Все сделали быстро и качественно. Все что было не понятно подсказали.
Лев Борисыч
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2023
Приехал я в этот МФЦ и был немного удивлён тем , что он расположен на базаре . С удивлением справился , как говорится : " чего на Руси не бывает?". Но когда подошёл к окну за талоном , то я столкнулся , мягко говоря , не с очень вежливой сотрудницей . Хотя и это можно было стерпеть . А когда она из-за справки СТД , которая делается сразу же на месте , хотела записать меня на следующий день , в этот момент моё терпение иссякло . Я ей сказал , мол , вы тут с ума посходили? И ещё , что не нуждаюсь в их услугах и поеду в другой МФЦ . Так и сделал . В другом МФЦ мне сделали справку за 15 минут . Вот им респект , а этим на базаре - неуд .
1
7
Olia06649880114
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2024
Милое место, но надо набраться много сил, чтоб там отсидеть очередь! Документы получила раньше чем говорили
Денис
Experto local nivel 9
Octubre 14, 2024
Приходил без записи, брал талончик в будний день в дневные часы. Ожидание 50 минут. Документы подал быстро.
Anita Laha
Experto local nivel 6
Octubre 16, 2023
Очень внимательные сотрудники! Ещё до получения талончика есть возможность проконсультироваться по поводу очередности оказываемых услуг. Все очень вежливые и стараться помочь решить проблему, ответить как можно более полно и подробно, найти коллегу, хорошо разбирающегося в конкретном вопросе. Спасибо огромное! Бюрократические процедуры с человеческим лицом.
1
2
Лунтик
Experto local nivel 11
Junio 1, 2024
Расположено на 3 этаже торгового центра. Есть бесплатная 2-х часовая парковка. По факту очень быстрое решение вопроса
Ольга К.
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2024
Всё понравилось. Обслуживание, места для ожидания, кофе машина. Всегда можно решить вопросы на входе до времени приглашения к окну.
1
Георгий Р.
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Костина Юлия Владимировна супер специалист, мы с бабушкой ходили с вопросом оформления инвалидности, со всем нам помогла, быстро, четко и ответила на все вопросы бабули) Очень признательны! Спасибо! Счастья, здоровья!)
3
Арина К.
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2024
Персонал супер! Несколько раз уже обращаюсь в это отделение. Как-то забежала за 40 минут до окончания рабочего времени, и уже прекратился приём документов и выдача талонов. Но сотрудники приняли меня и я вся успела сделать! Спасибо Вам большое за работу и чуткое отношение!
Maxs
Experto local nivel 5
Abril 30, 2023
Очень классный Мфц ! Всё очень быстро и понятно !!! Отдельное спасибо Литвинчук Юлии Павловне, всё грамотно объяснила, помогла заполнить анкету !!’ Спасибо большое Юлия Павловна !!! От клиента Костина Игоря Владимировича 🙏🇷🇺
4
1
Ирина Шумейкина
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2024
Очень хорошо, приятные и вежливые, быстро, четко
Чисто, много места, все окна работают
приморское г.
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2024
Удобно и быстро. Большое отделение, много окон
Инкогнито 8194
Experto local nivel 8
Julio 28, 2023
Временно в Спб, живем в Москве. Пришлось паспорт дочери на 14 лет получать здесь. Видимо я привыкла к московским мфц, где социальная структура города в целом работает супер, в мфц можно сделать фото тут же, выдают папку для документов, администраторы на входе работают быстрее раза в 4…. Здесь нет ни фото, ни аппарата распечатки/скана/копии документов… Хотя есть закрытый кабинет, где все же запланировано делать фото. Пришлось бегать с утра, искать где можно сделать фото, а все ближайшие «фото на документы» работали аж с 11:00🤦🏼♀️
1
Мария Пивторак
Experto local nivel 24
Julio 14, 2023
Находится удобно прямо на продуктовом рынке. Есть парковка и все оперативно. Записадась через сайт. Приняли по времени сразу, быстро и вежливо все оформили.
