, 2022
Не понравилось каменное лицо на ресепшене, которое не слышит и слышать не хочет. Отдельные специалисты (не все) далеки от желания работать с людьми, в целом чувствуется напряженность и неблагоприятная атмосфера. Пару явок туда- подумала случайность, на третий раз- думаю система. Не то место, в которое приятно обратиться за услугами вновь.
6
1
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2022
Отвратительное место, ожидание без очереди по 30 40 минут, пришла после обеда работали 2 окна, другие занимались своими делами, прождала больше 40 минут хотя пришла очереди не было, талоны не дают, женщина на входе сама распределят когда кому идти, при этом забывает кто за кем был и отправляет вне очереди. Чтобы сохранить себе нервы и время, проще съездить в Саратов
4
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2022
Не раз обращалась в мфц,хотелось бы выразить благодарность Халуевой Екатерине (к сожалению не помню отчества),от которой чувствуется желание помочь человеку. Помогла мне решить проблему,у которой выхода казалось не было. Четко поняла проблему и предложила алгоритм действий!!!!Спасибо,что есть такие люди на Земле!!!!
3
3
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Женщина на ресепшене видимо считает, что она по важности идет сразу после губернатора области, начала рабочего дня, уже собралась приличная очередь перед ресепшеном , приходит эта не очень приятная женщина на работу за 5 минут до начала рабочего дня, и совершенно не воспринимая людей, будто у нее пелена перед глазами начинает вальяжно и нерасторопно переодеваться, надевать этот бесполезный платок, будто он ей поможет выглядеть лучше, приветствовать коллег, тысячу раз посмотрит в телефон, сядет, настроится на рабочий лад, а люди то все стоят, они торопятся по своим делам, им самим нужно на работу. Пуская если бы у нее было время на это, но уже пошел рабочий день, а ей плевать на людей. Надеюсь именно эта женщина прочтет этот отзыв, если вы считаете, что вам мало платят за такую работу и вы не будете доброжелательными с людьми за такие копейки, то увольтесь и найдите работу себе подстать, а если такой возможности нет, то видимо вы все же на своем месте и нечего из себя строить важную персону.Вместо того, чтоб ждать пока вы накрутите себе платок на шею, люди могут заняться чем-то полезным, а свой совершенно неуместный платок, вставайте пораньше и надевайте.
5
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2023
Работа центра на высоком уровне. Все быстро, слаженно, с желанием помочь и найти ответы на интересующие вопросы. Спасибо!
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Не раз пользуюсь услугами данного учреждения. Большое спасибо специалистам в получении водительского удостоверения. Вчера сдал все документы, а сегодня уже они готовы. Отличные доброжелательные сотрудники.
3
4
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2022
Помянуя времена 90-х, ну просто сказочный сервис от государственного спровочно, и всякого рода важнейших бумаг выдаваемого, коих безсчета и выдов. И всё быстро и легко, искренне по хорошему впечатляет забота о времени за сбором бумаг.
3
5
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2023
Благодаря электронной очереди заторов нет. Есть небольшая парковка сбоку на Льва Толстого
1
2
Experto local nivel 6
Enero 7
Все отлично.
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2023
Быстро чётко грамотно вежливо все отлично 👍
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2024
Добрые люди.
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2023
Запись была на 14:00 , я пришла раньше ждала , в 14:10 меня ток пригласили к окну , я подошла но мне ответили "я занята" потом объявили что бы подошла к другому окну , я посмотрела в то окно , но там была женщина видно занята , в этоге подошла я ток в 14:32 что бы меня проконсультировали , зачем нужна вообще тогда запись
3
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2022
Работники молодцы,обращалась неоднократно по разным вопросам и всегда услуги оказывались качественно Лично я ни разу не сталкивалась с негативным к себе отношением
3
4
Experto local nivel 6
Julio 22, 2021
Все документы и пособия оформляю только там. Без записи,пришла взяла квиточек,дождалась своей очереди,здала документы необходимые и все. Быстро удобно и хороший персонал. Спасибо им большое за их работу.
2
4
Experto local nivel 13
Junio 8, 2023
Всё удобно, вызывают по очереди, ждать можно недолго, вызов по талонам
1
2
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2022
Всё просто ужасно. Непрофессиональная работа. Огромные очереди, талоны брать нельзя, а сотрудники сидят в телефонах и ведут личные беседы. А ещё и общаются с людьми на повышенных тонах.
6
Experto local nivel 22
Octubre 2, 2022
10 окошек , работает 2 . Аппарат который выдаёт талоны не работает . Живая очередь. Остальные сидят неизвестно чем занимаются . Душно
3
2
Experto local nivel 14
Septiembre 24, 2021
Любимое МФЦ. Сколько городов проехала- это самое душевное. Картины просто поражают. Спасибо за такую возможность прикоснуться к прекрасному.