1
Кристина Линкина
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Самый отвратительный МФЦ! С Безмозглыми сотрудниками.
Нигде нет такого идиотизма. Нужно отстоять очередь для того, чтобы ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА.
В остальных, адекватных МФЦ, просто подходишь к терминалу и берёшь талон. А на Ильюшина - неадекватные сотрудники начинают орать " К нам, по вопросам, только к нам!!! "
Не советую никому посещать это место. В городе много других, адекватных МФЦ, обращайтесь в другие.
Вопросов к инспекторам нет, но к инспекторам вы не попадете, ведь на ресепшн сидят неадекватные сотрудники,которые ничего не знают.
Получали выписку из ЕГРН, ЕЗДИЛИ ТРИ РАЗА!!!!!
ТРИ РАЗА МЫ ПРИЕЗЖАЛИ ИЗ ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕРСОНАЛА!!!!
2
6
Юлия Б.
Experto local nivel 16
Junio 7, 2023
В помещении чисто. Помещение большое. На ресепшене девушка не очень приятная в общении. Были под закрытие, возможно устала. Оператор принимавшая наши документы выше всех похвал. Все рассказала, помогла заполнить.
Но! Изначально на оказание услуги заложили больше дней, чем указано на сайте (изготовление паспорта 5 рабочих дней указано на сайте, а в документе прописали 8 рабочих дней) и еще и задержали выдачу готовых документов.
1
1
Ксения К.
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2023
23 сентября , 14:40. Столкнулась с некомепетентностью сотрудника (молодой человек в очках, без именной таблички на столе и с перевернутым внутрь бейджем👌). Я принесла все документы по списку, который был мне выдан ранее в этом же мфц. Оказалось, что нужен оригинал документа, КОТОРОГО НЕ БЫЛО В СПИСКЕ. Копия его не устраивала. На вопрос, где в списке этот документ, разводил театрально руками со словами «Не я этот список выдал». Старший по смене подходить отказался. Уважаемые служащие данного МФЦ, а также его руководство, прошу вас быть более внимательными, единогласными и сведущими в вопросе оформления сертификатов в лагерь для детей работающих граждан. Прошлые мои обращения проходили более доброжелательно. Данного сотрудника не рекомендую, по его словам, он не работал с данным вопросом, читал при мне методичку. Зря потрачено драгоценное время.
3
Екатерина
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Хочется выразить благодарность руководству и сотрудникам данного мфц. Клиентоориентироованность, помощь и скорость обслуживания на высоком уровне
1
2
Ольга Вострикова
Experto local nivel 12
Octubre 5, 2023
Милые работники!
Помогли, неожиданно улыбчивые и добрые!
Все получилось быстро и легко.
Это замечательно и обнадеживает.
Буду и далее обращаться.
людмила дьякова
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
Очень просторное помещение,!!!! Грамотные и вежливые инспекторы! Ждать своей очереди недолго, пригласят!!!! Вопросы решаются и можно получить нужную информацию!
4
Михаил Н.
Experto local nivel 7
Abril 13, 2024
Пол часа ждал очередь, и это не вина сотрудников. Они максимально оперативно принимали всех, кого могли, выдавая талончики и консультации. А проблема эта - нагрузки на мфц. Вечером в будний день, вообще не продохнуть.
2
Ilia
Experto local nivel 18
Junio 2, 2024
Пока что это худший МФЦ в котором я был. Очереди огромные. Плохо организованно и самое главное - персонал не любит свою работу, друг друга и клиентов. Стараюсь сюда не ходить.
1
Елена Д.
Experto local nivel 10
Junio 15, 2024
Сотрудники вежливые, хорошо помогали с нашими вопросами. Время ожидания по-разному, но обычно за полчаса управляюсь
2
Ника Павлова
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2023
Решили вопрос с документами, нужно было поменять паспорт и прочие документы. Девушки приятные, на вопросы отвечают, объяснили систему выдачи готовых документов. На стойке информации достаточно сказать зачем пришел, и тебе сразу же говорят в какое окно подойти. Пару лет назад когда меняла паспорт в другом месте столкнулась с негативом и ужасными очередями, при этом было много свободных окон. Здесь же такого не наблюдалось, от чего сложилось достаточно хорошее впечатление
3
Ольга Д.
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2024
Хотела записаться онлайн, после переписки сказали, что перезвонят для назначения даты и времени, прошло три дня, не перезвонили. Хотела записаться на приём по телефону. Отвечает Аврора, очень долго говорит, потом переводит на оператора, тот говорит "алло" и связь обрывается.
1
Сергей Григорьев
Experto local nivel 20
Abril 5, 2024
Очень оперативно и удобно. Но если вы идете сюда первый раз, то будьте готовы поискать МФЦ по зданию рынка. Навигации не хватает
Александр С.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2024
Второй раз здесь подавали заявление, в первый раз были довольны. Но сегодня то ли нас не поняли, может мы не поняли… Но решили не подавать заявление, но вот что интересно: вечером пришло сообщение что услуга оказана и заявление подано…. Интересно как при отказе, его сотрудник подала…
3
1
Александра Иванова
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2022
Огромное спасибо сотрудникам сектора N8 МФЦ Приморского района СПб:Высокиной Анне Сергеевне, Васильевой Елене Васильевне, Яковлевой Людмиле Анатольевне, Завьяловой Светлане Сергеевне и Мельниченко Алёне Сергеевне за высокий профессионализм, грамотность и чуткое отношение. Обращалась с мамой пенсионеркой по вопросу пенсии, все разъяснили, помогли составить заявление и направили в его в кратчайшие сроки,услуга оказана в полном объёме. Мне разъяснили причины отказа по моему заявлению и проконсультировали какие документы и заявление необходимо представить для регистрации. Всё проверили и направили своевременно. Огромное спасибо указанным сотрудникам, будем обращаться только сюда. С уваженим, Александра Г. и Галина Михайловна Г.
4
Ольга М.
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Приехав впервые в МФЦ, направилась к аппарату электронная очередь за талоном, однако сотрудник центра решительно перенаправила меня в очередь к сотрудникам стойки информации, в помощи которых я не нуждалась. Отстояла очередь, но мне было предложено записаться на другой день , притом, что в заде ажиотажа не наблюдалось, и были свободные сотрудники. Таким образом, нам , пенсионерам, добравшимся сюда в сильный дождь, было отказано в получении государственной услуги в организации, где в режиме "одного окна" предоставляются государственные услуги в течение 15 мин.!
3
Ник Р
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2024
Отлично, помогли и все быстро сделали
Сухроб Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2023
Огромное спасибо, содруднику Смирновой Марии Александровне, которая приняла нас с отцом 08.11.2023. Быстро сориентировала, обьснила и решили проблему достаточно быстро.
Марина Грудинина
Experto local nivel 9
Abril 21, 2023
По срокам оказания услуг и компетентности персонала- все отлично. Однако, сегодня забирала выписку из ЕГРН, регистрация права собственности. Подошла в терминалу, взяла талон. Девушка со стойки информации сказала никакие талоны не брать, а встать к ней в очередь. Я подумала, что терминал сломан и встала в очередь. Отстояв очередь из 7 человек, я объяснила суть обращения, молодой человек пошел со мной к терминалу, проделал ровно те же действия, что и я раньше и выдал мне талон. На мой вопрос, зачем я стояла очередь, он ответил, что: "нужно было убедиться, что Вы правильно все понимаете". Получается стоит без надобности, люди бесцельно стоят в очередь, а сотрудники впустую тратят свое время.