2
6
Experto local nivel 4
Abril 13, 2023
Вежливый персонал. Минус очереди большие, долгое ожидание
3
4
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2021
Отвратительная работа данной организации, запрещают брать талоны. Талон распечатывает сотрудник данной организации только когда подходит очередь.Для них отчёты перед руководством важнее, чем изменения реальной работы.
6
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2020
Мфц Пугачева, ставлю 1 звезду,больше не заслуживают. На рэсэпшн тупо сидят 2 девушки которые ни чего не поясняют, не обьясняют, в ходе разговора с клиентом отвлекаются на телефон, запись по телефону в мфц занимает много времени. Приходишь через неделю по записи то ксерокопии документов надо, своих ксероксов что ли нету. Все хорошие отзывы написаны людьми из знакомых, одним словом там бардак!
16
4
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2021
Гостеприимность профессионально и качественная работа решение всех проблем и быстро
2
3
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2021
Бардак полный, чтобы забрать документы нужно записываться, при том что половина окон совершенно ни чем не заняты. Проживая в селе мне придётся ехать ещё раз.
8
1
Experto local nivel 10
Julio 13, 2019
Мои документы города Пугачева состоит из самых грамотных, квалифицированных, вежливых специалистов. Знаю не понаслышке, что много тысяч раз специалисты мфц протянули руку помощи простому населению нашего города и района. И не только Пугачевского района. Уважаемые, которые писали свои отзывы ранее меня, обратите внимание на себя. С каким вы настроением приходите за помощью к специалисту. А специалисты мфц тоже женщины, матери, которые сидят 10 часов без перерыва решают проблемы, ищут пути решения сложившейся сложной ситуации. Специалисты всегда находят контакт с нами неуровновешанными и ещё помогают. Поэтому скажу центру мои документы, специалистам с с высоким профессиональным уровнем за их сложный труд, за их понимание, за их вежливость, и их железное терпение. Огромное спасибо вам!!!
11
8
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2022
Мои документы обещали сделать через 5 дней, а мне позвонили через 3 дня. Спасибо большое.
3
3
Experto local nivel 6
Enero 23, 2024
Хорошее обслуживание
1
2
Experto local nivel 5
Abril 20, 2021
Удобное местечко. Всегда помогут, где то подскажут, где то поправят, нравиться персонал хороший
4
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2024
Всё ок
3
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2020
Обратился сегодня в МФС по поводу адреса электронной почты в Госуслугах,отнеслись ну наверное положительно,только помочь не смогли или не захотели вникнуть,непонятно?А ведь если запрос с МФС госструктуры реагируют правильно и быстро.Ставлю 4 как своим,другим поставили 3+.Раньше обращался,помогали на5+.Написал как есть.
2
3
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2021
Ужасные сотрудники,не все конечно.Все чем то заняты,но ни как не рабочими делами.Талоны выдают сами,когда считают нужным.Сидят в телефонах,болтают,без масок принимают..Одной звёзды даже жалко.
7
3
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2020
Бардак!!! другим словом не назовешь, приехали с деревни с грудным ребёнком на руках, прежде чем взять талон нужно встать в очередь, и в ней сдохнуть, столько свободных окон, но работников 2, Жесть.... В других городах на много проще..
6
3
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2021
По необходимости неоднократно обращался в эту контору, операторы не заинтересованы в скорейшем решении вопроса клиента, могут сказать: "Мне некогда, подойдите в другое окошко."
4
Experto local nivel 8
Mayo 31, 2020
Обращалась не раз, оформляла МСК, паспорта, дом и мн. др. Отзывчивые сотрудники, не какой волокиты. Принесла документы, все быстро оформили. Через какое то время позвонили, все готово. Спасибо большое нашему Пугачеву, что есть МФЦ!
11
3
Experto local nivel 4
Enero 20, 2021
Очень нужный центр, всё удобно, чётко. Вежливое профессиональное обслуживание.
5
3
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2021
Обслуживание при первичном приёме специалистами у стойки оставляет желать лучшего. В оформлении документов специалистами обслуживание на 5+.
4
1
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2022
Всё медленно из за системы. Работники молодцы
3
2
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2021
Неудобно подходить к столам расписываться, мешают пластиковые экраны, низко сделали. Девочки очень любезные!
3
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2021
Прекрасные специалисты, несколько раз была, всегда ОК!
1
5
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2019
Была в мфц. очень вежливые, воспитанные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Чувствуется рука настоящего руководителя.
12
4
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2019
Снижаю звезду только из-за специалистов. К сожалению, большую часть попадала ни к лучшим. Сегодня оформляла документы. Хотелось бы выделить специалиста Морозову. Без лишних вопросов оформила, просила лишь проверять реквизиты и ставить подписи.
4
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2023
Всё супер👍👍👍👍
3
4
Experto local nivel 2
Julio 18, 2020
Всё делаю в МФЦ очень быстро и персонал приятный, подробно всё объясняют .
9
3
Experto local nivel 14
Diciembre 1, 2020
лучшая задумка правительства последних лет...персонал выше всех похвал.
3