4
Luiza
Experto local nivel 14
Enero 15, 2024
Хороший персонал, помогли, объяснили как и что. Спасибо большое. Не первый раз хожу и всегда все быстро
1
людмила в.
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Очень вежливый персонал. Удобное местоположение. Метро, общественный транспорт рядом. Доступная среда.
1
Григорий А
Experto local nivel 18
Diciembre 27, 2024
Большой и удобный мфц!
Но сотрудники не знают ответов на многие вопросы(
Александр Исаев
Experto local nivel 8
Enero 27
Неимоверно как удобно, быстро и грамотно!
Максим
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2024
Самый лучший отдел из всех в которых я бывал!
Девушки за стойкой проконсультируют, подскажут и за руку отведут… все быстро и без суеты!
Анна Сердунь
Experto local nivel 8
Noviembre 5, 2023
Всё хорошо, быстро и без лишних слов. Есть конечно консультанты, которые очень долго обслуживают, но бывает... Всё понимаю и не придираюсь
2
639242 Елено4ка
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2022
Возникла необходимость подать документы на получение квоты и была удивлена расположением МФЦ, почти рядом с домом! Это очень радует так как значительно экономит наше время. Это первый плюс. Очень внимательно отношение персонала. Все объяснили, сразу дали талончик. Это второе. Ну и , самое главное, работа специалистов. У меня не получилось с первого раза подать документы ( по вине поликлиники) , все объяснили. В этот же день всё доделала и документы приняли. Осталось получить положительный результат.
2
Вера Осипова
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2023
Хотим поблагодарить сотрудника МФЦ на улице Ильюшина 14, Елену Вячеславовну Грузкову за оказанную помощь. Учитывая сложность оформления документов, особенно когда сталкиваешься с этим первый раз, без помощи сотрудника мы бы не справились. Очень приятно встретить отзывчивого и добросовестного человека на своем месте. Есть замечательные слова, которые записаны в одной мудрой книге: " Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…" Ваш сотрудник так и поступил, учитывая интересы другого человека насколько это возможно. Спасибо огромное за ее профессионализм и качественную работу.
4
Александр
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Отличный офис! Много окошек. Пару раз обращался с оформлением документов, сделали быстро. Консультанты Объясняли все подробно. Единственное предложение-сделать уличную вывеску заметнее.
3
максим Прокофьев
Experto local nivel 11
Julio 24, 2024
Удобное расположение. Много места. Есть парковка для авто.
Юлия Федулова
Experto local nivel 9
Mayo 2, 2024
Очень довольны посещением, грамотный персонал, отличное обслуживание.
1
Станислав Фадеенков
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2023
Филиал рядом с домом, что может быть удобнее ? Новый, как следствие, еще чистый. Сотрудники быстро и профессионально работают с клиентами.
Татьяна Гудыменко
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2023
Была в разных МФЦ, на Ильюшина была приятно удивлена обслуживанием. Девочки стараются записать на удобное Вам время, подсказывают какие документы нужны, любезны и вежливы.
3
Сергей Ю.
Experto local nivel 14
Junio 9, 2023
Отличный центр. Персонал внимательный и профессиональный. Быстро оформили и отдали документы на следующий день. Правда стойка электронная получения талонов не пользуется популярностью из-за устаревшего не информативного ПО.
Тата Ибрагимова
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2024
Персонал работает проявляя профессионализм.
Вежливы и внимательны к посетителям
Виктор В.
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ за оперативность и внимательное отношение к клиентам.Отдельное спасибо Макаровой Александре Николаевне.
3
Каринэ Ботнарь
Experto local nivel 27
Junio 25, 2024
Очень профессиональные работники! Всё к кому попадала-вежливые,компетентные. Всё быстро, очередь в том числе
Наталья Ветер
Experto local nivel 8
Julio 12, 2023
Отличный центр, очень просторно, практически никогда нет очередей, грамотные сотрудники, а ещё очень отзывчивые и добрые)))